Jobs at Djinni

Ми — BNX | Media.
Команда, яка працює через цифри, швидкість рішень і агресивне масштабування.
Без зайвої бюрократії: залив → результат → масштаб.

Ми працюємо з прибутковими GEO, швидко тестуємо гіпотези та масштабуємо звʼязки без довгих погоджень.
 

Нам підходить байер, який:

•  має 1+ року досвіду у Crypto / Forex;
• обовʼязково працював з GEO UK;
• глибоко розуміє алгоритми та політики Facebook Ads;
• сам знаходить та масштабує робочі звʼязки;
• мислить через ROI / CPA / Profit;
• швидко тестує та приймає рішення;
• розуміє актуальні підходи UK ринку;
• вміє ставити чіткі ТЗ дизайну та технічній команді. 
   

🧠 Обовʼязки:

• Запуск та масштабування рекламних кампаній у Facebook Ads (UK GEO);
• Робота з бюджетом від 50к monthly
• Контроль ключових метрик: CPA / CTR / CPC / CPM / CR / ROI;
• Оптимізація звʼязок і воронок;
• Робота з дизайном, tech та аналітикою;

• Масштабування прибуткових запусків.

   

⚙️ Інфраструктура та умови:

• Ми закриваємо все, щоб ти фокусувався тільки на результаті:
• сильний дизайн-відділ із швидкою видачею креативів;
• UNLIM бюджети та UNLIM капи;
• фікс від 1000$ + % від профіту без обмежень;
• Hybrid або Remote формат роботи;
• гнучкий старт робочого дня: 09:00–17:00 / 10:00–18:00 / 11:00–19:00;
• сучасний офіс у Києві;
• медичне страхування;
• курси розвитку та англійської, корпоративне таксі, паркомісце;
• оплачувана відпустка та лікарняні.

Якщо ти впевнений у своєму рівні — напиши коротко про свої результати.
Познайомимось 🤝
 

Шукаємо менеджера з професійного навчання для виробничої міл-тех компанії в м. Київ. 

Компанія пропонує: 

• Платню, яка відповідає Вашим очікуванням  
• Офіційне працевлаштування  
• Бронювання  
• Можливість долучитися до перемоги над ворогом 

До Ваших обов’язків на цій посаді буде входити: 

• Проведення аналізу необхідності організації професійного навчання та перспективне і поточне планування професійного навчання 
• Забезпечення методологічного супроводу та/або розробка, адаптація навчальних програм та навчально-методичних матеріалів з професійного навчання, враховуючи запит та потреби замовника 
• Організація професійного навчання та підготовки кадрів на підприємстві  
• Організація та реалізація процесу наставництва на виробничих дільницях підприємства 
• Розробка та впровадження процесу оцінки ефективності навчання і впровадження заходів для підвищення якості й ефективності професійного навчання 

Необхідні навички та компетенції 

• Знання принципу і методів організації та проведення професійного навчання на виробничому підприємстві 
• Вміння читати та аналізувати технічну документацію, інструкції 
• Володіння методикою та інструментами оцінки ефективності навчання (Kirkpatrick, KPI, NPS) 
• Орієнтація на результат 
• Аналітичне та структуроване мислення 
• Уміння ставити задачі, проводити контроль та надавати зворотній зв'язок 
• Організаторські та комунікативні навички 
• Вміння слухати та виявляти приховані потреби 
• Впевнений користувач продуктів Microsoft 
• Досвід роботи в системі професійного навчання 

Шукаємо продуктового тренера з інженерним або технічним досвідом для міл-тех виробництва у м. Київ. 

Компанія пропонує: 

• Платню, яка відповідає Вашим очікуванням  
• Офіційне працевлаштування  
• Бронювання  
• Можливість долучитися до перемоги над ворогом 

До Ваших обов’язків на цій посаді буде входити: 

• Проведення технічних офлайн та онлайн тренінгів / воркшопів / презентацій 
• Створення навчальних матеріалів та програм для внутрішніх команд  
• Розробка та впровадження технічних навчальних програм  
• Підтримка процесів онбордингу  
• Внутрішня комунікація, поширення і обмін знаннями  
• Взаємодія з R&D та продуктовими командами для синхронізації технічної  інформації з навчальними  

Необхідні навички та компетенції:   

Soft skills:  

• Вміння пояснювати складне простими словами  
• Вміння говорити цікаво та залучати людей до обговорень 
• Розуміння потреб і рівня підготовки цільової аудиторії  
• Здатність адаптувати стиль подачі до рівня цільової аудиторії  
• Адекватне сприйняття фідбеку та вдосконалення матеріалів  
• Уміння чітко і зрозуміло формулювати думки, Розуміння як працює продуктова команда, 
• Почуття гумору і життєрадісність 

Hard Skills: 

• Створення інтерактивного та привабливого контенту  
• Вміння працювати з трансляцією контенту та іншим обладнанням для презентацій 
• Вміння писати або редагувати технічну документацію, специфікації, інструкції 
• Знання базової електротехніки (струм, напруга, частоти, імпеданс тощо)  
• Вміння розібратися у життєвому циклі продукту  
• Бажано розуміння принципів Agile / Scrum / Design Thinking / Lean  
• Розробка навчальних матеріалів для навчальних треків нових співробітників.  
• Проведення welcome-сесій з продуктом.  

Про роль

Ми шукаємо Senior Retention Specialist / Head of retention із глибоким розумінням управління життєвим циклом користувача у сфері iGaming.
Ідеальний кандидат знає, як створювати retention-стратегії, що підвищують залученість, максимізують цінність гравця та подовжують його життєвий цикл - завдяки як CRM-активностям, так і продуктним ініціативам.

Основні напрями роботи:

• Реактивація та стимулювання активності - повернення неактивних користувачів і мотивація активних грати частіше та збільшувати депозити.
• Утримання через CRM і продукт - поєднання ефективних комунікаційних стратегій з продуктними retention-механіками (програми лояльності, гейміфікація, системи винагород).
• Сегментація та аналітика - використання поведінкових даних для розуміння патернів гравців, формування гіпотез і їх перевірка через A/B-тестування та статистичний аналіз.

Ключові обов’язки:

• Розробка та реалізація стратегій утримання й реактивації для різних сегментів користувачів залежно від їхнього життєвого циклу, поведінки та цінності.
• Управління мультиканальними CRM-кампаніями (email, push, SMS, in-app), спрямованими на підвищення залученості та монетизації гравців.
• Створення, тестування та оптимізація програм лояльності, елементів гейміфікації й систем винагород для збільшення LTV.
• Тісна співпраця з командами Product, BI та Marketing для пошуку точок зростання утримання протягом усієї користувацької подорожі.
• Проведення сегментації на основі даних за допомогою RFM-аналізу, відстеження когорт і предиктивного моделювання.
• Формування гіпотез, проведення експериментів, аналіз результатів і адаптація стратегій.
• Моніторинг і звітування за ключовими retention-метриками: churn rate, reactivation rate, ARPU, LTV, engagement KPI.
• Аналіз кращих практик утримання в iGaming-індустрії та впровадження інноваційних підходів.
• Наставництво молодших спеціалістів і внесок у розвиток високоефективної CRM/Retention-команди.

Вимоги:

• 3–5+ років досвіду в Retention / CRM / Lifecycle Marketing, бажано у iGaming, Betting, Gaming або Fintech.
• Аналітичний склад розуму, впевнене володіння Excel / Google Sheets, SQL або BI-інструментами (Tableau, Power BI, Looker).
• Досвід роботи з CRM-автоматизацією (Optimove, Braze, Smartico, Exponea тощо).
• Глибоке розуміння сегментації користувачів, поведінкової аналітики та мапування користувацького шляху.
• Підтверджений досвід збільшення активності користувачів і доходів через retention та reactivation-ініціативи.
• Відмінні навички управління проєктами та міжфункціональної комунікації.
• Рівень англійської: Upper-Intermediate або вище.

Що ми пропонуємо:

• Self-learning бібліотеку, доступ до платних курсів.
• Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом.
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки та лікарняні.
• Вихідний день на День народження.
• Медичне страхування.
• Подарунки на річниці.
• L&D центр з курсами для співробітників.

Team Lead Affiliate Team (Gambling) 

Tequila — компанія у вертикалі Gambling, що розвиває власні media buying команди та партнерську мережу 
Ми працюємо з глобальними GEO, пропонуємо конкурентні умови партнерам і будуємо інфраструктуру, яка дозволяє зростати швидко та стабільно. 
📍 Локації: офіс у Варшаві або remote-формат 

🔥 Що в нас уже є:
— Власний affiliate network та in-house media buying 
— Сформована команда аффіліатів з перевіреними результатами 
— Сильна технічна та аналітична база для масштабування 

🎯 Твоя місія: 
Очолити affiliate-напрям і вибудувати ефективну систему роботи команди, яка демонструє результат

🛠 Зони відповідальності: 
— Залучення нових партнерів і розвиток довгострокових відносин — Управління командою: цілі, KPI, мотивація, розвиток 
— Оптимізація процесів та впровадження інструментів автоматизації 
— Аналіз ефективності, ринку та конкурентного середовища 
— Взаємодія з внутрішніми командами (media buying, product, analytics) 

✅ Наші очікування: 
— 2+ роки в affiliate marketing, Gambling — обовʼязково 
— Досвід керування командою від 1 року 
— Системне мислення, сильні лідерські та комунікаційні навички 
— Розуміння економіки трафіку та партнерських моделей 

💎 Ми пропонуємо: 
— Конкурентну зарплату + бонусну систему 
— Офіційне оформлення, оплачувані відпустки та лікарняні 
— Участь у міжнародних івентах та конференціях 
— Свободу у прийнятті рішень і реалізації власних ідей 
— Команду, з якою хочеться рости 🚀 

Tequila — це середовище для тих, хто хоче будувати, а не просто керувати.

Шукаємо менеджерів із супроводу клієнтів з досвідом у В2В сегменті для міл-тех підприємства у м. Київ. 

Ця роль вимагатиме змінного графіку роботи і частих відряджень. 

Компанія пропонує: 

• Платню, яка відповідає Вашим очікуванням.  
• Офіційне працевлаштування.  
• Бронювання.  
• Можливість долучитися до перемоги над ворогом. 

До Ваших обов’язків на цій посаді буде входити:    

• Здійснення консультування та підтримки ключових клієнтів з будь-яких питань. 
• Супровід клієнта на всіх етапах угоди. 
• Супроводження демо-заходів, їхня координація всередині компанії. 
• Організація тестування продукції. 
• Контроль ланцюга постачання продукції. 

Очікувані навички та досвід:    

• Досвід роботи у сфері B2B‑продажів або комунікації з В2В клієнтами від 2 років (досвід у міл-тех сфері буде перевагою). 
• Практичний досвід комунікації з клієнтами. 
• Уміння формувати завдання для різних підрозділів компанії з метою вирішення проблем клієнтів. 
• Розвинені комунікаційні навички.  
• Навички побудови довгострокових партнерських відносин.  

Шукаємо менеджерів з продажів з досвідом у В2G сегменті для міл-тех підприємства у м. Київ. 

Ця роль вимагатиме часті відрядження по Україні (40% робочого часу). 

Компанія пропонує: 

• Платню, яка відповідає Вашим очікуванням.  
• Офіційне працевлаштування.  
• Бронювання.  
• Можливість долучитися до перемоги над ворогом. 

До Ваших обов’язків на цій посаді буде входити:    

• Активні прямі B2G‑продажі у відповідному сегменті ринку. 
• Пошук, кваліфікація та оцінка потенційних клієнтів (лідів). 
• Формування та аналіз потреб клієнтів для подальшої пропозиції релевантного рішення. 
• Проведення презентацій продукту та демонстрація його цінності. 
• Ведення переговорів та супровід клієнта на всіх етапах угоди. 
• Робота з CRM‑системою, ведення актуальної інформації щодо клієнтів і воронки продажів. 
• Моніторинг ринку та аналіз конкурентного середовища для виявлення нових можливостей. 

Очікувані навички та досвід:    

• Досвід роботи у сфері B2G‑продажів від 2 років (досвід у міл-тех сфері обов’язковий). 
• Практичний досвід активних прямих продажів. 
• Розвинені комунікаційні навички. 
• Уміння формувати та доносити цінність продукту до клієнта. 
• Здатність адаптувати рішення відповідно до індивідуальних потреб клієнта. 
• Навички побудови довгострокових партнерських відносин. 
• Аналітичний підхід до оцінки ринку та бізнес‑середовища. 

Шукаємо методиста з розробки навчальних програм для виробничого міл-тех підприємства у м. Київ. 

Компанія пропонує: 

• Платню, яка відповідає Вашим очікуванням  
• Офіційне працевлаштування  
• Бронювання  
• Можливість долучитися до перемоги над ворогом 

До Ваших обов’язків на цій посаді буде входити: 

• Розробка програм професійного навчання працівників підприємства, адаптація та оновлення навчальних програм, курсів під потреби виробництва 
• Розробка навчальних посібників, дидактичних матеріалів та практичних розробок відповідно до розвитку виробництва 
• Розробка матеріалів для оцінки знань та навичок працівників 
• Організація та проведення оцінки рівня знань, умінь та навичок працівників 
• Реалізація заходів для підвищення якості та ефективності професійного навчання 

Необхідні навички та компетенції 

• Знання принципу і методів організації та проведення професійного навчання на виробничому підприємстві 
• Знати методологію розробки навчальних програм з професійного навчання та навчальних матеріалів 
• Вміння читати та аналізувати технічну документацію, інструкції 
• Аналітичне мислення 
• Орієнтація на користувача 
• Впевнений користувач продуктів Microsoft 
• Організаторські та комунікативні навички 
• Вміння слухати та виявляти приховані потреби  
• Досвід роботи в системі професійного навчання 

Шукаємо бізнес-тренера, який спеціалізується на тренінгах з продажів і має досвід у виробничих або продуктових компаніях, для міл-тех підприємства у м. Київ. 

Компанія пропонує: 

• Платню, яка відповідає Вашим очікуванням  
• Офіційне працевлаштування  
• Бронювання  
• Можливість долучитися до перемоги над ворогом 

До Ваших обов’язків на цій посаді буде входити: 

• Розробка та проведення тренінгів з продажу для співробітників задіяних у продажах продуктів компанії.  
• Розробка навчальних матеріалів (презентацій, скриптів, відеоуроків) 
• Збір запитів, аналіз потреб бізнесу, створення навчальних рішень для підвищення продажів.  
• Збір фідбеку, оцінка ефективності навчання, удосконалення навчальних програм. 

Необхідні навички та компетенції: 

• Розуміння повного циклу продажів B2B / B2G сучасних технік і стратегій продажу.  
• Знання та вміння сучасних продуктових технік продажів. 
• Володіння інструментами оцінки ефективності навчання.  
• Практичний досвід від 2 років у ролі sales-менеджера (важливо) у продуктовій/виробничій компанії тощо.  
• Досвід від 2 років на позиції тренера з продажів. 
• Успішні кейси підвищення ефективності команди з продажів після навчання (наприклад, зростання конверсії, середнього чеку, NPS клієнтів тощо). 

Ми ПРАЦЮЄМО, щоб мільйони українців впевнено рухались вперед. Тому тут твоя робота справді важлива. Долучайся до команди ОККО, формуймо надійний тил нашої країни разом!

Шукаємо Бізнес-аналітика!

Приєднуйся, бо ми:

• офіційно і швидко приймаємо на роботу з першого дня;
• не затримуємо зарплату;
• оплачуємо відпустку (24 дні в рік) та лікарняний;
• забезпечуємо безкоштовне медичне страхування для кожного працівника (купівля ліків, лабораторні дослідження, медогляди, амбулаторна допомога та ін.);
• ОККО — це український бізнес, який входить до ПЕК і визнаний критично важливим для функціонування економіки та забезпечення життєдіяльності населення України. Всі наші військовозобов'язані працівники підлягають бронюванню за наявності належно оформлених військово-облікових документів.
• підтримуємо та допомагаємо один одному, адже ОККО — це велика і дружня команда;

Що треба робити?

• аналізувати бізнес-процеси та досліджувати функціональні вимоги підрозділів;
• проводити інтерв'ю та збір вимог від замовника;
• займатись підготовкою test case, user story;
• створювати технічні завдання для розробників;
• координувати процес розробки: контроль завдань, взаємодія з бізнес-користувачами та розробниками;
• займатись тестуванням доробок та передачею розробленого функціоналу кінцевим користувачам;
• складати інструкції та проводити навчання користувачів;
• консультувати користувачів по типовому та розробленому функціоналу 1С;
• впроваджувати та підтримувати спеціалізовані конфігурації;
• описувати бізнес-процеси компанії.

Що ми очікуємо?

• досвід роботи від 2-х років на посаді бізнес-аналітика;
• вміння проводити інтерв'ю, визначення пріоритетів між отриманими вимогами, вміння накласти вимоги на стандартний функціонал;
• досвід постановки повного циклу розробки (від ТЗ до здачі проєкту в експлуатацію);
• досвід складання технічної та методичної документації;
• досвід впровадження та підтримки систем для автоматизації бізнес-процесів;
• бажаний досвід в проєктуванні нових конфігурацій 1С/BAS/ERP;
• знання бухгалтерського, оперативного, управлінського обліку;
• знання основних об'єктів і механізмів в 1С;
• навичка організації робочого часу та націленість на результат;
• навички ділового спілкування.

Готовий розпочати просто зараз? Надсилай своє резюме!

Чекаємо в команді!

Привіт! Ми в Rockit Media трансформуємо круті ідеї в успішні проєкти, розробляючи ефективні рішення для просування бізнесу. Наразі шукаємо досвідченого Media Buyer'a, який допоможе нам масштабувати рекламу в Facebook.

🔍 Що ти будеш робити:

• Запускати та оптимізувати рекламні кампанії у Facebook.
• Створювати технічні завдання для дизайнерів.
• Тестувати нові гіпотези для покращення показників.
• Аналізувати ефективність реклами та вносити коригування.
• Вести статистику та звіти щодо рекламних кампаній.

✅ Що нам важливо:

• 1+ рік досвіду роботи Media Buyer'ом у Facebook.
• Обов’язковий досвід роботи в гемблінг-вертикалі.
• Вміння працювати з великими рекламними бюджетами.
• Досвід створення прибуткових кампаній (від $10K профіту/місяць).
• Розуміння роботи з аналітикою та оптимізацією трафіку.
• Англійська – рівень для читання технічної документації.

🎯 Буде перевагою:

• Досвід роботи з прямою лінкою (клоака).
• Вміння працювати з PWA.

🚀 Що ти отримаєш:

• Анлім бюджети – працюй без обмежень!
• ТОП-офери – співпрацюємо з провідними рекламодавцями.
• Повна технічна підтримка – акаунти, карти, дизайнери – все для твого успіху.
• Гнучкий формат роботи – ремоут.
• Конкурентна компенсація + % від профіту.
• Кар'єрне зростання та підтримка – команда експертів допоможе масштабувати твої результати.

• Бонуси: оплата проф. курсів, конференцій, комфортний офіс з безперебійним інтернетом, акумуляторами та павербанками.

   

📌 Hiring процес:

1. HR Screening – перегляд резюме та знайомство з рекрутером.
2. General interview – технічне + HR-інтерв’ю (~60 хвилин).

3. Offer letter – якщо ми зійшлися, вітаємо в команді! 🎉

    

Якщо відчуваєш, що ми можемо бути ідеальним матчем – еплайся і let’s rock it! 💪🔥

Ми ПРАЦЮЄМО, щоб мільйони українців впевнено рухались вперед. Тому тут твоя робота справді важлива. Долучайся до команди ОККО, формуймо надійний тил нашої країни разом!

Шукаємо SAP ABAP Developer!

Приєднуйся, бо ми:

• офіційно і швидко приймаємо на роботу з першого дня;
• не затримуємо зарплату;
• оплачуємо відпустку (24 дні в рік) та лікарняний;
• забезпечуємо безкоштовне медичне страхування для кожного працівника (купівля ліків, лабораторні дослідження, медогляди, амбулаторна допомога та ін.);
• підтримуємо та допомагаємо один одному, адже ОККО — це велика і дружня команда;

ОККО це український бізнес, який визначено критично важливим для функціонування економіки та забезпечення життєдіяльності населення України. Наші військовозобов'язані працівники підлягають бронюванню згідно умов, визначених законодавством;

Що треба робити?

• займатися розробкою та оптимізацією ABAP-програм у системах SAP;
• розробляти програм для інтеграції з зовнішніми системами;
• виконувати налаштування та кастомізації стандартних SAP-об'єктів відповідно до вимог бізнесу;
• розширювати стандартні та створювати користувацькі сервіси FIORI;
• проводити базове тестування, доопрацьовувати та виправляти помилки;
• взаємодіяти з командою БА на етапах збору, аналізу та прийняття вимог;
• взаємодіяти з командами інших технічних напрямків.

Що ми очікуємо?

• 2+ років досвіду розробки SAP ABAP у SAP ECC, SAP S/4HANA, SAP HCM, SAP BW;
• 2+ років досвіду роботи з фреймворком SAP UI5, в створенні та адаптації сервісів FIORI, побудові ODATA сервісів;
• Розуміння SAP: знання основних SAP модулів (FI, CO, MM, SD, HCM), а також архітектури SAP S/4HANA і SAP ECC. Досвід використання ABAP OO;
• SAP HANA та CDS Views: розуміння роботи з SAP HANA, створення та оптимізація CDS Views;
• Вміння працювати в команді та ефективно комунікувати;
• Порядність та відповідальність;
• Відкритість та чесність.

Готовий розпочати просто зараз? Надсилай своє резюме!

Чекаємо в команді!

Привіт!

Ми в UpUp шукаємо DevOps Engineer до команди, яка працює з американською продуктовою компанією, що понад 8 років створює інноваційні програмні рішення для малого та середнього ритейлу в США.
 

Наш клієнт розробляє продукти для автоматизації процесів у фізичних магазинах: робота з POS-системами, інтеграції з платіжними провайдерами, аналітика, репортинг для виробників, системи лояльності тощо. Зараз компанія запускає новий POS Software, що потребує надійної, масштабованої та безперебійної інфраструктури, тому ми підсилюємо DevOps-напрям.
 

Що ти будеш робити:

• Проєктувати, будувати та підтримувати високонавантажену та відмовостійку інфраструктуру в AWS;
• Впроваджувати моніторинг, логування, алертинг (наприклад, Prometheus, Grafana, CloudWatch, ELK, Sentry);
• Створювати та вдосконалювати CI/CD-процеси (Jenkins);
• Розгортати та підтримувати IaC-рішення;
• Брати участь у технічному плануванні, оптимізації ресурсів, управлінні витратами в AWS;
• Аналізувати та усувати вузькі місця в інфраструктурі (performance tuning, autoscaling, fault-tolerance);
• Допомагати розробникам з налаштуванням середовищ, автоматизацією задач, CI/CD;
• Брати участь у погашенні технічного боргу, переході на більш сучасні стекові рішення, міграції сервісів тощо;
   

Що ми очікуємо від тебе:

• 2+ років досвіду на DevOps позиції у продакшн-середовищі;
• Глибоке розуміння AWS: EC2, RDS, CloudFront, Route53, SQS, Lambda, ElastiCache, S3, IAM та інші;
• Досвід побудови та підтримки інфраструктури з використанням Terraform або CloudFormation;
• Наявність AWS сертифікації (не нижче Associate-рівня);
• Практика з CI/CD інструментами (Jenkins);
• Розуміння принципів High Availability, Scalability, Observability;
• Вміння працювати з Docker та/або Kubernetes (бажано, але не критично);

• Ініціативність, бажання розвивати DevOps-культуру в команді, готовність брати відповідальність за технічні рішення.

  
   

Надсилай резюме - будемо раді познайомитися!

Привіт!
 

Ми в UpUp шукаємо Android Developer у команду, яка працює з американською продуктовою компанією, яка понад 8 років створює рішення для малого ритейлу в США — POS-системи, платіжні інтеграції, аналітику, loyalty-інструменти, репортинг, дискаунти та інше.

Зараз клієнт запускає новий POS застосунок, і ми шукаємо розробника, який хоче зануритися в продукт, розуміти бізнес-контекст і разом з командою рухати розвиток POS-платформи вперед.
 

Ми відкриті як до full-time, так і до part-time формату — якщо тобі важлива гнучкість або ти хочеш поступово нарощувати залученість.

Що ти будеш робити

• Розробляти та розвивати Android-додатки у сфері POS та ритейлу.
• Реалізовувати нові фічі та покращувати вже існуючі рішення.
• Працювати з SDK від hardware-вендорів, платіжними терміналами та backend API.
• Підтримувати застосунки: фіксити баги, підвищувати стабільність і продуктивність.
• Співпрацювати з Android, backend, frontend та DevOps командами.
• Пропонувати технічні рішення, покращення архітектури та оптимізації.

Що ми очікуємо

• 3+ роки досвіду в Android-розробці.
• Впевнене знання Kotlin та Java.
• Хороше розуміння Android framework, компонентів і життєвих циклів.
• Досвід роботи з Retrofit, Dagger 2 / Koin, Coroutines, ViewModel, LiveData.
• Досвід командної роботи та впевнене володіння Git.
• Розуміння Clean Architecture, SOLID, MVVM.
• Аналітичне мислення та вміння розкладати складні задачі на зрозумілі кроки.
• Product-thinking mindset: вміння працювати з ідеями на високому рівні, пропонувати рішення і бачити продукт цілісно, а не тільки свій таск.

Буде плюсом

• Досвід роботи з POS / SoftPOS або платіжними SDK.
• Інтеграції з Clover, PAX, Ingenico або іншими платіжними терміналами.
• Розуміння специфіки офлайн-ритейлу.

Формат роботи

• Full-time або part-time (обговорюється).
• Можливість гнучко нарощувати залученість з часом.
• Робота з реальним продуктом для ринку США.
• Мінімум бюрократії, нормальна комунікація й фокус на результат.

Якщо тобі цікаво працювати з POS-продуктами і впливати на розвиток реального софту — надсилай резюме, будемо раді познайомитися.

SKELAR – це venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. Разом із нашими ко-фаундерами збираємо сильні команди, щоб запускати tech-бізнеси та перемагати на глобальних ринках.

Зараз ми в пошуку Customer Support спеціалістів до одного із наших бізнесів в ніші PetCare.
 

Ми шукаємо Customer Support Representative, який стане важливою частиною нашої команди та буде відповідати за створення найкращого клієнтського досвіду.
 

Основні задачі на цій ролі:
— Відповідь на запити клієнтів через email, телефонні дзвінки та чати;
— Розв'язання проблем клієнтів із професіоналізмом та доброзичливістю;
— Збір відгуків клієнтів для покращення наших продуктів та послуг;
— Увага до деталей при зборі інформації для ескалації складних запитів до відповідних команд (технічної підтримки, біллінгу, продуктового відділу);
— Консультація клієнтів про можливості нашого продукту, щоб допомогти їм досягти найкращих результатів.

Що для нас важливо:
— Від Upper Intermediate English (B1+), розмовна та письмова: зверни увагу, що цей пункт перший в списку, для нас це дуже важливо!
— Глибоке розуміння потреб клієнтів та бажання допомогти їм досягти своїх цілей;
— Сильна емпатія та здатність ефективно спілкуватися з клієнтами;
— Гнучкість для роботи в позмінному графіку (включаючи нічні зміни - до 8 нічних в місяць).

Бажано, але не обов`язково:
— Досвід у сфері клієнтської підтримки, продажів або утримання клієнтів, або просто в customer service.
— Знання та досвід роботи з CRM-системами (Zendesk, Freshdesk або інші).
— Вміння адаптуватися до конструктивного зворотного зв’язку та уміння надавати такий фідбек.

Що ми пропонуємо:
— Розвиток і зростання: компенсація за зовнішні курси, доступ до внутрішніх навчальних програм і бібліотеки, курси англійської мови.
— Піклування про ваше здоров’я: оплачувані лікарняні, 18 днів відпустки на рік, медичне страхування після випробувального терміну.
— Конкурентоспроможна зарплата: можливість перегляду заробітної плати.
— Переваги від компанії: безкоштовний доступ до наших продуктів.
— Гнучкий графік роботи: можливість працювати в різні зміни.

Окрім бізнесів, ми розвиваємо благодійний фонд SKELAR foundation, створений співробітниками компанії. В межах ініціативи створюємо та фінансуємо проєкти, що сприяють подоланню наслідків війни та відновленню України.

Ми плануємо й надалі розвивати tech-бізнеси, підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги України 

Для цього створили всі можливості всередині нашого venture builder:
– 8 команд SKELAR Platform, яка забезпечує операційну ефективність бізнесів: від рекрутингу та технічного оснащення до фінансової та правової архітектури.
– Спільнота фаундерів, які вже запустили не один бізнес й можуть ділитися практичним досвідом.
– Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг.
– Тренінги, курси, відвідування конференцій.

Давай разом будувати the next big everything!