Jobs at Djinni

 Ward Cap - брокер і спільнота трейдерів. Будуємо брокерську платформу на програмах Binance Broker та Bybit Broker та інші.
Шукаємо в технічну команду Manual QA на full-time. QA буде відповідати за якість продукту від початку до кінця: від тестування фічі до перевірки фіксу, про який написав користувач.

Вимоги
 

• 3+ роки досвіду в тестуванні вебпродуктів
• Розуміння процесу розробки та життєвого циклу ПЗ (SDLC / STLC)
• Досвід тестування бекенду і фронтенду
• Досвід тестування API (Swagger)
• Впевнене знання SQL: JOIN, GROUP BY, HAVING, агрегатні функції, підзапити, CTE. Досвід перевірки даних у PostgreSQL
• Досвід створення тестової та продуктової документації
• Уважність до деталей, скрупульозність, відповідальність (працюємо з коштами)

Nice to have:
 

• Досвід у крипті: розумієш, як працюють біржі, ордери та трейдинг, або торгуєш сам
• Досвід роботи з системами логування та моніторингу (Grafana, Kibana)

Обов'язки
 

• Повний цикл тестування вебпродукту: від аналізу вимог до регресу і релізу
• Вибір підходів і видів тестування під конкретні задачі
• Аналіз причин спрацювання алертів
• Створення та підтримка документації тестування продукту
• Робота з багами від користувачів у support-чаті: уточнити деталі, відтворити, передати розробникам, перевірити фікс

Що пропонуємо
 

• Full-time, віддалено
• Гнучкий графік: оцінюємо результат роботи, не кількість годин. Головне, щоб задачі були закриті в чіткі дедлайни
• Продукт на перетині фінтеху і крипти
• Невелика команда, швидкі рішення і прямий вплив на продукт
• Оплачувана відпустка, day-off на твій День Народження та інші свята.

Про роль

Ми шукаємо досвідченого Консультанта SAP FI, який допоможе забезпечити стабільну роботу системи та розвиток її функціоналу. Це експертна роль для готового фахівця, здатного аналізувати складні фінансові процеси, знаходити архітектурні рішення та допомагати команді ефективно працювати із системою.

Ви працюватимете з SAP-рішеннями, що підтримують ключові операційні процеси та цифрову трансформацію оборонного сектору.

Ваші основні задачі

• Аналіз процесів бюджетування та фінансового обліку в державному секторі, взаємодія із замовниками, виявлення потреб та погодження змін.
• Формування пропозицій щодо оптимізації існуючих процесів та ефективного використання ресурсів.
• Документування процесів та змін до них у моделях BPML.
• Розробка та впровадження інструментів фінансового контролю та моніторингу.
• Налаштування процесів у системі SAP S4/HANA
• Тестування виконаних налаштувань та розробок.
• Робота з інструментами управління проєктом ITSM, підготовка користувацьких інструкцій та проведення навчань ключових користувачів.
• Аналіз складних запитів, інцидентів та підтримка користувачів.

Що для нас важливо

• Досвід роботи консультантом з фінансового обліку (модуль FI) в SAP S/4HANA.
• Глибоке розуміння функціоналу SAP FI (бухгалтерський облік, фінансовий аналіз, управління коштами, звітність тощо).
• Досвід роботи з основними засобами (SAP FI-AA).
• Розуміння бухгалтерського документообігу підприємства (видаткові та прибуткові накладні, акти приймання-передачі, банківські документи, акти звірки, інвентаризаційні відомості тощо).
• Здатність аналізувати фінансові дані, виявляти проблеми та генерувати оптимальні рішення для бізнес-завдань.
• Розуміння концепції ролей та повноважень у SAP, досвід аналізу помилок доступів.
• Високий рівень комунікабельності для ефективного спілкування з користувачами та учасниками проєктів (включаючи навички презентацій).
• Вища освіта у сфері фінансів, обліку, економіки або пов’язаній галузі.
• Знання англійської мови на рівні, достатньому для роботи з технічною документацією.

Буде перевагою

• Розуміння специфіки бухгалтерського обліку в державному секторі.
• Досвід роботи на великих проєктах у групі впровадження фінансових модулів.
• Знання функціональних можливостей суміжних модулів (наприклад, SAP MM-PUR).
• Базові навички роботи з ABAP debugging.

Що ми пропонуємо

• можливість працювати з масштабними SAP-системами у державному секторі
• участь у проєктах цифровізації, що безпосередньо впливають на обороноздатність країни
• роботу в Києві, офіс/гібрид
• можливі нечасті відрядження
• можливість бронювання

Огляд

Вакансія передбачає роботу в спеціалізованому підрозділі Сил Оборони. Підрозділ шукає досвідчених консультантів SAP на проєкт впровадження галузевого рішення SAP for Defense & Security за наступними напрямками: Finance & Accounting (FI/FM, CO), Supply Chain & Procurement (MM-PUR, LE), Inventory Management & Warehousing (MM-IM, QM, WMS), Enterprise Asset Management (PS, PM, EPPM), BW Data Architect, Developer SAP BW/4HANA, SAP Process Orchestration (ABAP/Java), SAP GRC (Access Control), ABAP Developer (Fiori), Basis (S/4HANA deployment on-prem/cloud (hyperscaler), BTP, CloudALM, LaMa, DMS, SNC/SSF).

Обов’язки

• участь в роботі проєктної команди з боку замовника (аналіз вимог до процесів, обговорення варіантів налаштувань з командою системного інтегратора,безпосереднє налаштування системи згідно з вимогами до процесів to-be, документування налаштувань, демонстрація налаштованих процесів ключовим користувачам, тестування тощо)
• формування пропозицій щодо змін для оптимізації чинних процесів
• ведення проєктної та експлуатаційної документації (опис процесів в BPML 2.0, протокол налаштувань, функціональні специфікації WRICEFX, тест-кейси та протоколи тестувань, інструкції користувача, методичні матеріали для навчання тощо)
• робота з інструментами SAP управління проєктом та процесами (LeanIX, Signavio, CloudALM)
• підтримка користувачів в багаторівневій моделі підтримки (L2)
• участь у формуванні моделі крос-системної інтеграції

Вимоги

• досвід впровадження SAP S/4HANA (SAP ECC) в якості функціонального консультанта (наявність сертифікатів SAP буде перевагою)
• розуміння методології впровадження SAP Activate / Fit-to-Standard
• володіння навичками моделювання процесів в нотації BPMN 2.0
• знання англійської мови від Upper-Intermediate/B2 (writing/speaking)
• гарні презентаційні навички, здатність комунікувати складну інформацію аудиторії з різним рівнем володіння ІТ-інструментами та технологіями
• розуміння методології OKR (Objectives / Key Results)
• вміння працювати в умовах багатозадачності та в динамічному середовищі, орієнтування на результат роботи команди
• згода працювати понаднормово
• стресостійкість

Умови

• залучення на умовах контракту з Державним підприємством
• бронювання на час роботи на проєкті
• (близько-) ринковий рівень оплати праці
• набуття унікального міжнародного досвіду впровадження галузевих процесів для Сил оборони на базі сімейства продуктів SAP

Це венчур-білдер — іншими словами, компанія, яка будує компанії. З нами фаундери створюють consumer-бізнеси, які стають лідерами на глобальних ринках EdTech, Mental health, Petcare, FashionTech та інших.
 

Скеларівці будують tech-продукти, які здобувають відзнаки від Product Hunt, The Webby Awards та отримують тисячі позитивних відгуків на TrustPilot. Загалом tech-продуктами наших бізнесів користуються 10+ млн людей у світі.
Усе завдяки сильним командам, бо наші спеціалісти — це ключова цінність SKELAR. Для професійної реалізації ми створили середовище з експертизою та необмеженими можливостями — і шукаємо тих, хто прагне викликів.

Ми шукаємо Head of IT Operations до команди SKELAR — екосистеми, що будує міжнародні IT-бізнеси з великими амбіціями. Це роль для лідера, який готовий взяти на себе команду HelpDesk та відповідальність за якість IT-сервісу для сотень користувачів у наших бізнесах. Твоя місія — зробити з хорошої підтримки системний сервіс: з прозорими процесами, метриками та автоматизацією, де технології допомагають бізнесу бігти швидко, а не створюють бар'єри. Ти керуватимеш командою HelpDesk-інженерів, відповідатимеш за розвиток ITSM-процесів та автоматизацію життєвого циклу співробітника (onboarding/offboarding).
 

Твої ключові зони відповідальності:
 

1. People Management:

• Команда HelpDesk (6 інженерів: Київ, Львів, Варшава): цілі та пріоритети, 1:1, мотивація, Performance Review, розвиток інженерів і участь у наймі — включно з досвідом ведення розподіленої команди.
• Ескалації: бути фінальною точкою по складних кейсах підтримки та зберігати спокій у критичних ситуаціях.

2. IT Service Management (ITSM) та Процеси:

• Розвиток культури сервісу: побудова прозорих процесів Incident, Request та Problem Management на базі Service Desk системи.
• SLA & Metrics: розробка та контроль показників якості сервісу (FRT, resolution time, CSAT), аналітика ефективності команди та впровадження покращень на основі даних.
• База знань і self-service: щоб типові питання вирішувались без тікета.

3. Автоматизація та AI:

• JML-процеси (joiner–mover–leaver): автоматизація onboarding/offboarding через інтеграцію HRIS, IdP (Okta) та MDM (Jamf/Intune).
• AI в сервісі: автоматизація рутини в тікетах, AI-асистенти для першої лінії, адопшн AI-інструментів у команді. 

4. Endpoint та сервіси:

• Google Workspace: впевнене адміністрування домену, аудит та автоматизація (GAM).
• Device Management: парк техніки (переважно macOS) через MDM — Jamf/Intune, життєвий цикл, облік активів.
• Закупівлі: техніка та ліцензії спільно з процюрментом.
   

Що для нас важливо:

Досвід та Менеджмент:

• Досвід на позиції Team Lead / Service Desk Manager / IT Support Lead від 2-х років.
• Досвід управління командою підтримки від 3–4 фахівців: найм, розвиток, перформанс.
• Досвід побудови або суттєвого покращення сервісних процесів: SLA, метрики, практичний досвід роботи з ITSM-системами.

Технічна експертиза:

• SaaS & Cloud: впевнене знання Google Workspace (адміністрування, безпека, аудит) та інструментів автоматизації (GAM/API).
• Device Management: експертиза в macOS та досвід роботи з MDM-системами (Jamf Pro, Intune, Kandji).
• Identity: практичний досвід роботи з IAM/SSO (Okta, Google Identity або аналог) на рівні адміністрування.
• Автоматизація: звичка прибирати ручну рутину — скрипти, інтеграції, no-code або AI-інструменти.

Soft Skills:

• Service Mindset: ставлення до внутрішніх користувачів як до клієнтів — і вміння прищепити це команді.
• Problem Solver: вміння зберігати спокій у критичних ситуаціях та знаходити ефективні рішення.
• Communication: здатність пояснювати технічні речі бізнесу та давати команді чіткий контекст.
   

Буде перевагою:

• Сертифікації ITIL, Okta Certified, Google Workspace Professional Admin, Jamf Certified.
• Досвід написання скриптів (Python/Bash/Apps Script) для автоматизації рутини.
• Досвід впровадження AI-інструментів у сервісні процеси.
• Досвід роботи в екосистемах із кількома бізнесами (venture builder, холдинг, група компаній).
   

Чому ця роль цікава саме зараз:

• Функція в активній трансформації: ми будуємо ITSM-процеси — ти не успадковуєш готове, а формуєш їх під себе.
• Сучасний стек, з яким приємно працювати: Okta, Jamf, Intune, Google Workspace.
• Реальний шлях зростання: функція росте, і за 12–18 місяців сильний лід зможе вирости разом із розширенням скоупу.
• Прямий репорт IT & Security Director — короткий шлях до рішень, без бюрократії.

Якщо ти шукаєш можливість впливати на процеси, працювати у високопрофесійній команді та розвивати свої навички — приєднуйся до SKELAR!
 

У SKELAR ми побудували середовище для професійної самореалізації:

• SKELAR Platform. Це операційне ядро венчур-білдера, що допомагає фаундерам швидше проходити шлях від нуля до одиниці. Так команди бізнесів фокусуються на продукті — а 10+ команд в складі Platform закривають функції Legal, Finance, HR, Admin, Talent Acquisition, Employer Branding, IT та інші.
• Нетворк та обмін досвідом як частина культури. Серед наших колег — кофаундери, які запустили не один бізнес, а також найсильніші спеціалісти на ринку. Тож ми маємо доступ до необхідної експертизи на відстані витягнутої руки.
• Ексклюзивна доменна освіта. Ми створили власні навчальні програми для тіммейтів на вибір — від 2-місячної школи для менеджерів-початківців до інтенсивів про AI та професійних клубів з розробки, продакт-менеджменту тощо.
• Вплив на системну допомогу Україні. Маємо благодійний фонд SKELAR foundation, який створили самі скеларівці — і завдяки кожному співробітнику втілюємо важливі соціальні проєкти. Наприклад, заснували перший у Європі акселератор для ветеранів і формуємо майданчик для підтримки ветеранів на рівні держави.
• Екосистема для продуктивної роботи. Для скеларівців створені простори, які надихають на результат — з власним спортзалом, скеледромом, зеленими зонами Bali та бібліотеками. У спейсах, де сервіс, безпека та комфорт синхронізовані з темпом зростання команд, отримуємо вау-досвід та працюємо ефективніше.
• Турбота про щоденний комфорт. Сніданки, обіди, доступ до спортивних тренувань в Києві або часткова компенсація занять у Варшаві, медичне страхування, оплачувані відрядження, якщо специфіка ролі передбачає такі поїздки, корпоративні знижки від партнерів.

Шукаємо Support BDM — людину, яка буде допомагати команді з аналітикою, даними та організацією внутрішніх процесів.

Це позиція для тих, хто хоче розвиватися у сфері affiliate marketing / iGaming, любить працювати з цифрами, таблицями та інформацією, уважний до деталей і готовий швидко занурюватися в нову сферу.

Розглядаємо кандидатів із невеликим релевантним досвідом, а також мотивованих junior-фахівців, готових навчатися.

Що потрібно буде робити

• Збирати та структурувати дані по проєктах і партнерах.
• Працювати з Google Sheets: готувати таблиці, звіти та базові дашборди.
• Контролювати ключові показники та допомагати команді аналізувати результати.
• Підтримувати актуальність задач і статусів у Jira.
• Допомагати структурувати задачі та контролювати їх виконання.
• Комунікувати з різними командами та відділами, збирати необхідну інформацію.
• Поступово занурюватися у affiliate marketing, iGaming, джерела трафіку та performance-метрики.
• Допомагати BDM-команді в операційних та аналітичних задачах.
• З часом брати на себе більше відповідальності та розвиватися у напрямку Business Development.

Кого ми шукаємо

Нам важливо, щоб людина:

• мала аналітичний склад мислення та вміла структурувати інформацію;
• чітко формулювала свої думки та могла аргументовано доносити позицію;
• не боялася комунікації та взаємодії з різними людьми;
• була проактивною — не чекала постійних інструкцій, а вміла самостійно поглиблюватися в задачу;
• швидко навчалася та була готова працювати з великою кількістю нової інформації;
• була відповідальною та уважною до деталей;
• хотіла не просто «знайти роботу», а вирости професійно та будувати кар’єру в BDM / affiliate-напрямку.

Буде важливо

• Вища освіта або навчання в університеті.
• Хороший рівень англійської (B1+).
• Впевнене користування Google Workspace або готовність швидко освоїти Google Sheets.
• Готовність працювати з цифрами, даними, метриками та звітами.

Буде плюсом

• досвід із Jira;
• базове розуміння affiliate або performance marketing;
• знання таких метрик як ROI, CPC, CPL, CPM, EPC;
• розуміння принципів роботи Facebook Ads, Google/PPC, ASO, SEO та інших джерел трафіку;
• досвід у Sales, Account Management, Operations, Support, Affiliate або BDM;
• інтерес до AI-інструментів, автоматизацій та нових технологій.

Нам важливо бачити, що людина має потенціал через 2–3 роки вирости у сильного спеціаліста, який може відповідати за окремий напрямок.

Що пропонуємо

• Remote, full-time.
• Гнучкий початок робочого дня.
• Оплачувані відпустки та лікарняні.
• Конкурентну фіксовану ставку.
• Можливість отримати практичний досвід в affiliate/iGaming та розвиватися всередині напряму.

Про команду та напрямок

Ми працюємо всередині великої iGaming-екосистеми з різними напрямками трафіку: Facebook, Google PPC, SEO, ASO, Influencer та іншими.

Команда має сильну внутрішню експертизу та великий обсяг даних і знань, тому ця роль дає можливість швидко зрозуміти, як працює affiliate-бізнес зсередини.

Для нас Support BDM — це не кінцева позиція, а потенційна точка входу в Business Development для сильних junior-кандидатів.

Ajax Systems — міжнародна технологічна компанія і найбільший у Європі виробник охоронних систем. Продуктам Ajax довіряють уже понад 4,5 мільйони кінцевих користувачів і 330 тисяч PRO-користувачів у більш ніж 180 країнах. Компанія пропонує комплексні рішення для захисту житлових і комерційних об'єктів різного масштабу. Нині портфоліо Ajax налічує 280 пристроїв для захисту від вторгнення, відеоспостереження, пожежної безпеки та комфорту й автоматизації. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі.

За розробку пристроїв у Ajax відповідає R&D, який складається з чотирьох департаментів: System, Device, Automation та QA.

Системи безпеки мають підвищені вимоги до надійності та стабільності роботи. Саме тому QA Department в Ajax Systems супроводжує продукт як на етапі розроблення, так і в процесі виробництва й подальшого розвитку. Вони виявляють баги у залізі, софті або взаємодіях систем. Це не просто команда «клікерів», це творчі інженери. Вони перевіряють нові пристрої в різних екстремальних умовах: імітують рухи людей і тварин, відтворюють складні погодні умови, перепади температур, влаштовують контрольовані пожежі та затоплення.

Ми шукаємо нового гравця до QA Department.

Необхідні знання та навички:

• Знання та розуміння теорії тестування
• Ведення документації: складання тест-кейсів, сценаріїв користувача, чек-листів
• Розуміння мережевий технологій (TCP/IP)
• Знання технології WiFi (відмінності в поколіннях, аутентифікація, розуміння, як працюють MCS, QAM, MIMO, MU-MIMO, TWT, BSS Coloring)
• Вміння працювати з UART, Wireshark
• Знання консолі та команд Linux (tail, grep, sort, sysfs, udev, logcat)

Буде плюсом:

• Розуміння мережевий технологій на рівні L2/L3, моделі OSI
• Досвід роботи з wpa_supplicant, iw, ip, hostaptd
• досвід роботи з логічним аналізатором

Завдання:

• Тестувати пристрої, їхню функціональність та взаємодію з системою;
• Тестувати Wi-Fi та мережеву взаємодію пристроїв у різних сценаріях;
• Аналізувати мережевий трафік, логи та локалізовувати причини дефектів;
• Створювати та підтримувати тестову документацію: тест-кейси, чек-листи та сценарії.

CGS-Team шукає Manual QA на part-time для проєкту POS-системи (каса для мережі роздрібних магазинів одягу, клієнт — Кіпр).

Продукт: веб-застосунок, який працює на планшетах у торговому залі. Касир шукає товар, формує чек, прив'язує клієнта, приймає оплату (готівка / картка / split / ваучери), оформлює повернення, закриває зміну.
 

Що робити:
— Функціональне тестування нового функціоналу перед здачею клієнту
— Re-test виправлених багів (критично: клієнт не має знаходити те, що ми вже «пофіксили»)
— Тестування на планшеті + десктопі, різні роздільності
— Оформлення багів з відтворюваними кроками та severity
— Регресійне тестування перед кожним релізом
 

Формат: part-time, 10-15 год/тиждень, повністю віддалено, гнучкий графік. Комунікація з розробником напряму.
 

Процес найму: скринінг → 1–2 оплачувані trial-дні на реальному проєкті → офер. Тестових завдань «у стіл» немає.

ATAS — провідна аналітична платформа для трейдерів, яка допомагає приймати зважені торгові рішення на основі аналізу біржових даних, потоку ордерів та ліквідності.

Наш продукт активно розвивається, а кількість користувачів по всьому світу постійно зростає. Саме тому ми шукаємо сильного Head of Technical Support, який очолить напрямок технічної підтримки, побудує масштабовані процеси та забезпечить високий рівень сервісу для наших клієнтів.
 

Про роль

Ми шукаємо досвідченого керівника, який зможе побудувати ефективну систему технічної підтримки, розвивати команду та забезпечувати якісний клієнтський сервіс.

У цій ролі ви будете відповідати не лише за операційну роботу служби підтримки, а й за розвиток процесів, автоматизацію, аналітику та взаємодію з продуктовою й технічною командами.
 

Ваші задачі

Управління командою

• Керівництво командою технічної підтримки (lvl1, lvl2, Supervisor, Tech Expert).
• Планування навантаження, постановка пріоритетів та контроль виконання задач.
• Найм, адаптація, розвиток і регулярний зворотний зв'язок для співробітників.
• Побудова культури високої якості сервісу та клієнтоорієнтованості.

Побудова та оптимізація процесів

• Розробка та вдосконалення процесів технічної підтримки.
• Впровадження SLA, escalation flow та стандартів обслуговування.
• Розвиток бази знань і внутрішньої документації.
• Автоматизація типових звернень та оптимізація роботи команди.

Аналітика та розвиток сервісу

• Аналіз ключових метрик підтримки (SLA, CSAT, FRT, Resolution Time тощо).
• Виявлення вузьких місць та реалізація покращень.
• Підготовка звітності та рекомендацій щодо підвищення ефективності підтримки.

Робота зі складними кейсами

• Підключення до вирішення критичних звернень та ескалацій.
• Контроль якості комунікації з клієнтами.
• Аналіз причин виникнення проблем та запобігання їх повторенню.

Взаємодія з іншими командами

• Тісна співпраця з Product, Development та QA.
• Передача продуктових інсайтів від клієнтів до команди розробки.
• Участь у тестуванні нових функцій, релізах та внутрішньому навчанні команди.
   

Наш ідеальний кандидат

• Має досвід роботи у сфері FinTech, Trading або Crypto.
• Добре розуміє принципи роботи торгових платформ (досвід роботи з ATAS або аналогічними рішеннями буде великою перевагою).
• Має від 5 років досвіду у технічній підтримці, з яких не менше 3 років — на посаді хеда.
• Розуміє технічну сторону продуктів: API, логування, інтеграції, аналіз багів, роботу із системами моніторингу.
• Працював із системами Service Desk (Intercom, Freshdesk, Zendesk, Jira Service Management тощо).
• Має досвід побудови процесів, управління SLA та роботи з KPI служби підтримки.
• Володіє сильними лідерськими, комунікаційними та організаційними навичками.
• Вільно володіє англійською мовою на рівні Upper-Intermediate (B2) або вище. Знання інших мов стане перевагою.
• Мислить системно, проактивно підходить до вирішення задач та комфортно працює у швидкозростаючому середовищі.
   

Буде перевагою

• Досвід роботи в B2B SaaS-продуктах.
• Досвід управління розподіленою (remote) командою.
• Досвід побудови Support з нуля або масштабування.
• Розуміння трейдингу (Order Flow, Footprint, DOM, Volume Analysis).
• Досвід роботи з AI-автоматизацією підтримки, чат-ботами або LLM-рішеннями.
   

Ми пропонуємо

• Роботу над міжнародним продуктом, яким користуються трейдери по всьому світу.
• Реальну можливість впливати на розвиток клієнтського сервісу та продукту.
• Високий рівень автономності у прийнятті рішень.
• Повністю віддалений формат роботи.
• Мінімум бюрократії, відкриту комунікацію та швидке прийняття рішень.
• Команду професіоналів, які цінують ініціативність, відповідальність та результат.
• Конкурентну компенсацію та бонусну систему.

Якщо ви хочете побудувати службу технічної підтримки, яка стане еталоном сервісу для трейдерів у всьому світі  - будемо раді познайомитися з вами. Надсилайте своє резюме!

ACW Soft Solutions шукає Lead Generation Specialist, який допоможе нам знаходити нові проєкти та потенційних клієнтів через Upwork.

Ми — IT consulting та software development компанія, що працює зі стартапами, SMB та enterprise-клієнтами з Європи, США та Азії.

Працюємо над проєктами повного циклу: від Discovery та UI/UX до розробки, тестування та deployment. Основні напрямки: AI development, SaaS, CRM, e-commerce, custom web platforms та mobile applications.

Що потрібно буде робити:

• Моніторити Upwork та знаходити релевантні проєкти під компетенції компанії.
• Аналізувати вимоги, бюджет, профіль клієнта та потенціал проєкту.
• Проводити короткий research клієнта перед подачею заявки.
• Готувати та подавати персоналізовані proposals.
• Вести первинну письмову комунікацію з потенційними клієнтами.
• Робити follow-ups та підтримувати активні діалоги.
• Кваліфікувати ліди та передавати перспективні проєкти Sales / Technical team.
• Допомагати переводити зацікавлених клієнтів до Discovery Call.
• Вести статистику: proposals, replies, qualified leads та Discovery Calls.
• Аналізувати результати та покращувати підхід до Lead Generation.

Проводити sales calls або самостійно закривати угоди не потрібно.

Що ми очікуємо:

• 1–2 роки досвіду у Lead Generation, Business Development, SDR або BDR.
• Практичний досвід роботи з Upwork.
• Бажано досвід роботи в IT / Software Development компанії або агенції.
• Базове розуміння software development та IT-послуг.
• Здатність швидко оцінити опис проєкту та визначити його релевантність для команди.
• Англійська B2+ для письмової комунікації.
• Вміння писати короткі, персоналізовані та релевантні proposals.
• Сильні research та analytical skills.

• Самостійність та уважність до деталей.

   

Буде плюсом:

• Досвід роботи з Upwork Agency Account.
• Досвід Lead Generation для software development services.
• Розуміння AI, SaaS, CRM, e-commerce або custom platforms.
• Досвід роботи з клієнтами з US та Europe.

Наш основний tech stack:

• Frontend: React, TypeScript, Next.js
• Backend: Node.js, NestJS, Express.js
• Languages: JavaScript, TypeScript
• Databases: PostgreSQL, MongoDB
• Cloud: AWS
• CI/CD: GitHub Actions

Тобі не потрібно бути розробником. Важливо розуміти запит клієнта, вміти поставити правильні уточнювальні питання та визначити, чи відповідає проєкт компетенціям нашої команди.

Як ми оцінюємо результат:

Для нас важлива не максимальна кількість відправлених заявок, а їх якість та результат.

Основні показники:

• релевантність знайдених проєктів;
• response rate;
• кількість qualified leads;
• кількість клієнтів, переданих на Discovery Call;
• якість ведення комунікації та follow-ups.

Результат закриття угоди враховується в загальній аналітиці, але не залежить виключно від Lead Generation Specialist.

Що ми пропонуємо:

• віддалену роботу;
• можливість безпосередньо впливати на sales pipeline компанії;
• English Speaking Club;
• компенсацію навчання та професійних курсів;
• 15 оплачуваних днів відпустки + 10 оплачуваних лікарняних на рік;
• 1 Mental Health Day на квартал;
• графік роботи пн–пт із можливістю гнучко планувати свій робочий час у межах 10:00–18:00;
• команду без зайвої бюрократії, де можна нормально комунікувати, ставити питання та отримувати фідбек.

Якщо ти не просто шукаєш проєкти на Upwork, а вмієш знаходити ті, які реально можуть стати нашими клієнтами — будемо раді познайомитись!

ATAS — провідна платформа для трейдерів, яка допомагає приймати зважені рішення на основі потоку ордерів.
Наш продукт активно масштабується, і ми прагнемо забезпечити високий рівень технічної підтримки для користувачів по всьому світу.
У зв’язку з цим ми шукаємо не просто досвідченого керівника, а справжнього A-плейера — того, хто вміє тримати планку, мислити системно та вести команду до результату.
 

Про роль:

Нам потрібен Head of Technical Support, який очолить команду техпідтримки, вибудує чіткі процеси, забезпечить високий рівень сервісу та стане зв’язковою ланкою між клієнтами, продуктом і розробкою.
Нам потрібна людина, яка не просто реагує, а задає темп, прокачує команду, бачить слабкі місця і перетворює їх на точки зростання.
 

Ваші задачі:

Лідерство та координація:
Керівництво командою техпідтримки (1st/2nd line), постановка задач, розподіл навантаження, контроль якості та термінів.

Побудова процесів:
Впровадження стандартів обслуговування, SLA, escalation flow, бази знань, автоматизація типових запитів.

Аналітика та покращення:
Відстеження метрик, виявлення слабких місць, пропозиції щодо покращення продукту та процесів.

Комунікація з клієнтами (за потреби):
Ведення комунікації, вирішення складних кейсів, участь у розробці клієнтської стратегії.

Взаємодія з командами:
Передача технічних запитів у продукт та розробку, участь у релізах, тестуванні та навчанні команди.
 

Наш ідеальний кандидат:

• Розуміє трейдинг, має досвід роботи з платформою ATAS (або іншими аналогічними рішеннями).
• Має досвід роботи в техпідтримці у сфері fintech/crypto від 4 років, з них 2+ роки — на керівній позиції.
• Розуміє технічну сторону продукту: API, логування, інтеграції, баг-репорти.
• Має досвід роботи з інструментами підтримки: Freshdesk, Jira, TeamViewer.
• Вміє будувати процеси та працювати з метриками.
• Має сильні комунікативні та лідерські навички, вміє працювати з командою.
• Володіє англійською на рівні Upper-Intermediate і вище (знання німецької, іспанської або інших мов буде великим плюсом).
• Проактивний, системний, ефективно працює в умовах росту та змін.
   

Ми пропонуємо:

1. Участь у розвитку продукту, який цінують за якість і глибину.
2. Можливість впливати на клієнтський досвід та процеси підтримки.
3. Віддалений формат роботи, прозору комунікацію та мінімум бюрократії.
4. Команду, яка цінує ініціативу, чесність і професіоналізм.
5. Конкурентну компенсацію та бонуси за результат.
    

Якщо ви хочете будувати техпідтримку, якою пишаються — надсилайте резюме. Будемо раді познайомитися!

Про підрозділ

Центр спеціальних операцій «А» Служби Безпеки України – підрозділ Сил Оборони України, який проводить унікальні спеціальні заходи, що змінюють хід війни. Якщо ти вмотивований і впевнений у своїх силах – проходь відбір, долучайся до команди та давай разом напишемо історію Перемоги!

Ми — інтелектуально-аналітичний напрям підрозділу: працюємо з великими масивами даних у високочутливому контексті, підтримуючи операційні рішення, де критичні точність і швидкість аналізу. Частина деталей наших задач залишається непублічною.
 

Про роль

Ми шукаємо Senior AI Engineer, який здатен не просто експериментувати з моделями, а вбудовувати AI-рішення у реальні продуктові та операційні процеси. Роль передбачає роботу в умовах невизначеності, самостійне проєктування архітектури рішень і відповідальність за їх стабільну роботу в проді.
 

Основні обов'язки

• Проєктування та впровадження AI-систем на базі LLM для роботи зі складними масивами даних.
• Побудова pipeline'ів для обробки, збагачення та структурування текстової інформації (NLP, LLM, RAG).
• Інтеграція AI-рішень із внутрішніми системами та джерелами даних.
• Розробка та оптимізація промптів, агентних сценаріїв і автоматизованих аналітичних процесів.
• Виведення рішень у продакшн: моніторинг якості, продуктивності та стабільності роботи моделей.
• Виявлення неочевидних зв'язків і патернів, що мають вплив на безпеку та ефективність операцій.
• Участь у формуванні та розвитку архітектури аналітичних рішень.
   

Вимоги

• 5+ років практичного досвіду розробки AI/ML-рішень.
• Впевнене володіння Python, досвід роботи з LLM API (OpenAI, Anthropic тощо) та фреймворками для побудови LLM-застосунків.
• Здатність самостійно формулювати задачі там, де немає готових рішень.
• Розуміння принципів роботи мовних моделей (LLM) та досвід їх прикладного використання.
• Аналітичне мислення, системний підхід, відповідальність.
   

Умови

• Формат: мобілізація до кінця воєнного стану або служба за контрактом
• Локація: Київ/Київська область
• Забезпечення всім необхідним спорядженням, обладнанням і ресурсами для виконання завдань
• Задачі з прикладним впливом, у сильній команді професіоналів
• Навчання та постійний професійний розвиток
• Середовище, де важливий результат, а не формальності

З вас — системне мислення та відповідальність.
З нас — складні, змістовні й по-справжньому важливі задачі.

Про підрозділ

Центр спеціальних операцій «А» Служби безпеки України — підрозділ Сил оборони України, який виконує спеціальні завдання у сфері оборони України, що змінюють хід війни. Інфраструктура, яку ви будете будувати та підтримувати, використовується для виконання задач, що безпосередньо пов'язані з обороною України.

Якщо вам близькі складні інженерні задачі, автономність, відповідальність за результат і робота з інфраструктурою, де надійність та безпека мають реальне значення — будемо раді бачити вас серед кандидатів.
 

Про роль

Ми шукаємо DevOps-інженера, який долучиться до команди та працюватиме над побудовою, автоматизацією й розвитком власної інфраструктури. Це on-premise середовище на власному залізі, ізольоване від зовнішніх мереж, без використання публічних хмар і зовнішніх підрядників. Робота в середовищі з підвищеними вимогами до інформаційної безпеки.
 

Обов'язкові вимоги

• Linux — глибокий досвід адміністрування (Debian/RHEL-family), діагностика та усунення несправностей, networking, storage.
• Kubernetes (K8s) — розгортання та експлуатація production-кластерів, self-managed / on-prem (kubeadm, k3s, RKE тощо).
• Віртуалізація та bare-metal — практичний досвід із гіпервізорами (VMware vSphere / Proxmox / KVM / oVirt) та розгортанням і обслуговуванням фізичних серверів (provisioning, PXE, IPMI/iLO/iDRAC).
• Безпека — робота в суворо регламентованому середовищі: hardening систем, керування секретами, контроль доступу (RBAC, least privilege), сегментація мережі, аудит.
• Мережі — впевнене розуміння TCP/IP, VLAN, firewall, VPN, load balancing у on-prem середовищі.
• Автоматизація / IaC — Ansible, Terraform (для on-prem провайдерів) або аналоги.
• CI/CD — побудова та підтримка пайплайнів (GitLab CI / Jenkins / інше).
• Моніторинг і логування — Prometheus, Grafana, ELK/Loki або аналоги.
   

Буде плюсом

• Досвід із ML / MLOps — інфраструктура для навчання/інференсу моделей, GPU-кластери, оркестрація ML-навантажень (Kubeflow, Ray тощо).
• Досвід із air-gapped / ізольованими середовищами.
• Bash, Python, Go і тд.
• Досвід зі storage-системами (Ceph, ZFS, NFS/SAN).
   

Софт-скіли

• Відповідальність і уважність до деталей (критично для середовища з високими вимогами до безпеки).
• Здатність документувати рішення.
• Самостійність та проактивність у виявленні й усуненні проблем.
   

Умови

• Формат: мобілізація до кінця воєнного стану або служба за контрактом
• Локація: Київ/Київська область
• Забезпечення всім необхідним спорядженням, обладнанням і ресурсами для виконання завдань
• Робота, результат якої має безпосереднє практичне значення для обороноздатності України
• Можливість вирішувати нетривіальні інженерні задачі в ізольованому середовищі
• Сильна команда професіоналів, без зайвої бюрократії.
• Навчання та професійний розвиток

Наша місія — забезпечити сучасні військові сили передовими, ефективними та безпечними технологіями, які дозволяють найкраще використовувати потенціал сучасних бойових засобів.

Ми знаходимося на етапі активного розширення та масштабування виробництва. І в зв'язку з цим шукаємо досвідченого інженера-конструктора, який хоче бути причетним до цікавого проекту, що наближає перемогу.

Обов’язки:

• Проєктування технологічного оснащення для серійного виробництва;
• Адаптація конструкторських рішень під виробництво;
• Аналіз конструкції з точки зору виробництва та внесення пропозицій змін;
• Підготовка КД на оснащення (3D-моделі, креслення, ТД);
• Запуск виробів у серію;
• Оптимізація процесів складання, зменшення браку та людського фактору;
• Тісна взаємодія з R&D, технологами та виробництвом.

Вимоги:

• Вища технічна освіта (машинобудування, приладобудування, авіація тощо);
• Досвід проєктування оснащення від 5 років;
• Досвід запуску виробів у серійне виробництво;
• Глибоке розуміння виробничих процесів і допусків;
• Впевнене володіння SolidWorks;
• Розуміння виробничих процесів: механообробка, композити, 3D-друк, складання;
• Практичний підхід та орієнтація на виробничий результат.

Умови роботи:

• Офіційне працевлаштування з 1го робочого дня.
• Чудовий колектив та комфортні умови роботи.
• Можливості для реалізації власних ідей.
• Рівень заробітної плати залежить від кваліфікації кандидата.
• Місце роботи — Оболонський р-н Києва. 
• Графік роботи з 10:00 до 18:00, сб-нд вихідні.
• Бронювання для військовозобов'язаних у перший тиждень роботи.

Наша місія — забезпечити сучасні військові сили передовими, ефективними та безпечними технологіями, які дозволяють найкраще використовувати потенціал сучасних бойових засобів.

Ми знаходимося на етапі активного розширення та масштабування виробництва, щоб задовольнити зростаючий попит на наші технологічні рішення. Шукаємо досвідченого інженера-конструктора, який хоче бути причетним до цікавого проекту, що наближає перемогу.

Вимоги:

-Вища технічна освіта (машинобудування, приладобудування, авіація тощо);
-Досвід проєктування оснастки від 5 років;
-Досвід запуску виробів у серійне виробництво;
-Глибоке розуміння виробничих процесів і допусків;
-Впевнене володіння SolidWorks;
-Розуміння виробничих процесів: механообробка, композити, 3D-друк, складання;
-Практичний підхід та орієнтація на виробничий результат.

Опис:

-Проєктування технологічної оснастки для серійного виробництва;
-Адаптація конструкторських рішень під виробництво;
-Аналіз конструкції з точки зору виробництва та внесення пропозицій змін;
-Підготовка КД на оснастку (3D-моделі, креслення, ТД);
-Запуск виробів у серію;
-Оптимізація процесів складання, зменшення браку та людського фактору;
-Тісна взаємодія з R&D, технологами та виробництвом.

Ми пропонуємо:

-Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії.
-Чудовий колектив та комфортні умови роботи.
-Можливості для реалізації власних ідей.
-Рівень заробітної плати залежить від кваліфікації кандидата
-Адреса виробництва — Оболонський р-н Києва. Розвезення від м. Академмістечка та м. Героїв Дніпра.
-Графік роботи з 10:00 до 18:00 з пн по пт.
-Бронювання для військовозобов'язаних у перший тиждень роботи.

Компанія, яка знаходиться на передовій лінії розробки та впровадження високотехнологічних рішень у галузі Military-tech наразі в пошуку Інженера з міцності, який долучиться до розробки надійних і технологічних продуктів. Ми вже створюємо якісні рішення, проте наше прагнення — постійно вдосконалювати їх.

Якщо ти готовий працювати над реальними інженерними викликами, де якість не є компромісом, а покращення — це щоденний стандарт, ми будемо раді бачити тебе в команді.

Якщо для тебе важливо працювати в команді, а не єдиним Інженером з міцності - тобі точно до нас!

Вимоги:

• Освіта: Вища технічна освіта в галузі інженерії (механіка, авіаційна інженерія, матеріалознавство або суміжні спеціальності).
• Досвід: Мінімум 2 роки досвіду роботи на посаді інженера з міцності у сфері авіації, аерокосмічної галузі.
• Знання: Глибоке розуміння принципів механіки, теорії міцності матеріалів, досвід роботи з програмами для моделювання міцності (ANSYS).
• Впевнений користувач MATLAB, Solidworks.
• Навички: Високий рівень аналітичних навичок, уважність до деталей, здатність працювати у команді та ефективно комунікувати.
• Мови: Вільне володіння українською мовою; знання англійської на рівні, достатньому для роботи з технічною документацією.

Обов’язки:

• Аналіз міцності конструкцій: Розробка та проведення розрахунків міцності для компонентів і систем з використанням аналітичних методів та програмного забезпечення (ANSYS).
• Оптимізація конструкцій: Визначення можливостей для зменшення ваги та підвищення ефективності конструкцій, зберігаючи їхню міцність.
• Матеріалознавство: Вибір оптимальних матеріалів для різних компонентів виробу з урахуванням їхніх механічних властивостей, довговічності та вартості.
• Випробування: Розробка та проведення випробувань на міцність, аналіз результатів, підготовка звітів та документації.
• Робота з міждисциплінарними командами: Співпраця з іншими інженерами (механіками, електронщиками, авіаконструкторами) для забезпечення інтеграції та сумісності конструкційних рішень.
• Участь у процесі виробництва: Надання рекомендацій та консультацій щодо поліпшення процесів виробництва, монтажу та контролю якості.

Умови роботи:

• Конкурентна заробітна плата згідно досвіду та навичкам.
• Повністю офіційна заробітна плата, офіційне працевлаштування з 1-го робочого дня.
• Бронювання для військовозобов'язаних.
• Можливості для професійного зростання та розвитку.
• Участь у цікавих і важливих проектах з виробництва високотехнологічної продукції.
• Комфортні умови праці та усі необхідні технічні ресурси для виконання задач.
• Підтримка команди та керівництва на всіх етапах проекту.