Jobs at Djinni

Компанія ATAS — провідний розробник аналітичних інструментів для трейдерів. Ми створюємо рішення для роботи з об’ємним аналізом, кластерними графіками та потоком ордерів.

Зараз ми шукаємо Marketing Operations Manager, який візьме на себе системне управління маркетинговими процесами та контроль якості реалізації маркетингових проєктів у трейдинговій ніші.

Твоє завдання — забезпечити, щоб маркетингові ініціативи були не просто запущені, а реалізовані глибоко, системно та з вимірюваним результатом.

Обов’язки:

Глибоке пропрацювання маркетингових проєктів

• Деталізація стратегічної Road Map у конкретні плани дій
• Формування чітких ТЗ для напрямків (SEO, контент, YouTube, SMM, Paid Ads, Retention, PR тощо)
• Контроль відповідності реалізації поставленим цілям

Управління маркетинговими кампаніями

• Повний цикл управління кампаніями: запуски нових тарифів, продуктових фіч, сезонні акції
• Координація крос-функціональної команди
• Контроль термінів та якості виконання

Аналітика та ефективність

• Контроль ключових маркетингових метрик (ROAS, CPA, воронки, конверсії, unit-економіка)
• Аналіз результатів кампаній і виявлення точок росту
• Підготовка регулярної звітності

Операційне управління

• Пріоритизація задач відповідно до бізнес-цілей
• Взаємодія з CMO та Project Manager

• Оптимізація процесів маркетингового департаменту

   

Вимоги:

• Досвід роботи в трейдинговій або фінтех-ніші від 2 років (брокери, проп-компанії, торгові платформи)
• Глибоке розуміння аудиторії трейдерів
• Досвід управління маркетинговими кампаніями повного циклу
• Досвід роботи з кількома маркетинговими напрямками (SEO, контент, SMM, Paid Ads, Retention, Influencer, PR)
• Розуміння маркетингової аналітики та моделей атрибуції
• Досвід формування ТЗ і роботи з крос-функціональними командами

• Англійська — не нижче рівня B1

   

Буде плюсом:

• Особистий досвід трейдингу
• Досвід запуску тарифів або продуктових фіч
• Розуміння Product Marketing та Performance Marketing

• Досвід роботи в системах управління (Notion, Jira, Asana тощо)

   

Ми пропонуємо:

• Повністю віддалений формат роботи
• Стабільну конкурентну компенсацію
• Реальний вплив на маркетингову стратегію компанії
• Роботу з сильною автономною командою

• Професійний розвиток у трейдинговій ніші

   

ATAS — це відкритість, розвиток і системний підхід до якості.
Якщо ти мислиш категоріями результату, а не просто задач — будемо раді знайомству.

Обов’язки:

• Розробка та підтримка вебсайтів на базі WordPress.
• Технічна підтримка та оновлення існуючих проєктів.
• Оптимізація продуктивності та безпеки вебресурсів.
• Інтеграція сайтів із зовнішніми сервісами та API.

Вимоги:

• Досвід роботи з WordPress не менше 2 років.
• Глибокі знання PHP 7+, HTML5, CSS3 та JavaScript.
• Досвід роботи з популярними плагінами WordPress (ACF, Gutenberg, Elementor).
• Впевнене володіння:
  • CMS WordPress (встановлення на хостинг, налаштування CMS та плагінів, наповнення контентом);
  • WP Query, Post Meta API, WP Term Taxonomy;
  • SEO-оптимізацією (метатеги Title, Description, Keywords, внутрішнє перелінкування, тексти тощо).
• Розуміння принципів адаптивного та кросбраузерного дизайну (CSS GRID, CSS FLEX, Bootstrap).
• Вміння працювати з MySQL і базовими запитами SQL (LEFT JOIN, RIGHT JOIN, INNER JOIN).
• Знання сучасних стандартів розробки та систем контролю версій (Git, GitHub).
• Досвід роботи із сервісами Google: Analytics, AdWords, AdSense, PageSpeed.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з фреймворками, такими як Laravel або Symfony.

Умови:

• Місце роботи: віддалено.
• Графік: повний робочий день.
• Заробітна плата: обговорюється на співбесіді, залежить від досвіду та навичок кандидата.
• Можливості: професійний розвиток і кар'єрне зростання.

Ми шукаємо Technical Support Specialist до команди підтримки платіжного продукту.
Це технічна роль із фокусом на аналіз інцидентів, супровід інтеграцій та забезпечення стабільної роботи процесингової інфраструктури. Ви будете працювати з API, платіжними шлюзами, 3-D Secure, логами та продакшн-інцидентами у PayTech-середовищі.

Ми очікуємо

• 1,5–3+ роки досвіду в технічній підтримці або інтеграціях
• Розуміння REST API та роботи з JSON/XML
• Знання HTTP status codes
• Розуміння клієнт-серверної архітектури
• Досвід тестування інтеграцій (Postman або аналоги)
• Базове розуміння шифрування (public/private key, signature validation)
• Розуміння платіжної екосистеми (issuer / acquirer / gateway)
• Досвід аналізу логів та технічних інцидентів
• Вміння працювати з технічною документацією
• Англійська — Intermediate+ (письмова та усна технічна комунікація)
• Аналітичне мислення, відповідальність, вміння працювати з кількома задачами

Майбутні задачі

• Обробка технічних запитів від B2B та B2C клієнтів
• Діагностика інцидентів у production-середовищі
• Аналіз логів gateway / processor / 3DS
• Перевірка API-запитів (REST, JSON, callback / webhook)
• Моніторинг роботи процесингового центру та сервісів
• Аналіз decline-кодів та платіжних статусів
• Локалізація проблем і визначення сторони відповідальності
• Ескалація складних кейсів до Dev Team/ DevOPS Team
• Документування звернень та ведення задач у таск-трекері
• Підготовка технічних звітів та оновлення бази знань
• Участь у покращенні support-процесів

Буде плюсом

• Досвід роботи у FinTech / PayTech
• Розуміння 3-D Secure 2.x та карткових платіжних потоків
• Досвід роботи з Kibana / Grafana або іншими системами моніторингу
• Базові знання SQL
• Розуміння PCI DSS
• Досвід роботи з high-load системами
• Досвід технічної комунікації з банками та PSP

Умови роботи

• Робочий графік: 09:00–21:00 у форматі 2/2
• Формат роботи: remote / hybrid / office
• Оплачувані відпустки та лікарняні
• Широкі можливості для професійного та кар'єрного зростання
• Офіційне працевлаштування

Шукаємо досвідченого Head of Product / Product Director в iGaming, який очолить лінійку ігор (слоти, crash, Plinko тощо) та повний цикл їх створення – від ідеї до KPI після релізу. Робота безпосередньо з фаундерами, можливість побудувати продуктову команду «з нуля» та впливати на стратегію компанії.

Основні задачі :

• Продуктова стратегія: формування бачення лінійки ігор, аналіз ринку та трендів, вибір перспективних механік (слоти, crash, Hold & Win, покупка бонусів тощо).
• Розробка та релізи: курування повного циклу розробки, управління кількома крос-функціональними командами, менторство продакт-менеджерів та продюсерів.
• Аналітика та математика: робота з RTP, волатильністю, частотою виграшів; перевірка математичних моделей; аналіз трафіку, утримання, LTV, GGR; генерація гіпотез для зростання метрик.
• Робота з агрегаторами та операторами: просування ігор через платформи та казино-операторів, отримання фічерингу, участь у турнірах і промо-акціях.
• Регуляції та сертифікація: планування релізів, координація сертифікації (GLI, iTech Labs тощо), дотримання вимог ліцензій (Мальта, Кюрасао тощо).
• Технічне лідерство: вибір технологій (HTML5, WebGL, Unity та ін.), постановка технічних стандартів щодо продуктивності, ваги збірки, швидкості завантаження.
• Аутсорс та партнери: управління зовнішніми командами (арт, анімація, звук), контроль якості та бюджету.
• Інновації: перенесення найкращих практик F2P і соцказино (прогресії, місії, клани, соціальні та змагальні механіки) в real-money продукти.
• Менеджмент: побудова та розвиток продуктової команди, впровадження процесів (Agile/Scrum), постановка KPI, взаємодія з маркетингом, аналітикою та юридичним відділом.
   

Вимоги :

• 5+ років у продакт-менеджменті / продюсуванні ігор, з них 3+ роки – в онлайн-казино / igaming.
• Досвід успішного запуску щонайменше 3 ігор (слоти, crash тощо) з вимірюваними результатами.
• Глибоке розуміння математики азартних ігор: RNG, RTP, волатильність, джекпоти, бонусні механіки, сучасні тренди (Megaways, Hold & Win, crash-ігри тощо).
• Data-driven підхід: побудова воронок, когортний аналіз, знання метрик утримання та монетизації (D1, D7, ARPDAU, conversion to paying тощо).
• Знання екосистеми igaming: провайдери, агрегатори, RGS, умови інтеграції та комерції (revshare, fixed, ексклюзиви).
• Досвід просування ігор у B2B: презентації та пітчі для операторів, участь у конференціях (ICE, SIGMA – плюс).
• Технічна грамотність: розуміння веб-стеку (JS/TS, HTML5, WebGL), Unity/C#, клієнт-серверної архітектури, вимог до продуктивності на різних пристроях.
• Досвід управління командою від 5+ людей, сильні лідерські та комунікаційні навички.
• Вища освіта (технічна або економічна – плюс).
• Досвід роботи з регульованими ринками (Європа, США/Канада) буде значною перевагою.
   

Ми пропонуємо :

• Конкурентну зарплату на рівні Head of Product у Європі (орієнтир: ~$70–120k на рік, обговорюється індивідуально).
• Бонуси за результати релізів та показники ігор.
• Можливість релокації до Лісабона або Нікосії з покриттям витрат.
• Гнучкий графік, віддалений формат, медичне страхування.
• Підтримка професійного навчання.

• Шанс побудувати продуктову функцію та хітові ігрові продукти практично з нуля у швидкозростаючому стартапі.
   

  Якщо у вас є портфоліо запущених ігор і конкретні продуктові кейси (метрики, зростання, GGR, LTV) – це буде великим плюсом. Будемо раді обговорити.

Head of Marketing шукаємо для наших партнерів Pomitni
Локація: Київ (гібрид) | Формат: Full-time
 

Pomitni - український музичний лейбл, який робить артистів помітними та ростить українську музику на світовій сцені. Ми шукаємо маркетинг-лідера, який готовий будувати департамент з нуля, запускати гучні релізи та робити так, щоб про наших артистів говорили всюди.

Що ти робитимеш:

• Створювати маркетингові стратегії, що реально працюють: від стримінгу до соцмереж, PR і віральних кампаній.
• Планувати релізи та кампанії: pre-save, TikTok/Instagram/YouTube формати, playlist pitching.
• Побудувати сильну команду: KPI, процеси, бюджети - і зробити так, щоб всі працювали синхронно.
• Відстежувати результати та оптимізувати кожен крок: від стрімів до продажів.

• Масштабувати успішні кейси і створювати архів ідей для майбутніх кампаній.

   

Що ми чекаємо від тебе:

• Досвід запуску медійних релізів і доведені результати (стріми, чарт-позиції, зростання аудиторії).
• Вміння ростити бренди артистів та лейблу.
• Глибокі знання digital-маркетингу: таргет, контент, UGC, інфлюенсери, аналітика.
• Розуміння механіки уваги: micro-moments, hook-контент, утримання аудиторії.
• Розуміння PR, медіа-пітчів, криз-комунікацій без паніки.
• Досвід керівництва командами, процесами та бюджетами.
• Аналітичне мислення і робота з цифрами: CPL, CPA, CTR, playlist adds, stream growth.

• Впевнене користування Meta та TikTok Ads Manager.

   

Що ти отримаєш у Pomitni:

• Запускати гучні кампанії, які чують у всьому світі.
• Доступ до DSP, плейліст-кураторів та топових інфлюенсерів.
• Працювати з YouTube, TikTok, Meta — всі інструменти для росту артистів.
• Креативна свобода: твої ідеї запускають і вимірюють.
• Команда, яка горить музикою так само, як і ти.

• Міжнародні кампанії та локалізація під нові ринки.

   

Що ми пропонуємо:

• Гібридний формат роботи (офіс у Києві + віддалено).
• Реальні можливості запускати гучні релізи і впливати на розвиток української музики.

• Творчу команду та середовище, де твої ідеї працюють одразу.

   

Хочеш робити артистів помітними та будувати маркетингову історію лейблу? Приєднуйся до Pomitni і давай творити музику, яку чують усі! 🎵🔥

Кого ми шукаємо:

• Рівень англійської мови - від Intermediate (листування та телефонні дзвінки з клієнтами за необхідності).
• Досвід 2-3+ роки на посаді Delivery Manager.
• Розуміння пайплайну створення ігор або 2D/3D арта (етапи, рев'ю, ітерації, залежності).
• Досвід планування та контролю термінів: естімейти, буфери, пріоритети, робота зі змінами.
• Практика роботи з таск-трекерами та комунікаційними інструментами.
• Сильні soft-skills: чітка комунікація, проактивність, уважність до деталей, організованість, тайм-менеджмент, вміння домовлятися та тримати межі.

Зони відповідальності:

• Приймати проект від sales: фіксувати scope, артефакти/формати, критерії приймання, ризики та припущення.
• Будувати роад мап (гант): майлстоуни, етапи ревью, залежність від фідбеку клієнта, резерв часу.
• Організовувати продакшн: підготовка/уточнення ТЗ, узгодження завантаження з лідами, постановка завдань, контроль WIP.
• Вести клієнта: регулярні статуси, звіти, управління очікуваннями, узгодження змін (change requests).
• Контролювати якість delivery: чек-пойнти, внутрішні рев'ю, фіксація зауважень, контроль виправлень.
• Управляти ризиками і блокерами: виявляти заздалегідь, пропонувати варіанти (trade-offs), ескалювати за необхідності.
• Збирати і аналізувати показники проекту (план/факт, throughput, завантаження), покращувати процеси і шаблони.

Буде плюсом:

• Досвід саме в art outsourcing / game art production.
• Базові навички роботи з бюджетом/маржинальністю (для розуміння обмежень по ресурсах).
• Любов до ігор і візуального сторітеллінгу.

Компанія пропонує:

• Віддалену роботу в комфортних домашніх умовах.
• Графік: 10:00–19:00 (8 годин + година обіду) за GMT+2.
• Оплачувана відпустка та лікарняний.
• Професійний розвиток: внутрішня експертиза, зростання відповідальності, навчання.
• Можливість пропонувати та впроваджувати поліпшення в процесах.

Ми — AAA Game Art Studio — компанія, яка стрімко та динамічно розвивається в art outsource із фокусом на GameDev. Нашими клієнтами є Playtika, Wooga, A Thinking Ape та багато інших. У зв'язку з активним розвитком повідомляємо про відкриття вакансії «Technical Artist».

Якого спеціаліста ми шукаємо:

• знання пайплайнів виробництва арту в ігровій індустрії;
• розуміння основних вимог до 2D графіки у розробці мобільних ігор;
• вміння оптимізувати терміни виконання етапів;
• гарні комунікативні та організаційні навички;
• досвід роботи із таск-менеджмент системами;
• досконале володіння Photoshop та графічним планшетом, наявність підписки;
• розуміння роботи софту Spine, Unity, Adobe пакету, Figma, Miro.

До обовʼязків входитиме:

• складання та перевірка PSD файлів відповідно до технічних вимог проєкту/завдання;
• прибирання зайвих пікселів/драбинок;
• збирання та нарізка файлів під анімацію, можливе додавання тіней або альф для анімації;
• допомога в оптимізації роботи художників, розроблення технічних вимог для проєкту (за умови відсутності таких від замовника);
• незначне домальовування арту при необхідності.

Буде перевагою:

• досвід роботи із широким спектром програм графічного редагування;
• досвід роботи з Blender;
• досвід роботи зі створенням PixiText;
• наявність художньої освіти.

Компанія пропонує:

• віддалену роботу в комфортних домашніх умовах;
• графік роботи з 10:00 до 19:00 (8 годин + година обіду) по GMT+2;
• оплачувану відпустку і лікарняний;
• професійний розвиток;
• можливість пропонувати та реалізовувати свої рішення та ідеї;
• своєчасну виплату заробітної плати та перспективу її перегляду за результатами роботи. 

Ключові факти про компанію:

• Стартап-стадія масштабування;
• Робота з AI-рішеннями для бізнесу (EU та DACH-ринки);
• Перший sales у компанії — можливість впливати на структуру з нуля;
• Пряме підпорядкування CEO;

• Власна CRM та повна автономність у роботі.

   

Що пропонує компанія:

• Конкурентну фіксовану ставку до 1500$ + % від закритих угод (модель напряму залежить від результату);
• На випробувальний термін — фіксована ставка;
• Після ВТ — фікс + комісія без верхньої межі доходу;
• Повністю віддалений формат роботи (EU timezone);
• Гнучкий графік повної зайнятості;
• 18 робочих днів оплачуваної відпустки;
• Оплачувані лікарняні (до 10 днів на рік);
• Компенсацію LinkedIn Sales Navigator (за потреби);
• Бюджет на навчання та розвиток;
• Пряму роботу із засновником без бюрократії;
• Можливість вирости до Head of Sales та побудувати власну команду;
• Високий рівень автономії — оцінка за результатом, а не за процесом;

• Реальний вплив на revenue та масштабування компанії.

   

Обов’язкові вимоги:

• Досвід у B2B-продажах від 2 років;
• Досвід повного циклу продажів — від генерації ліда до закриття угоди;
• Досвід переговорів з CEO / COO / CTO;
• Англійська мова рівня Upper-Intermediate+;

• Досвід у SaaS / IT / AI буде значною перевагою.

   

Зони відповідальності:

• Самостійна генерація холодних лідів (LinkedIn, cold outreach, партнерства);
• Проведення discovery- та demo-зустрічей;
• Ведення переговорів із C-level та закриття угод;
• Побудова та управління прогнозованою pipeline;
• Розвиток клієнтів (upsell / cross-sell);

• Участь у формуванні playbook продажів.

   

Якщо Ви готові будувати sales-напрям з нуля, впливати на revenue та розвиватися разом із компанією — надсилайте своє резюме.

Кого ми шукаємо:

• Досвід роботи з нейромережами Stable Diffusion у генерації та навчанні моделей
• Високий рівень володіння фотобашингом
• Розуміння арт-пайплайнів у геймдеві
• Знання основних вимог до 2D-графіки для мобільних ігор
• Добрі комунікативні та організаційні навички
• Досвід роботи з таск-менеджмент системами (наприклад, Jira, Trello)

• Впевнене володіння Photoshop та графічним планшетом

   

Обов’язки:

• Навчання нейромереж під специфіку різних проєктів компанії
• Створення та обробка арту з використанням AI

• Консультування, підтримка та навчання колег з інтеграції нейромереж у продакшн-процеси

   

Буде перевагою:

• Комерційний досвід роботи з нейромережами Stable Diffusion
• Досвід роботи з різноманітним софтом для графічного редагування
• Розуміння процесу створення візуального контенту без застосування нейромереж

• Художня освіта

   

Ми пропонуємо:

• Віддалену роботу у комфортних домашніх умовах
• Графік з 10:00 до 19:00 (8 годин + година обіду) за часом GMT+2
• Можливість професійного розвитку
• Простір для ініціативи та реалізації власних ідей
• Своєчасну оплату праці з перспективою перегляду

DEVILS — медіабаїнговий холдинг, який є лідером на affiliate ринку. Ми відрізняємось не тільки масштабом та обсягами роботи з трафіком, а ще й надзвичайно креативними ідеями. Шукаємо талановитого SMM-manager, що буде задавати тренди разом з нами.

Основні вимоги:  

•         Досвід ведення соціальних мереж від 1 року.
•         Здатність креативно та нестандартно мислити.
•         Добре розвинені організаційні та комунікативні навички.
•         Самоорганізованість та здатність ефективно управляти власним часом.
•         Аналітичне мислення та розуміння метрик для аналізу ефективності контенту.
•         Розуміння, алгоритмів соц.мереж.
•         Впевнене володіння Google Docks, Google Sheets, Figma, Notion, Google Slides, Asana.
•         Гнучкість, стресостійкість та швидка адаптивність до змін.

Що ми очікуємо:

•         Створення контент планів для соц.мереж.
•         Ведення сторінок в соціальних мережах компанії Instagram, Telegram, YouTube.
•         Пошук референсів для зйомок та організація зйомки.
•         Постановка завдань копірайтерам та дизайнерам та їх перевірка.
•         Ведення звітності та аналітика роботи.
•         Впровадження конкурсних механік для залучення підписників.
•         Впровадження маркетинг інструментів та закуп реклами за необхідності.
•         Участь в зйомках контенту для соціальних мереж.

Ми пропонуємо:

-  Можливість внутрішньої ротації в межах холдингу без зміни роботодавця. 

-  Сучасний офіс у Варшаві

Оплата та відпустка:

-  Конкурентна заробітна плата. 

-  24 дні оплачуваної відпустки щорічно. 

-  Графік роботи узгоджений із державними святами.

Здоров’я та благополуччя:

 -  Health-бокси під час лікарняного. 

-   Фінансова та юридична підтримка, включно з консультаціями юриста.

-   Підтримка ментального здоров’я в партнерстві з Rozmova.

-   Яскраві корпоративні заходи у світі affiliate-маркетингу —дивіться, як це було.

Професійна залученість:

- Участь у провідних конференціях, конкурсах та affiliate-подіях.

- Галузеві виклики - ONE MEDIA vs DEVILS.

- Постійне корпоративне навчання та підтримка професійного розвитку.

Технології та інструменти:

- Доступ до наших внутрішніх рішень:

- CRM-система.

- Внутрішня база знань.

- Інші технології для аналітики та операційної діяльності.

- Надання професійного обладнання, ліцензій та платформ за потреби.

P.S. Якщо Ви прагнете працювати в динамічній команді, Вам цікаві продукти, технології та світ digital-розваг — будемо раді отримати Ваше резюме та портфоліо, щоб домовитися про онлайн або офлайн зустріч і познайомитися ближче.

Ваше резюме буде уважно розглянуте командою Talent Acquisition. Якщо Ваш досвід відповідатиме вимогам, ми зв’яжемося з Вами протягом 3 робочих днів для обговорення наступних етапів.

Ми — команда, яка створює css-zone — сучасну платформу для розробників, орієнтовану на швидкість, зручність і реальну користь. Це стартап на ранній стадії, тому ми шукаємо не просто виконавця, а людину, яка хоче впливати на продукт, приймати технічні рішення та рости разом із ним.

Шукаємо Nuxt / Front-End розробника, який допоможе розвивати фронтенд частину платформи, покращувати UX, SEO та продуктивність.

Що потрібно робити:

• розробляти та підтримувати фронтенд на Nuxt (Vue 3)
• створювати швидкі, SEO-оптимізовані сторінки
• працювати з API (Express backend)
• оптимізувати продуктивність та рендеринг (SSR / SSG)
• брати участь у прийнятті архітектурних рішень

• покращувати UX та загальну якість продукту

   

Що ми очікуємо:

• досвід роботи з Vue 3 / Nuxt
• впевнене знання JavaScript / TypeScript
• розуміння SSR, SSG, SEO принципів
• досвід роботи з REST API
• розуміння сучасного frontend стеку
• відповідальність та самостійність

Буде плюсом:

• досвід роботи зі стартапами
• досвід оптимізації продуктивності
• досвід роботи з Node.js / Express
• розуміння SEO та індексації

Що пропонуємо:

• робота над реальним продуктом, який розвивається
• можливість впливати на архітектуру та технічні рішення
• мінімум бюрократії, максимум швидкості
• гнучкий формат роботи
• можливість довгострокової співпраці та росту разом із продуктом

P.S

Проєкт є стартапом, та запущений, але поки він не приносить доходу, щоб ви могли як спеціаліст отримувати заробітню плату. Ця вакансія, саме для тих кому цікаво підтянути свої скіли, додати проєкт до лінкедину, додати його в портфолію.

Наш клієнт, мережа магазинів для сімейного шопінгу, що пропонує асортимент товарів для всієї сім'ї та має виробництво в декількох країнах і власні торгові марки, запрошує до своєї команди Head of Marketing.

Вимоги до кандидата: 
- Мінімум 5-7 років досвіду роботи у сфері маркетингу, з яких не менше 3-х років на керівній посаді. визначати ринкові тренди. 
- Досвід проведення успішних PR-кампаній, робота з репутаційними ризиками.
- Досвід роботи в умовах багатозадачності та швидко приймати рішення.

- Вища чи додаткова освіта чи сертифікація в галузі маркетингу будуть перевагою. 

Обов'язки: 
- Розробка та реалізація маркетингової стратегії та концепції розвитку компанії. та аналіз нових локацій для торгових 
точок 
- Покращення формату та зовнішнього вигляду магазинів та інтернет-магазину. Оптимізація та автоматизація внутрішніх та зовнішніх процесів. Забезпечення об'єктивної звітності 
- Розробка концепції та організація PR-роботи для підтримки позитивного іміджу компанії. 

Умови роботи:
- Дотримання всіх соціальних гарантій щодо КЗпП- Щорічна оплачувана відпустка від цільового доходу – 24 дні;

- Оплачуваний лікарняний згідно із законодавством та страховим стажем від цільового доходу;
- 1 оплачуваний додатковий вихідний у свій День народження;
- Оплата відряджень згідно із положенням компаніїї;
- Корпоративні привітання на день народження та визначні події (весілля, народження дітей і т.д.);
- Матеріальне допомога у разі надзвичайних ситуацій або хворобі, при підтвердженні документально, згідно положення компанії;
- Знижки на товари наших магазинів (від 10% до 30%);
- Проведення корпоративних заходів (день торгівлі, новий рік);
- Оплата мобільного зв'язку;
- Часткова оплата навчання за рахунок компанії (50%/50%);
- Участь в семінарах;
- Щорічний перегляд ЗП у разі суттєвої зміни оплати праці на ринку;
- Можливість працювати віддалено при домовленості з керівником;
- В офісі є можливість скоштувати смачні каву та чай;
 

Наш клієнт, команда що займає перші місця в рейтингу фешн-рітейлерів шукає досвідченого та висококваліфікованого фахівця на посаду CRM-менеджер. Якщо ви хочете доєднатися до дійсно стабільної команди профессіоналів - ця вакансія для Вас!

Місія посади:
• Розвиток та управління програмою лояльності для підвищення залученості та утримання клієнтів
• Аналіз поведінки клієнтів і використання даних для вдосконалення програми
• Розробка інноваційних механік мотивації та винагороди
• Підвищення клієнтської цінності та стимулювання повторних покупок
• Досягнення бізнес-цілей через ефективне управління взаємовідносинами з клієнтами
• Зміцнення бренду та створення довгострокових відносин із клієнтами

Продукт посади:
• Збільшення кількості активної бази
• Підвищення рівня залучення клієнтів
• Збільшення тривалості життєвого цикла клієнтів

Задачі посади:
• Побудова Customer journey та аналіз клієнтської поведінки;
• Участь в оновленні концепції програми лояльності, перегляд правил та розрахунок механік залучення;
• Аналіз поведінки клієнтів, сегментація аудиторії, кластеризація, визначення патернів покупок та розробка карти триггеров для подальшої побудови взаємодії з кліентом;
• Оперативне управління та контроль ефективності програми за ключовими показниками: LTV (довічна цінність клієнта), AOV (середній чек), RR (рівень утримання), Frequency (частота покупок)
• Контроль за коректністю проведення заохочень за умовами мотиваційних програм.
• Побудова, прорахунок цільових та впровадження Retention- та Frequency-стратегій, спрямованих на стимулювання повторнних покупок та збільшення частоти візитів, оцінка їх ефективності
• Розробка та впровадження персоналізованих офферів для збільшення RR та AOV та оцінка їх ефективності 
• Розрахунок та впровадження додаткових механік спрямованих на залучення аудиторії: ексклюзивні пропозиції, special perks та інше 
• Розрахунок та впровадження стимулюючих промо та реферальних механік з метою стимулювання візитів та покупок, та оцінка їх ефективності
• Побудова та впровадження стратегії комунікацій з клієнтами через месенджери та чат-боти, email, SMS, push-сповіщення, мобільний застосунок
• Побудова та запуск автоматизованих тригерних кампаній на основі поведінки клієнтів
• Аналіз ринку та конкурентів, відстеження трендів у сфері лояльності та поведінкової аналітики. Ініціація впровадження змін для підвищення рентабельності програми
• Планування та розрахунок цільових показників ефективності (LTV, AOV, RR, Frequency, Churn Rate, Engagement Rate), супровід та контроль бізнес процесів KPI 
• LTV
• Кількість учасників програми лояльності
• Activation Rate (Churn rate, Frequency, RR)

Досвід, кваліфікація:
• 2+ роки досвіду в управлінні програмами лояльності, CRM або маркетингу
• Досвід аналізу клієнтських даних та роботи з метриками LTV, AOV, RR, Churn Rate, Frequency
• Досвід у плануванні та реалізації комунікаційних стратегій (email, push, SMS)
• Досвід у впровадженні та оптимізаціі автоматизованих маркетингових кампаній
• Практичний досвід роботи з аналітичними інструментами (Power BI)
• Бажано – досвід роботи у ритейлі, e-commerce
• Розуміння конкурентного середовища
• Аналітичне мислення та робота з даними
• Знання стратегій утримання клієнтів
• Досвід розробки механік програм лояльності

Особистісні характеристики:
• Критичне та стратегічне мислення
• Орієнтація на результат
• Комунікаційні навички
• Креативність
• Готовність експериментувати та впроваджувати інновації

Соціальний пакет:
- Дотримання всіх соціальних гарантій щодо КЗпП
- Щорічна оплачувана відпустка від цільового доходу – 24 дні 
- Оплачуваний лікарняний згідно із законодавством та страховим стажем від цільового доходу
- 1 оплачуваний додатковий вихідний у свій День народження
- Оплата відряджень згідно із положенням компаніїї
- Корпоративні привітання на день народження та визначні події (весілля, народження дітей і т.д.)
- Матеріальне допомога у разі надзвичайних ситуацій або хворобі, при підтвердженні документально, згідно положення компанії
- Знижки на товари наших магазинів (від 10% до 30%)
- Проведення корпоративних заходів (день торгівлі, новий рік)
- Оплата мобільного зв'язку
- Часткова оплата навчання за рахунок компанії (50%/50%)
- Участь в семінарах
- Щорічний перегляд ЗП у разі суттєвої зміни оплати праці на ринку

Українська фінтех-компанія яка займається створенням та розробкою платіжного рішення для будь-якого онлайн-бізнесу в пошуках Системного Адміністратора.

Функціональні обов'язки.
Управління лише Windows серверами:

- Встановлення та налаштування операційних систем

- Моніторинг продуктивності серверів

- Управління користувачами та доступом, AD

Управління мережею:

- Налаштування маршрутизаторів UNiFi та комутаторів. 

- Вирішення проблем мережевої доступності. ВНП

Резервне копіювання даних:

- Налаштування та обслуговування системи резервного копіювання

- Планування та виконання резервного копіювання

- Відновлення даних за необхідності

Управління безпекою:

- Встановлення оновлень системи

- Налаштування брандмауерів та міжмережевих екранів

- Моніторинг загроз безпеці та реагування на них

Оплата сервісів:

- Створення заявки на оплату. Звіт зі списань.

Закупка та облік IT-обладнання:

- Вибір, закупівля, логістика, інвентаризація технічного обладнання до офісу та за межами, подальша видача співробітникам: монітори, ноутбуки, периферія, батарейки etc

Настройка та автоматизація MDM Intune

- Конфігурація ноутбуків на MDM систему, встановлення ПЗ, додавання до організації, підготовка техніки під ключ. Автоматизація процесів

Ремонт техніки:

- Взаємодія із СЦ для ремонту, діагностики техніки. Обов'язки повного транспортування та супровід ремонту.

HelpDesk і підтримка користувачів:

- Технічна підтримка співробітників локально в офісі, часто не входить до тикетів, виконання та реакція одноразова. HelpDesk як основний напрямок саппорта, великий різновид задач: доступи, видача обладнання, супровід виходу співробітника/звільнення, хард/софт проблеми, домени, підписки, оплати, новий функціонал тощо.

Адміністрація корпоративних систем:

- Робота та підтримка таких служб: Windows-active directory, Corp VPN, Intune (MDM), Google WorkSpace, Microsoft admin, Jira (management).

Технічна документація:

- Ведення технічної документації, включаючи списки доменів компанії та сервісів

Контроль сервісів та оплат:

- Подання щомісячних заявок по закріпленим сервісам, перевірка працездатності, актуальності, прив'язка карт, обробка інших запитів через HelpDesk

Управління доменами:

- Придбання, ротація, продовження доменів компанії, використання різних способів оплат, взаємодія з фін департаментом при транзакціях з юридичних осіб, точне розподілення по кабінетах категорії доменів під різні завдання

DNS, SSL, Cloudflare:

- DNS записи сайтів у реєстраторі, сертифікати SSL, Cloudflare

Аналіз парка техніки:

- Стежити за актуальним парком обладнання, продаж застарілого, під це підпадають: ноутбуки, монітори.

Нестандартні IT-рішення:

- Виконання нестандартних та/або нових рішень щодо інфраструктурних, софтових, хардверних рішень


Умови роботи:

— режим роботи: з 09.00 до 18.00

— випробувальний термін: 2 місяці 

💡Що ми пропонуємо:

🌐Наш HQ у незламному Києві, поблизу станції метро Звіринецька. Також маємо крутий EU-офіс, якщо ви релоковані.
👨‍💻У тебе одразу буде все для роботи (найкраща техніка, підписки на необхідні сервіси та все, що зробить тебе ефективним).
⚡Розглядаємо гібридний формат роботи.
При гібридному форматі понеділок, середа і п’ятниця в офісі, а в інші дні за вибором. Будь певен: у нашому робочому просторі навіть під час блекаутів тебе чекає стабільний вайфай, те саме «електрохарчування», незалежне опалення, спортзона, душ та навіть місце для сну!
😎Ми резиденти Дія.City, а тому надаємо різні опції працевлаштування з першого дня роботи.
🏖️Маємо 24 днів оплачуваної відпустки. Якщо ти трудоголік і не використав її — компенсуємо грошима.
💊 Оплачуємо лікарняні в повному обсязі.
🥗 корпоративні обіди на власний смак від GudFood.
👩‍🔬Обов’язкове медичне страхування.
🧘‍♀️Сесії з психологами — підтримуємо ментальне здоров’я.

DBA — група компаній, що стрімко розвивається та працює на ринку США, шукає в команду Customer Support Agent.

У зв’язку з розширенням ми відкриваємо нову позицію для довгострокової співпраці.

Що потрібно знати/вміти:

• вільно говорити англійською;
• вміти контролювати емоції у роботі з різними типами клієнтів;
• бути готовим до постійного навчання нової інформації;
• можна без досвіду роботи, але з гарною розмовною англійською;

• роботі з CRM навчимо, вона дуже проста;

   

Буде плюсом:

• Досвід роботи у сфері логістики, оператором кол-центру або customer support

   

Що ви будете робити:

• відповідати на запитання клієнтів;
• надавати довідкову та коротку інформацію клієнтам щодо умов роботи та акцій компанії, уточнювати, коли клієнт може прийти;
• запис та підтвердження зустрічей;
• здійснення вихідних дзвінків (follow-up, підтвердження, нагадування);
• робота з CRM-системою;
• Без холодних дзвінків;

• Без продажів.

   

Що ми пропонуємо нашим співробітникам:

• висока ставка та регулярні бонуси;
• оплачуване стажування;
• практику іноземної мови із носіями;
• тренінги та навчання;
• кар'єрний ріст;
• робочий графік за американським часовим поясом;
• зарплата на основі співбесіди;
• дружні члени команди.