Jobs at Djinni

9874
  • · 67 views · 10 applications · 5d

    Head of Service Operations & Quality

    Full Remote · Ukraine · Product · 3 years of experience · English - None
    Turbo Stars is a multi-product IT company that creates innovative B2B solutions for the iGaming industry. We are currently looking for a Head of Service Operations & Quality who will take charge of 1SL and build a high-quality service and interaction... Turbo Stars is a multi-product IT company that creates innovative B2B solutions for the iGaming industry. We are currently looking for a Head of Service Operations & Quality  who will take charge of 1SL and build a high-quality service and interaction system covering all key stages of the partner journey with Turbo.

    This role is strategic: making Turbo’s service a true competitive advantage — a reason why partners stay with us and recommend us in the market.

    Your future responsibilities:
       1SL (First Line Support):
    - Operational management of the 1SL team 
    - Developing a growth strategy: processes, structure, workload, tools
    - Building a talent rotation system: 1SL as a “talent hub” for Account Managament, 2SL, Risk, QA
    - Automating processes and communications, implementing omnichannel solutions (Telegram, Slack, email, ticketing systems)
    - Monitoring efficiency: SLA, FRT, Resolution Time, Backlog Aging
    Quality Management:
    - Designing and implementing a quality system across the chain: from integration chat → AM → 1SL → 2SL → Product 
    - Developing and enforcing service standards: SLA, tone of voice, checklists, request handling and transfer rules
    - Organizing regular quality checks, cross-functional reviews, and certification of 1SL/2SL staff together with functional managers
    - Building CJM and Service Blueprints for key partner segments and products
    - Regular request analysis: categorization, SLA, relevance, and correctness of responses
    - Establishing transparent reporting & analytics: SLA, backlog, case analysis, satisfaction metrics
    - Generating insights and business recommendations: identifying loss points, growth opportunities
    - Driving the shift from reactive service (responding to requests) to proactive (predicting and preventing incidents)

    Key requirements:
    - Experience in iGaming (operations/support / service)
    - Experience with omnichannel service systems and monitoring tools
    - Strong skills in request analysis, SLA building, and process design
    - Proven track record of service or operational team optimization (before/after cases)
    - Experience with change management and cross-functional collaboration

    Would be a plus:
    - Experience with B2B products and Sportsbook

    What we offer:

    🧘‍♂ Work—Life Balance
    Even in challenging times, we’ve built an environment where it’s pleasant to work and grow. You’ll find the right balance between work and rest, and feel what it’s like to be part of a team that truly values you.

    💻 Work Format
    — Choose where and how you work — from home, the office, or anywhere in the world
    — Flexible schedule — we respect your personal rhythm🎉

    Atmosphere & Development
    — Gifts, raffles, training, team-building events, and corporate parties — it’s never boring with us!
    — Internal training, mentoring, and access to courses
    — Career growth without bureaucracy🏝

    Vacation & Sick Leave
    — 20 working days of paid annual vacation
    — 100% paid sick leave with no bureaucracy

    🚀 Why us?
    If you’re looking for a friendly and ambitious product company that:
    — Uses modern technologies
    — Values initiative and independence
    — Strives for continuous growth of both team and product

    Then we’re waiting for you 🤝






     

    More
  • · 63 views · 1 application · 5d

    Payment Manager

    Full Remote · Ukraine · Product · 1 year of experience · English - None
    DalaPay, https://dalapay.com/, is an international Payment Service Provider and technical aggregator that provides comprehensive payment solutions for businesses to accept and make payments globally, optimizing and expanding their operations. Except for...

    DalaPay, https://dalapay.com/, is an international Payment Service Provider and technical aggregator that provides comprehensive payment solutions for businesses to accept and make payments globally, optimizing and expanding their operations. Except for our global reach we are proud to have a strong presence and successful operations in various African countries. We specialize in offering payment services and technical integration for instant payments to merchants and individuals across various payment methods and currencies. Besides, we have a wide range of clients and collaborate with companies from diverse industries, earning the trust of large enterprises, e-wallet project owners, partner program providers, and more.

    We are looking for a highly-motivated Payment Manager to join our professional team.

    Requirements:

    • Bachelor’s or Master’s in Finance, Risk Management, Business, Economics, or a related field
    • Specialized training in operational risk is a plus
    • 2+ years of experience in risk management within a fintech, banking, or payments-focused environment
    • Strong understanding of digital payment infrastructure, transaction processing, and settlement mechanisms
    • Familiarity with payment networks (Visa, Mastercard, SEPA, SWIFT, ACH)
    • Knowledge of risk tools like Actimize, SAS, or custom internal dashboards
    • English is Upper Intermediate
    • Strong analytical & problem-solving skills
    • Excellent communication and stakeholder management
    • Understanding of fraud detection systems and tools
    • Relevant Certification is nice to have
    Responsibilities:

    • work on shifts (daily and evening combined, 40 hours per week) 
    • manage load between payment gates due to key metrics and internal information
    • monitor real-time transaction flows to detect anomalies
    • monitor anomalies in decline reasons
    • constantly communicate with partners to achieve mutual goals
    • escalate critical issues internally and externally

    What we offer:
       • a collaborative and dynamic work environment in the team of professionals with excellent opportunities to learn and grow in the fintech and igaming fields
       • competitive compensation 
       • remote work 
       • openness to new ideas and short decision paths

    Come and join our team of enthusiastic and highly motivated professionals!

     

    More
  • · 112 views · 17 applications · 5d

    Customer Support Specialist (night shifts)

    Part-time · Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 1 year of experience · English - None
    НІЧНІ ЗМІНИ: з 21:00 до 09:00 за графіком 2*2 (2 дні працюєш — 2 дні відпочиваєш) Проектна робота Fit4Me шукає Customer Support Specialist — owner-а користувацького досвіду, який стане голосом бренду для тисяч користувачів по всьому світу. У цій...
    НІЧНІ ЗМІНИ: з 21:00 до 09:00 за графіком 2*2 (2 дні працюєш — 2 дні відпочиваєш)
    Проектна робота

    Fit4Me шукає Customer Support Specialist — owner-а користувацького досвіду, який стане голосом бренду для тисяч користувачів по всьому світу.

    У цій ролі ти відповідаєш за якість кожної взаємодії з користувачами: від швидкої відповіді до створення позитивного досвіду, який зміцнює довіру до продукту.
    Ти працюєш автономно, але в тісній взаємодії з командою. Ключовий фокус — швидкість (відповідь до 30 хв), якість комунікації та проактивність.

    Тобі точно до нас, якщо:

    • Ти сприймаєш кожне звернення користувача як відповідальність за його досвід, а не просто запит у черзі.
    • Умієш адаптувати тон та рішення під конкретну ситуацію.
    • У складних кейсах бачиш можливість підсилити довіру та лояльність до продукту.
    • Хочеш впливати на продукт: передавати інсайти команді, оновлювати FAQ та покращувати користувацький досвід.
    • Комфортно працюєш автономно, приймаєш рішення в межах своєї зони та відповідаєш за результат.
    • Готовий(а) працювати у змінному графіку.

      Impact зони: 
    • Забезпечуєш якісну підтримку користувачів англійською мовою: швидкі, персоналізовані та емпатичні відповіді, що формують довіру до продукту.
    • Виявляєш технічні проблеми та відповідаєш за коректну комунікацію з tech-командою: описуєш баги структуровано та допомагаєш пришвидшувати їх вирішення.
    • Розвиваєш і підтримуєш базу знань (FAQ), щоб користувачі могли швидко знаходити відповіді без звернень у підтримку.
    • Виконуєш роль мосту між користувачами та командою: систематизуєш фідбек і передаєш інсайти Product, Marketing та Tech для покращення продукту.


    Ми очікуємо, що ти маєш:

    • Досвід у клієнтській підтримці від 1 року (email support, live chat або робота з відгуками).
    • Англійську мову на рівні Intermediate+ для впевненої письмової комунікації з міжнародною аудиторією.
    • Вміння чітко й емпатично комунікувати з різними типами користувачів, зберігаючи позитивний тон у складних ситуаціях.
    • Проактивний підхід до роботи: помічаєш повторювані проблеми, пропонуєш покращення та ділишся інсайтами з командою.
    • Комфорт у автономній роботі та готовність брати відповідальність за результат своєї зони.


    Формат роботи

    • 100% remote.
    • Робота у змінному графіку з чіткими правилами та командною підтримкою.
    • Ключовий KPI - відповідь користувачу до 30 хв.
    • Є періоди інтенсиву та спокою — команда підстраховує одна одну.
    • Мінімум контролю, максимум довіри до результату.
     Графік
    • Нічні зміни: з 21:00 до 09:00.
    • Графік: 2*2 (2 дні працюєш — 2 дні відпочиваєш).
    • Тривалість зміни: 12 годин.
    • Гнучкість: команда може підстраховувати одна одну при потребі.
    Оплата
    • Оплата за зміну: $50/зміна
    • Графік 2*2: приблизно 15 змін на місяць = $750/місяць
    • Бонус: додаткові зміни оплачуються окремо за тією ж ставкою $50
    • Виплата: 1 раз на місяць (2–7 число).
    Розвиток та атмосфера
    • Повна підтримка під час онбордингу.
    • Простір для росту та ініціатив.
    • Лояльна атмосфера без жорсткого контролю.
    • Робота з командою, яка реально підтримує.
    Що ти отримаєш, працюючи з нами:
    • Роботу в команді, де цінують чесність, відкриту комунікацію та підтримку.
    • Вплив на реальний продукт: твій фідбек і рішення допомагатимуть покращувати досвід тисячам користувачів.
    • Чіткі очікування, прозорі умови та культуру довіри без мікроменеджменту.
    • Можливість розвиватися разом із продуктом і поступово розширювати зону відповідальності.
    • Роботу над українським продуктом, який  допомагає людям у всьому світі змінювати якість свого життя.


    Твій шлях: 
    співбесіда з Recruiter → співбесіда з Support Supervisor → Job Offer 


     

    More
  • · 12 views · 1 application · 4d

    Senior PPC Media Buyer

    Countries of Europe or Ukraine · Product · 3 years of experience · English - B1
    Наш клієнт - глобальний бренд і платформа у сфері iGaming, доступна гравцям по всьому світу. Поєднує енергію та швидкість стартапу з чіткістю та структурою зрілого бізнесу. Швидкість у всьому: від розробки продукту до прийняття рішень - усе налаштовано на...

    Наш клієнт - глобальний бренд і платформа у сфері iGaming, доступна гравцям по всьому світу. Поєднує енергію та швидкість стартапу з чіткістю та структурою зрілого бізнесу. Швидкість у всьому: від розробки продукту до прийняття рішень - усе налаштовано на максимальну ефективність і вплив.
     

    Ідеально для тих, хто прагне:

    • Планувати, запускати, оптимізувати та масштабувати кампанії Google Ads Search у вертикалі iGaming;
    • Працювати з антидетект браузерами, проксі-серверами та постачальниками облікових записів (агентами Google Ads) для забезпечення безперебійної реалізації кампаній;
    • Управляти та підтримувати системи маскування (наприклад, Palladium або подібні) та налаштовувати White Pages;
    • Проводити розминку кампаній, ефективно управляти бюджетами та аналізувати ефективність трафіку;
    • Постійно тестувати нові креативи, воронки та рекламні кути, використовуючи A/B-тестування для максимізації ROI;
    • Автоматизувати процеси кампаній за допомогою скриптів, правил та інтеграцій відстеження;
    • Аналізувати показники ефективності (CTR, CPC, CPM, CPA, ROI) та надавати регулярні звіти про ефективність;
    • Співпрацювати з командою для виявлення можливостей зростання, нових джерел придбання та стратегій масштабування.

       

    Досвід, який стане твоєю перевагою:

    • 3+ роки досвіду в проведенні чорних кампаній Google Ads, бажано в сфері iGaming / азартних ігор / ставок;
    • Підтверджений досвід управління великими рекламними бюджетами;
    • Сильні технічні навички в: браузерах з функцією захисту від виявлення (наприклад, AdsPower, Dolphin, Incognition);
    • Досвід роботи з системами маскування (наприклад, Palladium, Keitaro Cloaker, Noipfraud) буде перевагою;
    • Розуміння інструментів автоматизації медіабаїнгу, систем відстеження та аналізу даних;
    • Вміння аналізувати показники ефективності та розробляти стратегії оптимізації;
    •  Англійська мова на рівні Intermediate+.

     

    Ми цінуємо:

    • Сильне аналітичне та структуроване мислення;
    • Високий рівень відповідальності та проактивності;
    • Гнучкість та адаптивність — ви зберігаєте спокій, коли плани змінюються.

     

    Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

    • Орієнтація на здоров’я та добробут;
    • Глобальне медичне страхування;
    • Можливості для зростання;
    • Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
    • Бонуси за досягнення результатів;
    • Динамічне робоче середовище.

     

    Долучайся - і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

     

    English version 

     

    Our client is a Global iGaming brand and platform, accessible to players worldwide. Combine the energy and speed of a startup with the clarity and structure of a well-established business. Move fast, every process — from product development to decision-making — is designed for maximum efficiency and impact.

     

    Perfect for those who aim to:

    • Plan, launch, optimize, and scale Google Ads Search campaigns in the iGaming vertical (Casino, Betting);
    • Work with anti-detect browsers, proxies, and account providers (Google Ads agents) to ensure smooth campaign delivery;
    • Manage and maintain cloaking systems (e.g., Palladium or similar) and set up White Pages;
    • Conduct campaign warm-ups, manage budgets efficiently, and analyze traffic performance;
    • Continuously test new creatives, funnels, and ad angles, using A/B testing to maximize ROI;
    • Automate campaign processes using scripts, rules, and tracking integrations;
    • Analyze performance metrics (CTR, CPC, CPM, CPA, ROI) and provide regular performance reports;
    • Collaborate with the team to identify growth opportunities, new acquisition sources, and scaling strategies.

     

    Experience you’ll need to bring:

    • 3+ years of experience running blackhat Google Ads campaigns, ideally within the iGaming / Gambling / Betting domain;
    • Proven experience managing large advertising budgets;
    • Strong technical skills in: Anti-detect browsers (e.g., AdsPower, Dolphin, Incognition);
    • Experience with cloaking systems (e.g., Palladium, Keitaro Cloaker, Noipfraud) will be a plus;
    • Understanding of media buying automation tools, tracking systems, and data analytics;
    • Proficiency in analyzing performance metrics and building optimization strategies;
    • Intermediate English (both written and spoken).

     

    It's a perfect match if you have those personal features:

    • Strong analytical and structured thinking;
    • High level of responsibility and proactivity;
    • Flexibility and adaptability — you stay calm, when plans shift.

     

    Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

    • Health & Wellness Focus;
    • Global Medical Coverage;
    • Growth Opportunities;
    • Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
    • Performance-Driven Rewards;
    • Dynamic Work Environment.

     

    Apply, and let your growth journey begin.

    More
  • · 59 views · 9 applications · 4d

    Middle Full-Stack Developer (Python / WordPress)

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · 3 years of experience · English - None
    You will join a growing product team working on a subscription-based investment research platform. The role combines Python backend development, AI-assisted data workflows, and custom WordPress development to deliver high-quality, data-rich content to...


    You will join a growing product team working on a subscription-based investment research platform.
    The role combines Python backend development, AI-assisted data workflows, and custom WordPress development to deliver high-quality, data-rich content to paying subscribers.

    This position is ideal for a mid-level engineer who enjoys working across the stack, shipping real features, and growing within a stable, long-term project.

    Project Overview

    The product is a digital research platform that delivers professional-grade hedge fund and value-investing insights at accessible pricing.

    The platform includes:

    • Financial data ingestion and transformation

    • AI-powered summarization and querying

    • A modern WordPress frontend with gated premium content

    Core platform areas:

    • Investor letters & research notes

    • Conference and market intelligence coverage

    • Quarterly equity research publications

    • Membership system with tiered subscriptions and premium access


    Key Responsibilities

    • Maintain and improve WordPress performance, security, caching, and access control

    • Develop and support ETL pipelines for financial datasets using Python and PostgreSQL

    • Build and maintain RESTful APIs (FastAPI or similar)

    • Develop custom WordPress plugins, themes, and blocks

    • Automate data ingestion, transformation, and publishing workflows

    • Integrate AI / LLM-based features for summarization and data querying

    • Collaborate with product stakeholders to enhance user-facing functionality


    Requirements

    • 3+ years of professional software development experience

    • Strong experience with WordPress (custom plugins, REST API usage, performance optimization)

    • Solid Python background (ETL, APIs, FastAPI or similar frameworks)

    • Good knowledge of SQL / PostgreSQL

    • Experience with AWS (Lambda or basic serverless usage is sufficient)

    • Working knowledge of JavaScript for dynamic UI elements (tables, charts)

    • Practical experience integrating AI / LLM APIs

    • English B2+ with availability for partial EST overlap


    Nice to Have

    • Experience with financial or market data platforms

    • Docker or cloud-native workflows

    • Familiarity with investment, hedge fund, or value-investing concepts


    Work Format

    • Remote

    • Full-time

    • Long-term cooperation

    • ASAP start preferred


    Hiring Process

    1️⃣ Intro call with HR
    2️⃣ Technical interview (Python / WordPress focus)
    3️⃣ Final conversation with the hiring manager / client
    4️⃣ Offer & onboarding — welcome aboard! 🚀


    💬 Interested?
    If you’re a mid-level Python / WordPress developer looking for a stable, long-term product role — we’d love to talk.


     

    More
  • · 13 views · 1 application · 4d

    VIP Manager (French)

    Full Remote · Worldwide · 1 year of experience · English - None
    An international gambling company is looking for a VIP Customer Manager to strengthen the team that works with the African markets. Our company is a team of ambitious and creative professionals who are constantly developing and achieving high results. You...

    An international gambling company is looking for a VIP Customer Manager to strengthen the team that works with the African markets. Our company is a team of ambitious and creative professionals who are constantly developing and achieving high results. You can become a part of our team.

    We are looking for:

    • From 1 year of experience in the position of support manager / VIP manager;
    • Level of knowledge of French — B1 and above
    • Excellent communication skills;
    • Advanced knowledge in Excel. Ability to work with databases, pivot tables and other functions;
    • Experience in gambling/betting will be a big plus.

    Personal qualities that will help you:
    • High level of professionalism to create trusting relationships with VIP clients;
    • Ability to demonstrate understanding of the clients' needs and desires as well as the ability to solve problems quickly;
    • Flexible respond to changes.

    Responsibilities:
    • Regular communication with VIP-players — announcement of promotions and special offers, assistance in case of problems and questions, establishing trusting relationships;
    • Participation in the segmentation of VIP clients;
    • Participation in the coordination of the bonus grid for VIP clients;
    • Analysis and reporting on the activity of VIP clients;
    • Close cooperation with other departments (support, finance);

    Terms:
    • Remote work with flexible schedule;
    • Vacation 20 working days;
    • 5 days of paid sick leave;
    • Competitive salary and career growth opportunities.
    Send us your Telegram @username. We’re excited to connect with you!

     

    More
  • · 31 views · 3 applications · 4d

    SMM Manager (French)

    Full Remote · Worldwide · 0.5 years of experience · English - None
    An international company is looking for SMM-manager to strengthen the team that works with the African markets. Our company is a team of ambitious and creative professionals who are constantly developing and achieving high results. You can become a part...

    An international company is looking for SMM-manager to strengthen the team that works with the African markets. Our company is a team of ambitious and creative professionals who are constantly developing and achieving high results. You can become a part of our team.

    Our expectations:

    ◉ Experience in SMM from 1 year;
    ◉ High level of written French - social media content is published in French. Knowledge of other foreign languages will be a plus;
    ◉ Knowledge of sports and betting topics;
    ◉ Understanding of the basic principles and terms in sports betting and online casinos. Personal experience is welcome;
    ◉ Basic skills in working with graphics and graphic editors (Adobe Photoshop, Figma);
    ◉ Self-discipline, punctuality, ability to work in a team.

    Personal qualities that will help in the work:

    ◉ Attention to detail;
    ◉ Analytical skills;
    ◉ High level of responsibility;
    ◉ Ability to make independent decisions.

    Responsibilities:

    ◉ Preparing and publishing content on brand pages on Facebook, Instagram, Twitter, Telegram;
    ◉ Preparing content plans in accordance with the event plan and the company's marketing plan;
    ◉ Increasing the number of subscribers and their involvement;
    ◉ Setting tasks for designers to prepare creatives;
    ◉ Assistance in creating content for the company's partner pages;
    ◉ Monitoring the work of support managers in social networks.

    We offer:

    ◉ Remote work with a stable schedule;
    ◉ Vacation - 20 working days;
    ◉ 5 days of paid sick leave;
    ◉ Competitive salary and the opportunity for career growth;
    ◉ Work in a friendly team, where everyone is an expert in his sphere and ready to help

    Send us your Telegram @username so that we can contact you faster!

     

    More
  • · 26 views · 1 application · 4d

    Event Manager

    Hybrid Remote · Ukraine · Product · 3 years of experience · English - None
    SharksCode - українська IT-компанія, яка спеціалізується на розробці високотехнологічних програмних рішень і платформ у B2B, зокрема у сфері iGaming. Шукаємо підсилення в команду – Event Manager з почуттям стилю та любовʼю до подій. Ми ростемо,...


    🦈 SharksCode - українська IT-компанія, яка спеціалізується на розробці високотехнологічних програмних рішень і платформ у B2B, зокрема у сфері iGaming.

    Шукаємо підсилення в команду – Event Manager з почуттям стилю та любовʼю до подій.
    Ми ростемо, масштабуємось і шукаємо людину, яка підсилить нашу команду івентами, що запамʼятовуються, та мерчем, який хочеться носити.

    Вимоги

    • Досвід роботи на позиції Event Manager від 3 років.
    • Досвід роботи в iGaiming.
    • Наявність портфоліо реалізованих івентів.
    • Досвід організації як внутрішніх, так і зовнішніх івентів.
    • Практичний досвід роботи зі стендами, мерчем та брендованою продукцією.
    • Сильні організаційні та комунікаційні навички.
    • Вміння працювати з бюджетами та дедлайнами.
    • Креативне мислення та проактивний підхід.
    • Вміння працювати з підрядниками та внутрішніми командами.
    Обов'язки
    • Організація внутрішніх івентів разом з командою (корпоративи, тімбілдинги, внутрішні мітапи/воркшопи, All-hands, Q&A-сесії).
    • Організація зовнішніх івентів (конференції, виставки, презентації, партнерські заходи).
    • Розробка концепцій івентів відповідно до цілей бренду та бізнесу.
    • Планування бюджету заходів, контроль витрат та оптимізація ресурсів.
    • Координація підрядників: локації, кейтеринг, технічне забезпечення, декор, ведучі, підрядники з продакшену.
    • Управління таймлайнами та контроль якості реалізації заходів.
    • Робота з мерчем: ідеї, дизайн (у взаємодії з Brand Designer), вибір постачальників, замовлення, логістика та облік.
    • Забезпечення брендингу івентів та мерчу відповідно до брендбуку.
    • Підготовка звітності та аналіз ефективності проведених заходів.
    Буде плюсом
    • Досвід роботи з великими подіями (300+ учасників).
    • Власна база підрядників (технічне забезпечення, декор, кейтеринг, поліграфія тощо)
    • Розуміння основ брендингу та маркетингу.
    Що ми пропонуємо:
    • Можливість впливати та відчувати свій вплив всередині компанії;
    • Компенсація, яка зростає разом з вашими досягненнями;
    • Оплачувана відпустка (24 дні на рік) та лікарняні;
    • Медичне страхування;
    • Бюджет на конференції, семінари та тренінги, які допоможуть вам розвиватися як професіоналу;
    • Гнучкий графік роботи;
    • Затишний, сучасний офіс з усім необхідним в історичному центрі Києва з безкоштовним паркуванням.
    Зацікавила вакансія? Надсилайте резюме — будемо раді знайомству.

     

    More
  • · 34 views · 0 applications · 4d

    Senior Data Analyst (Driver Activation & Fleets)

    Hybrid Remote · Ukraine · 3 years of experience · English - None Ukrainian Product 🇺🇦
    Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів. Ми створюємо highload...

    Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

    Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

    Приєднуйся до нас у ролі Senior Data Analyst для роботи з напрямками Driver Activation & Fleets.

    У цій ролі ти допомагатимеш глибше зрозуміти шлях водія Uklon — від реєстрації до першої поїздки й далі: аналізуватимеш воронку активації, досліджуватимеш причини відтоку, виявлятимеш ранні сигнали churn і формуватимеш data-driven рекомендації для зростання утримання та ефективності програми лояльності в Україні та країнах експансії. Це роль з реальним впливом на продукт і ключові бізнес-метрики.


    Hiring process:
    Знайомство, оплачуване тестове завдання та технічна зустріч.

    Що ми пропонуємо саме для цієї ролі: 
    • робота з впливом на продуктові рішення в напрямку Driver Activation & Fleets
    • можливість розвиватися у різних напрямках (Data Science, продуктово, технічно та бізнесово)
    • робота з сучасними інструментами, які широко використовуються у домені аналітики (Tableau, Superset, Snowflake, dbt, AirFlow та ін.)
    • участь у розвитку продукту, яким сам користуєшся та бачиш результати своєї роботи та який на рівних конкурує з загальновідомими світовими брендами
    • регулярний performance & salary review
    • річний бонус при виконанні цілей компанії
    • культура компанії, в якій кожен є цінним, вільно висловлює свої ідеї та має вплив на процеси

    Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії: 
    • пошук закономірностей та пояснення подій за допомогою даних
    • розробка звітів та дашбордів для бізнес-користувачів
    • обробка Ad-hoc запитів
    • перевірка гіпотез в рамках відділу та від бізнес-користувачів
    • побудова висновків по роботі продукту та його оптимізації
    • налаштування алертів для граничних показників
    • моніторинг та операційна робота зі звітами

    Челенджі на три місяці: 
    • адаптація в команді і колективі
    • ознайомлення з усіма доступними джерелами даних
    • ознайомлення з процесом вирішення типових задач
    • розробка звітів та дашбордів з запланованого пулу
    • виконання конкретних задач по плану
    • належна якість виконання задач

    Для досягнення результатів, тобі знадобляться: 
    • досвід у розробці та моніторингу аналітичних дашбордів та звітів від 3-х років
    • досвід виконання аналітичних задач «під ключ»
    • знання основних конверсій та продуктових метрик (retention, aсquisition, LTV, etc)
    • формування ТЗ для створення нових типів даних, необхідних для виконання задач
    • високий рівень володіння SQL для запитів даних (віконні функції, групування даних)
    • володіння на просунутому рівні одним з інструментів BI (Tableau/Looker/QlikView/PowerBI)Ми, 

    Буде плюсом:
    • знання та досвід з Python
    • досвід в оптимізації та автоматизації однотипних операцій


    Як ти регулюєш свій робочий час?
    Гнучкий графік з урахуванням функціоналу
    Days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

    Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?
    Внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
    Отримання профільних сертифікацій для IT-експертів
    Корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
    Персональний/командний бюджет на навчання
    Корпоративні знижки та компенсація English lessons 
    Long-term навчання для керівників

    Care and support:
    Медичне страхування в Україні 
    Оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso
    Забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами
    Гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів
    Спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги
    Wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)
    Тижні масажу в офісі в Києві
    Промокоди на поїздки з Uklon

    Regular Sport Activities:
    Uklon Football щотижня
    Uklon Online & Offline Yoga щотижня
    Корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

    Corporate social responsibility:

    Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. Загальний обсяг фінансової підтримки та інвестицій Uklon, включаючи корпоративні внески компанії та благодійні внески засновників, в підтримку ЗСУ, волонтерських рухів, КСВ-проєктів та благодійних ініціатив, за період з січня 2022 року по липень 2025 року склав понад 230 мільйонів гривень. Також компанія є серед найвідповідальніших платників податків в ІТ-секторі, сплативши за результатами діяльності у 2024 році 680 мільйонів гривень податків.

    Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

    *Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було — не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.
    Якщо не бачиш листа від нас — перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. 

    Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!

     

    More
  • · 212 views · 27 applications · 4d

    PHP Developer with AI knowledge

    Ukraine · 4 years of experience · English - None
    We are looking for a highly skilled PHP Developer with AI knowledge. This is an exciting opportunity for a professional ready to take the next step in their career and contribute to impactful projects. Requirements: • 4+ years of experience in backend...

    We are looking for a highly skilled PHP Developer with AI knowledge. This is an exciting opportunity for a professional ready to take the next step in their career and contribute to impactful projects.

    Requirements:
    • 4+ years of experience in backend development;
    • 2+ years of commercial experience with PHP;
    • Ability to design and implement RESTful APIs;
    • Strong understanding of web application architecture and fundamental design patterns;
    • Basic experience with Python, with a language-agnostic approach to engineering.
    • Experience working with distributed messaging systems;
    • Experience building stateless applications;
    • A solid grasp of reliable service-to-service communication, including experience with Message Brokers and implementing patterns like Inbox/Outbox for data consistency;
    • Confident written and spoken English (B2 level or above);
    • Bachelor’s degree in Computer Science or related field.

    Nice to have:
    • Experience integrating and scaling solutions using Google Vertex AI;
    • Practical experience with LLM providers and a deep understanding of embeddings (architecture, retrieval, and fine-tuning);
    • Familiarity with Vector Databases for building efficient search and retrieval systems.

    We offer:
    • Transparent financial motivation;
    • Remote workplace or a comfortable office in the center of Kyiv;
    • 18 working days of paid leave annually;
    • Unlimited sick days;
    • Salary review twice a year;
    • Compensation for our English-speaking club — 100%;
    • Compensation for any AI tool of your choice — 100%;
    • Compensation for coworking spaces — 100%;
    • Compensation for gym memberships and professional courses — 50% (after the trial period);
    • Compensation for any English courses — 50% (after the trial period);
    • Compensation for sessions with a psychologist — 50% (after the trial period);
    • Medical insurance (after the trial period).

    Interview Stages:
    Screening Interview ➡️ Technical Interview ➡️ Job Offer

    If you have the skills, passion, and determination we’re looking for, apply now to become part of our exciting journey!⭐




     

    More
  • · 39 views · 7 applications · 2d

    Email Marketing Manager

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 3 years of experience · English - None
    Fit4Me шукає Email Marketing Manager, який буде owner-ом email-каналу та відповідатиме за зростання revenue і покупок через тригерні кампанії, реактивацію користувачів і оптимізацію lifecycle-воронки. Ключові бізнес-KPI ролі: Revenue / Purchases from... Fit4Me шукає Email Marketing Manager, який буде owner-ом email-каналу та відповідатиме за зростання revenue і покупок через тригерні кампанії, реактивацію користувачів і оптимізацію lifecycle-воронки.

    Ключові бізнес-KPI ролі:
    • Revenue / Purchases from Email.
    • Частка email у загальному revenue / purchases.
    • Retention uplift (вплив email на утримання користувачів).
    Тобі точно до нас, якщо:
    • Хочеш бути owner-ом email-каналу і відповідати за результат.
    • Думаєш сценаріями, поведінкою користувача та його шляхом.
    • Любиш тестувати, аналізувати та масштабувати рішення, які реально приносять дохід.
    • Хочеш розвиватися у напрямку Retention / Lifecycle / Growth.
    Impact зони:
    • Запуск, ведення та постійна оптимізація тригерних email-флоу: onboarding, activation, engagement, re-engagement, win-back.
    • Оптимізація lifecycle-воронки з фокусом на конверсію в покупку та повторні покупки.
    • Регулярне A/B тестування: теми листів, контент, таймінги, CTA, логіка сценаріїв.
    • Сегментація аудиторії (new / active / inactive / paid, поведінка, цілі користувачів).
    • Аналіз впливу email-кампаній на revenue, purchases та retention.
    • Контроль deliverability: репутація доменів, прогрів, spam/bounce показники.
    • Формування інсайтів і рекомендацій для Product та Marketing команд.
    Інструменти: 
    • SendinBlue (Brevo).
    • Mailreach / Warmingup (прогрів доменів, deliverability).
    • Аналітичні інструменти для оцінки ефективності кампаній.
    • Event-based логіка (робота з подіями користувача).
    Ми очікуємо, що ти маєш:
    • 3+ роки досвіду в email-маркетингу / lifecycle / retention-ролях у B2C продуктах.
    • Досвід роботи з email-платформами: SendinBlue (Brevo) / Customer.io / Braze / Iterable / аналогами.
    • Досвід побудови та ведення автоматизованих email-флоу: onboarding, activation, engagement, re-engagement, win-back.
    • Знання принципів deliverability, прогріву доменів, spam-фільтри та роботи з репутацією відправника.
    • Досвід роботи з A/B тестуванням і прийняттям рішень на основі даних.
    • Вміння працювати з сегментацією та поведінковими сценаріями.
    • Англійську мову на рівні Upper-Intermediate (B2+).
    Буде плюсом:
    • Досвід роботи з subscription-продуктами (mobile apps / web-to-app / SaaS).
    • Досвід роботи з mobile users (in-app + email як єдина система комунікації).
    • Робота з event-based логікою (поведінкові тригери, події в продукті).
    • Досвід співпраці з Product / Analytics / Growth командами.
    Твій шлях
    Інтерв'ю з Recruiter → Інтерв'ю з CMO → Фінальне інтерв'ю з HRD → Job Offer 🚀

     

    More
  • · 25 views · 7 applications · 1d

    Growth Marketing Manager (Health & Fitness)

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 2 years of experience · English - None
    Fit4Me шукає Growth Marketing Manager, який буде owner конверсії в покупку у web-флоу та відповідатиме за її зростання через системне A/B тестування та data-driven рішення. Основний фокус ролі — оптимізація web воронок і стабільне зростання CR. Тобі... Fit4Me шукає Growth Marketing Manager, який буде owner конверсії в покупку у web-флоу та відповідатиме за її зростання через системне A/B тестування та data-driven рішення.

    Основний фокус ролі — оптимізація web воронок і стабільне зростання CR.

    Тобі точно до нас, якщо:
    ✅ Готовий нести ownership за конверсію в покупку у веб воронках.
    ✅ Драйвить швидкість і результат, а не процеси заради процесів.
    ✅ Працюєш автономно, з фокусом на результат.
    ✅ Хочеш впливати на продукти, які допомагають тисячам людей почати здоровий спосіб життя — і бачити цей impact щодня.
    ✅ Хочеш працювати напряму з ключовими стейкхолдерами без зайвої ієрархії.

    Impact зони:
    • Проведення A/B тестів для підвищення конверсії: формування гіпотез → запуск → аналіз результатів → впровадження успішних рішень.
    • Оптимізація web-флоу: LP → quiz → paywall → purchase.
    • Пріоритизація гіпотез для росту CR на основі даних, user behavior та результатів проведених тестів.
    • Аналіз конкурентних pricing, paywall logic та offers як джерело гіпотез для A/B тестування.
    • Робота з ключовими метриками (CR, ARPU, LTV) як основою для прийняття рішень щодо подальших експериментів і масштабування рішень.
    • Тісна взаємодія з CEO та Head of Product для запуску та ітерації експериментів у web воронках.
    • Кросфункціональна співпраця з дизайнерами, розробниками та аналітиком для реалізації експериментів і покращень funnel.
    Ми очікуємо, що ти маєш:
    • 3+ роки досвіду у growth / CRO / product-oriented marketing у B2C subscription-продуктах.
    • Сильний досвід A/B тестування: формування гіпотез, дизайн експериментів, запуск, аналіз результатів.
    • Практичний досвід підвищення конверсії у воронках з фокусом на покупку.
    • Hands-on досвід роботи з web-флоу: landing pages, quiz funnels, paywall flows.
    • Досвід роботи та аналізу ключових продуктових метрик (CR, ARPU, LTV) для оцінки ефективності експериментів.
    • Вміння працювати з аналітичними інструментами (Amplitude, AppsFlyer, Tableau або аналогами).
    • Англійську мову на рівні Upper-Intermediate (B2+).
    Буде плюсом:
    • Досвід у Health & Fitness або Wellness нішах.
    • Досвід масштабування успішних A/B тестів на кілька продуктів або воронок.
    • Робота зі spy-tools: SimilarWeb, SensorTower, Ads Library для аналізу ринку та конкурентів.
    Твій шлях
    Співбесіда з Recruiter → Тестове завдання → Співбесіда з CEO, Head of Product, HRD → Job Offer 🚀

     

    More
  • · 26 views · 2 applications · 1d

    AI-Powered Motion Creator

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 1.5 years of experience · English - None
    Fit4Me шукає AI-Powered Motion Creator, який (-а) вміє продавати через відео та кайфує від performance-креативів. Ти відповідатимеш за відеокреативи для paid-каналів (Meta, Google, TikTok): від ідеї та продакшену до тестування й масштабування рішень,...
    Fit4Me шукає AI-Powered Motion Creator, який (-а)  вміє продавати через відео та кайфує від performance-креативів.

    Ти відповідатимеш за відеокреативи для paid-каналів (Meta, Google, TikTok): від ідеї та продакшену до тестування й масштабування рішень, що напряму впливають на ефективність paid-кампаній.

    Impact зони:
    • Створення performance-відеокреативів для Meta, Google та TikTok із фокусом на hook (перші 1–3 секунди), утримання уваги та conversion to install / purchase.
    • Розробка й масштабування форматів, які реально продають у Health & Fitness ніші: UGC, problem–solution, before/after, social proof, testimonial, offer-driven відео.
    • Тестування креативних гіпотез: меседжі, pacing, візуальні тригери, CTA, framing оферів — із подальшим масштабуванням win-рішень.
    • Активне використання AI-інструментів (Midjourney, Runway, Kling, Sora та ін.) для прискорення production і генерації нових форматів.
    • Аналіз performance-креативів конкурентів і адаптація найефективніших підходів під продукти Fit4Me.
    • Тісна співпраця з Creative Producer та маркетинг-командою: брейншторми, спільний пошук ідей, форматів і підходів, які роблять креативний продакшен швидшим та ефективнішим.
    Щоб ти краще зрозумів(ла), з якими креативами ти працюватимеш:
    Ми підготували приклади performance-відео, які вже використовує наша команда в paid-кампаніях.
    Це той рівень результату й стилю, до якого ти будеш долучений(а) — від ідеї до масштабування.
    👉 Переглянути приклади креативів за посиланням https://bit.ly/3ZET9Ag

    Ми очікуємо, що ти маєш:

    • 2+ роки досвіду у створенні motion- та video-креативів для digital / paid-каналів.
    • Практичний досвід створення відео, які використовувались у performance-кампаніях (Meta, Google, TikTok).
    • Впевнене володіння After Effects та графічними редакторами (Photoshop, Illustrator, Figma).
    • Розвинене візуальне чуття: композиція, ритм, колористика, робота з увагою в перші секунди відео.
    • Досвід використання AI-інструментів у креативному продакшені (Midjourney, Runway, Sora, Kling, ElevenLabs або аналоги).
    • Англійську мову на рівні B1+ для роботи з рефами, інструментами та внутрішньою комунікацією.
    Буде плюсом:
    • Досвід роботи з UGC-форматами та адаптацією креативів під різні ринки.
    • Базове розуміння performance-маркетингу та логіки A/B тестування.
    • Досвід швидкої адаптації креативів на основі фідбеку команди або результатів тестів.
    Тобі точно до нас, якщо:
    • Тобі цікаво створювати відео для продукту та маркетингу з фокусом на залучення й конверсію.
    • Ти хочеш бачити, як твої креативи впливають на реальні метрики: install та purchase.
    • Тобі комфортно працювати у зв’язці з Creative Producer та маркетинг-командою, де ідеї тестуються, а рішення масштабуються.
    • Ти кайфуєш від середовища з постійними експериментами, швидкими ітераціями та A/B тестуванням креативів.
    • Ти хочеш зростати у напрямку senior motion designer / performance creative і ставати креативним партнером для маркетингу.
    Твій шлях: співбесіда з Recruiter → Тестове завдання → співбесіда з Креативним продюсером та з Лідом команди Дизайнерів → HR D → Job Offer 🚀

    Без портфоліо кандидати не розглядаються.

     

    More
  • · 13 views · 1 application · 1d

    Product Analyst (Health & Fitness)

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 2 years of experience · English - None
    Fit4Me шукає Product Analyst, який підсилить продуктову команду якісною аналітикою. Ти відповідатимеш за побудову дашбордів, аналіз поведінки користувачів і підписних метрик, а також формування чітких, обґрунтованих рекомендацій для Product Manager. Ти... Fit4Me шукає Product Analyst, який підсилить продуктову команду якісною аналітикою.
    Ти відповідатимеш за побудову дашбордів, аналіз поведінки користувачів і підписних метрик, а також формування чітких, обґрунтованих рекомендацій для Product Manager.

    Ти працюєш із даними end-to-end — від формулювання гіпотез і аналізу до пояснення інсайтів та їхнього впливу на продукт. Фінальні рішення приймає Product Manager, але саме аналітика є основою цих рішень.

    Impact зони:
    • Побудова та підтримка продуктових дашбордів у Tableau, які допомагають команді швидко оцінювати стан ключових метрик і приймати рішення.
    • Аналіз поведінки користувачів у web-to-app воронках: активація, конверсія, retention, churn.
    • Аналіз підписної моделі: когортний аналіз, LTV, ARPU, MRR, виявлення драйверів росту та проблемних зон.
    • Формулювання чітких, структурованих гіпотез і інсайтів, які напряму впливають на продукт і growth-пріоритети.
    • Підтримка A/B тестів: допомога у дизайні експериментів, аналіз результатів, інтерпретація впливу на ключові метрики.
    • Тісна співпраця з Product Manager для швидкого аналізу стану ключових метрик і прийняття рішень на основі даних.
    • Співпраця з Data Engineer: формування вимог до даних, перевірка коректності метрик, узгодження змін у трекінгу.
    • Комунікація з Product та Marketing командами для інтерпретації даних та узгодження наступних кроків.
    Ми очікуємо, що ти маєш:
    • 3+ роки досвіду як Product Analytics / Data Analytics у продуктових компаніях, бажано з підписними моделями (subscriptions, mobile apps).
    • Практичний досвід роботи з продуктовими метриками: activation, conversion, retention, churn, LTV, ARPU.
    • Досвід побудови та підтримки продуктових дашбордів, які використовуються командою для прийняття рішень.
    • Впевнену роботу з SQL та розуміння структури аналітичних баз даних (BigQuery або аналоги).
    • Досвід роботи з Tableau або іншими BI-інструментами для візуалізації та дослідження даних.
    • Розуміння принципів A/B тестування: дизайн експериментів, статистична значущість, інтерпретація результатів.
    • Базовий або впевнений досвід роботи з Python для аналізу даних та автоматизації (pandas, numpy).
    • Англійську мову на рівні Intermediate+.
    Буде плюсом: 
    • Досвід роботи з продуктами у Health & Fitness або Wellness.
    • Розуміння поведінки користувачів у subscription-моделях (mobile або web-to-app).
    • Досвід роботи з mobile-аналітикою (in-app events, paywalls, onboarding flows).
    • Досвід аналізу експериментів і growth-ініціатив у продуктових командах.
    Ця роль підійде тобі, якщо: 
    • Тобі цікаво розбиратися в продукті через дані, а не просто будувати звіти й дашборди.
    • Ти хочеш, щоб твоя аналітика реально впливала на рішення Product Manager.
    • Ти комфортно працюєш у моделі, де PM приймає фінальні рішення, а аналітик формує рекомендації й інсайти.
    • Тобі подобається працювати в середовищі, де багато тестувань, швидкі ітерації та дані — частина продуктового процесу.
    • Ти хочеш зростати у напрямку senior product analyst / thought partner для PM.
    Твій шлях
    Співбесіда з Recruiter → Тестове завдання → Співбесіда з Product Manager та HRD → Job Offer 🚀

     

    More
  • · 244 views · 59 applications · 1d

    QA & Platform Ops Specialist (Newsletters)

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 3 years of experience · English - None
    Location: Warsaw, Poland / Kyiv, Ukraine / EU Remote Format: Full-time Type of contract: B2B Seniority: Mid–Senior English level: B2+ (C1 is a strong plus) About Us At EPC Network, we’re not just a digital marketing company; we’re a platform for career... Location: Warsaw, Poland / Kyiv, Ukraine / EU Remote
    Format: Full-time
    Type of contract: B2B
    Seniority: Mid–Senior
    English level: B2+ (C1 is a strong plus)

    🧠 About Us
    At EPC Network, we’re not just a digital marketing company; we’re a platform for career transformation and personal growth. Our people-first approach shapes our corporate culture, fostering a team of passionate, smart, and energetic individuals who strive to grow professionally in an international, fast-paced environment.
    We operate an automation-first newsletter publishing operation across a large portfolio of media brands. While most workflows are automated, quality, platform stability, and account hygiene still require disciplined human QA — especially at scale.
    We’re now looking for a QA & Platform Ops Specialist to help ensure every send is clean, compliant, and safe.

    🎯 Job Description
    As a QA & Platform Ops Specialist (Newsletters), you’ll be responsible for operational QA, not simple proofreading.
    Your mission is to detect defects early, assess severity correctly, and escalate issues with clear evidence — before they cause complaints, churn, revenue loss, or platform risk.
    You’ll work inside an automation-first pipeline where many checks are pre-validated by systems. Your role is to review flagged cases, catch critical misses, and protect account health across multiple publishing platforms.
    This role requires speed, precision, security discipline, and strong operational judgment.

    🔧 Key Responsibilities

    Pre-send Newsletter QA (Core)

    • Review scheduled newsletters and catch issues that can cause complaints, churn, or revenue loss
    • Validate layout and formatting (desktop & mobile)
    • Detect broken links, wrong URLs, missing tracking parameters (when applicable)
    • Identify missing or broken images
    • Catch duplicated blocks, generation artifacts, or corrupted sections
    • Spot obvious AI failure patterns (nonsense lines, stray HTML, malformed content)
    • Ensure scannability and readability, especially on mobile
    • Perform basic compliance sanity checks according to internal standards

    Cross-client Rendering Checks (When Required)

    • Validate rendering across common environments:
      • Gmail (web & mobile)
      • Apple Mail (macOS & iOS)
      • Outlook (desktop & mobile)
    • Check both Light and Dark modes for high-risk templates or new publications
    • Use internal tools and/or email preview/testing services when provided

    Account Health QA (Beehiiv & Other Platforms)

    • Perform routine checks to ensure publishing accounts remain stable:
      • Billing status and payment method connectivity
      • Publication settings affecting sending (from name, reply-to, domains)
      • Warning banners, restriction notices, or compliance flags
      • Basic deliverability signals (when visible)
    • Confirm critical configurations remain unchanged after updates
    • Log issues, capture evidence, and escalate — never fix silently

    Environment Integrity & Session Isolation (Critical)

    • Execute all QA work inside strictly isolated browser environments
    • Use multi-profile tools (e.g. MultiLogin, GoLogin, Octo Browser) correctly and consistently
    • Verify correct IP / proxy settings before accessing any publication backend
    • Enforce Clean Room protocols to ensure zero cross-contamination between brands

    Defect Reporting & Escalation

    • Classify issues using a simple severity model (P0 / P1 / P2)
    • Provide clear evidence: what happened, where, and how to reproduce
    • Escalate quickly to the correct owner (Ops, Support, Automation, Engineering)
    • Track resolution and confirm fixes

    QA Process & Automation Improvement

    • Suggest new automated checks to reduce manual workload
    • Help refine QA checklists, acceptance criteria, and playbooks
    • Contribute to weekly QA learnings to reduce defect trends over time

    🛠 Tools You’ll Work With
    • Publishing platforms: Beehiiv (and potentially Substack, Ghost)
    • Multi-profile / session isolation browsers (MultiLogin, GoLogin, Octo Browser, or similar)
    • Email preview/testing tools (Email on Acid, Mailtrap, or similar — when provided)
    • Internal automation outputs (n8n flags, logs, alerts)
    • Spreadsheets / docs for QA logs and escalation tracking
    • Issue tracking tools (Monday / Jira / Trello)
    • Password manager and 2FA systems (security-first)

    📌 Requirements
    • 3–4+ years of experience in QA / Release QA / Content QA / Web QA / Email QA / Operations QA
    • Strong attention to detail with the ability to review many items per day without missing critical issues
    • Comfortable testing across devices (iOS/macOS and Android/Windows)
    • Ability to spot layout, HTML, and content issues (HTML literacy is a plus)
    • Strong security mindset: understands why strict account isolation is mandatory
    • Experience managing multiple isolated sessions or profiles simultaneously
    • Strong written communication: clear bug reports with steps and severity
    • Ownership mindset: escalate fast, close loops, and follow through

    📌 Nice to Have
    • Experience with newsletter or email platforms (Beehiiv, Substack, Ghost, ESPs)
    • Familiarity with email rendering pitfalls (Outlook quirks, dark mode issues, mobile constraints)
    • Experience with affiliate or referral workflows
    • Hands-on experience with tools like MultiLogin, Octo Browser, or GoLogin
    • Experience working with automation-first QA gates and flagged-review workflows
    • English level: C1

    🎯 Success in the Role (First 30–90 Days)
    • P0/P1 defects are caught before send with minimal false positives
    • Clear QA logs and fast escalation prevent platform or revenue incidents
    • Zero isolation breaches — 100% adherence to security protocols
    • Account issues (billing, restrictions, settings drift) are detected early
    • QA feedback improves automation coverage over time

    🤝 What it means to be part of our Team
    Your professional and personal development:
    🙋 Multinational and intercultural experience
    💪 A world-class team to work with
    🎓 Growth opportunities
    💻 Cutting-edge frameworks and technologies
    Well-being:
    💰 Competitive salary
    🏖️ 21 paid vacation days & 14 paid sick leaves
    🧘 Work-life balance
    Working environment:
    🧐 Adequate teammates

    💌 Interested?
    We’re always on the lookout for calm, detail-obsessed, and operations-minded people to join our team.
    If that sounds like you — we’d love to hear from you!

    Please make sure to include your Telegram nickname in the cover letter.
    Diamond, please, call out! We are waiting for you 💎
    More
Log In or Sign Up to see all posted jobs