Jobs at Djinni

AMO Publishing - міжнародна IT-компанія, яка створює історії, що змінюють світ.

Наш продукт, AmoMama, є одним із найбільших онлайн-таблоїдів, який щомісяця охоплює понад 40 мільйонів читачів з Америки та Західної Європи. Ми створюємо різноманітний контент від оперативних новин та яскравих розважальних матеріалів до зворушливих історій, що надихають і об’єднують людей по всьому світу.
Ми впевнені, що кожна розповідь здатна надихати, впливати та відкривати суперсили в кожному з нас.
 

Зараз шукаємо Content Manager / Newsmaker  для розважального медіа AmoMama, який/яка вміє знаходити, відчувати й запускати віральні історії — як зі світу знаменитостей, так і з реального життя. Це роль для людини, яка живе в новинному потоці, швидко ловить тренди, розуміє, чому одна історія злітає, а інша — ні, і вміє перетворювати hot topic на контент, який читають і поширюють.
 

Ця вакансія для тебе, якщо ти хочеш:

• Працювати в одній ніші зі світовими медіа (BuzzFeed, People.com, LADbible) і змагатися з ними за ту саму західну аудиторію;
• Знаходити та працювати з віральними темами — від новин про селебритіс до реальних історій, які обговорює весь інтернет;
• Пропонувати нові ідеї, формати й підходи та тестувати їх на багатомільйонній аудиторії;
• Глибше розібратися, як працює світовий ринок digital publishing і стати його частиною;
• Працювати в AI-powered publishing середовищі, де технології реально допомагають створювати контент.
   

За що ти будеш відповідати:

• Шукати актуальні, трендові та віральні теми для статей — зі світу селебритіс, поп-культури та реального життя;
• Відслідковувати hot topics, соціальні тренди, обговорювані історії та швидко реагувати на них;
• Створювати eye-catching заголовки та креативні ідеї, які привертають увагу й мотивуватимуть клікнути;
• Готувати чіткі ТЗ для райтерів і дизайнерів;
• Аналізувати результати кожної історії (CTR, engagement та інші метрики), робити висновки й застосовувати їх у подальшій роботі.
   

Для цього тобі знадобиться:

• 1+ рік досвіду роботи з контентом (медіа, digital-проєкти, storytelling, fiction, SMM або content marketing);
• Впевнене володіння англійською мовою (Upper-Intermediate / B2+);
• Уміння аналізувати дані, бачити закономірності, формувати гіпотези та перевіряти їх;
• Розуміння, як працює віральний контент і що цікаво західній аудиторії;
• Креативність, швидке мислення й допитливість — без цього вірусів не буває.
   

В AMO ми створюємо умови, що дозволяють поєднувати професійне зростання із турботою про себе, і пропонуємо: 

• Відпочинок та баланс. Найкращі результати досягаються в гармонії з особистим життям, тому ми надаємо 20 робочих днів відпустки на рік і двічі на рік — додаткові оплачувані канікули для перезавантаження. У разі хвороби — необмежені оплачувані лікарняні, щоб зосередитися на відновленні
• Здоров’я та спорт. Повністю покриваємо медичне страхування з першого робочого місяця. Для підтримки активного способу життя організовуємо корпоративні тренування з йоги, боксу та функціональних вправ в офісі, додатково також кожен спеціаліст має власний wellbeing депозит. В офісі на тебе щоденно чекають сніданки та обіди, щоб ти міг/могла зосередитися на роботі

• Розвиток та навчання. Твій розвиток — це інвестиція у твоє майбутнє та майбутнє компанії. Компанія покриває більшу частину витрат на зовнішні курси, а також надає можливість покращувати знання через внутрішнє навчання. 

   

Як проходитиме відбір: 

• Інтро-кол з рекрутером;
• Тестове завдання;
• Інтерв’ю з командою;

• Фінальне інтерв’ю.

   

У нашій компанії кожен є цінним членом команди, і саме завдяки спільним зусиллям ми досягаємо великих результатів. Тож відправляй своє CV та почни нову історію разом з нами!

SKELAR – це venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. Разом із нашими ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб запускати tech-бізнеси та перемагати на глобальних ринках.

Наша команда — це fast & furious підтримка із 50+ професіоналів своєї справи, яка живе в динамічному ритмі роботи та надає крутий клієнтський сервіс, що виходить з турботи про кожного всередині команди. Вирішуємо “під ключ” будь-які питання користувачів по роботі сайтів, закриваємо амбіційні цілі та постимо меми в корпоративні чати.

Зараз ми в пошуку Review Support Specialist, щоб разом піднімати планку результату. Виклики, які чекають на цій ролі:

Що буде входити у твою зону відповідальності:

• Робота з користувацькими відгуками на зовнішніх review-платформах.
• Актуалізація та перевірка інформації на акаунтах.
• Взаємодія з технічною підтримкою review-платформ та внутрішніми командами.
• Формування базової звітності: типові звернення, динаміка відгуків, рейтинги та інші репутаційні метрики.

Що для нас важливо:

• Вільне володіння письмовою англійською (Upper-Intermediate+)
• Тобі подобається спілкуватися через тексти, відповідати людям і формувати довіру
• Вмієш працювати з великою кількістю інформації без втрати якості.
• Ініціативність — ви не чекаєте вказівок, а берете відповідальність.
• Швидко вчитеся й відкриті до нових інструментів.

Буде перевагою:

• Досвід роботи в SMM, копірайтингу, комунікаціях або техпідтримці.
• Розуміння базових принципів онлайн‑репутації або хочеш у цьому розвиватися.

Що ти отримаєш разом з нами:

— Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг;

— Тренінги, курси, відвідування конференцій;

— Просторі та сучасні офіси у Києві та Варшаві;

— Медичне страхування, корпоративний лікар.

Окрім бізнесів розвиваємо SKELAR foundation – благодійний фонд, створений співробітниками компанії. В межах ініціативи створюємо та фінансуємо проєкти, що сприяють подоланню наслідків війни та відновленню України.

SKELAR — середовище для самореалізації людей, які здатні створити успішні компанії. Ми такі компанії називаємо the next big everything. Віримо в їх потужність та масштаб.Ми плануємо й надалі розвивати tech-бізнеси, підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги України 🇺🇦

Давай разом будувати the next big everything!

Loona Agency — амбітна українсько-американська маркетингова агенція. Ми показуємо американським бізнесам український no-bullshit маркетинг і вимірюваний бізнес-результат.

Наші клієнти: локальні бізнеси США/Канади в нішах Roofing, HVAC, Solar, Remodeling Contractors.

Умови
- 100% remote
- Full-time (8h/day)
- Core hours (обов’язково бути на зв’язку): 15:00–19:00 (Kyiv time)

Твій фокус:

• Вести проєкти від старту до результату: планування, таймлайни, ресурси, дедлайни.
• Координувати роботу команди: делегування задач, контроль етапів, трекінг результатів.
• Постійна комунікація з американськими клієнтами: зустрічі, статус-апдейти, чек-ін дзвінки.
• Упаковка ідей клієнтів у зрозумілі ТЗ для дизайнерів, маркетологів, копірайтерів.
• Контроль якості усіх етапів роботи: від стратегії до публікації.
• Ініціація нових кампаній, які відповідають на реальні інсайти клієнтів.
• Попередження ризиків і розв’язання кризових ситуацій ще до того, як вони стануть проблемами.

• Бути на зв’язку з клієнтами до 01:00 за Києвом

   

Ми очікуємо від тебе:

• Маєш досвід ведення digital / креативних проєктів (від 1 року).
• Знаєш, як сформулювати якісне ТЗ та побудувати проєктну логіку.
• Базово розбираєшся в діджиталі: знаєш, що таке воронки, бриф, SEO, контент-план, таргет.
• Впевнено працюєш з підрядниками, клієнтами та командою.
• English: B2+ (Upper-Intermediate). Тобі має бути ок зідзвонюватися з американцями.

• Любиш порядок, ініціативу, конструктив та здорову комунікацію 🧡

   

Що ми пропонуємо:

• Можливість працювати в агенції, що швидко зростає та масштабується. За 2 місяці ми отримали +5 нових проєктів.
• Сучасні інструменти та автоматизація процесів, щоб ти міг (ла) фокусуватися на головному.
• Гнучкий графік роботи та можливість працювати 100% віддалено.
• Заробітна плата у долларах + бонуси за проєкти.
• Прямий вплив на процеси в агенції.
• Динамічні задачі (від аналітики до креативу).

Після відгуку ми напишемо в Telegram з наступними кроками.
 

UPSTARS – продуктова IT-компанія, з якою злітають і люди, і бренди. Наш основний фокус – технологічні рішення та B2B-послуги для міжнародних клієнтів. Запускаємо зіркові проєкти у сфері iGaming, які отримують визнання та найвищі оцінки профільних рейтингів ✨

І так, підтримувати легальний та прозорий ринок України – це маст хев, тому третіми в країні отримали B2B-ліцензію на надання послуг у сфері азартних ігор.

У 2026 ми активно масштабуємо і проєкти, і дрім тім. Тому для підсилення Arbitrage департаменту шукаємо Competitive and Market Research Analyst.

✅ Твої майбутні задачі:

• робота з інструментами аналізу конкурентів (SimilarWeb, Adplexity, Meta Ads Library, Tyver, Humble, Blask та інші);
• аналіз ринків: визначення найбільших гравців, виявлення нових та перспективних конкурентів, оцінка динаміки та змін на ринку;
• аналіз трафік-сорсів конкурентів (paid, organic, referral, affiliate), визначення структури каналів та їх пріоритетності;
• виявлення воронок залучення, додаткових доменів і дзеркал продуктів, повʼязаних проєктів та інфраструктури конкурентів;
• структурування та візуалізація даних;
• підготовка аналітичних звітів з чіткими висновками та інсайтами.

💪 Твої скіли:

• практичний досвід роботи з інструментами конкурентного аналізу / spy-сервісами;
• розуміння digital-маркетингу та принципів залучення трафіку;
• досвід роботи з Google Sheets;
• досвід роботи з Tableau або аналогічними BI-інструментами;
• аналітичне мислення та увага до деталей;
• здатність працювати з великим обсягом інформації та робити чіткі висновки.

🤞 Бажано, але не критично:

• досвід у сфері iGaming.

🌟 Наші цінності та переваги:

• командність – гуртом не лише працюємо, а ще й відпочиваємо, двіжуємо і робимо добрі справи;
• позитив – з легкістю йдемо по життю і отримуємо драйв від круто зробленої роботи, цікавих задач і фідбеку тіммейтів;
• можливості – пропонуємо чіткий кар’єрний план з Performance Review, тренінги, менторинг-програми та інші інструменти для реалізації як у карʼєрі, так і у житті;
• сміливість – беремося за задачі із зірочкою, не боїмося викликів і амбітних планів;
• відкритість – говоримо прямо і просто навіть про складне, чуємо ідеї та фідбеки і цінуємо проактивність;
• маємо власні потужності для створення технологічних рішень з нуля;
• автоматизуємо рутину, щоб використовувати час для розвитку та професійного зростання всередині компанії;
• не любимо бюрократію та застарілі підходи – ми за свободу дій.

🍪 Маст-хев:

• працюй там, де комфортно та безпечно – в офісах або віддалено;
• офіційне оформлення в Україні або Польщі – підтримаємо у вирішенні бюрократичних питань та допоможемо з документами;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки, державні вихідні і лікарняні – ми за ворк-лайф беленс;
• медичне страхування у топових клініках і покриття витрат на психолога на платформі Pleso;
• Benefit cafe – щомісячно витрачай кошти на уподобання, хобі, спорт, тощо;
• івенти – бери участь у майстер-класах, відвідуй тімбілдинги та корпоративи;
• навчання під будь-який запит – індивідуальний бюджет на курси, корпоративна англійська, воркшопи та онлайн-бібліотека.

І ще про важливе:

❗️Не маємо клієнтів, які б використовували наші розробки та послуги на українському ринку.

❗️Не працюємо з клієнтами ринку країни-агресора чи будь-якого іншого російськомовного ринку.

Відчуваєш метч за цінностями і бажання професійно зростати? Давай знайомитися! 😉

Співробітник технічної підтримки (L2 support)

 Boosteroid розробляє інноваційну хмарну платформу, яка дозволяє користувачам запускати будь-які високоякісні ігри на будь-якому пристрої, навіть на застарілому Mac, дешевому ПК зі слабкою конфігурацією або ультратонкому планшеті. Платформа працює на серверах, розташованих в різних країнах і орієнтована на користувачів з усього світу.
 Ми в пошуку працівника на нічні зміни в графік  18:00 до 06:00 2/2.

Вимоги до кандидата:

• Готовність працювати в нічні зміни;

• Базові знання комп'ютерних ігор, встановлення/налаштування/оновлення;

• Робота з ОС на рівні досвідченого користувача: Windows;
• Навички роботи з консоллю Linux;

• Навички роботи з віртуалізацією: VirtualBox, VMVare, будуть плюсом;

• Мінімальний досвід роботи з Ansible;

• Знання англійської мови на рівні читання/розуміння технічної документації;

• Навички самостійного пошуку та визначення несправностей (траблшутинг);

• Бажання вчитися та удосконалюватися;

• Вміння працювати з логами.

Майбутні обов'язки:

• Обслуговування ігрових проектів на сервісі;

• Робота з поточними системами автоматизації, дослідження та розробка нових рішень;

• Обробка скарг, що стосуються технічної функціональності сервісу, надання відповідних рішень та альтернатив;

• Швидка реакція та подальший аналіз різних випадків;

• Моніторинг роботи проектів за допомогою сервісів: elk, zabbix, grafana тощо;

• Ознайомлення з базою (Help Center), коригування та внесення відсутньої інформації.

Ми пропонуємо:

• Можливість швидкого кар'єрного зростання та покращення своїх навичок;

• Конкурентоспроможну зарплату;
• Бонуси;

• Графік роботи з 18:00 до 06:00 2/2;

• Комфортні умови роботи;

• Оплачуваний відпустки та лікарняні.

Привіт) Ми шукаємо виконавчого та відповідального Anykey-спеціаліста / системного адміністратора для технічної підтримки працездатності офісу.

Вимоги

• досвід роботи помічником системного адміністратора від 3 років;
• базові знання та досвід роботи з ОС: Linux, macOS, Windows;
• базові знання локальної мережі, діагностика;

Бажано

• досвід роботи з MikroTik;
• досвід роботи з системами віртуалізації (Proxmox);

Обов'язки

• обслуговування та підтримка компʼютерного обладнання компанії;
• підтримка користувачів (налаштування VPN, видача доступів тощо);
• виконання регламентних робіт (закупівля нової техніки, апгрейд існуючої);
• облік технікі (GLPI);
• робота із системами моніторингу (Zabbix);
• ведення технічної документації;

Ми пропонуємо

• full-time та умовно гнучкий графік;
• роботу в офісі у районі Дарницької площі.

Робота у нас це

• можливість розвиватися та реалізовувати свій потенціал у цікавих проектах;
• участь у внутрішніх семінарах та обмін корисною інформацією із суміжними відділами з проектором та піцою;
• оплата компанією необхідних для роботи сервісів;
• комфортне робоче місце, не open space, оснащене двома моніторами;
• корпоративна бібліотека та віртуальне сховище знань та досвіду;
• корпоративи, безкоштовні кава, перекуси, обіди та інші плюшки.
   

Щоб отримати запрошення на співбесіду і оффер надсилай своє резюме з вказівкою побажань по заробітній платі.

Ми у Cosmolot віримо, що справжня цінність нашої компанії - це наша талановита та професійна команда. Наразі ми шукаємо Bonus Manager для iGaming-проєкту. Роль передбачає повний цикл роботи з бонусами та промо-акціями: від ідеї й сетапу до аналізу ефективності та взаємодії з командами продукту, CRM, дизайну й аналітики.

Вимоги

• Досвід роботи або глибоке розуміння international iGaming-ринків 
• Англійська мова на рівні B1+ (робоча комунікація)
• Відповідальність і вміння дотримуватись дедлайнів
• Здатність працювати в режимі мультизадачності
• Креативне мислення та ініціативність

Обов’язки

• Планування, створення та аналіз бонусних механік і промо-акцій
• Постановка задач у Jira на сетап бонусів і акцій
• Взаємодія з продуктом та платформою (у т.ч. SoftSwiss) щодо технічних питань і коректного відпрацювання бонусів
• Постановка задач для:
  • дизайнерів (візуальні матеріали),
  • CRM-менеджерів (комунікації),
  • аналітиків (збір і аналіз даних)
• Комунікація з 1–2 line support, VIP-support, агентами VIP / P-VIP відділів
• Контроль реалізації задач і результатів запусків

Буде плюсом

• Досвід роботи з платформою SoftSwiss
• Розуміння логіки та умов створення бонусів у iGaming-проєктах

Ми пропонуємо

• Роботу в амбітному та швидко розвиваючому проєкті, професійне зростання.
• Нетривіальні завдання, що сприяють професійному та особистісному розвитку.
• Гнучкий робочий графік.
• Гідний рівень заробітної плати (обговорюється індивідуально, залежно від досвіду та навичок).
• Роботу у сильній команді професіоналів.
• Регулярні командотворчі заходи для співробітників, тимбілдинги, корпоративи.
• Заняття іноземними мовами.
• Медична страховка.
• Психологічна допомога.
• Необхідна техніка для роботи.

Опис проекту

Міжнародна ІТ-компанія реалізує проєкт з підтримки та розвитку серверної інфраструктури одного з провідних банків України. Проєкт орієнтований на забезпечення стабільної роботи дата-центру, систем збереження даних та ключових банківських сервісів. Команда працює з корпоративним обладнанням та критично важливими системами у середовищі з високими вимогами до надійності, безпеки та продуктивності.

Обов'язки

• Підтримка та адміністрування серверної інфраструктури та систем збереження даних банку
• Виявлення, аналіз та усунення інцидентів у серверному та storage-середовищі
• Проведення планового технічного обслуговування, оновлень та модернізації серверів і систем зберігання даних
• Моніторинг стану та продуктивності серверної інфраструктури, участь у її оптимізації
• Взаємодія з іншими інфраструктурними командами у межах дата-центру

Вимоги

• Вища освіта у сфері інформаційних технологій, телекомунікацій або комп’ютерної інженерії
• Рівень володіння англійською мовою — вище середнього
• Практичний досвід підтримки та адміністрування rack та blade серверів Dell, HP, Cisco
• Досвід роботи з системами збереження даних NetApp, Hitachi
• Практичні знання технології Fibre Channel та комутаторів Brocade
• Глибоке розуміння операційних систем Linux / Unix та їх системних утиліт

Бажані вимоги

• Досвід роботи з обладнанням DWDM
• Досвід адміністрування систем віртуалізації VMware, Nutanix
• Досвід роботи з хмарними сервісами AWS
• Знання та досвід роботи з проксі-серверами та балансувальниками навантаження

Знання мов

• English: B1 — Intermediate
• Ukrainian: C1 — Advanced

Привіт!

Ми зараз шукаємо Trainee Power Platform Developer, який хоче навчатися та розвиватися у створенні рішень на базі Microsoft Power Platform — Power Apps та Power Automate.

Це роль для тих, хто хоче поглибити знання .NET / C#, розвивати навички автоматизації бізнес-процесів і працювати над реальними корпоративними проєктами.

Обов’язковим є відвідування офісу в центрі Львова (потім можливий гібрид чи ремоут).
 

Суть ролі

Це не традиційна розробка у класичному розумінні — платформа працює у форматі low-code / no-code, тобто частину рішень можна реалізувати через налаштування готових компонентів, логіки та інтеграцій між системами.

Водночас стандартні можливості платформи не завжди повністю покривають бізнес-потреби клієнта. Саме тому важливою частиною роботи Power Platform Developer є написання кастомного коду (переважно на C#, на базі .NET) для розширення базового функціоналу, реалізації складнішої логіки або інтеграцій із зовнішніми системами.
 

По суті, Power Platform Developer:

🔹 створює бізнес-додатки (наприклад, системи для погодження витрат, управління запитами від працівників або відстеження внутрішніх процесів у компанії)
🔹 автоматизує процеси (наприклад, щоб при заповненні форми автоматично створювалось завдання, надсилалось сповіщення чи оновлювались дані в системі)
🔹 налаштовує взаємодію між різними сервісами (наприклад, SharePoint, Outlook, Teams, CRM тощо)
🔹 розширює стандартну функціональність платформи за допомогою коду там, де це необхідно
 

Тобто ця роль поєднує:
👉 роботу з бізнес-логікою
👉 автоматизацію процесів
👉 інтеграцію систем
👉 і розробку кастомних рішень

Знання Microsoft Power Platform буде перевагою, однак не є обовʼязковим — основний фокус ролі на базових знаннях .NET. Усьому іншому навчаємо під час онбордингу та роботи з ментором.

Обовʼязки

🔹брати участь у створенні внутрішніх бізнес-додатків на базі Power Apps
🔹допомагати з автоматизацією бізнес-процесів за допомогою Power Automate
🔹працювати з даними та логікою бізнес-процесів
🔹налаштовувати інтеграції між сервісами Microsoft 365 та іншими системами
🔹писати кастомний код на C# (.NET) для розширення функціональності платформи
🔹працювати в команді з більш досвідченими розробниками та отримувати менторську підтримку

Ми пропонуємо

∙ працювати над цікавим та динамічним проєктом разом із командою професіоналів
∙ атмосферу, де цінують дружбу, підтримку і трохи гумору😉
∙ конкурентну заробітну плату, яка мотивує розвиватися
∙ безкоштовні уроки англійської з нейтів спікером — щоб вдосконалювати мову легко та з задоволенням
∙ підтримку команди та наставників для вашого професійного зростання
∙ гнучкий графік роботи, щоб поєднувати особисте і роботу
∙ комфортний офіс у зручному місці та невеликі бонуси для приємних дрібниць
∙ тімбілдінги та спільні активності, щоб класно проводити час разом.

Ми — команда професійних медіабаєрів, яка працює в арбітражі трафіку та партнерському маркетингу.

За допомогою перевірених зв’язок, креативного підходу та аналітики ми тестуємо, масштабуємо й оптимізуємо рекламні кампанії для досягнення максимального профіту.

Наші головні переваги:

✔ Стабільні бюджети та доступ до топових рекламних акаунтів

✔ Передові технології та автоматизація процесів

✔ Прямі партнерства з найкращими рекламодавцями та CPA-мережами

✔ Командна підтримка — ділимося інсайтами та допомагаємо один одному рости

✔ Перспектива в майбутньому працювати на власному продукті

У зв’язку з розширенням команди, ми знаходимося у пошуку спеціалістів на позицію Motion designer в Gamling вертикалі.

Основні вимоги:

• Досвід роботи моушн-дизайнером від 1 року (бажано у сфері гемблінгу);
•  володіння сучасними інструментами для створення креативів: Adobe After Effects, Adobe Photoshop, Premiere Pro, Cinema 4D та іншими;
•  креативний підхід до вирішення завдань, активність та бажання досягати високих результатів.

Обов’язки:

• Створення статичних та відео-креативів для рекламних кампаній у гемблінг-вертикалі; 
• оптимізація та унікалізація існуючих креативів для підвищення їх ефективності; 
• тісна співпраця з командою медіабаїнгів для оперативного виконання завдань.

Ми пропонуємо:

• конкурентну заробітну плату
• маємо всю необхідну інфраструктуру для успішної роботи
• відпустку та лікарняні
• запальну та дружню атмосферу в колективі, підтримку з боку керівництва
• можливість особистого та професійного зростання

Якщо ти хочеш працювати з сильними фахівцями, отримувати доступ до ексклюзивних оферів і постійно розвиватися — приєднуйся до нас!

Назва вакансії: CMO

Верткаль: nutra 

Вимоги до кандидата: 

- Досвід роботи на керівній маркетинговій позиції (CMO, Head of Marketing тощо)
- Глибоке розуміння performance-маркетингу та affiliate-напрямку
- Досвід управління бюджетами, аналітикою та крос-функціональними командами
- Впевнене знання сучасних інструментів: аналітика, CRM, трекінг, автоматизація
- Досвід запуску заходів, роботи з брендом та PR-активностями
- Досвід побудови маркетингу ""з нуля"" — буде великим плюсом


Основні обов'язки: 

1. Стратегія та управління:
- Розробка та реалізація маркетингової стратегії, що узгоджується з бізнес-цілями компанії
- Побудова маркетингового плану: канали, етапи просування, KPI
- Управління бюджетом, ресурсами, технологіями та командами

2. Зростання бізнесу:
- Збільшення прибутку та ARPU
- Ріст LTV партнерів
- Зменшення відтоку вебмайстрів та рекламодавців
- Оптимізація воронок і зростання конверсій
- Розширення бази активних клієнтів

3. Performance-маркетинг:
- Приведення трафіку через ROI-ефективні канали
- Утримання та повернення партнерів
- Підтримка команд Sales та Affiliate

4. Аналітика та трекінг:
- Впровадження наскрізної аналітики
- Побудова воронок, ROMI, key metrics
- Контроль за трекінговими системами, CRM, аналітичними інструментами

5. Бренд і публічність:
- Участь у конференціях, івентах, зустрічах з партнерами
- Організація власних заходів і просування бренду
- Формування впізнаваності компанії на ринку

6. Командна робота:
- Побудова та розвиток маркетингової команди
- Координація з Product, Sales, Finance та іншими відділами
- Віддалений формат + гнучкий графік (5/2, по 8 годин)

Пропозиція від компанії: 

- Реальний вплив на стратегію компанії
- Роботу з продуктами міжнародного масштабу
- Професійну мультикультурну команду
- Конкурентну оплату праці (обговорюється індивідуально)
- Перспективи кар’єрного та професійного росту
- Доступ до нетворку, ком’юніті та знань

Буде плюсом: 
- Досвід побудови маркетингу ""з нуля"" — буде великим плюсом
Досвід роботи у nutra вертикалі - перевага

ЗП:  обговорюється після співбесіди 
Графік роботи: 5/2, 9 годинний роб. день, з 8:00/9:00/10:00 за Києвом 


 

Привіт!
Я - Олександра з команди INB. Уже майже шість років ми створюємо wellness-продукти, які допомагають людям почуватися краще щодня. Ми швидко зростаємо і шукаємо людину, яка буде контролювати процеси, знаходити проблеми та допомагати команді працювати ефективніше.

Що для нас важливо:

• Англійська B1, або впевнений А2 - для роботи з документацією та комунікацією.
• Досвід управління або потенціал до управлінських функцій.
• Вміння навчатися, розбиратися у процесах і брати на себе відповідальність.
• Увага до деталей, аналітичне мислення та системний підхід.
• Вміння фіксувати, описувати та оновлювати бізнес-процеси (SOP, інструкції, схеми).

Що ти будеш робити:

• Моніторинг операційних процесів і даних у CRM.
• Раннє виявлення проблем, відхилень і “вузьких місць”.
• Документування процесів: як вони є зараз і як повинні працювати.
• Передача завдань у відповідні відділи та контроль їх виконання до повного завершення.
• Робота з IT-відділом: первинна діагностика проблем, чітка постановка завдань, контроль виконання та оновлення документації при змінах.

Що ми пропонуємо:

• Повний день (5/2) з гнучким графіком.
• Фікс + бонус за KPI/OKR.
• Оплачувана відпустка та лікарняні, додаткові “Day Off” та  вихідний день народження.
• Курси англійської та професійне навчання за рахунок компанії.

Хочеш впливати на розвиток ринків та бачити результати своєї роботи у цифрах? Надсилай своє резюме!

Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми — одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній Європі. Наша екосистема складається з понад 15 компаній та інвестиційного фонду.

EverHelp — це проєкт в екосистемі Genesis. Ми — команда професіоналів, яка розвиває аутсорсингову службу підтримки для багатьох клієнтів по всьому світу в наростальному темпі: проєкт створено у 2021 році, але він щорічно зростає на 82%. Наразі наші співробітники знаходяться у безпеці, ми зберегли усі робочі місця, на додаток — продовжуємо посилювати нашу команду і зберігати Retention Rate на рівні не нижче 90%.

Наша позиція:

• Ми проти війни та невиправданої агресії,
• Ми евакуювали співробітників компанії та їх близьких із зон бойових дій, допомогли в пошуку житла і забезпечили фінансовою підтримкою,
• Забезпечили всю команду мобільними станціями та батареями, 
• Ми продовжуємо стабільно працювати для майбутнього України.

Оскільки ми продовжуємо розширюватися, шукаємо відповідального Customer Support Representative, який буде впроваджувати, розвивати та підтримувати високі стандарти якості обслуговування наших клієнтів.

Графік роботи:

• 4 робочі зміни на тиждень, включно з 1 обов’язковою нічною зміною;
• ранкова зміна: 7:00-16:00; денна зміна 15:00-00:00; нічна зміна 23:00-8:00. Kyiv time.

Ви будете:

• Спілкуватися з користувачами, працювати з відгуками та скаргами через дзвінки, тікети та електронну пошту;
• Консультувати клієнтів щодо продуктів компанії, їхнього функціоналу та використання;
• Опрацьовувати відмови по картках, платіжні питання та термінові запити підтримки для клієнтів, які подорожують (HNWI);
• Надавати уважний та емпатійний сервіс відповідно до потреб користувачів.

Про вас:

• Володієте англійською мовою на рівні B2–C1 та маєте сильні навички усного й письмового спілкування;
• Маєте досвід роботи з CRM-системами;
• Маєте щонайменше 1 рік досвіду у Customer Support;
• Вмієте коректно, професійно та швидко працювати зі скаргами клієнтів;
• Здатні працювати як самостійно, так і в команді;
• Уважні до деталей, наполегливі та орієнтовані на пошук рішень;
• Готові працювати за змінним графіком (можливі нічні зміни та робота у вихідні);
• Маєте високу відповідальність і швидко адаптуєтесь до змін у динамічному робочому середовищі.

Робота в EverHelp — це:

• Можливість долучитись до української компанії та допомагати економіці нашої країни,
• 20+ днів відпустки й лікарняні без обмежень,
• Медичне страхування і +10 додаткових Healthcare вихідних для відновлення свого стану і ресурсів,
• Можливість працювати повністю віддалено,
• Професійна команда спеціалістів, готових ділитися своєю експертизою, внутрішні спільноти та командними активності, що сприяють постійному навчанню і розвитку як в команді, так і на індивідуальному рівні,
• Можливість кар’єрного зростання до лідерської ролі: 32% наших працівників перейшли на нові позиції протягом свого першого року роботи компанії, 86% наших Team Leads — наші вчорашні агенти,
• Безплатні спортивні тренування, корпоративні знижки на абонементи в тренажерні зали й на широкий спектр послуг не про спорт.

Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми - одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній Європі. Наша екосистема складається з понад 15 компаній та інвестиційного фонду.

EverHelp - це компанія в екосистемі Genesis. Ми - команда професіоналів, яка розвиває аутсорсингову службу підтримки для багатьох клієнтів по всьому світу в наростальному темпі: проєкт створено у 2021 році, але за останній рік ми виросли на 82%. Наразі наші співробітники знаходяться у безпеці, ми зберегли усі робочі місця, на додаток - продовжуємо посилювати нашу команду і зберігати Retention Rate на рівні не нижче 90%.

Наша позиція:

• ми проти війни та невиправданої агресії;
• ми евакуювали співробітників компанії та їх близьких із зон бойових дій, допомогли в пошуку житла і забезпечили фінансовою підтримкою;
• забезпечили всю команду мобільними станціями та батареями;
• ми продовжуємо стабільно працювати для майбутнього України.

Про вакансію:

Наразі ми шукаємо Customer Support Specialist зі знанням англійської мови (Б2+) для повної зайнятості на одному з проєктів.

Графік роботи:

• 4 робочі зміни на тиждень, включно з 1 обов’язковою нічною зміною;
• ранкова зміна: 7:00-16:00; денна зміна 15:00-00:00; нічна зміна 23:00-8:00. Kyiv time.

Що входить в обов’язки:

• обробка вхідних запитів клієнтів та надання вичерпних відповідей;
• ефективне вирішення різноманітних питань, зокрема: скасування підписки, повернення коштів, неавторизовані транзакції, загальні питання;
• співпраця з командою для збереження ефективності процесів і взаємопідтримки.

Про вас:

• маєте понад 6 місяців досвіду у сфері підтримки клієнтів або іншій ролі з постійною комунікацією (call-центр, адміністративні ролі, роздрібна торгівля тощо);
• буде плюсом досвід з Zendesk, однак не обов’язково (перед початком роботи проводиться навчання);
• на попередніх місцях роботи використовували англійську мову - усну та письмову;
• володієте англійською мовою на рівні Б2+ (особливо стосується письмової комунікації);
• впевнено працюєте з рутинними завданнями, швидко орієнтуєтесь у ситуації, уважні до деталей;
• готові працювати в інтенсивному ритмі — без багатозадачності, але з постійними запитами.

Робота в EverHelp - це:

• можливість долучитись до української компанії та допомагати економіці нашої країни;
• 20+ днів відпустки й лікарняні без обмежень;
• медичне страхування і +10 додаткових Healthcare вихідних для відновлення свого стану і ресурсів;
• можливість працювати повністю віддалено;
• професійна команда спеціалістів, готових ділитися своєю експертизою, внутрішні спільноти та командні активності, що сприяють постійному навчанню і розвитку як в команді, так і на індивідуальному рівні;
• можливість кар’єрного зростання до лідерської ролі: 32% наших працівників перейшли на нові позиції протягом свого першого року роботи компанії, 86% наших Team Leads - наші вчорашні агенти;
• корпоративні знижки на абонементи в тренажерні зали й на широкий спектр інших послуг.

Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми - одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній Європі. Наша екосистема складається з понад 15 компаній та інвестиційного фонду.

EverHelp - це компанія в екосистемі Genesis. Ми - команда професіоналів, яка розвиває аутсорсингову службу підтримки для багатьох клієнтів по всьому світу в наростальному темпі: проєкт створено у 2021 році, але за останній рік ми виросли на 82%. Наразі наші співробітники знаходяться у безпеці, ми зберегли усі робочі місця, на додаток - продовжуємо посилювати нашу команду і зберігати Retention Rate на рівні не нижче 90%.

Наша позиція:

• ми проти війни та невиправданої агресії;
• ми евакуювали співробітників компанії та їх близьких із зон бойових дій, допомогли в пошуку житла і забезпечили фінансовою підтримкою;
• забезпечили всю команду мобільними станціями та батареями;
• ми продовжуємо стабільно працювати для майбутнього України.

Про вакансію:

Наразі ми шукаємо Customer Support Specialist зі знанням англійської мови (Б2+) для повної зайнятості на одному з проєктів.

Важливо! Формат співпраці - контракт до квітня 2026 року з можливістю його продовження.

Графік роботи:

• 4 робочі зміни на тиждень, включно з 1 обов’язковою нічною зміною;
• ранкова зміна: 7:00-16:00; денна зміна 15:00-00:00; нічна зміна 23:00-8:00. Kyiv time.

Що входить в обов’язки:

• обробка вхідних запитів клієнтів та надання вичерпних відповідей;
• ефективне вирішення різноманітних питань, зокрема: скасування підписки, повернення коштів, неавторизовані транзакції, загальні питання;
• співпраця з командою для збереження ефективності процесів і взаємопідтримки.

Про вас:

• маєте понад 6 місяців досвіду у сфері підтримки клієнтів або іншій ролі з постійною комунікацією (call-центр, адміністративні ролі, роздрібна торгівля тощо);
• буде плюсом досвід з Zendesk, однак не обов’язково (перед початком роботи проводиться навчання);
• на попередніх місцях роботи використовували англійську мову - усну та письмову;
• володієте англійською мовою на рівні Б2+ (особливо стосується письмової комунікації);
• впевнено працюєте з рутинними завданнями, швидко орієнтуєтесь у ситуації, уважні до деталей;
• готові працювати в інтенсивному ритмі — без багатозадачності, але з постійними запитами.

Робота в EverHelp - це:

• можливість долучитись до української компанії та допомагати економіці нашої країни;
• 20+ днів відпустки й лікарняні без обмежень;
• медичне страхування і +10 додаткових Healthcare вихідних для відновлення свого стану і ресурсів;
• можливість працювати повністю віддалено;
• професійна команда спеціалістів, готових ділитися своєю експертизою, внутрішні спільноти та командні активності, що сприяють постійному навчанню і розвитку як в команді, так і на індивідуальному рівні;
• можливість кар’єрного зростання до лідерської ролі: 32% наших працівників перейшли на нові позиції протягом свого першого року роботи компанії, 86% наших Team Leads - наші вчорашні агенти;
• корпоративні знижки на абонементи в тренажерні зали й на широкий спектр інших послуг.