Jobs at Djinni

Медіаіндустрія змінюється з кожним днем, і ми — одні з лідерів цих змін. Приєднуйтесь до компанії професіоналів, які встановлюють стандарти галузі й творять майбутнє медіа в Україні.

Київстар ТБ запрошує Фахівця з технічної підтримки аби забезпечувати розвиток проєктів і супроводжувати робочі процеси в компанії.

Вам до нас, якщо Ви:

• маєте аналогічний досвід роботи від 1-го року;
• володієте навичками роботи з поштовими сервісами;
• маєте досвід роботи з базами даних;
• маєте відмінні навички комунікації та клієнтоорієнтованості;
• маєте навички роботи з тікетною системою (бажано);
• маєте досвід оформлення звітів.

Разом з командою ви будете займатись:

• допомагати у роботі з партнерами (Київстар);
• надавати консультації з технічних питань роботи системи ОТТ;
• перевіряти звернення що надходять від абонентів;
• за необхідності надавати звіти щодо кількості та трендів звернень;
• співпрацювати з технічними співробітниками та працювати з результатами їх тестування\статусами платформи.

Ми пропонуємо не лише нові виклики, а й можливості:

• корпоративну культуру, де цінують і поважають усіх працівників;
• дотичність до проєктів, які наближають Перемогу України;
• безбар'єрність у всіх процесах компанії, яка відкрита до ветеранів та ветеранок і підтримує їх на шляху повернення до цивільної роботи;
• піклування про ваше ментальне й фізичне здоров’я, медичне страхування;
• корпоративний внутрішній портал та інші застосунки, які роблять взаємодію всередині команд максимально зручною;
• електронний університет і можливості для навчання;
• відкритість у комунікаціях, регулярні зустрічі з Радою директорів компанії й насичене корпоративне життя;
• комфортний та інклюзивний офіс у центрі міста з великим укриттям, де є все необхідне для роботи, з потужними генераторами на випадок відсутності електроенергії;
• роботу в соціально-відповідальній компанії, що цінує ідеї колективу й розвивається разом.
   

І, звісно ж, ми виплачуємо заробітну плату офіційно та прозоро, надаємо оплачувану відпустку (24 календарні дні) та лікарняний і забезпечуємо працівників необхідною технікою й мобільним зв’язком.
 

Київстар ТБ — спільний проєкт 1+1 media та Київстар, заснований 11 грудня 2019 року. Це платформа кіно та телебачення, що надає користувачам доступ до сотень тисяч годин українського та світового контенту, прямоефірних програм і регулярно пропонує для перегляду ексклюзивні проєкти. Платформа нараховує понад 410 телеканалів і VOD-бібліотеку із 20 000 фільмів, серіалів, мультфільмів і шоу. Її перевага — можливість підключення до 5 персоналізованих профілів на різних пристроях: на смартфоні, планшеті, ноутбуці, Smart TV або ТБ-тюнері. Функція мультипрофілю дозволяє легко переходити між дорослим та дитячим профілем. Київстар ТБ доступна для всіх операторів мобільного зв’язку в Україні та всіх інтернет-провайдерів.
 

1+1 media — один з найбільших медіабізнесів Східної Європи з понад 25-річною історією. Компанія об'єднує й взаємодіє на партнерських засадах з телеканалами 1+1 Україна, 1+1 Марафон, 2+2, ТЕТ, ПЛЮСПЛЮС, 1+1 International, KVARTAL TV, KVARTAL TV International, УНІАН, Бігуді, Comedy Central; Digital-ресурсами tsn.ua, unian.net, glavred.info; ОТТ-платформою Київстар ТБ і супутниковим оператором Viasat. Також 1+1 media має власні продакшн-підрозділи, надає послуги ренталу, дубляжу, має свій освітній проєкт 1+1 media school.

У нашій щоденній роботі, у спілкуванні з колегами й партнерами, в наших підходах до реалізації проєктів ми керуємося корпоративними цінностями: Сміливість, Повага та любов, Відповідальність, Воля, Креативність і новаторство, Аудиторія та клієнти, Командна робота, Бізнес і результат.

1+1 media — роботодавець, мета якого — втілювати в життя найсміливіші творчі ідеї, щоб об'єднувати вільних людей задля змін на краще.Більше про компанію 1+1 media, її мету, бачення, місію й цінності читайте на сайті. Будемо раді бачити Вас серед #команди_найкращих!

У зв’язку з активним зростанням компанії та розвитком міжнародного комерційного напрямку, запрошуємо приєднатися до команди Product Manager.

Ціль посади: забезпечити повний життєвий цикл продукту (електромотори для drone / miltech напрямку): від формування продуктового бачення та технічних вимог до виведення на ринок, масштабування серійного виробництва та розвитку лінійки відповідно до потреб оборонного сектору та міжнародних стандартів.

Освіта: Вища технічна освіта (електромеханіка, машинобудування, авіаційні системи, радіоелектроніка), додаткова бізнес-освіта (Product Management) буде перевагою.

Ключові компетенції:

• Досвід роботи з технічними продуктами (hardware / виробництво / miltech)
• Розуміння електромоторів або базове розуміння електроніки
• Досвід роботи з міжнародними ринками (буде плюсом)
• Сильне аналітичне мислення та досвід роботи з юніт-економікою
• Вміння працювати з технічними командами
• Стратегічне мислення
• Системність
• Високий рівень відповідальності
• Орієнтація на довгострокову конкурентну перевагу.

Функціональні обов’язки:

• Формування продуктової стратегії: бачення, позиціонування, roadmap, визначення цільових ринків
• Аналіз конкурентного середовища, попиту та ринкових можливостей
• Формування технічних вимог до продуктів, пріоритизація розробки
• Участь у процесі розробки, тестування та валідації продукту
• Участь у запуску продукту в серійне виробництво та контроль відповідності специфікаціям
• Аналіз та оптимізація собівартості
• Участь у комерційній діяльності: підтримка продажів, переговори з клієнтами, тендери
• Розвиток продуктової лінійки та запуск нових модифікацій
• Розвиток міжнародної присутності продукту
• Координація між R&D, виробництвом та комерційною командою
• Контроль строків реалізації продукту та та виконання roadmap
• Аналіз ризиків та забезпечення їх мінімізації.

Компанія пропонує:

• роль з реальним впливом на продукт та бізнес, де ви будете формувати не лише продукт, а й конкурентну перевагу компанії на міжнародному ринку.
• Сильну команду інженерів та можливість працювати на стику технологій і бізнесу
• Динамічне середовище з високим рівнем автономії та відповідальності
• Повний соціальний пакет та бронювання від мобілізації (за наявності актуальних військово-облікових документів)

Про роль
Побудувати сильну affiliate-екосистему навколо WhaleBet та забезпечити стабільний потік нових гравців через партнерські канали.

Основні обов’язки

Розвиток партнерської програми

• Залучення нових affiliate-партнерів
• Розвиток та утримання існуючих партнерів
• Масштабування партнерської мережі

Робота з вебмайстрами

• Пошук і підключення нових вебмайстрів
• Робота з джерелами:
  • Telegram
  • Affiliate-конференції
  • CPA-мережі
  • Crypto-ком’юніті

Запуск партнерських кампаній

• Запуск affiliate-кампаній
• Управління рекламними матеріалами:
  • Банери
  • Лендинги
  • Промоакції
  • Бонусні пропозиції

Управління умовами партнерів

• Переговори щодо умов співпраці
• Робота з моделями:
  • RevShare
  • CPA
  • Hybrid

Аналітика партнерського трафіку

• Аналіз ефективності партнерів
• Робота з метриками:
  • FTD
  • RD
  • LTV
  • ROI

Масштабування

• Масштабування партнерського трафіку
• Розвиток топ-партнерів
• Запуск нових GEO

Вимоги

• 2–3+ роки досвіду Affiliate Manager в iGaming
• Досвід роботи з:
  • вебмайстрами
  • CPA-мережами
  • affiliate-платформами
• Розуміння ключових метрик:
  • FTD
  • CPA
  • RevShare
  • LTV
  • ROI
• Досвід у crypto або gambling продуктах
• Сильні комунікаційні навички

Відгукнутися
Надішліть CV та короткий супровідний лист

Ми — інноваційна фінтех-компанія, яка створює найсучасніші рішення для розвитку фінансової індустрії. Шукаємо Sales Manager, який буде активно перетворювати ліди на активних клієнтів, вести якісні переговори та контролювати весь sales-пайплайн. Ви будете відповідати за первинну кваліфікацію лідів, роботу з CRM, follow-up та активацію клієнтів, а також за ефективну комунікацію з потенційними партнерами та клієнтами на конференціях.

Обов’язки:

• Робота з холодними лідами (email, LinkedIn, месенджери, конференції).
• Швидкий перший контакт та кваліфікація лідів.
• Доведення релевантних лідів до активації.
• Follow-up та прогрів лідів.
• Робота з CRM: статуси, історія, наступні кроки.
• Підготовка звітності по воронці та конверсіях.

• Підготовка і робота з лідами на конференціях.

   

Вимоги:

• Досвід у продажах (B2B — перевага).
• Навички ведення діалогу та кваліфікації лідів.
• Уміння продавати через потребу та контекст, а не за шаблонами.
• Досвід роботи з CRM.
• Англійська — B2 / C1.
• Проактивність, орієнтація на результат, самоорганізація.

Це роль для уважного, структурованого юриста, який розуміє міжнародне корпоративне право та принципи комплаєнсу (KYC/AML). Робота пов’язана з onboarding’ом європейських компаній у платіжні системи, взаємодією з PSP/EMI-провайдерами та підтримкою корпоративних документів.

🔹 Основні обовʼязки:
 

• Супровід онбордингу європейських та міжнародних компаній у платіжні системи (PSP/EMI/банки);
• Підготовка й перевірка KYC/AML анкет (від клієнтів та на запити провайдерів);
• Комунікація з комплаєнс-офіцерами, реєстраторами, бухгалтерами та іншими контрагентами (у т.ч. щодо транзакцій, документів, структури компанії);
• Моніторинг корпоративних рахунків, дедлайнів та статусів заявок;
• Розробка та перевірка базових договорів (NDA, послуги, агентські тощо);
• Підтримка документообігу (статути, довіреності, банківські форми, апостилі);
• Використання AI-інструментів (ChatGPT, автоматизація шаблонів, перевірка текстів);
• Участь у створенні внутрішніх шаблонів, інструкцій, автоматизації задач.

🔹 Вимоги:
 

• Юридична освіта (міжнародне/корпоративне право);
• Досвід або стажування в сфері корпоративного супроводу чи комплаєнсу — від 1-2років;
• Англійська не нижче B1/B2 (читання, листування);
• Впевнене володіння ПК, Google Docs/Sheets, базовий досвід з AI-сервісами;
• Вміння структурувати інформацію, уважність, самостійність, багатозадачність.

🔹 Бажано:
 

• Досвід роботи з PSP (Wise, Revolut, Mercury, Paysera тощо);
• Спілкування з реєстраторами/бухгалтерами ЄС;
• Базові фінансові звіти, банкінг, платіжні інструкції;
• Досвід з юрособами на Кіпрі, в Естонії, Польщі, Великій Британії.

Ми шукаємо людину, яка створює систему турботи та довіри між продуктом, клієнтами та партнерами.
Це архітектор досвіду користувача, який розуміє, як працює продукт та його переваги, що потребує клієнт, його потреби і складнощі на шляху взаємодії з продуктом, і здатний перетворити підтримку на інструмент утримання, реактивації та розвитку клієнтів.

Цінний продукт, який створює в команді

Head of Support формує живу, клієнтоцентричну систему сервісу, у якій:

• кожен запит вирішується швидко, чітко й з повагою;
• саппорт стає джерелом інсайтів для розвитку продукту;
• клієнт не просто отримує відповіді — він відчуває персональну увагу;
• через комунікацію вибудовується емоційний зв’язок і довіра до бренду;
• реалізуються механіки реактивації неактивних клієнтів (нагадування, бонуси, індивідуальні пропозиції);
• формується відчуття турботи і стабільної присутності бренду — “нас завжди можна знайти, і ми завжди допоможемо”.

Основні блоки задач

A. Операційний менеджмент сапорту

• Побудова процесу обслуговування клієнтів (1st/2nd line, VIP, партнери).
• Контроль SLA та метрик сервісу (швидкість, точність, задоволеність).
• Створення бази знань, макросів і скриптів, автоматизація типових запитів.
• Впровадження системи HelpDesk / CRM / Telegram-ботів.
• Ескалація складних кейсів (KYC, AML, блокування карт, топ-апи, транзакції).
• Підтримка та реалізація ключових процесів шляху клієнта в знайомстві з сервісом, онбордингу та взаємдія з іншими відділами для забезпечення належної якості та оперативного вирішення питань

B. Клієнтський розвиток і утримання

• Аналіз клієнтських сегментів (активні / неактивні / ризикові).
• Створення системи реактивації неактивних користувачів — розсилки, тригери, повідомлення, бонуси.
• Персональні комунікації з ключовими клієнтами (партнери, VIP-користувачі).
• Розробка шаблонів і tone of voice для команди саппорту.
• Координація програми “персоналізованого сервісу” — нагадування, апдейти, follow-ups.

C. Аналітика та розвиток процесів

• Аналіз запитів, створення дашбордів, визначення причин звернень.
• Формування пропозицій для продуктової та технічної команд.
• Звітність: щотижневі / щомісячні інсайти щодо сервісу.
• Впровадження змін на основі даних і фідбеку клієнтів.

D. Управління командою

• Найм, онбординг, навчання та мотивація команди саппорту.
• Побудова графіків, управління навантаженням, забезпечення 24/7 покриття.
• Проведення 1:1, фідбеків, контроль рівня стресу й залученості команди.
• Формування культури турботи: “теплий сервіс із високими стандартами”.

Необхідні навички та рисиПрофесійні навички

• Досвід роботи з інструментами побудови підтримки клієнтів
• Вміння аналізувати дані, будувати дашборди, бачити закономірності
• Знання англійської — upper-intermediate+, готовність до комунікації з партнерами.
• Дипломатичність і комунікабельність

effie — міжнародна продуктова IT компанія. Ми відкриваємо нові нестандартні шляхи рішення бізнес-викликів, надаючи глобальні хмарні сервіси (SaaS), базуючись на економіці спільного користування та можливостях штучного інтелекту.
Окрім створення інноваційних програмних продуктів, надаємо повний цикл послуг з їх використання: запуск, навчання, адміністрування, розвиток і автоматизацію процесів замовника, технічну підтримку та консультації бізнес-аналітиків.
Наша основна спеціалізація — підвищення ефективності бізнес-процесів виробників, дистриб’юторів, агенцій мерчендайзингу та роздрібних мереж в галузях CPG (в т.ч. FMCG) і фармацевтики.
 

• 140+ співробітників в команді;
• 100+ клієнтів в 13 країнах, серед яких: PepsiCo, Coca-Cola, Nestle, Shell, Nemiroff, Philip Morris і інші;
• 27 000+ користувачів наших сервісів;
• Золотий партнер Microsoft.
   

Для нас важливо:

• Захопленість — робити клієнтів щасливими можливо тільки будучи закоханим у свою справу;
• Довіра — як фундамент побудови всіх відносин в компанії і за її межами;
• Почуття прекрасного — ставлення до якості у всіх його проявах;
• Простота — простота не вимагає пояснень.
   

Основні завдання:
- Налаштування IT-системи згідно з чітко поставленими задачами у excel шаблонах;
- Робота з довідниками: товари, торгові точки, маршрути, користувачі і т.д.;
- Визначення координат торгових точок;
- Приведення поданої зі сторони клієнта інформації до шаблонного виду;
- Валідація поданої зі сторони клієнта інформації;
- Ведення зовнішньої та внутрішньої документації по продукту.

Професійні та особистісні компетенції:
- Знання Excel: ВПР, текстові функції, робота зі зведеними таблицями;
- Скурпульозність, вміння працювати в режимі багатозадачності, увага до деталей, аналітичне мислення, самоорганізованність, відповідальність, вміння ефективно комунікувати з командою та зацікавленими сторонами.

Буде плюсом:
- Знання SQL;
- Знання англійської мови.

Умови роботи:
- Віддалений режим роботи, також є можливість при бажанні працювати в офісі;
- Офіс в Києві, 15 хвилин пішки від метро Святошин, забезпечений укриттям та всім необхідним для автономної роботи під час відключень електрики та блекаутів;
- Графік роботи з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 18.00;
- Безкоштовна парковка для авто, мотоцикла і велосипеда;
- Часткова компенсація медичної страховки після проходження випробувального терміну;
- Оплачувана відпустка 21 робочий день і лікарняні;
- 12 додаткових вихідних на рік;
- Привілейована дисконтна карта мережі магазинів WineTime.


______________________________________________________________________

Ось уже 10 років bodotravel створює круті подорожі в найдивовижніші місця планети. За цей час ми реалізували більше 300 мандрівок, в тому числі 3 рази відвідали Антарктиду.

Сьогодні ми шукаємо Head of Marketing, який очолить наші комунікації, побудує маркетингову стратегію, масштабує присутність бренду в соціальних мережах та запускатиме сильні партнерства з інфлюенсерами.

Наш кандидат:

• Обожнює мандри та готовий до відряджень у наші подорожі декілька разів на рік
• Досягав значних результатів у збільшенні продажів через соціальні мережі
• Управляв бюджетами на рекламу в соціальних мережах від 1 млн грн на рік
• Має досвід побудови та втілення маркетингової стратегії
• Слідкує за змінами в алгоритмах просування та аналізує ефективність рекламних кампаній
• Володіє інструментами моніторингу конкурентів
• Як і ми, прихильник здорових звичок (куріння для нас — табу)

Основні задачі на найближчий час: 

1. Прийняти участь в подорожі bodotravel у ролі контент-мейкера, а також дослідити клієнтський досвід усіх учасників подорожі
2. Переглянути сегментацію нашої аудиторії та провести інтерв’ю з клієнтами
3. Створити маркетинг стратегію, частиною якої є контент-стратегія в соціальних мережах
4. Найняти разом з рекрутером Head of content 
5. Забезпечити виконання плану продажів місць в експедиціях згідно календаря
6. Запустити перші співпраці з інфлюенсерами та брендами
    

Що у нас є:

1. Простір для реалізації твоїх креативних рішень в соціальних мережах bodotravel
2. Можливість працювати з продуктом мрії - авторськими подорожами та командою мандрівників
3. Не лише ідеї, а й ресурси для їх втілення: сучасні інструменти, виділений бюджет і готовність команди швидко запускати нові гіпотези
4. Гібридний формат роботи (вівторок та четвер – віддалено) за умови повноцінного робочого місця, яке відповідає вимогам компанії
5. Зручна локація офісу – розташування в центрі міста, біля метро, поруч ТРЦ Ocean Plaza, Сільпо та заклади харчування
6. Можливість компенсувати невикористані дні відпустки за запитом
7. Щорічний перегляд і підвищення заробітної плати (наступний 1 січня 2027 року)
8. Своєчасна виплата зарплати двічі на місяць 6 та 22 числа: жодного дня протермінування за 15 років
9. 24 календарних дня відпустки + 4 додаткові вихідні
10. Щорічні додаткові оплачувані вихідні за стаж: +1 додатковий оплачуваний вихідний за кожен повний рік роботи в компанії
11. Підтримка балансу роботи та особистого життя: вихідні – для відпочинку, відпустка без дзвінків з офісу
12. Можливість управляти робочим графіком (можливість обрати фіксований початок робочого дня з 8 до 11, гнучка обідня перерва, можливість перенести робочий день на вихідний, взяти термінову відпустку власним коштом)
13. Можливість remote-зимівки, мабуть, в Азії, а може і не зимівка: тимчасовий переїзд і віддалена робота в режимі повного робочого дня в бізнес час по Києву до двох місяців на рік. Витрати за подорож на тобі
14. Можливість поїхати у remote work retreat: робота з місць, які надихають – море, гори, ліс або затишна дача. 2 рази в рік сумарно до 2 тижнів в режимі повного робочого дня в бізнес час по Києву. Витрати за поїздку на тобі
15. Можливість додати декілька віддалених робочих днів в кінці відпустки в режимі повного робочого дня в бізнес час по Києву, щоб "продовжити" подорож
16. Можливість для дівчат безкоштовного підселення в номер до турлідера в групі bodotravel з самостійним покриттям екскурсій, авіа та харчування: ціна туру на Мадейру без авіа та харчування – 160 євро замість 1590 євро, а до Бразилії – 890 євро замість 2990 євро
17. Знижка 30% на будь-яку подорож bodotravel для тебе особисто та найближчих
18. Знижка 30% на будь-які враження bodo
19. Знижки на продукти, техніку, засоби по догляду, пальне та багато іншого від 5 до 20%
20. Враження у подарунок до свят – на день народження та Новий рік для кожного співробітника, на Миколая для дітей співробітників
21. Вихідний на твій день народження та день народження дітей, коли він випадає на робочий день
22. На 3, 5, 10 та 15 річниці роботи в компанії – круте враження у подарунок + вихідний для того, щоб його втілити з сім'єю
23. Щорічні виїзні тімбілдінги для керівників (похід в Карпатах, сплав по річці тощо)
24. Клуб вражень і подорожей – об’єднуємо колег навколо спільних інтересів: похід у Карпати, велотур чи перегляд арткіно
25. Покриття 50% витрат на професійне навчання, в тому числі довгострокові програми, та професійну сертифікацію
     

Про колектив

Ми — ліцензований туроператор, частина групи компаній bodo. Організовуємо пригодницькі експедиції до найдивовижніших місць планети: Гренландії, Намібії, В'єтнаму, Камбоджі, Перу та інших. Усі наші подорожі наповнені враженнями: від польоту над водоспадом Вікторія до зустрічі світанку в Сахарі. У нашій команді 35 людей і кілька відділів, що охоплюють процеси розробки, продажів та супроводу клієнтів. 

Ми розробили власну IT-платформу, тому знаємо всі можливі "больові точки" клієнта. У нас розширення. Запрошуємо вас приєднатися до нашої команди, на посаду Junior/pre-Middle SEO-спеціаліста.
Віримо, що ви ідеально доповните SEO команду в Adwa (=

Вимоги та навички:
*Досвід в SEO від 1 року, висококонкурентні ніші - пріоритет
*Досвід використання AI інструментів для SEO задач
*Досвід написання ТЗ для копірайтерів та АІ
*Розуміння принципів побудови промтів для LLM
*Знання HTML, базове розуміння CSS
*Досвід роботи з інструментами і впевнене користування: Ahrefs, Screaming Frog, SE Ranking, Majestic, Google-панель маркетолога, Google sheets
Буде перевагою:
*Досвід SEO в ніші Gambling/betting/farma/nutra/dating/adult
*Досвід роботи на позиції лінкбілдера
*Досвід роботи з дропами (пошук, відбір, придбання)

Основні обовʼязки:
*Аналіз ринку та конкурентів
*Збір семантичного ядра
*Робота з ключами та контентом
*Написання контенту з АІ
*Використання AI-платформенного in-house програмного забезпечення для виконання KPI
*Менеджмент доменів
*Ведення бази доменів
*Проведення тех-аудитів
*Моніторинг перформансу (позиції, трафік, індексація)
*Формування звітності та презентація результатів роботи

Ми пропонуємо:
*24 робочих дні оплачуваної відпустки та три тижні лікарняних
*Дистанційна робота: Пн - Пт (10:00 - 19:00)
*Корпоративна англійська, компенсація профільних курсів на 75%
*Менторство досвідчених в сфері і ніші SEO-спепціалістів
*За необхідності - забезпечуємо технікою (після випробувального терміну)
*Працюємо без мікроменеджменту - довіряємо кожному нашому спеціалісту, всі члени команди відкриті до спілкування

Part-time · 10–20 годин / тиждень

Про роль
Ми шукаємо Data Analyst, який побудує аналітичну інфраструктуру продукту — від воронки реєстрації до LTV-когорт. Ви будете аналізувати поведінку гравців, ефективність маркетингу, retention і платежі, а також створювати дашборди для всієї команди.

Основні обов’язки

Аналітика воронки

• Побудова та аналіз повної воронки: Реєстрація → FTD → Активна гра → Повторний депозит → VIP
• Виявлення вузьких місць і точок відтоку (drop-off)
• Проведення A/B тестів та оптимізація конверсії

Продуктова аналітика

• Аналіз поведінки гравців (сесії, engagement, ігрові патерни)
• Побудова та трекінг метрик: Retention, LTV, ARPU, ARPPU
• Когортний аналіз (за датою реєстрації, джерелом, гео)
• Аналіз впливу фіч на ключові метрики

Аналітика трафіку та маркетингу

• Аналіз джерел трафіку: Affiliate, Paid, Organic, Social
• Метрики: CAC, FTD, FTD-to-Deposit ratio, ROI, LTV/CAC
• Unit-економіка по каналам і гео
• Атрибуція та postback-аналітика

CRM та комунікації

• Аналіз ефективності кампаній: email, push, pop-ups, SMS
• Метрики: open rate, CTR, conversion rate, revenue per send
• Сегментація гравців
• Аналіз тригерних сценаріїв та їх впливу на retention

Retention та реактивація

• Аналіз D1 / D7 / D30 / D90 retention
• Аналіз churn rate та сегментів ризику
• Аналіз повторних депозитів (RD rate, time-to-RD)
• Оцінка ефективності реактиваційних кампаній
• Пошук точок росту утримання

Аналітика сапорту

• Метрики: response time, resolution time, CSAT, ticket volume
• Аналіз причин звернень і їх впливу на churn
• Виявлення системних проблем продукту

VIP-аналітика

• Сегментація VIP-гравців (депозити, LTV, активність)
• Трекинг метрик: середній депозит, частота, LTV, churn rate
• Аналіз ефективності VIP-програм

Бонусна аналітика

• Аналіз бонусів: welcome, reload, cashback, free spins
• Метрики: bonus cost %, conversion rate, wagering completion rate
• Вплив бонусів на LTV, retention і GGR
• Оптимізація бонусної стратегії

Платіжна аналітика

• Аналіз депозитів і виведень
• Метрики: deposit success rate, payment conversion, approval rate
• Аналіз платіжних методів і провайдерів
• Виявлення фрод-патернів

Дашборди

• Створення та підтримка:
  • Product Dashboard
  • Marketing Dashboard
  • Retention Dashboard
  • Payments Dashboard
  • CRM Dashboard
  • VIP Dashboard
  • Support Dashboard
  • Bonus Dashboard

Вимоги

• Досвід роботи Data Analyst від 2 років
• SQL (складні запити, CTE, віконні функції)
• BigQuery / ClickHouse / PostgreSQL
• BI-інструменти: Metabase, Tableau, Looker, Power BI
• Розуміння метрик: CAC, LTV, Retention, Conversion Funnel, ARPU
• Досвід когортного аналізу

Буде плюсом

• Досвід у iGaming або Fintech
• Python (pandas, numpy)
• Досвід роботи з CRM-аналітикою

Формат роботи

• Part-time
• 10–20 годин на тиждень

SoftSvit — продуктова IT-компанія, яка займається не тільки розробкою, але і просуванням власного продукту. Зараз ми шукаємо у свою команду Senior Affiliate manager-а.

Вимоги:

• Досвід роботи на позиції Affiliate manager-а від 2 років;
• Глибоке розуміння моделей співпраці: Revenue Share, CPA, Hybrid;
• Розуміння принципів роботи основних джерел трафіку: Facebook Ads, Google Ads, ASO, email-маркетинг, SMS, SEO та інших каналів;
• Впевнене володіння аналітикою та просунуті навички роботи з Excel;
• Хороший технічний бекграунд для роботи з трекинговими посиланнями, postback-ами та CRM-системами;
• Знання англійської мови на рівні В2+.

Обов’язки:

• Пошук нових партнерів та залучення їх до співпраці;
• Аналіз метрик окупності за різними джерелами трафіку;
• Аналітика та щоденний моніторинг трафіку партнерів;
• Планування масштабування партнерів;
• Коригування умов співпраці з партнерами для досягнення більш високих результатів;
• Щотижневі звірки з партнерами та формування виплат;
• Чек трафіку на відповідність KPI;
• Прогнозування бюджету для партнерів на місяць;
• Ведення документації та звітності.

Ми пропонуємо:

• Проєкти на Tier-1 гео зі стабільними платіжними рішеннями;
• Можливість працювати з великими бюджетами;
• Графік роботи: Пн-Пт з 10:00 до 19:00;
• Гідну та своєчасну заробітну плату: фіксована ставка + бонусна система;
• Можливість кар'єрного і професійного зростання.

Чекаємо на твоє резюме із зазначенням бажаного рівня заробітної плати.

Про роль
Побудувати сильну присутність WhaleBet у соціальних мережах та зробити бренд впізнаваним у crypto та iGaming ком’юніті.

Основні обов’язки

Управління соціальними мережами

• Ведення та розвиток каналів:
  • X (Twitter)
  • Telegram
  • Instagram
  • TikTok
  • Discord

Контент-стратегія

• Розробка та реалізація контент-стратегії:
  • Ігрові моменти
  • Виграші гравців
  • Промоакції
  • Бонуси
  • Вірусний контент
  • Мем-контент

Створення контенту

• Підготовка:
  • Постів
  • Stories
  • Коротких відео
  • Банерів
  • Промоматеріалів

Робота з ком’юніті

• Відповіді користувачам
• Управління Telegram та Discord спільнотами
• Робота з відгуками та зворотним зв’язком

Вірусний ріст

• Запуск механік росту:
  • Розіграші
  • Челенджі
  • Конкурси
  • Колаборації з блогерами

Робота з інфлюенсерами

• Пошук і співпраця з crypto / gambling інфлюенсерами
• Запуск рекламних інтеграцій

Вимоги

• Досвід роботи SMM Manager від 2 років
• Досвід у нішах:
  • Crypto
  • iGaming
  • Betting
• Розуміння специфіки казино та крипто-ком’юніті
• Вміння створювати вірусний контент
• Розуміння алгоритмів соціальних мереж
• Англійська мова

Відгукнутися
Надішліть CV та короткий супровідний лист

Про роль
Ми шукаємо Payment Manager, який відповідатиме за побудову швидкої, стабільної та масштабованої платіжної системи. Основна мета — забезпечити високий approval rate, швидкі депозити та мінімальні втрати транзакцій.

Основні обов’язки

Управління платіжною інфраструктурою

• Розвиток і масштабування платіжної системи платформи
• Підключення нових payment providers / PSP / crypto processors
• Оптимізація процесів депозитів і виведення коштів

Smart Payment Routing

• Налаштування та управління системою smart routing
• Розподіл транзакцій за:
  • платіжними провайдерами
  • країнами
  • типами карток
  • рівнем ризику

Робота з платіжними провайдерами

• Пошук і підключення нових PSP
• Ведення переговорів і узгодження умов
• Оптимізація комісій
• Управління лімітами та ризиками

Гео-оптимізація платежів

• Розробка платіжних рішень для різних регіонів:
  • Tier-1 ринки
  • LATAM
  • Asia
  • CIS
  • EU

Робота з антифрод системами

• Співпраця з risk/fraud системами
• Запобігання шахрайству
• Мінімізація chargebacks
• Підвищення approval rate

Аналітика та оптимізація

• Аналіз і покращення:
  • FTD conversion
  • Deposit funnel
  • Payment success rate
  • Ефективності платіжних провайдерів

Ключові метрики

• Approval Rate — % підтверджених транзакцій
• Deposit Success Rate — успішні депозити / загальна кількість
• Payment Latency — середній час обробки
• Chargeback Rate — чистка чарджбеків
• FTD Conversion — конверсія першого депозиту
• Provider ROI — рентабельність провайдерів

Вимоги

• 3+ роки досвіду у платежах (iGaming / fintech)
• Розуміння платіжної інфраструктури: PSP, payment gateways, card acquiring, crypto payments
• Досвід роботи з ключовими метриками (approval rate, deposit success rate, chargebacks, FTD)
• Досвід підключення платіжних провайдерів
• Розуміння антифрод систем
• Англійська мова

Ми — компанія, що спеціалізується на залученні та управлінні digital-трафіком, яка вже понад 5 років успішно працює на ринку. Зараз ми розширюємо команду та шукаємо мотивованого Kotlin-розробника , який хоче рости разом із нами 

🔹 Що для нас важливо:

* Впевнене володіння Kotlin (курси, pet-проєкти або навчальні проєкти)

* Розуміння принципів ООП та базових підходів до архітектури застосунків

* Базові знання Android SDK або Kotlin Multiplatform

* Розуміння роботи з REST API та JSON

* Досвід роботи з Git

* Бажання навчатися, розвиватися та працювати в команді

🔹 Буде плюсом:

* Участь у pet-проєктах або хакатонах

* Знання Coroutines, Flow або RxJava

* Розуміння тестування та досвід написання юніт-тестів

* Досвід роботи з базами даних (Room, SQLite, PostgreSQL)

* Знайомство з CI/CD

* Досвід публікації застосунків або деплою сервісів

🔹 Що ми пропонуємо:

* 28 календарних днів відпустки + додаткові day off

* Відсутність мікроменеджменту — довіряємо та цінуємо самостійність

* Гнучкий графік (орієнтовно 8 годин на день)

* Виплати двічі на місяць без затримок

* Повне забезпечення необхідними інструментами для роботи

* Підтримка та менторство від досвідченої команди

* Можливість швидкого професійного росту

📌 Перед початком співпраці передбачене тестове завдання.

Якщо ти хочеш отримати реальний досвід, працювати над цікавими проєктами та розвиватися в сильній команді — будемо раді знайомству!

Ми шукаємо Technical Support Specialist до команди підтримки платіжного продукту.
Це технічна роль із фокусом на аналіз інцидентів, супровід інтеграцій та забезпечення стабільної роботи процесингової інфраструктури. Ви будете працювати з API, платіжними шлюзами, 3-D Secure, логами та продакшн-інцидентами у PayTech-середовищі.

Ми очікуємо

• 1,5–3+ роки досвіду в технічній підтримці або інтеграціях
• Розуміння REST API та роботи з JSON/XML
• Знання HTTP status codes
• Розуміння клієнт-серверної архітектури
• Досвід тестування інтеграцій (Postman або аналоги)
• Базове розуміння шифрування (public/private key, signature validation)
• Розуміння платіжної екосистеми (issuer / acquirer / gateway)
• Досвід аналізу логів та технічних інцидентів
• Вміння працювати з технічною документацією
• Англійська — Intermediate+ (письмова та усна технічна комунікація)
• Аналітичне мислення, відповідальність, вміння працювати з кількома задачами

Майбутні задачі

• Обробка технічних запитів від B2B та B2C клієнтів
• Діагностика інцидентів у production-середовищі
• Аналіз логів gateway / processor / 3DS
• Перевірка API-запитів (REST, JSON, callback / webhook)
• Моніторинг роботи процесингового центру та сервісів
• Аналіз decline-кодів та платіжних статусів
• Локалізація проблем і визначення сторони відповідальності
• Ескалація складних кейсів до Dev Team/ DevOPS Team
• Документування звернень та ведення задач у таск-трекері
• Підготовка технічних звітів та оновлення бази знань
• Участь у покращенні support-процесів

Буде плюсом

• Досвід роботи у FinTech / PayTech
• Розуміння 3-D Secure 2.x та карткових платіжних потоків
• Досвід роботи з Kibana / Grafana або іншими системами моніторингу
• Базові знання SQL
• Розуміння PCI DSS
• Досвід роботи з high-load системами
• Досвід технічної комунікації з банками та PSP

Умови роботи

• Робочий графік: 09:00–21:00 у форматі 2/2
• Формат роботи: remote / hybrid / office
• Оплачувані відпустки та лікарняні
• Широкі можливості для професійного та кар'єрного зростання
• Офіційне працевлаштування