Jobs at Djinni

Привіт!

Ми, Boosta — холдингова ІТ-компанія, що створює, масштабує та інвестує в digital-бізнеси з глобальним потенціалом.

• 12 років на ринку;
• 700+ фахівців;
• 15+ бізнесів.

З 2014 року будуємо бізнеси на Tier-1 ринках — від EdTech і MarTech до FinTech, Health & Fitness, Webtoons та LegalTech. Розвиваємо екосистему для амбітних бізнесів та людей.

Ми шукаємо ASO Specialist, який(-а) відповідатиме за розвиток і масштабування ASO для портфеля мобільних застосунків. У цій ролі ти працюватимеш над оптимізацією сторінок застосунків, тестуванням нових підходів та аналізом ринку, щоб забезпечити стабільне зростання органічного трафіку та ключових продуктових показників.

Чим ти будеш займатися?

• Повний цикл ASO-оптимізації застосунків в App Store та Google Play.
• Одночасне ведення та розвиток портфеля з 30+ мобільних застосунків.
• Розробка та оптимізація текстових метаданих (Title, Subtitle, Keywords, Short/Long Description) на основі аналізу ефективності та пошукових запитів.
• Постановка технічних завдань дизайнерам на створення та оптимізацію ASO-креативів (іконки, скріншоти, промоматеріали).
• Робота з ASA та мотивованим трафіком для тестування та підвищення ефективності ASO-гіпотез.
• Управління рейтингом та репутацією застосунків: організація закупівлі оцінок і відгуків, контроль їх якості та ефективності.
• Аналіз ринку, конкурентів та поточних трендів App Store і Google Play, пошук нових перспективних брендів і продуктових зв’язок.
• Генерація, тестування та впровадження ASO-гіпотез, спрямованих на зростання органічного трафіку та ключових продуктових метрик.
• Моніторинг результатів, підготовка звітності, презентація підсумків роботи та виявлення зон зростання.
• Участь у командних зустрічах, обговоренні стратегії, обміні експертизою.

Що ми очікуємо від тебе?

• Повний цикл ASO-оптимізації в App Store та Google Play.
• Одночасне ведення 30+ застосунків.
• Робота з текстовими метаданими в App Store та Google Play.
• Постановка технічних завдань дизайнерам (буде перевагою досвід тестування різних підходів до графіки та можливість поділитися результатами).
• Робота з мотивованим трафіком.
• Робота з ASA.
• Закупівля оцінок і відгуків.
• Пошук нових брендів/зв’язок та відстеження поточних трендів в App Store та Google Play.

Які етапи?

• Етап 1: Pre-screen.
• Етап 2: Технічне інтерв’ю.
• Етап 3: Тестове завдання.
• Етап 4: Збір рекомендацій.
• Етап 5: Job Offer!

Ми пропонуємо тобі:

• 28 робочих днів оплачуваної відпустки.
• Гнучкий графік та можливість працювати віддалено.
• Медичне страхування та підтримка ментального здоров’я.
• Компенсація вартості курсів та тренінгів.
• Заняття з англійської мови та розмовні клуби.
• Внутрішня бібліотека, освітні заходи.
• Незабутні корпоративи та тімбілдинги.

Вимоги до володіння мовами

Про компанію Boosta

Boosta — холдингова ІТ-компанія, що створює, масштабує та інвестує в digital-бізнеси з глобальним потенціалом.

• 12 років на ринку;
• 800+ фахівців;
• 15+ бізнесів у екосистемі.

З 2014 року ми будуємо та розвиваємо бізнеси у 10+ нішах, серед яких EdTech, FinTech, Health & Fitness, Webtoons, Legal Services, SaaS, iGaming та Affiliate & Performance Marketing.

У 2022 році в екосистемі компанії було створено власний інвестиційний фонд Burner, який надає фінансування у форматах Private Equity (growth-фінансування) та Venture Builder.

Розвиваємо екосистему для амбітних бізнесів та людей. Ти з нами?

Шукаємо IT- Project manager у великий продуктовий e-commerce, що є №1 в Україні у сфері онлайн-продажу автозапчастин. Проєкт цікавий масштабами: власна ERP, платформа з багатомільйонним асортиментом та понад 100К користувачів на добу. Київ, офіс. 
Обговоримо?

Responsibilities

• Управління проєктом: перманентна робота з діаграмою Ганта; вивчення вимог проєкту, виявлення та пріоритезація задач, контроль потоку задач та дедлайнів
• Управління командою: планування спринтів з Team Lead, підтримка та координація роботи команди
• Крос-функціональна координація: синхронізація роботи Engineering, QA, Design та Analytics, захист команди від хаотичних змін пріоритетів
• Ретро та покращення: проведення спринт-ретро, аналіз підсумків, пошук і впровадження заходів для покращення роботи команди; оцінка впливу змін на процеси та мотивацію
• Комунікація: ефективна комунікація із замовниками щодо поставлених задач, пошук рішень і компромісів при конфліктних ситуаціях

Requirements

• Комерційний досвід Project Manager від 4-х років в IT-розробці
• Вміння організувати ефективну роботу команд IT-розробки
• Глибоке розуміння SDLC (від Discovery до Prod Release)
• Знання методології Agile (Scrum)
• Досвід роботи з Jira (спринти, дошка, roadmap) та Confluence
• Вміння аналізувати burndown та velocity
• Вміння вибудовувати конструктивний діалог із замовником та командою

Буде плюсом:

• Досвід ведення портфелю проєктів
• Досвід роботи з автоматизацією у Jira
• Досвід налаштування проєктів Jira (бізнес-процеси, схеми типів задач, автоматизація, права доступу)
• Розуміння принципів А/Б тестування

We offer

• Дружня команда;
• Цікаві задачі;
• Своєчасна зп;
• full-time (офісна робота);
• Адаптивний графік роботи (пн.-пт. з 9.00 / 10.00 до 18.00 / 19.00);
• Медичне страхування;
• Придбання товарів компанії по спеціальним умовам;
• Соціальні гарантії, передбачені законодавством (відпустка 24 календарних дні);
• Офіс в Святошинському районі (район Кільцевої дороги, 10 хв від м. Житомирська/Академмістечко).

Привіт! 👋🏻
 
Ми шукаємо ініціативного та проактивного Middle PHP розробника, який допоможе зробити наші продукти найкрутішими на світовому ринку🔥
  
✅ Ringostat — це українська AI-платформа телефонії, колтрекінгу та аналітики дзвінків. За останні 3 роки ми регулярно отримуємо нагороди High Performer на авторитетному сервісі відгуків G2 і входимо до 10 найкращих у світі у своїй категорії. Ringostat допомагає оптимізувати маркетинг, побудувати ефективну комунікацію з клієнтом та збільшити продажі.

У 2025 році компанія отримала подвійне визнання від Forbes Ukraine — одного з найавторитетніших бізнес-медіа у світі, увійшовши одночасно до рейтингу Next 250 найперспективніших компаній країни та до топ-25 інноваційних стартапів року. У портфоліо клієнтів Ringostat такі компанії як OLX, Dom.ria, ЛУН, Jooble, Ajax, Peugeot та партнерами є понад 200 топових компаній світу. Також сервіс є єдиним офіційним партнером Google Analytics серед аналогічних сервісів у Східній Європі.

😎Необхідні навички:
     🔹Hard skills:

• Розуміння структур даних, патернів та алгоритмів.
• Розуміння процесів QA.
• Розуміння побудови архітектури та взаємодій у великих проектах.
• Досвід розробки мікросервісної архітектури (REST, RPC).
• Досвід розробки PHP 8.
• Досвід розробки із фреймворком Symfony.
• Досвід роботи з MySQL, Redis, RabbitMQ.
• Досвід роботи із legacy кодом.
• Досвід роботи більше ніж 2 роки у продуктовій компанії.
• Досвід у проектуванні та розробці архітектури продукту.
• Досвід в написанні unit тестів.
• Буде плюсом додатковий досвід роботи з MongoDB та ClickHouse.
   

    🔹Soft skills:

• Орієнтація на результат.
• Вміння швидко та повно аналізувати інформацію.
• Системність у підходах.
• Аналітичний та алгоритмічний склад розуму.
• Готовність приймати самостійні рішення.
• Скрупульозність/чіткість.
• Командний дух.

👀 Що ми очікуємо: 

• Проектування та розробка архітектури продукту.
• Валідація та коректний вибір технологій для нової розробки та/або рефакторингу, оптимізації легаси на етапі опису та впровадження.
• Виконання Code review інших розробників у команді.
   

🙌🏻 Ми пропонуємо:

• Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00. 
• Можливість працювати повністю віддалено або в офісі (Одеса та Черкаси). Офіси автономні на випадок відключення світла. 
• Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок та 11 державних вихідних.
• Компенсацію 50% професійного навчання: курси, тренінги, вебінари й т.д.
• Соціальний пакет у форматі Cafeteria Plan — 3000 грн на квартал, які ти можеш витратити на навчання, спорт, здоров’я, хобі та інше. Компанія компенсує 50% витрат, а вибір залишається за тобою!
• Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин.
• Наявність прозорої політики Sabbatical (тривала відпустка на 1-3 місяці).
• Внутрішні корпоративні знижки на різні послуги, сервіси й різноманітні товари — від косметики до генераторів.
• Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту. 
• Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.
• Командні заходи, щоб навіть у складні часи підтримувати один одного.
• Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.

Національний онлайн-кінотеатр, який стрімко розвивається, шукає креативного та системного PR-менеджера. У зв’язку з активним розширенням лінійки власних Originals-проєктів у 2026 році.

Основне завдання цього фахівця — забезпечити масштабну PR-підтримку наших прем'єр та проєктів платформи, генерирувати потужний трафік клієнтів і забезпечувати високе охоплення через сучасні медіа: соцмережі, діджитал-ЗМІ, YouTube та роботу з інфлюєнсерами.

Ключові обов’язки:

1. Digital & Influencer-маркетинг (пріоритетний напрям):

• Активний пошук та підбір релевантних YouTube-каналів, блогерів та подкастів під конкретні проєкти.
• Повна координація співпраці з лідерами думок: погодження форматів, ключових меседжів та таймінгів.
• Супровід героїв та інфлюєнсерів під час зйомок (брифінг, підготовка).

2. Стратегія, PR та робота з медіа:

• Формування комплексної PR-стратегії та покрокових планів (місячних/сезонних) під кожен проєкт відповідно до прем'єрного плану.
• Формування Tone of Voice, позиціонування та ключових меседжів брендів/проєктів.
• Написання та координація пресрелізів, анонсів, авторських колонок та спецматеріалів.
• Формування, оновлення бази журналістів/редакторів та контроль розміщень у ЗМІ.
• Моніторинг та аналіз ефективності публікацій та охоплень.

3. Івенти та створення контенту:

• Повний PR-супровід офлайн-заходів: прем'єр, преспоказів, фіналів шоу та світських івентів.
• Залучення та координація роботи журналістів і блогерів на івентах, контроль виходу контенту після подій.
• Робота з візуальним контентом: взаємодія з фотографами, відеографами та SMM-командами, написання ТЗ та контроль якості матеріалів.

Наші очікування:

• Досвід роботи PR-менеджером від 2−3 років.
• Глибоке розуміння медіаринку, YouTube-середовища, SMM-трендів та блогерської екосистеми.
• Наявність успішного досвіду роботи з телевізійними або медійними проєктами (досвід у entertainment-сфері, шоу, серіалах чи реаліті буде вагомою перевагою).
• Вміння самостійно будувати та реалізовувати PR-стратегії «під ключ».
• Сильні комунікативні та переговорні навички, відчуття інфоприводу та медійної цінності контенту.
• Грамотна письмова та усна мова.
• Знання англійської мови на рівні Intermediate або вище.
• Володіння PowerPoint (Canva) та Excel на впевненому рівні.

Ми пропонуємо:

• Офісна робота пн-пт з 09:00—18:00
• або гібридний формат — 3 дні офіс/2 віддалено + регулярні вʼїзди на зйомки. Також відвідування івентів декілька раз на тиждень.
• Випробувальний термін — 3 міс
• Офіційне працевлаштування та стандартний соц.пакет.
• Роботу над масштабними та драйвовими медіапроєктами.
• Безпосереднє підпорядкування Head of PR та активну крос-команда взаємодію.

Етапи відбору:

1. Співбесіда з рекрутером. 2. Head of PR 3. СЕО

 Ward Cap - брокер і спільнота трейдерів. Будуємо брокерську платформу на програмах Binance Broker та Bybit Broker та інші.
Шукаємо в технічну команду Manual QA на full-time. QA буде відповідати за якість продукту від початку до кінця: від тестування фічі до перевірки фіксу, про який написав користувач.

Вимоги
 

• 3+ роки досвіду в тестуванні вебпродуктів
• Розуміння процесу розробки та життєвого циклу ПЗ (SDLC / STLC)
• Досвід тестування бекенду і фронтенду
• Досвід тестування API (Swagger)
• Впевнене знання SQL: JOIN, GROUP BY, HAVING, агрегатні функції, підзапити, CTE. Досвід перевірки даних у PostgreSQL
• Досвід створення тестової та продуктової документації
• Уважність до деталей, скрупульозність, відповідальність (працюємо з коштами)

Nice to have:
 

• Досвід у крипті: розумієш, як працюють біржі, ордери та трейдинг, або торгуєш сам
• Досвід роботи з системами логування та моніторингу (Grafana, Kibana)

Обов'язки
 

• Повний цикл тестування вебпродукту: від аналізу вимог до регресу і релізу
• Вибір підходів і видів тестування під конкретні задачі
• Аналіз причин спрацювання алертів
• Створення та підтримка документації тестування продукту
• Робота з багами від користувачів у support-чаті: уточнити деталі, відтворити, передати розробникам, перевірити фікс

Що пропонуємо
 

• Full-time, віддалено
• Гнучкий графік: оцінюємо результат роботи, не кількість годин. Головне, щоб задачі були закриті в чіткі дедлайни
• Продукт на перетині фінтеху і крипти
• Невелика команда, швидкі рішення і прямий вплив на продукт
• Оплачувана відпустка, day-off на твій День Народження та інші свята.

Про роль

Ми шукаємо досвідченого Консультанта SAP FI, який допоможе забезпечити стабільну роботу системи та розвиток її функціоналу. Це експертна роль для готового фахівця, здатного аналізувати складні фінансові процеси, знаходити архітектурні рішення та допомагати команді ефективно працювати із системою.

Ви працюватимете з SAP-рішеннями, що підтримують ключові операційні процеси та цифрову трансформацію оборонного сектору.

Ваші основні задачі

• Аналіз процесів бюджетування та фінансового обліку в державному секторі, взаємодія із замовниками, виявлення потреб та погодження змін.
• Формування пропозицій щодо оптимізації існуючих процесів та ефективного використання ресурсів.
• Документування процесів та змін до них у моделях BPML.
• Розробка та впровадження інструментів фінансового контролю та моніторингу.
• Налаштування процесів у системі SAP S4/HANA
• Тестування виконаних налаштувань та розробок.
• Робота з інструментами управління проєктом ITSM, підготовка користувацьких інструкцій та проведення навчань ключових користувачів.
• Аналіз складних запитів, інцидентів та підтримка користувачів.

Що для нас важливо

• Досвід роботи консультантом з фінансового обліку (модуль FI) в SAP S/4HANA.
• Глибоке розуміння функціоналу SAP FI (бухгалтерський облік, фінансовий аналіз, управління коштами, звітність тощо).
• Досвід роботи з основними засобами (SAP FI-AA).
• Розуміння бухгалтерського документообігу підприємства (видаткові та прибуткові накладні, акти приймання-передачі, банківські документи, акти звірки, інвентаризаційні відомості тощо).
• Здатність аналізувати фінансові дані, виявляти проблеми та генерувати оптимальні рішення для бізнес-завдань.
• Розуміння концепції ролей та повноважень у SAP, досвід аналізу помилок доступів.
• Високий рівень комунікабельності для ефективного спілкування з користувачами та учасниками проєктів (включаючи навички презентацій).
• Вища освіта у сфері фінансів, обліку, економіки або пов’язаній галузі.
• Знання англійської мови на рівні, достатньому для роботи з технічною документацією.

Буде перевагою

• Розуміння специфіки бухгалтерського обліку в державному секторі.
• Досвід роботи на великих проєктах у групі впровадження фінансових модулів.
• Знання функціональних можливостей суміжних модулів (наприклад, SAP MM-PUR).
• Базові навички роботи з ABAP debugging.

Що ми пропонуємо

• можливість працювати з масштабними SAP-системами у державному секторі
• участь у проєктах цифровізації, що безпосередньо впливають на обороноздатність країни
• роботу в Києві, офіс/гібрид
• можливі нечасті відрядження
• можливість бронювання

Огляд

Вакансія передбачає роботу в спеціалізованому підрозділі Сил Оборони. Підрозділ шукає досвідчених консультантів SAP на проєкт впровадження галузевого рішення SAP for Defense & Security за наступними напрямками: Finance & Accounting (FI/FM, CO), Supply Chain & Procurement (MM-PUR, LE), Inventory Management & Warehousing (MM-IM, QM, WMS), Enterprise Asset Management (PS, PM, EPPM), BW Data Architect, Developer SAP BW/4HANA, SAP Process Orchestration (ABAP/Java), SAP GRC (Access Control), ABAP Developer (Fiori), Basis (S/4HANA deployment on-prem/cloud (hyperscaler), BTP, CloudALM, LaMa, DMS, SNC/SSF).

Обов’язки

• участь в роботі проєктної команди з боку замовника (аналіз вимог до процесів, обговорення варіантів налаштувань з командою системного інтегратора,безпосереднє налаштування системи згідно з вимогами до процесів to-be, документування налаштувань, демонстрація налаштованих процесів ключовим користувачам, тестування тощо)
• формування пропозицій щодо змін для оптимізації чинних процесів
• ведення проєктної та експлуатаційної документації (опис процесів в BPML 2.0, протокол налаштувань, функціональні специфікації WRICEFX, тест-кейси та протоколи тестувань, інструкції користувача, методичні матеріали для навчання тощо)
• робота з інструментами SAP управління проєктом та процесами (LeanIX, Signavio, CloudALM)
• підтримка користувачів в багаторівневій моделі підтримки (L2)
• участь у формуванні моделі крос-системної інтеграції

Вимоги

• досвід впровадження SAP S/4HANA (SAP ECC) в якості функціонального консультанта (наявність сертифікатів SAP буде перевагою)
• розуміння методології впровадження SAP Activate / Fit-to-Standard
• володіння навичками моделювання процесів в нотації BPMN 2.0
• знання англійської мови від Upper-Intermediate/B2 (writing/speaking)
• гарні презентаційні навички, здатність комунікувати складну інформацію аудиторії з різним рівнем володіння ІТ-інструментами та технологіями
• розуміння методології OKR (Objectives / Key Results)
• вміння працювати в умовах багатозадачності та в динамічному середовищі, орієнтування на результат роботи команди
• згода працювати понаднормово
• стресостійкість

Умови

• залучення на умовах контракту з Державним підприємством
• бронювання на час роботи на проєкті
• (близько-) ринковий рівень оплати праці
• набуття унікального міжнародного досвіду впровадження галузевих процесів для Сил оборони на базі сімейства продуктів SAP

Це венчур-білдер — іншими словами, компанія, яка будує компанії. З нами фаундери створюють consumer-бізнеси, які стають лідерами на глобальних ринках EdTech, Mental health, Petcare, FashionTech та інших.
 

Скеларівці будують tech-продукти, які здобувають відзнаки від Product Hunt, The Webby Awards та отримують тисячі позитивних відгуків на TrustPilot. Загалом tech-продуктами наших бізнесів користуються 10+ млн людей у світі.
Усе завдяки сильним командам, бо наші спеціалісти — це ключова цінність SKELAR. Для професійної реалізації ми створили середовище з експертизою та необмеженими можливостями — і шукаємо тих, хто прагне викликів.

Ми шукаємо Head of IT Operations до команди SKELAR — екосистеми, що будує міжнародні IT-бізнеси з великими амбіціями. Це роль для лідера, який готовий взяти на себе команду HelpDesk та відповідальність за якість IT-сервісу для сотень користувачів у наших бізнесах. Твоя місія — зробити з хорошої підтримки системний сервіс: з прозорими процесами, метриками та автоматизацією, де технології допомагають бізнесу бігти швидко, а не створюють бар'єри. Ти керуватимеш командою HelpDesk-інженерів, відповідатимеш за розвиток ITSM-процесів та автоматизацію життєвого циклу співробітника (onboarding/offboarding).
 

Твої ключові зони відповідальності:
 

1. People Management:

• Команда HelpDesk (6 інженерів: Київ, Львів, Варшава): цілі та пріоритети, 1:1, мотивація, Performance Review, розвиток інженерів і участь у наймі — включно з досвідом ведення розподіленої команди.
• Ескалації: бути фінальною точкою по складних кейсах підтримки та зберігати спокій у критичних ситуаціях.

2. IT Service Management (ITSM) та Процеси:

• Розвиток культури сервісу: побудова прозорих процесів Incident, Request та Problem Management на базі Service Desk системи.
• SLA & Metrics: розробка та контроль показників якості сервісу (FRT, resolution time, CSAT), аналітика ефективності команди та впровадження покращень на основі даних.
• База знань і self-service: щоб типові питання вирішувались без тікета.

3. Автоматизація та AI:

• JML-процеси (joiner–mover–leaver): автоматизація onboarding/offboarding через інтеграцію HRIS, IdP (Okta) та MDM (Jamf/Intune).
• AI в сервісі: автоматизація рутини в тікетах, AI-асистенти для першої лінії, адопшн AI-інструментів у команді. 

4. Endpoint та сервіси:

• Google Workspace: впевнене адміністрування домену, аудит та автоматизація (GAM).
• Device Management: парк техніки (переважно macOS) через MDM — Jamf/Intune, життєвий цикл, облік активів.
• Закупівлі: техніка та ліцензії спільно з процюрментом.
   

Що для нас важливо:

Досвід та Менеджмент:

• Досвід на позиції Team Lead / Service Desk Manager / IT Support Lead від 2-х років.
• Досвід управління командою підтримки від 3–4 фахівців: найм, розвиток, перформанс.
• Досвід побудови або суттєвого покращення сервісних процесів: SLA, метрики, практичний досвід роботи з ITSM-системами.

Технічна експертиза:

• SaaS & Cloud: впевнене знання Google Workspace (адміністрування, безпека, аудит) та інструментів автоматизації (GAM/API).
• Device Management: експертиза в macOS та досвід роботи з MDM-системами (Jamf Pro, Intune, Kandji).
• Identity: практичний досвід роботи з IAM/SSO (Okta, Google Identity або аналог) на рівні адміністрування.
• Автоматизація: звичка прибирати ручну рутину — скрипти, інтеграції, no-code або AI-інструменти.

Soft Skills:

• Service Mindset: ставлення до внутрішніх користувачів як до клієнтів — і вміння прищепити це команді.
• Problem Solver: вміння зберігати спокій у критичних ситуаціях та знаходити ефективні рішення.
• Communication: здатність пояснювати технічні речі бізнесу та давати команді чіткий контекст.
   

Буде перевагою:

• Сертифікації ITIL, Okta Certified, Google Workspace Professional Admin, Jamf Certified.
• Досвід написання скриптів (Python/Bash/Apps Script) для автоматизації рутини.
• Досвід впровадження AI-інструментів у сервісні процеси.
• Досвід роботи в екосистемах із кількома бізнесами (venture builder, холдинг, група компаній).
   

Чому ця роль цікава саме зараз:

• Функція в активній трансформації: ми будуємо ITSM-процеси — ти не успадковуєш готове, а формуєш їх під себе.
• Сучасний стек, з яким приємно працювати: Okta, Jamf, Intune, Google Workspace.
• Реальний шлях зростання: функція росте, і за 12–18 місяців сильний лід зможе вирости разом із розширенням скоупу.
• Прямий репорт IT & Security Director — короткий шлях до рішень, без бюрократії.

Якщо ти шукаєш можливість впливати на процеси, працювати у високопрофесійній команді та розвивати свої навички — приєднуйся до SKELAR!
 

У SKELAR ми побудували середовище для професійної самореалізації:

• SKELAR Platform. Це операційне ядро венчур-білдера, що допомагає фаундерам швидше проходити шлях від нуля до одиниці. Так команди бізнесів фокусуються на продукті — а 10+ команд в складі Platform закривають функції Legal, Finance, HR, Admin, Talent Acquisition, Employer Branding, IT та інші.
• Нетворк та обмін досвідом як частина культури. Серед наших колег — кофаундери, які запустили не один бізнес, а також найсильніші спеціалісти на ринку. Тож ми маємо доступ до необхідної експертизи на відстані витягнутої руки.
• Ексклюзивна доменна освіта. Ми створили власні навчальні програми для тіммейтів на вибір — від 2-місячної школи для менеджерів-початківців до інтенсивів про AI та професійних клубів з розробки, продакт-менеджменту тощо.
• Вплив на системну допомогу Україні. Маємо благодійний фонд SKELAR foundation, який створили самі скеларівці — і завдяки кожному співробітнику втілюємо важливі соціальні проєкти. Наприклад, заснували перший у Європі акселератор для ветеранів і формуємо майданчик для підтримки ветеранів на рівні держави.
• Екосистема для продуктивної роботи. Для скеларівців створені простори, які надихають на результат — з власним спортзалом, скеледромом, зеленими зонами Bali та бібліотеками. У спейсах, де сервіс, безпека та комфорт синхронізовані з темпом зростання команд, отримуємо вау-досвід та працюємо ефективніше.
• Турбота про щоденний комфорт. Сніданки, обіди, доступ до спортивних тренувань в Києві або часткова компенсація занять у Варшаві, медичне страхування, оплачувані відрядження, якщо специфіка ролі передбачає такі поїздки, корпоративні знижки від партнерів.

Шукаємо Support BDM — людину, яка буде допомагати команді з аналітикою, даними та організацією внутрішніх процесів.

Це позиція для тих, хто хоче розвиватися у сфері affiliate marketing / iGaming, любить працювати з цифрами, таблицями та інформацією, уважний до деталей і готовий швидко занурюватися в нову сферу.

Розглядаємо кандидатів із невеликим релевантним досвідом, а також мотивованих junior-фахівців, готових навчатися.

Що потрібно буде робити

• Збирати та структурувати дані по проєктах і партнерах.
• Працювати з Google Sheets: готувати таблиці, звіти та базові дашборди.
• Контролювати ключові показники та допомагати команді аналізувати результати.
• Підтримувати актуальність задач і статусів у Jira.
• Допомагати структурувати задачі та контролювати їх виконання.
• Комунікувати з різними командами та відділами, збирати необхідну інформацію.
• Поступово занурюватися у affiliate marketing, iGaming, джерела трафіку та performance-метрики.
• Допомагати BDM-команді в операційних та аналітичних задачах.
• З часом брати на себе більше відповідальності та розвиватися у напрямку Business Development.

Кого ми шукаємо

Нам важливо, щоб людина:

• мала аналітичний склад мислення та вміла структурувати інформацію;
• чітко формулювала свої думки та могла аргументовано доносити позицію;
• не боялася комунікації та взаємодії з різними людьми;
• була проактивною — не чекала постійних інструкцій, а вміла самостійно поглиблюватися в задачу;
• швидко навчалася та була готова працювати з великою кількістю нової інформації;
• була відповідальною та уважною до деталей;
• хотіла не просто «знайти роботу», а вирости професійно та будувати кар’єру в BDM / affiliate-напрямку.

Буде важливо

• Вища освіта або навчання в університеті.
• Хороший рівень англійської (B1+).
• Впевнене користування Google Workspace або готовність швидко освоїти Google Sheets.
• Готовність працювати з цифрами, даними, метриками та звітами.

Буде плюсом

• досвід із Jira;
• базове розуміння affiliate або performance marketing;
• знання таких метрик як ROI, CPC, CPL, CPM, EPC;
• розуміння принципів роботи Facebook Ads, Google/PPC, ASO, SEO та інших джерел трафіку;
• досвід у Sales, Account Management, Operations, Support, Affiliate або BDM;
• інтерес до AI-інструментів, автоматизацій та нових технологій.

Нам важливо бачити, що людина має потенціал через 2–3 роки вирости у сильного спеціаліста, який може відповідати за окремий напрямок.

Що пропонуємо

• Remote, full-time.
• Гнучкий початок робочого дня.
• Оплачувані відпустки та лікарняні.
• Конкурентну фіксовану ставку.
• Можливість отримати практичний досвід в affiliate/iGaming та розвиватися всередині напряму.

Про команду та напрямок

Ми працюємо всередині великої iGaming-екосистеми з різними напрямками трафіку: Facebook, Google PPC, SEO, ASO, Influencer та іншими.

Команда має сильну внутрішню експертизу та великий обсяг даних і знань, тому ця роль дає можливість швидко зрозуміти, як працює affiliate-бізнес зсередини.

Для нас Support BDM — це не кінцева позиція, а потенційна точка входу в Business Development для сильних junior-кандидатів.

Ajax Systems — міжнародна технологічна компанія і найбільший у Європі виробник охоронних систем. Продуктам Ajax довіряють уже понад 4,5 мільйони кінцевих користувачів і 330 тисяч PRO-користувачів у більш ніж 180 країнах. Компанія пропонує комплексні рішення для захисту житлових і комерційних об'єктів різного масштабу. Нині портфоліо Ajax налічує 280 пристроїв для захисту від вторгнення, відеоспостереження, пожежної безпеки та комфорту й автоматизації. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі.

За розробку пристроїв у Ajax відповідає R&D, який складається з чотирьох департаментів: System, Device, Automation та QA.

Системи безпеки мають підвищені вимоги до надійності та стабільності роботи. Саме тому QA Department в Ajax Systems супроводжує продукт як на етапі розроблення, так і в процесі виробництва й подальшого розвитку. Вони виявляють баги у залізі, софті або взаємодіях систем. Це не просто команда «клікерів», це творчі інженери. Вони перевіряють нові пристрої в різних екстремальних умовах: імітують рухи людей і тварин, відтворюють складні погодні умови, перепади температур, влаштовують контрольовані пожежі та затоплення.

Ми шукаємо нового гравця до QA Department.

Необхідні знання та навички:

• Знання та розуміння теорії тестування
• Ведення документації: складання тест-кейсів, сценаріїв користувача, чек-листів
• Розуміння мережевий технологій (TCP/IP)
• Знання технології WiFi (відмінності в поколіннях, аутентифікація, розуміння, як працюють MCS, QAM, MIMO, MU-MIMO, TWT, BSS Coloring)
• Вміння працювати з UART, Wireshark
• Знання консолі та команд Linux (tail, grep, sort, sysfs, udev, logcat)

Буде плюсом:

• Розуміння мережевий технологій на рівні L2/L3, моделі OSI
• Досвід роботи з wpa_supplicant, iw, ip, hostaptd
• досвід роботи з логічним аналізатором

Завдання:

• Тестувати пристрої, їхню функціональність та взаємодію з системою;
• Тестувати Wi-Fi та мережеву взаємодію пристроїв у різних сценаріях;
• Аналізувати мережевий трафік, логи та локалізовувати причини дефектів;
• Створювати та підтримувати тестову документацію: тест-кейси, чек-листи та сценарії.

ATAS — провідна аналітична платформа для трейдерів, яка допомагає приймати зважені торгові рішення на основі аналізу біржових даних, потоку ордерів та ліквідності.

Наш продукт активно розвивається, а кількість користувачів по всьому світу постійно зростає. Саме тому ми шукаємо сильного Head of Technical Support, який очолить напрямок технічної підтримки, побудує масштабовані процеси та забезпечить високий рівень сервісу для наших клієнтів.
 

Про роль

Ми шукаємо досвідченого керівника, який зможе побудувати ефективну систему технічної підтримки, розвивати команду та забезпечувати якісний клієнтський сервіс.

У цій ролі ви будете відповідати не лише за операційну роботу служби підтримки, а й за розвиток процесів, автоматизацію, аналітику та взаємодію з продуктовою й технічною командами.
 

Ваші задачі

Управління командою

• Керівництво командою технічної підтримки (lvl1, lvl2, Supervisor, Tech Expert).
• Планування навантаження, постановка пріоритетів та контроль виконання задач.
• Найм, адаптація, розвиток і регулярний зворотний зв'язок для співробітників.
• Побудова культури високої якості сервісу та клієнтоорієнтованості.

Побудова та оптимізація процесів

• Розробка та вдосконалення процесів технічної підтримки.
• Впровадження SLA, escalation flow та стандартів обслуговування.
• Розвиток бази знань і внутрішньої документації.
• Автоматизація типових звернень та оптимізація роботи команди.

Аналітика та розвиток сервісу

• Аналіз ключових метрик підтримки (SLA, CSAT, FRT, Resolution Time тощо).
• Виявлення вузьких місць та реалізація покращень.
• Підготовка звітності та рекомендацій щодо підвищення ефективності підтримки.

Робота зі складними кейсами

• Підключення до вирішення критичних звернень та ескалацій.
• Контроль якості комунікації з клієнтами.
• Аналіз причин виникнення проблем та запобігання їх повторенню.

Взаємодія з іншими командами

• Тісна співпраця з Product, Development та QA.
• Передача продуктових інсайтів від клієнтів до команди розробки.
• Участь у тестуванні нових функцій, релізах та внутрішньому навчанні команди.
   

Наш ідеальний кандидат

• Має досвід роботи у сфері FinTech, Trading або Crypto.
• Добре розуміє принципи роботи торгових платформ (досвід роботи з ATAS або аналогічними рішеннями буде великою перевагою).
• Має від 5 років досвіду у технічній підтримці, з яких не менше 3 років — на посаді хеда.
• Розуміє технічну сторону продуктів: API, логування, інтеграції, аналіз багів, роботу із системами моніторингу.
• Працював із системами Service Desk (Intercom, Freshdesk, Zendesk, Jira Service Management тощо).
• Має досвід побудови процесів, управління SLA та роботи з KPI служби підтримки.
• Володіє сильними лідерськими, комунікаційними та організаційними навичками.
• Вільно володіє англійською мовою на рівні Upper-Intermediate (B2) або вище. Знання інших мов стане перевагою.
• Мислить системно, проактивно підходить до вирішення задач та комфортно працює у швидкозростаючому середовищі.
   

Буде перевагою

• Досвід роботи в B2B SaaS-продуктах.
• Досвід управління розподіленою (remote) командою.
• Досвід побудови Support з нуля або масштабування.
• Розуміння трейдингу (Order Flow, Footprint, DOM, Volume Analysis).
• Досвід роботи з AI-автоматизацією підтримки, чат-ботами або LLM-рішеннями.
   

Ми пропонуємо

• Роботу над міжнародним продуктом, яким користуються трейдери по всьому світу.
• Реальну можливість впливати на розвиток клієнтського сервісу та продукту.
• Високий рівень автономності у прийнятті рішень.
• Повністю віддалений формат роботи.
• Мінімум бюрократії, відкриту комунікацію та швидке прийняття рішень.
• Команду професіоналів, які цінують ініціативність, відповідальність та результат.
• Конкурентну компенсацію та бонусну систему.

Якщо ви хочете побудувати службу технічної підтримки, яка стане еталоном сервісу для трейдерів у всьому світі  - будемо раді познайомитися з вами. Надсилайте своє резюме!

ACW Soft Solutions шукає Lead Generation Specialist, який допоможе нам знаходити нові проєкти та потенційних клієнтів через Upwork.

Ми — IT consulting та software development компанія, що працює зі стартапами, SMB та enterprise-клієнтами з Європи, США та Азії.

Працюємо над проєктами повного циклу: від Discovery та UI/UX до розробки, тестування та deployment. Основні напрямки: AI development, SaaS, CRM, e-commerce, custom web platforms та mobile applications.

Що потрібно буде робити:

• Моніторити Upwork та знаходити релевантні проєкти під компетенції компанії.
• Аналізувати вимоги, бюджет, профіль клієнта та потенціал проєкту.
• Проводити короткий research клієнта перед подачею заявки.
• Готувати та подавати персоналізовані proposals.
• Вести первинну письмову комунікацію з потенційними клієнтами.
• Робити follow-ups та підтримувати активні діалоги.
• Кваліфікувати ліди та передавати перспективні проєкти Sales / Technical team.
• Допомагати переводити зацікавлених клієнтів до Discovery Call.
• Вести статистику: proposals, replies, qualified leads та Discovery Calls.
• Аналізувати результати та покращувати підхід до Lead Generation.

Проводити sales calls або самостійно закривати угоди не потрібно.

Що ми очікуємо:

• 1–2 роки досвіду у Lead Generation, Business Development, SDR або BDR.
• Практичний досвід роботи з Upwork.
• Бажано досвід роботи в IT / Software Development компанії або агенції.
• Базове розуміння software development та IT-послуг.
• Здатність швидко оцінити опис проєкту та визначити його релевантність для команди.
• Англійська B2+ для письмової комунікації.
• Вміння писати короткі, персоналізовані та релевантні proposals.
• Сильні research та analytical skills.

• Самостійність та уважність до деталей.

   

Буде плюсом:

• Досвід роботи з Upwork Agency Account.
• Досвід Lead Generation для software development services.
• Розуміння AI, SaaS, CRM, e-commerce або custom platforms.
• Досвід роботи з клієнтами з US та Europe.

Наш основний tech stack:

• Frontend: React, TypeScript, Next.js
• Backend: Node.js, NestJS, Express.js
• Languages: JavaScript, TypeScript
• Databases: PostgreSQL, MongoDB
• Cloud: AWS
• CI/CD: GitHub Actions

Тобі не потрібно бути розробником. Важливо розуміти запит клієнта, вміти поставити правильні уточнювальні питання та визначити, чи відповідає проєкт компетенціям нашої команди.

Як ми оцінюємо результат:

Для нас важлива не максимальна кількість відправлених заявок, а їх якість та результат.

Основні показники:

• релевантність знайдених проєктів;
• response rate;
• кількість qualified leads;
• кількість клієнтів, переданих на Discovery Call;
• якість ведення комунікації та follow-ups.

Результат закриття угоди враховується в загальній аналітиці, але не залежить виключно від Lead Generation Specialist.

Що ми пропонуємо:

• віддалену роботу;
• можливість безпосередньо впливати на sales pipeline компанії;
• English Speaking Club;
• компенсацію навчання та професійних курсів;
• 15 оплачуваних днів відпустки + 10 оплачуваних лікарняних на рік;
• 1 Mental Health Day на квартал;
• графік роботи пн–пт із можливістю гнучко планувати свій робочий час у межах 10:00–18:00;
• команду без зайвої бюрократії, де можна нормально комунікувати, ставити питання та отримувати фідбек.

Якщо ти не просто шукаєш проєкти на Upwork, а вмієш знаходити ті, які реально можуть стати нашими клієнтами — будемо раді познайомитись!

ATAS — провідна платформа для трейдерів, яка допомагає приймати зважені рішення на основі потоку ордерів.
Наш продукт активно масштабується, і ми прагнемо забезпечити високий рівень технічної підтримки для користувачів по всьому світу.
У зв’язку з цим ми шукаємо не просто досвідченого керівника, а справжнього A-плейера — того, хто вміє тримати планку, мислити системно та вести команду до результату.
 

Про роль:

Нам потрібен Head of Technical Support, який очолить команду техпідтримки, вибудує чіткі процеси, забезпечить високий рівень сервісу та стане зв’язковою ланкою між клієнтами, продуктом і розробкою.
Нам потрібна людина, яка не просто реагує, а задає темп, прокачує команду, бачить слабкі місця і перетворює їх на точки зростання.
 

Ваші задачі:

Лідерство та координація:
Керівництво командою техпідтримки (1st/2nd line), постановка задач, розподіл навантаження, контроль якості та термінів.

Побудова процесів:
Впровадження стандартів обслуговування, SLA, escalation flow, бази знань, автоматизація типових запитів.

Аналітика та покращення:
Відстеження метрик, виявлення слабких місць, пропозиції щодо покращення продукту та процесів.

Комунікація з клієнтами (за потреби):
Ведення комунікації, вирішення складних кейсів, участь у розробці клієнтської стратегії.

Взаємодія з командами:
Передача технічних запитів у продукт та розробку, участь у релізах, тестуванні та навчанні команди.
 

Наш ідеальний кандидат:

• Розуміє трейдинг, має досвід роботи з платформою ATAS (або іншими аналогічними рішеннями).
• Має досвід роботи в техпідтримці у сфері fintech/crypto від 4 років, з них 2+ роки — на керівній позиції.
• Розуміє технічну сторону продукту: API, логування, інтеграції, баг-репорти.
• Має досвід роботи з інструментами підтримки: Freshdesk, Jira, TeamViewer.
• Вміє будувати процеси та працювати з метриками.
• Має сильні комунікативні та лідерські навички, вміє працювати з командою.
• Володіє англійською на рівні Upper-Intermediate і вище (знання німецької, іспанської або інших мов буде великим плюсом).
• Проактивний, системний, ефективно працює в умовах росту та змін.
   

Ми пропонуємо:

1. Участь у розвитку продукту, який цінують за якість і глибину.
2. Можливість впливати на клієнтський досвід та процеси підтримки.
3. Віддалений формат роботи, прозору комунікацію та мінімум бюрократії.
4. Команду, яка цінує ініціативу, чесність і професіоналізм.
5. Конкурентну компенсацію та бонуси за результат.
    

Якщо ви хочете будувати техпідтримку, якою пишаються — надсилайте резюме. Будемо раді познайомитися!

Про підрозділ

Центр спеціальних операцій «А» Служби Безпеки України – підрозділ Сил Оборони України, який проводить унікальні спеціальні заходи, що змінюють хід війни. Якщо ти вмотивований і впевнений у своїх силах – проходь відбір, долучайся до команди та давай разом напишемо історію Перемоги!

Ми — інтелектуально-аналітичний напрям підрозділу: працюємо з великими масивами даних у високочутливому контексті, підтримуючи операційні рішення, де критичні точність і швидкість аналізу. Частина деталей наших задач залишається непублічною.
 

Про роль

Ми шукаємо Senior AI Engineer, який здатен не просто експериментувати з моделями, а вбудовувати AI-рішення у реальні продуктові та операційні процеси. Роль передбачає роботу в умовах невизначеності, самостійне проєктування архітектури рішень і відповідальність за їх стабільну роботу в проді.
 

Основні обов'язки

• Проєктування та впровадження AI-систем на базі LLM для роботи зі складними масивами даних.
• Побудова pipeline'ів для обробки, збагачення та структурування текстової інформації (NLP, LLM, RAG).
• Інтеграція AI-рішень із внутрішніми системами та джерелами даних.
• Розробка та оптимізація промптів, агентних сценаріїв і автоматизованих аналітичних процесів.
• Виведення рішень у продакшн: моніторинг якості, продуктивності та стабільності роботи моделей.
• Виявлення неочевидних зв'язків і патернів, що мають вплив на безпеку та ефективність операцій.
• Участь у формуванні та розвитку архітектури аналітичних рішень.
   

Вимоги

• 5+ років практичного досвіду розробки AI/ML-рішень.
• Впевнене володіння Python, досвід роботи з LLM API (OpenAI, Anthropic тощо) та фреймворками для побудови LLM-застосунків.
• Здатність самостійно формулювати задачі там, де немає готових рішень.
• Розуміння принципів роботи мовних моделей (LLM) та досвід їх прикладного використання.
• Аналітичне мислення, системний підхід, відповідальність.
   

Умови

• Формат: мобілізація до кінця воєнного стану або служба за контрактом
• Локація: Київ/Київська область
• Забезпечення всім необхідним спорядженням, обладнанням і ресурсами для виконання завдань
• Задачі з прикладним впливом, у сильній команді професіоналів
• Навчання та постійний професійний розвиток
• Середовище, де важливий результат, а не формальності

З вас — системне мислення та відповідальність.
З нас — складні, змістовні й по-справжньому важливі задачі.

Про підрозділ

Центр спеціальних операцій «А» Служби безпеки України — підрозділ Сил оборони України, який виконує спеціальні завдання у сфері оборони України, що змінюють хід війни. Інфраструктура, яку ви будете будувати та підтримувати, використовується для виконання задач, що безпосередньо пов'язані з обороною України.

Якщо вам близькі складні інженерні задачі, автономність, відповідальність за результат і робота з інфраструктурою, де надійність та безпека мають реальне значення — будемо раді бачити вас серед кандидатів.
 

Про роль

Ми шукаємо DevOps-інженера, який долучиться до команди та працюватиме над побудовою, автоматизацією й розвитком власної інфраструктури. Це on-premise середовище на власному залізі, ізольоване від зовнішніх мереж, без використання публічних хмар і зовнішніх підрядників. Робота в середовищі з підвищеними вимогами до інформаційної безпеки.
 

Обов'язкові вимоги

• Linux — глибокий досвід адміністрування (Debian/RHEL-family), діагностика та усунення несправностей, networking, storage.
• Kubernetes (K8s) — розгортання та експлуатація production-кластерів, self-managed / on-prem (kubeadm, k3s, RKE тощо).
• Віртуалізація та bare-metal — практичний досвід із гіпервізорами (VMware vSphere / Proxmox / KVM / oVirt) та розгортанням і обслуговуванням фізичних серверів (provisioning, PXE, IPMI/iLO/iDRAC).
• Безпека — робота в суворо регламентованому середовищі: hardening систем, керування секретами, контроль доступу (RBAC, least privilege), сегментація мережі, аудит.
• Мережі — впевнене розуміння TCP/IP, VLAN, firewall, VPN, load balancing у on-prem середовищі.
• Автоматизація / IaC — Ansible, Terraform (для on-prem провайдерів) або аналоги.
• CI/CD — побудова та підтримка пайплайнів (GitLab CI / Jenkins / інше).
• Моніторинг і логування — Prometheus, Grafana, ELK/Loki або аналоги.
   

Буде плюсом

• Досвід із ML / MLOps — інфраструктура для навчання/інференсу моделей, GPU-кластери, оркестрація ML-навантажень (Kubeflow, Ray тощо).
• Досвід із air-gapped / ізольованими середовищами.
• Bash, Python, Go і тд.
• Досвід зі storage-системами (Ceph, ZFS, NFS/SAN).
   

Софт-скіли

• Відповідальність і уважність до деталей (критично для середовища з високими вимогами до безпеки).
• Здатність документувати рішення.
• Самостійність та проактивність у виявленні й усуненні проблем.
   

Умови

• Формат: мобілізація до кінця воєнного стану або служба за контрактом
• Локація: Київ/Київська область
• Забезпечення всім необхідним спорядженням, обладнанням і ресурсами для виконання завдань
• Робота, результат якої має безпосереднє практичне значення для обороноздатності України
• Можливість вирішувати нетривіальні інженерні задачі в ізольованому середовищі
• Сильна команда професіоналів, без зайвої бюрократії.
• Навчання та професійний розвиток