Jobs at Djinni

Привіт!

Applyft - IT продуктова компанія, яка спеціалізується на розробці mobile-first продуктів. Свій шлях ми почали з продукта Geozilla, а зараз ми запускаємо щось нове і щось справді важливе.

Ми створили продукт у Mental Health ніші — мобільний застосунок та онлайн-платформу для людей, які прагнуть віднайти внутрішній баланс, впоратися зі стресом та повернути відчуття енергії й натхнення. Ми допомагаємо користувачам щодня працювати над своїм емоційним станом за допомогою персоналізованих практик, АІ-компаньйона, експертних матеріалів та інтерактивних інструментів для саморефлексії й підтримки.

 

Ми розширюємо команду та шукаємо Creative Marketing Team Lead, який/а допоможе сформувати сильну креативну стратегію й масштабувати наш маркетинг разом із продуктом. Ми очікуємо проактивну людину із візією, яка готова експериментувати, брати відповідальність за креативний напрям і будувати процеси в умовах швидкого росту. 

У нас багато простору для реалізації своїх ідей та реальний вплив на розвиток продукту й бренду. 🚀

 

Що ти будеш робити:
— Організовувати роботу креативної команди та підтримувати мотивацію тіммейтів

— Покращувати процеси та ініціювати їх автоматизацію там, де це потрібно

— Формувати й реалізовувати креативну стратегію та відповідати за її результати

— Генерувати ідеї рекламних креативів для Meta (Facebook, Instagram) та TikTok

— Досліджувати цільову аудиторію та працювати разом із маркетинг і продукт-командами над донесенням цінності продукту

— Аналізувати результати креативів, визначати що працює, а що ні, та давати команді зрозумілий фідбек

Що нам важливо:

— 2+ роки досвіду в Performance marketing/Creative Marketing та маєш 

— Досвід менеджменту команд бажано
— Тобі цікава креативність, реклама, сторітелінг

— Тобі подобається бути менеджером і працювати над роботою команди

— Ти відповідальна та амбітна людина, що прагне розвитку та крутих результатів

— Ти «живеш» у Instagram, TikTok / Reels і розумієш культуру соцмереж
— Ти проактивна людина: шукаєш відповіді, ставиш запитання, швидко знаходиш рішення
— Маєш рівень англійської не нижче Upper Intermediate 

Що ми даємо:
— Можливість будувати креативний напрям і напряму впливати на розвиток продукту та бренду

— Роботу над сенсовним продуктом, який реально допомагає людям

— Швидкий темп росту компанії та участь у масштабуванні на глобальні ринки

— Доступ до рекламної аналітики й можливість тестувати сміливі креативні гіпотези

— Підтримку у розвитку: курси, менторство та обмін досвідом

— Віддалений формат роботи

— Компенсацію спорту, медичного страхування, англійську та теплі командні події ✨

Чому це справді класна можливість:
— Ти будеш формувати креативний напрям у продукті та напряму впливати на ключові рішення

— Можливість масштабувати команду та будувати процеси під себе

— Швидкий темп розвитку: зростання ролі разом із ростом продукту 

Твій шлях до позиції:
Recruitment Screen 👉 Hiring Manager Interview 👉Test Task 👉 Final interview 👉 Job Offer

JarvisHeart - міжнародна молода ІТ компанія, яка працює в сфері iGaming. Наразі налічує 50+ співробітників, компанія стрімко розвивається.
 

Ми розширюємо технічну команду та шукаємо Integration Specialist, який забезпечуватиме стабільну роботу трекінгу, інтеграцій та технічну підтримку Media Buying команди. Саме ця роль відповідає за коректну передачу даних між системами та швидке вирішення технічних інцидентів.

Твої майбутні задачі:
- Налаштування та супровід інтеграцій між внутрішніми сервісами та зовнішніми API.
- Налаштування та підтримка трекінгу в Keitaro та Binom.
- Впровадження та тестування нових інтеграційних рішень.
- Підтримка Media Buying команди, допомога з технічними налаштуваннями.
- Моніторинг стабільності інтеграцій та швидке реагування на інциденти.
- Аналіз та діагностика помилок у передачі та обробці даних між системами.
- Взаємодія з командами розробки, QA та продуктовими командами для вирішення технічних запитів.
- Підтримка та оновлення технічної документації по інтеграціях.

Від тебе:
- Досвід роботи з affiliate-платформами (Affilka або аналогами).
- Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року.
- Досвід роботи з маршрутизацією трафіку та налаштуванням трекінгу.
- Практичний досвід роботи з Keitaro або Binom: налаштування застосунків, PWA та інтеграція продуктів зовнішніх партнерів.
- Розуміння принципів роботи postback-запитів, їх налаштування та передачі параметрів між системами.

Буде плюсом:
- Досвід роботи в арбітражі трафіку.
- Базові знання HTML/CSS для внесення змін у шаблони та лендінги.

Від нас:
- Фіксовану ставку.
- Віддалений формат роботи.
- Оплачувану відпустку та лікарняні.
- Day Off для вирішення особистих справ.
- Налагоджені внутрішні процеси та підтримку з боку команди.
- Реальний вплив на розвиток продукту з перших днів.
- Мінімум бюрократії та швидке ухвалення рішень.
- Роботу в команді сильних спеціалістів, орієнтованих на результат.

Якщо ця роль відгукується тобі — надсилай резюме. Будемо раді познайомитися!

 

Ми — молодий MilTech-стартап, який працює у сфері Computer Vision для БПЛА та має стратегічне партнерство з виробниками дронів. Наша команда займається підготовкою якісних датасетів і навчанням моделей комп’ютерного зору для задач автономної навігації, аналізу відео та роботи з візуальними даними з реального середовища.

Шукаємо уважного Data Annotator / CVAT Specialist для роботи з відео та зображеннями у CVAT. Основний фокус ролі — якісна розмітка даних, підтримка чистих датасетів для ML-моделей, участь у QA/review та покращенні annotation guidelines.

Що потрібно робити:

• розмічати відео та зображення у CVAT;
• працювати з bounding boxes, polygons, segmentation masks, classification labels;
• виконувати frame-by-frame annotation та tracking для відеоданих;
• дотримуватись annotation guidelines і коректно обробляти неоднозначні кейси;
• перевіряти власну розмітку, виправляти помилки, брати участь у QA/review;
• фіксувати edge cases, типові помилки та пропозиції щодо покращення інструкцій;
• взаємодіяти з ML/data engineering командою щодо якості датасетів;
• підтримувати consistency розмітки між різними сценами, класами та задачами.

Обов’язкові вимоги:

• досвід роботи з CVAT або аналогічними інструментами розмітки;
• розуміння основних типів Computer Vision розмітки: bbox, polygons, masks, classification;
• уважність до деталей і здатність виконувати монотонну роботу без втрати якості;
• вміння чітко працювати за інструкціями;
• готовність уточнювати неоднозначні кейси, а не приймати випадкові рішення;
• базова впевнена робота з ПК, браузером та онлайн-інструментами;
• українська мова для командної комунікації.

Буде плюсом:

• 1–2+ роки комерційного досвіду в data annotation / CVAT;
• досвід розмітки відео, tracking або frame-by-frame annotation;
• досвід з форматами COCO, YOLO, Pascal VOC, CVAT XML;
• досвід з даними з дронів, камер спостереження, тепловізійних камер або інших сенсорів;
• базове розуміння Computer Vision та ML-пайплайнів;
• досвід peer review, QA або підготовки annotation guidelines;
• англійська для читання технічної документації.

Що пропонуємо:

• роботу з реальними Computer Vision датасетами;
• чіткі annotation guidelines, онбординг і регулярний фідбек;
• зрозумілі KPI по якості, продуктивності та consistency розмітки;
• стабільну full-time зайнятість;
• взаємодію з ML/data engineering командою;
• можливість впливати на якість датасетів і покращення процесів розмітки.

Важливо:

Робота пов’язана з чутливими даними, тому передбачає дотримання правил інформаційної безпеки, конфіденційності та NDA.

Процес відбору:

1. Коротке знайомство та обговорення досвіду.
2. Тестове завдання у CVAT або аналогічному середовищі.
3. Review якості розмітки.
4. Фінальна розмова з командою.

Про роль

Ми будуємо управлінську структуру в Tier-1 регіоні та запускаємо кілька незалежних бренд-проєктів у сфері iGaming.

Кожен бренд очолює локальний CEO, відповідальний за операційну діяльність на своєму ринку.
Зараз ми шукаємо сильного стратегічного лідера, який очолить цей кластер і буде керувати портфелем проєктів на рівні регіону.

Це не операційний CEO одного бренду — це роль управління всією екосистемою.

Зона відповідальності

Управління регіональними CEO

• Керування 3–6 локальними CEO
• Допомога у формуванні та коригуванні стратегій запуску і масштабування
• Контроль виконання стратегічних планів
• Аналіз звітності та ключових метрик
• Performance management на рівні CEO

Стратегія та розвиток регіону

• Формування єдиної регіональної стратегії
• Визначення пріоритетних GEO та форматів запуску (in-house / white label)
• Оцінка інвестиційної ефективності нових проєктів
• Аналіз конкурентного середовища

Фінанси та аналітика

• Контроль P&L по проєктах
• Аналіз GGR, NGR, Retention, CPA, ROI, Payback
• Бюджетування та прогнозування
• Робота з інвестиційною моделлю

Операційна архітектура

• Побудова процесів між CEO, маркетингом, продуктом і фінансами
• Створення єдиної системи звітності
• Стандартизація ключових метрик
• Формування сильних управлінських команд

Hiring & leadership

• Участь у наймі локальних CEO
• Консультація щодо формування ключових команд
• Оцінка управлінського потенціалу кандидатів

Взаємодія з бордом

• Регулярна звітність
• Презентація стратегії та результатів
• Захист бюджетів та інвестиційних ініціатив

Що для нас важливо

• Глибоке розуміння iGaming (B2C операторський бізнес)
• Досвід роботи з Tier-1 ринками
• Знання:
  • локального ліцензування
  • платіжних рішень
  • маркетингових моделей
  • конкурентного середовища
• Досвід управління кількома юнітами або регіонами
• Розуміння різниці між in-house платформами та white label моделями

Це роль для людини, яка мислить категоріями портфеля бізнесів, а не одного продукту.

Мови:

• Українська або російська
• Англійська — вільна (робота з міжнародною командою)

Умови

• Фікс: до $10 000
• % від результатів усіх проєктів у регіоні (мультибрендова модель)
• Дохід формується з портфеля, а не одного продукту
• Можливість масштабувати дохід через запуск нових брендів

Фактично — це роль керівника інвестиційного кластера.

Формат роботи

• Перший рік — активна стартап-фаза
• Висока динаміка та багато паралельних процесів
• Мінімум бюрократії

• Максимум впливу та відповідальності

  Цікаво? Відгукуйтесь

Шукаємо сильного Team Lead Android, який зможе ефективно керувати командою та відповідати за розробку і запуск мобільних продуктів у гемблінг-ніші.

Локація: віддалено або офіс у Варшаві

Що важливо:

• 2+ роки досвіду управління командою розробки
• Досвід запуску мобільних додатків (обов’язково у 2025-2026)
• Готовність надати посилання на опубліковані додатки саме у гемблінг-ніші або скріншоти таких додатків (без цього кандидатів не розглядаємо)
• Сильні лідерські та організаційні навички

Технічний стек:

• Kotlin / Java
• Unity, Flutter, Xamarin
• C#
• React Native

Що пропонуємо:

• Віддалений формат або офіс у Варшаві
• Конкурентна компенсація від $2000+ (обговорюється індивідуально)
• Реальний вплив на продукт і процеси
• Робота з сильною командою

Надсилайте резюме разом із посиланнями на додатки  давайте знайомитись і рухатись далі!

Шукаємо ASO Specialist з практичним досвідом у ніші iGaming / Gambling, який вміє не просто «крутити ключі», а системно впливати на зростання інсталяцій та конверсій.

Формат:

• Remote або офіс (Європа)
• Гнучкий графік

 Основні задачі:

• ASO-просування додатків у Google Play та App Store
• Робота з метаданими, ключовими словами, конверсією сторінки
• Складання ТЗ для розробки з урахуванням ASO-факторів
• Аналіз ринку, конкурентів і трендів
• Генерація та тестування гіпотез
• Пошук і тестування нових підходів, брендів і зв’язок
• Ведення бази знань і тестів

 Вимоги:

• Підтверджений досвід в ASO (iGaming / Gambling)
• Наявність прибуткових кейсів за останні 2–5 місяців
• Розуміння алгоритмів Google Play та App Store
• Досвід роботи з мотивованим трафіком
• Сильна аналітика та робота з даними
• Наявність референсів успішних додатків
• ASA (Apple Search Ads) — буде плюсом

 Важливо:

• Вміння швидко тестувати гіпотези та масштабувати робочі зв’язки
• Орієнтація на результат, а не процес
• Готовність працювати з великими обсягами тестів і бюджетами

Умови:

• Зарплата: обговорюється індивідуально (ставка + бонуси)
• Бонусна система за результатами
• Випробувальний термін: 3 місяці
• Додаткові бенефіти ($100/місяць)
• Відпустка — за домовленістю

 Якщо маєш релевантний досвід і кейси — відгукуйся на Djinni  разом із прикладами результатів.

Remote | Full-time | Crypto Casino

Міжнародний crypto iGaming проєкт шукає сильного CRM-спеціаліста, який зможе побудувати retention-напрям з нуля та самостійно вести CRM-функцію на старті проєкту.

Що потрібно буде робити

• Розробляти та реалізовувати CRM/Retention-стратегію
• Налаштовувати та керувати CRM-флоу в Smartico
• Запускати та оптимізувати multi-channel кампанії:
  Email, Push, Telegram, Pop-up, In-app Inbox
• Працювати із сегментацією, тригерами, lifecycle journeys та бонусною механікою
• Самостійно створювати CRM-контент англійською мовою
• Керувати deliverability, прогрівом доменів та репутацією IP
• Аналізувати retention-метрики, LTV, ARPU, churn, reactivation
• Налаштовувати звітність та A/B тестування
• Взаємодіяти з Product, Marketing, BI та Tech командами

Що важливо

• Досвід в iGaming — обов’язковий від 2 років
• Практичний hands-on досвід роботи зі Smartico
• Розуміння retention-механік та бонусної економіки
• Досвід роботи з Email deliverability та domain warm-up
• Англійська — достатня для самостійного написання CRM-контенту
• Готовність працювати руками, а не лише на стратегічному рівні

Буде плюсом

• Досвід у crypto casino
• Робота з Looker Studio або аналогами
• Досвід побудови CRM-функції з нуля
• Розуміння abuse prevention та бонусної економіки

Умови

• Full-time
• Remote
• Salary: $4,000–7,000 + KPI bonus
• Можливість побудувати CRM-напрям у зростаючому crypto iGaming продукті

Якщо у вас є релевантний досвід у  iGaming та Smartico — будемо раді познайомитися.

Шукаємо досвідченого Google Publisher Team Lead в арбітражну команду. Розглядаємо кандидатів із практичним досвідом роботи Google Publisher або Team Lead Google Publisher від 1 року саме в арбітражних командах.

 Формат роботи: Remote
 Заробітна плата: від 1200$ (готові обговорювати індивідуально за результатами співбесіди)

Основні задачі:

• Контроль та ведення великої кількості Google Play додатків
• Управління релізами, статусами застосунків та дотриманням політик Google Play
• Організація та контроль роботи publisher-команди
• Аналіз статистики та підготовка структурованих звітів
• Робота з документацією та внутрішніми процесами
• Контроль дедлайнів та якості виконання задач
• Комунікація всередині команди

Наш ідеальний кандидат:

Системна та уважна до деталей людина, яка вміє працювати з великим потоком інформації, не втрачати фокус у рутинних задачах та ефективно працювати в багатозадачному режимі.

Важливо:

• досвід роботи Google Publisher / Team Lead Google Publisher від 1 року
• досвід саме в арбітражній команді
• вміння вести паралельно багато застосунків
• самостійність та відповідальність
• стресостійкість

Soft Skills:

• Уважність до деталей та акуратність
• Комунікативні навички
• Вміння працювати в режимі багатозадачності

Hard Skills:

• Англійська — рівень B1+

Буде перевагою:

• Досвід листування англійською мовою
• Досвід управління невеликою командою publisher-спеціалістів

Якщо у вас є релевантний досвід у Google Publishing та арбітражі  надсилайте своє резюме 

Віддалений формат роботи (якщо ви у Варшаві — також можливий гібрид)
 Графік:10:00–19:00 5\2 (Варшава) Part-time\Full-time 

Про проєкт — high-risk платіжний провайдер, що працює з міжнародними проєктами та платіжними рішеннями.

Чим доведеться займатися:

• Облік вхідних та вихідних платежів
• Вивантаження та консолідація звітності з платіжних платформ
• Аналіз Cash Flow та P&L
• Розрахунок виплат контрагентам та заробітних плат
• Підготовка щомісячної управлінської звітності
• Аналіз витрат і підготовка пропозицій щодо їх оптимізації

Ми очікуємо:

• Високий рівень уважності до деталей і системний підхід до роботи
• Фінансове мислення та аналітичні навички
• Уміння працювати з великими обсягами даних і звітності
• Стресостійкість і розвинені комунікативні навички
• Англійська мова від рівня B1

Відгукуйтесь або надсилайте рекомендації — релевантних кандидатів розбирають швидко.

Формат роботи: Remote
Тип зайнятості: Full-time / Part-time
Рівень: Junior / Middle (залежно від досвіду)

✨ Про нас

Зараз розширюємо команду й шукаємо рекрутера, який хоче розвиватись, працювати з різними напрямами та зростати разом із нами.

✨ Чим ти будеш займатись

• Повний цикл рекрутингу: від отримання вакансії до фінального оферу;
• Пошук кандидатів через LinkedIn, job boards, професійні спільноти та рекомендації;
• Проведення первинних інтерв'ю;
• Комунікація з hiring-менеджерами;
• Ведення кількох вакансій одночасно та управління пріоритетами;
• Супровід кандидатів на всіх етапах процесу;
• Ведення ATS та бази кандидатів;
• Участь у створенні та покращенні вакансій і процесів.

✨ Від тебе потрібно

• Розуміння базових принципів рекрутингу;
• Хороші комунікативні навички та вміння презентувати вакансії;
• Базовий досвід роботи з ATS буде плюсом;
• Англійська від Intermediate — перевага;
• Відповідальність, проактивність та бажання розвиватись.

Буде перевагою:

• Досвід у IT / Digital / Affiliate рекрутингу;
• Досвід роботи зі складними або масовими вакансіями;
• Досвід підготовки кандидатських звітів та профайлів.

✨ Ми пропонуємо

• Бонусну систему винагороди — без фіксованої ставки, оплата здійснюється виключно за результат та успішно закриті вакансії;
• Високий відсоток від закритих позицій;
• Гнучкий графік та повністю віддалений формат роботи;
• Навчання, менторство та професійний розвиток;
• ATS, інструменти та ресурси для ефективної роботи;
• Підтримку команди та можливість швидкого професійного зростання.

Приєднуйся до нашої команди — будемо разом розвиватись, закривати сильні вакансії та будувати кар’єру в рекрутингу.

Ми надаємо повний цикл платіжної інфраструктури для e-commerce, gambling/iGaming та інших high-risk вертикалей:

• карткові платежі (Visa / Mastercard)
• альтернативні методи оплати (APM)
• локальні платіжні рішення
• банківські перекази
• crypto settlements
• end-to-end processing (від інтеграції до settlement)

Працюємо з клієнтами в Європі, LATAM, Азії та інших регіонах.

Формат роботи

• Fully Remote
• Графік: 5/2 (10:00–18:00 або 11:00–19:00)
• Англійська: B2–C1 (робочий рівень для переговорів)

Основні обов’язки

• Активний пошук та залучення нових клієнтів (gambling / high-risk)
• Повний цикл продажів: від першого контакту до підписання контракту
• Проведення дзвінків, презентацій та демо продукту
• Ведення переговорів та узгодження комерційних умов
• Робота з вхідними лідами та розвиток існуючих клієнтів
• Взаємодія з onboarding / tech командами для запуску клієнтів
• Ведення CRM та звітності

Вимоги

• 1,5–3+ років досвіду у Fintech / PSP / Payment Processing
• Досвід продажів у high-risk вертикалях (gambling / betting) — бажано
• Розуміння платіжної інфраструктури (cards / APM / crypto)
• Базове розуміння MDR, chargebacks, rolling reserve — буде плюсом
• Досвід ведення переговорів з міжнародними клієнтами
• Орієнтація на результат та виконання KPI

Буде плюсом

• Власна база клієнтів у gambling / iGaming
• Досвід роботи з Visa / Mastercard / APM / Crypto
• Розуміння FTD / STD трафіку

Ми пропонуємо

• Повністю віддалену роботу
• Прозору бонусну систему 
• Ставка: 2000–3500 $ + бонусна система на старті.
• Швидкий цикл угод і реальний вплив на дохід
• Роботу в динамічному high-risk сегменті
• Можливість швидкого росту до Team Lead / Head

 Хочеш працювати з глобальними клієнтами та заробляти на об’ємі —відгукуйся або ділись вакансією з релевантними знайомими.

Привіт!

Ми Kadroland — найбільша платформа для кадровиків України. Щодня ми допомагаємо кадровикам і спеціалістам з військового обліку швидко орієнтуватися в законодавчих змінах, знаходити відповіді та приймати правильні рішення.

Зараз ми розвиваємо AI-напрям і шукаємо AI Engineer, який / яка допоможе створювати інтелектуальні рішення на базі LLM: RAG-системи, AI-асистентів, tool-based agents та автоматизацію роботи з великими базами знань.

Це роль для людини, яка хоче не просто інтегрувати API, а впливати на архітектуру, якість відповідей, швидкість, вартість і розвиток AI-продукту.

 Що потрібно буде робити:

• Розвивати tool-based multi-agent orchestration
• Будувати та оптимізувати RAG-системи (vector / hybrid search, reranking)
• Інтегрувати LLM-провайдерів: OpenAI / Claude / Gemini
• Розробляти ingestion pipelines для оновлення баз знань
• Контролювати latency, cost, structured output

• Працювати з Kubernetes (prod / stage)

   

Що для нас важливо:

• 3+ роки досвіду з Python
• Практичний досвід роботи з LLM API
• Розуміння:
  • RAG
  • embeddings
  • vector databases
• Досвід з LangChain / LangGraph або аналогами
• Досвід побудови production API (FastAPI, async)

Буде плюсом:

• Досвід оптимізації inference (latency / cost)
• Досвід роботи з hybrid search та reranking
• Досвід роботи з real-time або high-load системами

Яку людину шукаємо:

Ми шукаємо активного, відповідального фахівця, який залучений до результату та не просто виконує задачі, а впливає на рішення та розвиток продукту.

Що ми пропонуємо:

• Графік роботи: пн–пт, 9:00–18:00 або 10:00–19:00
• Затишний офіс біля метро Дорогожичі, з гарними квітами, кавомашиною, безліччю смачних чаїв, гарною терасою, генератором та Starlink. Або працюй гібридно чи віддалено — як тобі зручно!
• Підтримка та розвиток: ми готові вкладатися в розвиток наших колег, оплачуючи курси для підвищення кваліфікації.
• Конкурентна зарплата: готові обговорити твої очікування і запропонувати гідну винагороду за твій досвід і навички.
• Дружній колектив: класна, експертна команда, яка завжди підтримує і допомагає один одному! Ми розуміємо, що всі так говорять, але ми готові це довести!
• Щомісячні донати на ЗСУ: наша компанія вже задонатила понад 7 000 000 грн і продовжує це робити! Крім того, ми підтримуємо рідних наших колег, яких мобілізували та вони потребують допомоги. 

Якщо ти хочеш працювати з сучасним AI-стеком і впливати на архітектуру продукту — будемо раді познайомитися 🤝

MaiCall — платформа голосової AI-автоматизації для бізнесу: автоматизуємо дзвінки, комунікацію з клієнтами та масштабні кампанії. 

Шукаємо Support / Operations Specialist на нічні зміни. Завдання — тримати стабільність платформи вночі: моніторити AI-кампанії в реальному часі, перехоплювати інциденти, робити базову діагностику й допомагати клієнтам із їхніми запитами.

Графік

Нічні зміни у форматі 4/4 (4 робочі зміни — 4 вихідні), позмінно в команді чергування. Зміна: 19:00–06:00 (за Києвом).

Якщо ти продуктивний уночі й цінуєш автономність — це твій формат.

Що ти робитимеш

Моніторинг та інциденти (ядро нічної ролі)

• Стежиш за активними кампаніями й розмовами AI в реальному часі, помічаєш аномалії в показниках і поведінці AI
• Перехоплюєш непланові інциденти: приймаєш, фіксуєш, класифікуєш
• Дивишся логи й дашборди, робиш базову діагностику й локалізуєш джерело проблеми (телефонія / AI-движок / налаштування / код)
• Ескалюєш за правилами правильному адресату з повним контекстом; ведеш incident log

Операції з кампаніями

• Налаштування та запуск кампаній у платформі, перевірка параметрів перед стартом
• Контроль статусів і коректності показників кампаній
• Прості інтеграції через конструктор (без коду)

Підтримка клієнтів (1-а лінія)

• Відповіді на запити щодо функціоналу та налаштувань
• Фіксація багів, створення тикетів з контекстом і пріоритетом, ескалація в суміжні команди
• Допомога клієнтам із запуском, короткі інструкції та FAQ

Якість AI-дзвінків

• Вибіркове прослуховування дзвінків, виявлення критичних дефектів (галюцинації, заборонені фрази, помилки в сумах/датах)
• Передача знахідок напряму на промт-інженерів

База знань

• Документування типових проблем і рішень, актуалізація бази знань і runbook

Must have

• 1+ рік у Customer / Technical / Client Support
• Досвід із SaaS або CRM-системами
• Досвід із тикет-системами (Jira, Zendesk, Freshdesk або аналоги)
• Здатність читати логи й дашборди та робити базову діагностику
• Автономність — впевнено приймати рішення вночі без супервізії
• Сильні комунікаційні навички та уважність до деталей
• Стресостійкість під інцидентом
• Готовність працювати в нічних змінах із ротацією

Nice to have

• Базове розуміння API, webhooks, інтеграцій
• Досвід із campaign- або contact-center-платформами
• Досвід product demo / client onboarding
• Інтерес до якості AI-діалогів, розуміння QA-процесів
• Англійська (робота з міжнародними клієнтами й документацією)

Що пропонуємо

• Роль у швидкозростаючій AI-компанії 
• Компенсація перепрацювань
• Віддалений формат, автономність
• Чіткий шлях росту: старт на 1-й лінії з ростом у 2-у та розвитком усередині команди Support / Operations
• Реальний продукт, який змінює ринок голосового AI

Якщо тобі подобається працювати з клієнтами, розбиратися в технологічних продуктах і тримати систему в робочому стані, поки всі сплять, — будемо раді знайомству.

Працюємо як e-commerce, маємо спеціалізовану платформу з багатомільйонним товарним асортиментом. Backend: PHP 7.4, Yii/Yii2, Nginx, MySQL, SphinxSearch, Redis, RabbitMQ. Frontend: native JS, jQuery, Angular.

Сьогодні dok.ua — найбільший інтернет-магазин запчастин та автотоварів в Україні.

Вже 10 років, як ми успішно працюємо над створенням кращого сервісу для клієнтів та над його покращенням.

Продовжуємо зростати, допомагаємо ЗСУ💪, віримо в Україну та хочемо розвивати український продукт з найкращими фахівцями.

Наші продукти:

- Спеціалізована платформа з багатомільйонним товарним асортиментом, яка обслуговує більше ста тисяч відвідувачів на добу;

- Внутрішня ERP-система власної розробки, що дозволяє безперервно оновлювати будь-яку інформацію про товари і автоматизувати бізнес-процеси внутрішніх служб компанії на всіх етапах роботи з клієнтськими замовленнями.

Досвід та технології, які нам важливі:

• 5+ років комерційної практики на позиції PHP Backend Developer
• Впевнене знання ООП, принципів SOLID, DRY, KISS
• PHP 7/8
• Робота за MVC-патерном
• Yii/Yii2 — комерційна практика від 3-х років щонайменше з одним із фреймворків
• Laravel/Symfony/Lumen — робота з фреймворком від 2-х років
• Написання REST API та інтеграцій зі сторонніми сервісами
• Побудова мікросервісної архітектури на практиці
• Docker
• MySQL/MariaDB/PostgreSQL, оптимізація SQL-запитів
• Проведення або супровід навантажувального тестування (Apache Benchmark, JMeter або аналоги)
• Redis
• RabbitMQ
• Manticore Search (SphinxSearch)
• Розуміння Scrum/Kanban, робота за однією з методологій від 1 року
• Git, Jira, Confluence

Буде плюсом:

• Розуміння принципів роботи з AWS та dedicated-серверами
• Знайомство з message brokers, окрім RabbitMQ (Kafka тощо)
• Знання інших мов програмування (Go, Python)
• Робота Elasticsearch
• Практика роботи з Supervisor
• Знайомство з системами моніторингу та логування (Grafana, Prometheus, ELK/Sentry)
• Бекграунд у сфері e-commerce/ERP/WMS
• Kubernetes

Напрями задач:

• Робота над архітектурою систем
• Оптимізація коду та продуктивності
• Участь у переході на мікросервісну архітектуру
• Створення нового функціоналу в ERP та CRM системах: автоматизація роботи служб компанії, розробка інструментів управління існуючим онлайн-проєктом
• Інтеграція внутрішньої системи із системою складського обліку (WMS), її подальший розвиток і підтримка
• Розвиток та підтримка операційної частини бізнесу і внутрішніх систем управління

Обов'язки:

• Написання якісного коду в рамках високонавантаженого проєкту
• Участь у проєктуванні технічних рішень та рев'ю архітектурних пропозицій команди
• Участь у плануванні та оцінці задач (estimation) разом з командою
• Проведення code review, менторство мідл/джуніор розробників
• Взаємодія з product owner/бізнес-аналітиками для уточнення вимог
• Інтеграція платіжних систем, служб доставки, аналітичних та маркетингових сервісів (тригерні e-mail/SMS розсилки, Google APIs тощо)

Умови:

• Дружня команда;
• Цікаві задачі;
• Своєчасна зп;
• 2 місяці full time гібридний графік, після 2 місяців remote. Робота в офісі дозволить вам швидше освоїти нашу адмінку, яка є доволі складною, познайомитися з командою та вибудувати ефективну взаємодію;
• Адаптивний графік роботи (пн.-пт. з 9.00 / 10.00 до 18.00 / 19.00);
• Медичне страхування;
• Придбання товарів компанії по спеціальним умовам;
• Соціальні гарантії, передбачені законодавством (відпустка 24 календарних дні);

• Офіс в Святошинському районі (район Кільцевої дороги, 10 хв від м. Житомирська/Академмістечко).

   

⚠️ ШУКАЄМО ЧИСТОГО CV ENGINEER (EDGE AI). НЕ ВЕБ-ДЕВЕЛОПМЕНТ! ⚠️ 

Шукаємо інженера для розробки пайплайнів комп'ютерного зору, тренування моделей Object Detection (YOLO) та їх розгортання на edge-девайсах (NVIDIA Jetson, Hailo). Якщо твій стек — це Django/FastAPI, а не PyTorch/CUDA — ця вакансія тобі не підійде.

Для нашого замовника — інноваційної технологічної групи компаній, яка створює передові роботизовані платформи, дрони та мілтех-рішення на базі ШІ наразі ми шукаємо амбітного Junior Python Developer (AI/ML) розробника, який готовий навчатися, експериментувати та розгортати інтелект на реальному "залізі".

Ти працюватимеш пліч-о-пліч із досвідченим Senior-спеціалістом, який стане твоїм ментором, допоможе розібратися зі складними архітектурами моделей та оптимізацією інференсу.

Чим ти будеш займатись:

• Розробкою та тренуванням моделей: будувати, навчати та валідувати нейронні мережі для Object Detection (зокрема YOLO).
• Розгортанням на Edge-девайсах: переносити та адаптувати CV-моделі на реальні платформи (NVIDIA Jetson, прискорювачі Hailo, Rockchip).
• Оптимізацією: проводити конвертацію та квантизацію моделей (FP16, INT8) для досягнення максимального FPS.
• Роботою з Data Pipeline: писати скрипти для підготовки, очищення, аугментації даних та конвертації форматів датасетів (наприклад, з COCO в YOLO-формат).
• Налаштуванням інфраструктури: розгортати робочі середовища, конфігурувати стек NVIDIA (CUDA, cuDNN) та автоматизувати задачі через Bash.

Ми шукаємо саме тебе, якщо ти маєш:

• Досвід з Python & C++: Python — як основна мова для розробки ML-пайплайнів; C++ — на рівні здатності читати, розуміти та писати код для розгортання моделей на пристроях.
• Базу в CV фреймворках: практичне використання PyTorch або TensorFlow (досвід із Transfer learning, fine-tuning) + знання OpenCV для обробки зображень.
• Розуміння MLOps: досвід роботи з системами логування метрик експериментів (Weights & Biases, Comet).
• Навички роботи з Linux: впевнена робота в терміналі, написання Bash-скриптів, робота з девайсами/серверами через SSH, налаштування ізоляції середовищ (Conda, venv).
• Engineering Productivity: вміння ефективно використовувати LLM (ChatGPT, Claude Code, Gemini) як асистентів у своїй IDE для написання та перевірки коду.
• Формат роботи: Готовність працювати в офісі (Київ), адже робота передбачає безпосередню взаємодію з edge-платформами та технікою.

Буде плюсом:

• Досвід роботи з інструментами розмітки даних (наприклад, CVAT) та контроль якості анотацій.
• Власні pet-проєкти у сфері комп'ютерного зору чи робототехніки.

Що ми пропонуємо:

• Потужний менторшип: роботу під керівництвом сильного Senior-експерта.
• Стабільність та захист: офіційне працевлаштування та бронювання працівників.
• Гідний бюджет: ЗП з можливістю регулярного перегляду в міру твого професійного зростання.
• Унікальний домен: можливість створювати Robotics & AI проєкти, які реально впливають на світ просто зараз.

Готовій будувати майбутнє автономних систем разом з нами? Надсилай резюме!