Jobs at Djinni

Ми — українське діджитал-агентство, що працює в сфері інтернет-маркетингу з 2011 року. Наша місія — розвиток бізнесу клієнтів в інтернеті через комплексний маркетинг. Ми цінуємо інновації, відкриті до експериментів з новими гіпотезами і максимально використовуємо потенціал нашої команди. 

Зараз ми в пошуках Project Manager’а, який ефективно керуватиме digital-проєктами, презентуватиме клієнтам стратегії та відповідатиме за досягнення результатів. Для нас важливі стратегічне мислення, вміння вибудовувати якісну комунікацію з клієнтами та глибоке розуміння digital-маркетингу.

🔹 Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи на посаді Project Manager — від 1 року.
• Знання технологій та етапів продажу, розуміння основ digital marketing
• Відповідальність, дисциплінованість, чесність, командність, вміння працювати в терміни
• Вільне володіння українською мовою
• Досвід роботи з аналітичними інструментами: Semrush, Ahrefs, SimilarWeb, Serpstat, Google Analytics, Microsoft Clarity
• Практичне досягнення зростання показників GMV та ROMI у проєктах
   

🔹 Обов’язки:

• Виявлення маркетингових цілей і проблем клієнта
• Розробка стратегії досягнення цілей спільно з командою
• Презентація та продаж розробленої стратегії клієнту
• Досягнення запланованих KPI разом з командою
   

🔹 Буде перевагою:

• Досвід роботи у продажах від 1 року
• Досвід управління клієнтськими проєктами у сфері Digital Marketing (SEO, SMM, PPC, контент-стратегія)
• Успішне зростання клієнтських проєктів за показниками GMV та ROMI

📌 Ми пропонуємо:

• Роботу з цікавими проєктами у сфері digital
• Команду професіоналів, які підтримають у реалізації ідей
• Прозору систему KPI та бонусів
• Можливість професійного розвитку та зростання
• Можливість працювати віддалено або з офісу в місті Дніпро — обирай формат, який підходить саме тобі.
• Графік: з понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 18:00 (повна зайнятість).

Walnut шукає GEO-спеціаліста (Generative Engine Optimization) для проєктної або погодинної співпраці.
 

Нам потрібен спеціаліст, який допомагатиме оптимізувати Shopify-магазини клієнтів для кращої видимості в AI-пошуку та відповідях генеративних моделей — ChatGPT, Google AI Overviews / AI Mode, Perplexity, Gemini, Claude та інших AI-системах.
 

Основні задачі

• Проводити GEO / AI Search аудит Shopify-магазинів.
• Формувати стратегію оптимізації сайту під generative search.
• Оптимізувати структуру та контент сторінок:
  • Product Pages;
  • Collection Pages;
  • категорії;
  • FAQ;
  • editorial / blog content;
  • informational pages.
• Покращувати зрозумілість контенту для LLM та AI-пошукових систем.
• Визначати контентні прогалини та створювати ТЗ для нового GEO-контенту.
• Аналізувати, як бренд і його продукти представлені у відповідях AI-моделей.
• Відстежувати результати та формувати рекомендації щодо подальшої оптимізації.
   

Що для нас важливо

• Практичний досвід у GEO / AEO / LLMO / AI Search Optimization.
• Розуміння принципів роботи генеративного пошуку та того, як LLM знаходять, інтерпретують і використовують інформацію про бренди та продукти.
• Сильна база у technical SEO та content SEO.
• Розуміння structured data, Schema.org, entities та knowledge graphs.
• Досвід роботи з e-commerce сайтами.
• Вміння не просто робити аудит, а давати конкретний і пріоритизований implementation plan.
   

Буде перевагою

• Досвід із Shopify.
• Кейси GEO-оптимізації e-commerce проєктів.
• Досвід роботи з міжнародними магазинами та англомовними ринками.
• Розуміння специфіки Google Merchant Center, product feeds та Shopify product data.
• Досвід вимірювання видимості брендів у ChatGPT, Perplexity, Gemini та інших AI-платформах.
   

Формат співпраці

• Проєктна або погодинна робота.
• Віддалено.
• Обсяг залежить від конкретного клієнтського проєкту.
• Розглядаємо спеціаліста для регулярного залучення до Shopify-проєктів Walnut.

Treasury-функція Universe досі жила на аутсорсі — і зараз настав момент розбудувати її всередині. Ти станеш першою людиною, яка власноруч закладе архітектуру управління ліквідністю групи в мульти юрисдикційній структурі.

Про бізнес

UniCore — це ядро кофаундингової компанії Universe. Команда, що об’єднує HR, Talent Acquisition, PR&Communications, Employee Experience, Learning & Development, Strategy & Growth та Finance & Legal. Саме тут будуються процеси, команди та середовище, що дозволяють бізнесам масштабуватись і ставати глобальними.

Про роль

Разом із масштабуванням компанії зростає складність фінансової інфраструктури, кількість міжнародних операцій та вимоги до ефективного управління ліквідністю.

Тому ми шукаємо Senior Treasury Manager - ключову людину у фінансовій команді, яка допоможе розвивати treasury-функцію на рівні групи компаній, забезпечувати стабільність фінансових потоків, покращувати процеси cash management та впливати на стратегічні фінансові рішення бізнесу.

Чим ти будеш займатися

• Платежі (Payment Operations): організація та контроль проведення всіх платежів групи, оптимізація платіжної інфраструктури (вибір платіжних методів, оптимізація комісій, FX оптимізація при платежах), інтеграція з ERP.

• Ліквідність: управління ліквідністю по всіх юрособах і рахунках, контроль working capital.

• Банківська інфраструктура: відкриття та управління рахунками (EU, US, HK, etc.), диверсифікація банківських ризиків, побудова відносин з банками.

Нам важливо, що ти

• Маєш 3+ років досвіду: International companies, banks, Big4, IT companies.

• У тебе є досвід роботи з банками / рахунками / платежами

• Розумієш: FX/working capital/cash flow forecasting, професійно володієш Excel/Google Sheets

• English B2+

• Маєш оwnership mindset - не “виконуєш”, а “володієш процесом”

Буде плюсом

• Побудова treasury з нуля

• Досвід побудови команди

Що ми пропонуємо

70% менеджерів виросли всередині компанії, у 2025 році підвищення отримали 64 людини. У нас інтенсивний темп і багато відповідальності. Але саме в такому середовищі задачі, роль і професійний рівень ростуть швидше.

Для цього зростання у нас є навчальний бюджет, англійська, внутрішня база знань і можливість навчатися в UNIVERSity — внутрішній платформі з 5 факультетів: Human Effectiveness, Domain Mastery, Leadership & People Management, Business Thinking та AI Mindset.

Також ми даємо умови, в яких можна фокусуватися на роботі й не витрачати ресурс на зайве:

— Офіс у Києві, де є все для роботи: сніданки, обіди, silent room, доріжки для ходіння.

— Релокаційний пакет: переїзд до Києва з фінансовою підтримкою, допомогою рієлторів та адаптацією.

— Винагорода за ринком, 20 днів оплачуваного відпочинку, ФОП або Дія.City, оплачувані лікарняні, медстрахування.

— Well-being: компенсація роботи з психологом, йога та медитація в офісі.

— Підтримка під час війни: безпека та підтримка для тебе й твоїх рідних, усе необхідне для безперебійної роботи.

Відчуваєш, що на попередньому рівні вже тісно? Переходь на рівень: Universe

Шукаємо досвідченого інженера із системного програмування, якому цікаво розуміти складне програмне забезпечення на рівень глибше.

Робота лежить на перетині системного програмування, комп’ютерних мереж, вбудованих систем і досліджень безпеки. Частина завдань передбачає розробку нового програмного забезпечення. Інші можуть починатися з незнайомої прошивки, виконуваного файлу, мережевого протоколу або пристрою, роботу яких потрібно зрозуміти, відтворити та зробити спостережуваною.

Це передусім інженерна роль. Нам важливі сильна фундаментальна підготовка, вміння системно розбиратися в незнайомих технологіях і здатність створювати надійні технічні рішення. Попередній професійний досвід у кожному з перелічених напрямів не обов’язковий.

Обовʼязки:

• Проєктувати, розробляти, тестувати й налагоджувати системне програмне забезпечення на C, C++ та Rust.
• Розв’язувати складні й не до кінця визначені технічні задачі, самостійно розбиваючи їх на зрозумілі етапи.
• Працювати з Linux, мережевим програмним забезпеченням, вбудованими та обмеженими в ресурсах системами.
• Досліджувати незнайомі програми, прошивки та мережеві протоколи, зокрема коли документація або вихідний код відсутні.
• Створювати контрольовані середовища для відтворення поведінки систем, налагодження, трасування та автоматизованого тестування.
• Аналізувати роботу мережевого програмного забезпечення на різних рівнях: від пакетів і системного мережевого стека до поведінки окремого процесу.
• Розробляти або модифікувати Linux- та OpenWrt-based системи й прошивки.
• Перетворювати результати досліджень на практичні рішення: робочий код, інструменти, тести, виправлення, засоби захисту або зрозумілу технічну документацію.

Вимоги:

• Сильні навички програмування та налагодження на C або C++. Досвід із Rust буде перевагою; так само підійде готовність швидко його опанувати.
• Глибоке розуміння алгоритмів, структур даних, керування пам’яттю, багатопотоковості та продуктивності.
• Розуміння архітектури комп’ютера й основ роботи операційних систем.
• Впевнене володіння Linux та інструментами системної розробки.
• Добре розуміння TCP/IP, маршрутизації та принципів роботи мережевого програмного забезпечення.
• Сильні навички технічного аналізу: вміння формувати гіпотези, перевіряти їх і знаходити першопричину складної проблеми.
• Здатність самостійно працювати з неоднозначними задачами та відповідати за результат.
• Уміння чітко пояснювати технічні рішення усно й письмово.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з вбудованими системами, прошивками, завантажувачами або OpenWrt.
• Аналіз програм чи прошивок без вихідного коду.
• Досвід роботи з налагоджувачами, дизасемблерами, емуляторами та інструментами аналізу мережевого трафіку.
• Знання VPN, WireGuard, мережевих фільтрів або системного мережевого стека.
• Досвід розробки драйверів, модулів ядра або інших низькорівневих компонентів.
• Досвід дослідження вразливостей, фазингу, пентестингу або defensive/offensive security.

Ми не очікуємо, що одна людина вже має досвід у всіх цих напрямах. Якщо ви сильний системний інженер, любите доходити до суті складних технічних проблем і хочете розвиватися в напрямі security research, будемо раді познайомитися.

M.System - це місце, де ідеї перетворюються на реальність, а можливості не мають меж. Ми – молода та динамічно зростаюча команда, яка впевнено крокує в майбутнє digital реклами та оптимізації пошукових систем (SEO).

Ми шукаємо Middle PPC-спеціаліста, який має в собі жагу до знань і розвитку. Ми віримо в потужний ріст та невичерпну мотивацію, і саме тому пропонуємо цю неймовірну можливість.

Від кандидата очікуємо:

- Досвід роботи в PPC від 2 років.

- Вміння працювати з Google Shopping та Merchant Center, Google Analytics, КМС;

- Сильні аналітичні здібності та вміння ефективно планувати свій час.

PPC-спеціаліст — це спеціаліст, який:

- Налаштовує та оптимізує рекламні кампанії на Google Ads.

- Аналізує ефективність рекламних кампаній та надає рекомендації щодо їх покращення.

- Веде звітність у CRM та Google-документах.

Що ми пропонуємо?

- Можливість працювати в комфортному офісі в центрі міста або дистанційна робота.

- Графік роботи з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 18:00 обов'язкова обідня перерва та кофе брейк.

- Ментор для професійного зростання та підтримка команди.

- Керівництво, зацікавлене у розвитку, як командному, так і особистому.

- Мінімум бюрократії та атмосфера стартапу при чіткій організації.

Залишайте свій слід у діджитал світі разом з нами!

Про компанію

AI-стартап на стадії гіперросту. 

Будуємо voice AI наступного покоління для глобального B2B-ринку. Клієнти — на 3 континентах, нові пілоти стартують щомісяця. У команді — A-гравці, які прийшли з однією мотивацією: робити найактуальнішу справу у світі — змінювати його AI-інструментами.

Про продукт

AI-платформа голосової та мультиканальної комунікації, створена спеціально для iGaming-вертикалі (онлайн-казино, беттінг, покер).

Що в продукті:

• AI-голосові агенти на дотюненій LLM (не «ChatGPT поверх Twilio»), що ведуть людиноподібні діалоги 24/7
• Мультиканал: телефон + SMS + WhatsApp з автоматичним follow-up між каналами
• Empathy Engine + Negotiation Model — агент звучить як людина і веде переговори, а не зачитує скрипт
• BI, аналітика, інтеграції з CRM клієнта
• Запуск нового кейсу — дні, а не тижні (на відміну від сценарних ботів)

Роль

Шукаємо hunter-а, який стабільно генерує 3–5 платних пілотів на місяць через власну воронку та звʼязку з маркетингом. Це класична hunter-роль: outbound, демо, дожим, конференції. Не для тих, хто звик працювати тільки з inbound.

Що робитимеш

• Власна воронка від першого дотику до підпису пілоту: outbound, кваліфікація, демо, переговори, дожим
• Конференції та networking — представляєш компанію на топ-івентах (SBC, ICE, iGB) 4–8 разів на рік
• Виступи на профільних подіях від імені Noveron
• Координація з маркетингом: фідбек на якість лідів, узгодження критеріїв MQL, спільні аутрич-кампанії
• Розвиток і капіталізація власної бази контактів в iGaming-сегменті

KPI на 6 місяців

• Платних пілотів: ≥ 3/міс (стабільний rhythm на 6-му місяці)
• Кваліфікованих зустрічей: 20+/міс
• Win-rate: ≥ 25% від кваліфікованих
• 100+ контактів у власному пайплайні

Must-have

• 3+ роки B2B sales в IT / SaaS
• Hunter-підхід: активний outbound, не очікування inbound
• Досвід циклів продажів 30–90 днів (ентерпрайз ритм, не транзакційні B2C-продажі)
• Власна база клієнтів АБО доведений досвід швидкого побудування з нуля
• Англійська upper-intermediate+ (B2)
• Готовність часто подорожувати

Буде сильним плюсом

• Досвід продажів в iGaming-сегменті — наш пріоритет №1 при відборі
• Виступи на SBC / ICE / iGB
• Бекграунд у customer engagement / retention / call center tech
• Друга мова: іспанська, португальська або німецька
• Перехід з боку iGaming-оператора у B2B-продаж
• Розуміння бонусної механіки, RG, KYC

Ця роль НЕ для тебе, якщо

• Працював тільки з inbound-лідами
• Не готовий часто бути в дорозі і виступати публічно
• Маєш фон тільки B2C або коротких транзакційних B2B-циклів
• Не вмієш працювати у звʼязці з маркетингом — для нас це bottleneck росту
• Шукаєш «спокійну корпоративну роль»

Що пропонуємо

• Фікс + до 100% OTE на бонусі (50/50 структура для hunter-а). Стелі немає — комісія від win-rate і кількості пілотів
• Подорожі на топ-івенти iGaming-індустрії за рахунок компанії
• Продукт, який уже комерційно працює — не починаєш із нуля
• Команда A-гравців: маркетинг, delivery, продукт — все під одним дахом
• Прямий вплив на траєкторію компанії від $15K до $100K MRR

Як відгукнутися

Надсилай CV і коротке супровідне повідомлення з відповідями на 3 питання:

1. Скільки угод/міс ти стабільно закриваєш зараз
2. Який твій середній чек і середня тривалість циклу
3. Чи маєш досвід в iGaming-вертикалі (опціонально, але великий плюс)

AI Developer / Automation Engineer (Claude AI, 1С BAS, Web)

Компанія: ТОВ «Екостайл» | Локація: Кропивницький / Remote Тип: Full-time або Part-time

Про компанію

ТОВ «Екостайл» (ЄДРПОУ 38852421) — приватне підприємство у сфері поводження з побутовими відходами: збір, транспортування, сортування та захоронення. 
 

Ми будуємо внутрішню цифрову екосистему: автоматизуємо облік відходів, тарифні розрахунки, логістику, документообіг і комунікацію з клієнтами. Шукаємо спеціаліста, який вміє швидко перетворювати бізнес-задачу на робоче рішення за допомогою AI-інструментів (Claude AI).
 

Стек і контекст

Облікова система

BAS Accounting CORP 2.1 (платформа 1С/BAF 8.3.18.1627)

CRM / Tasks

ERP/CRM 

AI-інструменти

Claude AI (основний)

Веб-стек (бажаний)

Python (Flask/FastAPI), JavaScript, HTML/CSS

Дані

Excel (VBA), Google Sheets, 1C

Інтеграції

REST API, ERP/CRM API, е-звітність ДПС, GPS-телеметрія

Що потрібно робити

1. Автоматизація внутрішніх процесів: облік відходів, тарифні моделі, cash-flow, управлінська звітність.
2. Доопрацювання обліковоі системи BAS Accounting CORP 2.1 (платформа 1С/BAF 8.3.18) — обробки, друковані форми, обміни даними, інтеграції.
3. Розробка та підтримка веб-рішень: внутрішні дашборди, особисті кабінети, форми, чат-боти Viber/Telegram, web продукти.
4. Інтеграції між системами: 1С ↔ ERP/CRM ↔ Excel/Google Sheets ↔ зовнішні API (е-звітність, банки).
5. Розрахункові моделі в Excel (макроси VBA) та Python для планово-економічного відділу.
6. Технічна документація та коротке навчання внутрішніх користувачів.

Вимоги

• Практичний досвід AI-assisted розробки (Claude AI) — підтверджений конкретними кейсами.
• Знання платформи 1С/BAS: мова запитів, обробки, друковані форми, обмін даними. Готовність працювати з європейською версією BAF 8.3.
• Веброзробка: HTML/CSS/JavaScript, Python (Flask/FastAPI або Django), базовий досвід з React/Vue — як перевага.
• Робота з REST API, webhooks, інтеграціями.
• Excel — складні формули, Power Query, макроси VBA. Базовий Python для обробки даних (pandas).
• Уміння самостійно довести задачу від постановки до результату без постійного контролю.
   

Буде плюсом

• Робота з ERP/CRM (REST API, бізнес-процеси, CRM).
• Досвід інтеграцій через державні сервіси (е-звітність ДПС).
• Git, базовий DevOps (Docker, CI/CD).
   

Умови

• Офіційне оформлення (ТД / ГПЦ / ФОП — обговорюється).
• Конкурентна оплата (вилка обговорюється за результатами співбесіди).
• Реальні задачі з вимірюваним результатом — не підтримка легасі.
• Свобода у виборі інструментів та підходів.
• Можливість гібриднного формату роботи (офіс — вул. Лавандова, 27, м. Кропивницький).
• Швидке прийняття рішень — мінімум бюрократії.
• Можливе бронювання після тестових завданнь.
   

❗ Обов'язкова умова відгуку

У відгуку опишіть мінімум 5 реалізованих кейсів середнього рівня складності.

По кожному кейсу коротко вкажіть:

1. Задача / проблема замовника (1–2 речення).
2. Застосовані інструменти та технології (мови, фреймворки, AI-асистенти).
3. Ваша роль і що саме зробили особисто.
4. Результат — у цифрах: економія часу, кількість користувачів, ефект для бізнесу.
5. Посилання на код / демо / репозиторій / скріншоти (за наявності).

⚠️ Бажано, щоб серед кейсів були роботи з автоматизації бізнес-процесів, 1С/BAS та веброзробки.

Відгуки без опису кейсів за вказаною структурою — не розглядаються.
 

Як відгукнутися

У відгуку через Djinni надішліть:

1. Коротке CV або посилання на профіль (LinkedIn / GitHub).
2. 5 кейсів за структурою вище (можна окремим документом або у форматі PDF).
3. Очікувану ставку (грн/міс).
4. Бажаний формат: ТД / ГПЦ / ФОП.

📌 На фінальному етапі — невелике тестове завдання (1С-обробка або міні-веб-форма, ~2–3 години).

Ми — українська технологічна компанія, що розробляє та виробляє високотехнологічні рішення для оборонної сфери. Ми швидко масштабуємо виробництво, запускаємо нові продукти та розвиваємо власні інженерні команди.

Зараз ми шукаємо 3D Team Lead, який очолить команду CAD/3D спеціалістів та забезпечить якісну й своєчасну розробку конструкцій для R&D та виробництва.

Про роль

Це роль для сильного CAD/3D спеціаліста, який готовий поєднувати технічну експертизу з управлінням командою.

Ви будете відповідати за планування роботи команди, розподіл задач і розвиток спеціалістів, а також особисто працювати зі складними конструкціями, проводити design review та визначати стандарти 3D-моделювання.

Ваші задачіУправління командою

• Керувати командою CAD/3D спеціалістів: планувати роботу, розподіляти задачі та контролювати дедлайни.
• Декомпозувати технічні задачі в CAD-задачі та оцінювати складність і терміни їх виконання.
• Проводити review результатів команди та надавати конструктивний технічний фідбек.
• Наставляти та розвивати спеціалістів команди.

CAD та конструювання

• Створювати складні CAD-моделі, деталі, корпуси, кріплення та механічні вузли.
• Перевіряти та затверджувати CAD-моделі команди.
• Визначати та підтримувати стандарти моделювання й оформлення CAD-файлів.
• Забезпечувати якість моделей та відповідність технічним вимогам.
• Брати участь у створенні прототипів та подальшій оптимізації конструкцій.

3D-друк та виробництво

• Розробляти конструкції з урахуванням технології 3D-друку та можливостей виробництва.
• Готувати моделі до FDM/FFF 3D-друку та оптимізувати їх під конкретні матеріали й технологічні обмеження.
• Працювати з PLA, PETG, ABS/ASA, TPU та іншими інженерними матеріалами.
• Взаємодіяти з UAV, Hardware, Embedded та Production командами для створення й оптимізації конструкцій.
• Формувати та підтримувати бібліотеку CAD-моделей і стандартних компонентів.

Ми очікуємо

• Практичний досвід роботи з CAD-системами та створення складних 3D-моделей.
• Впевнене розуміння принципів механічного конструювання та параметричного моделювання.
• Досвід проєктування деталей і конструкцій під 3D-друк.
• Розуміння особливостей FDM/FFF 3D-друку та впливу технології на конструкцію.
• Знання інженерних матеріалів: PLA, PETG, ABS/ASA, TPU тощо.
• Досвід координації або управління командою CAD/3D спеціалістів.
• Здатність самостійно аналізувати технічне завдання та перетворювати його на готову конструкцію.
• Досвід проведення design review та надання технічного фідбеку.
• Системне мислення, уважність до деталей та орієнтація на результат.

Буде перевагою

• Досвід проєктування деталей та конструкцій для БПЛА.
• Досвід роботи з Bambu Lab та іншими FDM-принтерами.
• Впевнене володіння Fusion 360, SolidWorks, Inventor або аналогічними CAD-системами.
• Досвід підготовки конструкцій до серійного виробництва.
• Розуміння принципів DFM/DFA.
• Досвід створення механічних вузлів та корпусів.
• Досвід прототипування та ітераційного тестування конструкцій.

Що ми пропонуємо

• Можливість очолити та розвивати CAD/3D-команду в українській MilTech-компанії.
• Роботу над реальними продуктами від прототипу до виробництва.
• Можливість впливати на технічні рішення, стандарти та процеси команди.
• Взаємодію з UAV, Hardware, Embedded, R&D та Production командами.
• Професійний розвиток у високотехнологічному середовищі.
• Конкурентний рівень компенсації, офіційне працевлаштування та бронювання.

bill_line — технологічна платформа для фінансових рішень онлайн-бізнесів. Ми допомагаємо клієнтам спрощувати складні фінансові процеси, щоб масштабувтаи бізнеси.

Наш продукт — це гнучка платформа, яку ми налаштовуємо під потреби кожного клієнта, беручи на себе частину технологічних процесів і допомагаючи бізнесу працювати ефективніше.

Цей підхід ми впроваджуємо і всередині команди: гнучкість і відповідальність для результату. Якщо це про тебе, долучайся до команди.


Чому ми?
bill_line — це «швейцарський ніж» у світі фінтеху для будь-якого клієнта, якому необхідно приймати платежі у всьому світі. Це означає, що bizdev-, support-, legal- та finance-відділи завжди з нашим мерчантом — від запиту на підключення до інтеграції та супроводу транзакцій.

Ми пишаємося своїм підходом та його результатами. Але кожен успіх — це пазл, але скласти цей пазл може лише найкраща у світі команди. Бажаєш стати її частиною та змінювати ринок українського та міжнародного фінтеху? Це прекрасно, бо якраз зараз ми у пошуку Head of Payment & Support Processes.
 

Обов’язки:

1. Побудова роботи Payment Support команди
— Аудит поточних процесів і виявлення вузьких місць
— Визначення зон відповідальності та правил взаємодії всередині команди
— Впровадження SLA та системи контролю їх дотримання
— Запуск регулярної звітності: щотижневі дашборди та щомісячні підсумки
— Налаштування та відстеження KPI для всіх членів команди

2. Автоматизація підтримки (L0 Support) — масштабування з одного мерчанта на всіх
— Тестування, ітерації та моніторинг якості відповідей бота
— Підключення першого мерчанта, тестування, подальше переведення всіх мерчантів

3. Оптимізація конверсії платежів
— Забезпечення рівня конверсії ≥ 0,95 (рівень лідерів ринку)
— Аналіз причин втрат та впровадження коригувальних рішень

4. Налаштування міжкомандної взаємодії
— Опис процесу роботи з інцидентами та їх категоризація
— Визначення порядку ескалацій (Support → Tech → Finance)
— Підтримка мерчантів: єдиний стандарт комунікації та обробки запитів

5. Routing та cascade-механізми
— Аналіз та оптимізація логіки routing транзакцій
— Автоматизація побудови роутингів
— Налаштування cascade-сценаріїв для підвищення успішності платежів
— Аналіз причин decline та перерозподіл трафіку між провайдерами

6. Інтеграція нових провайдерів
— Супровід інтеграції нових payment providers (у ролі координатора)
— Запуск та підтримка payout-каналів
— Координація між Tech, Finance та Support

7. Розвиток Support-команди
— Масштабування структури команди разом із Team Lead Support
— Підвищення якості сервісу: регулярні 1-on-1, перегляд рольових матриць
— Запуск системи навчання та кар’єрного зростання всередині команди
— Очікуваний результат: задокументована структура команди + програма онбордингу нових членів

8. Customer Development
— Запуск системи регулярних інтерв’ю з клієнтами (мінімум 4 на квартал)
— Збір зворотного зв’язку та інтеграція інсайтів у продуктовий беклог
— Очікуваний результат: щоквартальний CustDev-звіт із конкретними рекомендаціями

Вимоги до кандидата:

— 3+ роки досвіду в Payment/Fintech індустрії (payment providers, PSP, еквайринг, платіжні системи)
— Досвід побудови або масштабування Support-команди (Team Lead / Head of Support / Payment Operations Manager)
— Досвід роботи з платіжними провайдерами та інтеграціями (як координатор або учасник процесу)

Хард-скіли
— Розуміння логіки routing та cascade-механізмів транзакцій
— Досвід роботи з показниками конверсії платежів (success rate, decline rate) та їх оптимізації
— Досвід впровадження та контролю SLA
— Вміння будувати звітність та дашборди (Google Data Studio, Looker, Power BI або аналоги)
— Розуміння процесу обробки інцидентів та ескалацій між командами (Support → Tech → Finance)
— Базове розуміння технічної складової платіжних інтеграцій (API, вебхуки, статуси транзакцій) — на рівні комунікації з технічною командою, не розробки

Управлінські навички
— Досвід управління командою (побудова структури, KPI, 1-on-1, розвиток співробітників)
— Досвід запуску процесів навчання та онбордингу в команді
— Вміння працювати з крос-функціональними командами (Tech, Finance, Product)

Аналітичні навички
— Вміння аналізувати причини втрат конверсії та пропонувати рішення
— Досвід проведення Customer Development інтерв’ю та роботи з клієнтським фідбеком
— Вміння перетворювати інсайти в конкретні рекомендації для продуктового беклогу

Особисті якості
— Проактивність та здатність працювати в умовах неоднозначності (побудова процесів «з нуля»)
— Сильні комунікативні навички — робота з мерчантами, провайдерами та внутрішніми командами
— Орієнтація на результат та вміння працювати з метриками

Буде плюсом
— Англійська мова на рівні Upper-Intermediate+ (комунікація з іноземними провайдерами)
— Досвід роботи в криптоплатіжних сервісах
— Знання SQL для самостійного аналізу даних

💡Що ми пропонуємо:
🌐офіс у Варшаві
👨‍💻У тебе одразу буде все для роботи (найкраща техніка, підписки на необхідні сервіси та все, що зробить тебе ефективним).
🏖️Маємо 24 днів оплачуваної відпустки. Якщо ти трудоголік і не використав її — компенсуємо грошима.
🥗 корпоративні обіди на власний смак.
🧘‍♀️Сесії з психологами — підтримуємо ментальне здоров’я.


💡 Як ми розважаємося
Крута команда — наш головний актив і привід для гордості. Твої майбутні колеги люблять активний відпочинок, помірятися донатами на ЗСУ, поділитися враженнями про фільм або послухати улюблену музику разом. Нерідко ми закінчуємо робочий тиждень веселим п’ятничним міні-паті у колі колег.

💡 People care
Це наш принцип у внутрішній корпоративній культурі: ми підтримуємо одне одного, а компанія допомагає реалізації та професійному зростанню колег.
Піклуємося про здоров’я колег та проводимо Дні Здоров’я.

💡 Навчання і розвиток
Ми регулярно беремо участь у топових міжнародних fintech, e-commerce, crypto- конференціях, зустрічах.
Ми оплачуємо навчання (курси, тренінги, семінари) для професійного зростання і розвитку команди.
Підтримуємо у вивченні англійської мови або інший мов, особливо для експансії на нові ринки!

Ми — українська технологічна компанія, що розробляє та виробляє високотехнологічні рішення для оборонної сфери. Ми швидко масштабуємо виробництво, запускаємо нові продукти та розвиваємо власні інженерні команди.

Шукаємо UAV & Flight Control Engineer, який відповідатиме за конфігурацію, налаштування та оптимізацію БПЛА — від підбору компонентів до льотних випробувань і tuning системи керування.

Ваші задачі

• Розробляти та конфігурувати UAV відповідно до технічних вимог.
• Підбирати двигуни, пропелери, ESC, акумулятори та Flight Controller.
• Розраховувати тягу, масу, енергоспоживання та прогнозований час польоту.
• Налаштовувати Flight Controller, flight modes та параметри автопілота.
• Проводити PID tuning та оптимізувати стабілізацію й поведінку UAV у різних режимах польоту.
• Калібрувати та налаштовувати IMU, GPS, Compass, Barometer та інші сенсори.
• Інтегрувати ESC, GPS, telemetry, RC link та інше обладнання.
• Аналізувати flight logs, виявляти причини нестабільної поведінки та знаходити рішення.
• Проводити bench-тести та льотні випробування, аналізувати результати й вносити зміни в конфігурацію.
• Оптимізувати UAV за критеріями стабільності, ефективності та тривалості польоту.
• Взаємодіяти з CAD, Embedded, Hardware та Production командами.

Ми очікуємо

• Практичний досвід роботи з БПЛА.
• Глибоке розуміння принципів польоту multirotor UAV та flight control.
• Практичний досвід налаштування PID та Flight Controller.
• Досвід роботи з ArduPilot, PX4, Betaflight або аналогічними системами.
• Вміння аналізувати flight logs та самостійно проводити tuning.
• Розуміння роботи IMU, GPS, Compass, Barometer та взаємозв’язку між ними.
• Розуміння взаємозв’язку механіки UAV, силової установки та системи керування.
• Досвід проведення bench-тестів та льотних випробувань.
• Здатність самостійно знаходити та усувати причини нестабільної поведінки UAV.
• Системне інженерне мислення та орієнтація на результат.

Буде перевагою

• Досвід розробки та налаштування UAV з нуля.
• Досвід роботи з різними типами Flight Controller та автопілотів.
• Досвід оптимізації UAV під тривалість польоту, вантажопідйомність або інші специфічні параметри.
• Досвід роботи у MilTech, Robotics, Aerospace або Hardware-компаніях.

Що ми пропонуємо

• Роботу над високотехнологічними UAV-рішеннями в українській MilTech-компанії.
• Можливість впливати на конструкцію, flight control та характеристики реальних продуктів.
• Роботу в тісній взаємодії з CAD, Embedded, Hardware та Production командами.
• Професійний розвиток у сильному інженерному середовищі.
• Конкурентний рівень компенсації, офіційне працевлаштування та бронювання.

Ми — українська технологічна компанія, що розробляє та виробляє високотехнологічні рішення для оборонної сфери. Ми швидко масштабуємо виробництво, запускаємо нові продукти та розвиваємо власні інженерні команди.

Шукаємо Embedded Engineer, який працюватиме над firmware та embedded-рішеннями для UAV-систем — від розробки програмного забезпечення для мікроконтролерів до інтеграції та налагодження hardware.

Ваші задачі

• Розробляти та підтримувати firmware для embedded-пристроїв і мікроконтролерів.
• Працювати зі STM32, ESP32 та іншими MCU.
• Реалізовувати взаємодію з периферією через UART, SPI, I2C, CAN, PWM, ADC.
• Інтегрувати GPS, IMU, ESC, сенсори та інші UAV-компоненти.
• Розробляти протоколи обміну даними та telemetry-рішення, працювати з MAVLink та іншими communication protocols.
• Налагоджувати firmware на реальному hardware та локалізувати hardware/software проблеми.
• Аналізувати UART/CAN/SPI/I2C логи, використовувати logic analyzer та oscilloscope.
• Оптимізувати firmware за швидкодією, використанням пам'яті та стабільністю.
• Розробляти configuration, update mechanisms та, за потреби, bootloader.
• Інтегрувати embedded-модулі в UAV-системи та проводити bench, integration та hardware-in-the-loop тести.
• Взаємодіяти з UAV, Hardware, CAD та Production командами.
• Підтримувати технічну документацію.

Ми очікуємо

• 2+ роки практичного досвіду в embedded-розробці.
• Впевнене знання C/C++.
• Практичний досвід роботи з мікроконтролерами.
• Розуміння embedded systems, interrupts, timers, PWM та ADC.
• Практичний досвід роботи з UART, SPI, I2C та CAN.
• Навички debugging firmware на реальному hardware.
• Вміння читати datasheet та reference manual.
• Розуміння основ електроніки та здатність самостійно локалізувати hardware/software проблеми.
• Досвід роботи з Git.

Буде перевагою

• STM32 та FreeRTOS або інші RTOS.
• ArduPilot / PX4 та MAVLink.
• DroneCAN / CAN.
• Embedded Linux, Raspberry Pi або companion computers.
• Досвід роботи з UAV, robotics або automotive.
• Досвід розробки власних electronic modules.
• Розуміння PCB та схем, досвід роботи з KiCad / Altium.
• Практичний досвід роботи з JTAG/SWD, logic analyzer та oscilloscope.

Що ми пропонуємо

• Роботу над високотехнологічними UAV-рішеннями в українській MilTech-компанії.
• Можливість працювати на стику firmware, hardware та авіаційних систем.
• Участь у розробці реальних продуктів від прототипу до серійного виробництва.
• Роботу в тісній взаємодії з UAV, Hardware, CAD та Production командами.
• Професійний розвиток у сильному інженерному середовищі.
• Конкурентний рівень компенсації, офіційне працевлаштування та бронювання.

CleverFiles is an American product company with Ukrainian roots that has been developing software for users worldwide since 2009. Our flagship product is Disk Drill, a data recovery application available for macOS and Windows.

The product helps users recover lost files, photos, documents, and other crucial data. We operate in the data recovery software niche, where quality, reliability, an intuitive interface, and user trust are of utmost importance.

Disk Drill is not the only product in the CleverFiles portfolio. We also develop Clever Cleaner, an iPhone cleaning app, Clever AI Humanizer, a tool for humanizing AI-generated content, as well as several new products currently in development.

About you:

• 3+ years of experience with C++;
• Understanding of various data serialization and data representation formats like SQLite, JSON, plist, XML, and Protobuf blobs;
• Strong ability to dissect and comprehend codebases;
• Git/GitHub;
• Foundational OS APIs;
• WinAPI for Windows;

• POSIX, Core Foundation, and Foundation for macOS.

   

What You Will Be Doing:

• Engage in reverse engineering of binary formats and various file systems;
• First, familiarize yourself and focus primarily on supporting and fixing existing codebase;
• Once feeling confident with the product’s backend, develop new features and explore other (sometimes “exotic”) file systems and data formats;
• Collaborate with the team of likeminded pro’s to optimize code for both size and speed;
• Enhance overall product performance.
   

Nice to have:

• Objective-C, Swift, and C#;
• Understanding at least one of major file systems (NTFS, FAT32, EXT4, etc.) and how they manage data;

• UI/UX experience.

   

What we offer:

• Full-time / Part-time format;
• Flexible schedule that adapts to your rhythm;
• Full freedom of action in decision-making regarding budgets and channels;
• Competitive salary;
• Fast hiring and onboarding processes;
• Health insurance and wellness bonuses;
• Quarterly bonuses for performance, innovation, and workflow improvements;
• Paid time off (PTO) and days off, with financial compensation for unused days;
• Exciting projects and challenges.

Skylum allows millions of photographers to make incredible images. Our award-winning software automates photo editing with the power of AI yet leaves all the creative control in the hands of the artist.
Join us on our mission to make photo editing enjoyable, easy, and accessible to anyone. You’ll be developing products with innovative technologies, providing value and inspiration for customers, and getting inspired in return.
Thanks to our incredible team of experts, we’ve built a collaborative space where you can constantly develop and grow in a supportive way. At the same time, we believe in the freedom to be creative. Our work schedule is flexible, and we trust you to give your best while we provide you with everything you need to make work hassle-free. Skylum is proud to be a Ukrainian company, and we stand with Ukraine not only with words but with actions. We regularly donate to various organizations to help speed up the Ukrainian victory.

Role Mission:

We’re looking for an Analytics Engineer to build and manage reliable data pipelines and analytical models that support Data Science, Product, Marketing, and company-wide decision-making.

You will join our Core Analytics team alongside Data Engineers and work closely with analysts embedded in Product and Marketing. You will own the analytical transformation layer—from Python and SQL pipelines in Airflow to documented data marts and consistent business metrics.

• Build and maintain Python and SQL pipelines in Airflow, including scheduling, incremental processing, backfills, and failure recovery.

• Develop reusable data models and marts for product activity, marketing acquisition, accounts, subscriptions, payments, and marketplace transactions.

• Partner with analysts to translate business requirements into trusted datasets and consistent metrics, including revenue, retention, CAC, and LTV.

• Ensure data reliability through automated testing, validation, monitoring, and troubleshooting.

• Optimize pipeline and query performance, maintain documentation, and contribute to code reviews and CI/CD practices.

• Collaborate with Data Engineers on ingestion dependencies and infrastructure, owning analytical workflows from development through production.

• Experience in analytics engineering, data engineering, or a similar role, owning production pipelines and analytical datasets.

• Strong Python skills for data processing and automation, including modular code, logging, error handling, and testing.

• Strong SQL skills, including complex transformations, window functions, incremental processing, and query optimization.

• Hands-on experience with Airflow or a comparable orchestrator, including workflow development, dependency management, and troubleshooting.

• Knowledge of dimensional modeling, dataset grain, historical data management, and reliable pipeline design.

• Experience integrating data from databases, APIs, and files, including Parquet/Delta.

• Familiarity with Git, code reviews, CI/CD, and dbt/Spark or a comparable approach to tested SQL transformations.

• Ability to translate business needs into clear technical requirements and collaborate with engineers, analysts, and stakeholders.

• Experience with ClickHouse, MySQL, AWS, and datasets supporting Tableau or Power BI.

• Understanding of subscription, mobile, or marketplace business models.

• Familiarity with attribution, cohort-based LTV, experimentation data, and cross-platform identity resolution.

• Experience improving data quality, documentation, and engineering standards within a growing team.

• A chance to work with a strong team and a unique opportunity to make substantial contributions to our award-winning photo editing tools;
• An educational allowance to ensure that your skills stay sharp;
• English and German classes to strengthen your capabilities and widen your knowledge.

• A great environment where you’ll work with true professionals and amazing colleagues whom you’ll call friends quickly;
• The choice of working remotely or in our office space located on Podil, equipped with everything you might need for productive and comfortable work.

• Medical insurance;
• Twenty-one days of paid sick leave per year;
• Healthy fruit snacks full of vitamins to keep you energized.

• Twenty-one days of paid vacation per year;
• Fun times at our frequent team-building activities.

• An interview with our Talent Acquisition Specialist
• Professional interview
• Management interview

We are a fast-growing start-up in the social discovery niche with a premium transactional marketplace that helps users around the globe connect. Our platform has already found its place in the niche by focusing on tech innovations like AI, unconventional approaches to users, and carefully built algorithms.

We are looking for a strong Customer Support Representative who will join and strengthen our team. Our well-coordinated team of 20+ professionals has successful experience in building and scaling products in the adult social discovery space.

What will you do?

The CS role is all about ensuring our users have the best possible experience and keeping our community safe. You will communicate with customers through calls, email, and live chat, helping them resolve issues quickly and professionally.

You will also work closely with our Operations, Product, and Development teams to share customer feedback and help improve the product.

What are our goals?

• Maintain high-quality customer service standards

• Support business growth and team scaling

   

You are a match if you:

• Are passionate about high-level customer service and user retention
• Can troubleshoot issues and see them through to resolution
• Are confident handling billing and account-related questions
• Communicate clearly via calls, email, and chat
• Take ownership of customer requests

• Continuously learn and improve your skills

   

What does it take to join us?

• 2+ years of experience as a Customer Support
• Strong experience in fast-paced, high-load support environments
• Advanced/Upper-Intermediate English (written and spoken)
• Proven ability to exceed KPIs and SLAs
• Ability to work with minimal supervision
• Strong multitasking and prioritization skills

• Analytical mindset and proactive problem-solving

   

Strong advantage:

• Experience in social discovery
• Experience with CRM systems (Zendesk, Freshdesk, Intercom, etc.)
• Experience handling billing or technical issues

• Sales or retention background

   

What do we offer?

• Professional growth alongside company growth
• Flexible schedule: 120 hours per month, including 5−6 night shifts. 3/3 schedule: Morning 07:00—15:00, Afternoon 15:00 — 23:00, Night 23:00 — 07:00
• Feedback-driven, open-minded culture
• Fair recognition of strong contributors
• Minimum bureaucracy, maximum independence

• Access to corporate library and professional development resources

   

How We Hire

1. HR interview
2. Test task
3. Interview with Head of Support 

Job Description

• 5 or more years relevant work experience with BS, or 3 or more years or relevant work experience with MS Degree in Computer Science, Electrical Engineering or related field
• Experience across full software development life-cycle including design, requirements, implementation, andtest
• Java, JavaScript/TypeScript and script programming languages
• Strong development skills with databases and SQLs
• Practical experience working within an Agile/Scrum based environment
• Familiar with AWS services for example S3, ECS, EKS, MSK, VPC, RDS, etc
• Knowledge of Kafka
   

Job Responsibilities

• Designs, develops, debugs, modifies, tests software programs using Java, Scripting and other current programming languages, methodologies and technologies.
• Perform hands-on Java Development, adoption of modern software engineering & delivery practices using Java, Spring Boot REST/Microservices, AWS.
• Documents software development and/or test development by writing documents, reports, memos, change requests. Methods used are determined by approved procedures and standards
• Tracks software development effort by creating and maintaining records in the approved tracking
  management tool.
• Solves engineering problems by analyzing the situation and recommending corrective or alternative actions.
• Analyzes, evaluates, verifies requirements, software and systems by using software engineering practices.
• Investigates, researches, selects software designs, operating systems and/or practices.
• Continuously improves process and work methodologies by interfacing with peers/cross-functional groups and analyzing activities to improve workflow and work processes.
• Directs support personnel and project activities.
• In all actions, demonstrates a primary commitment to patient safety and product quality by maintaining compliance to the Quality Policy and all other documented quality processes and procedures.
• Represents organization as a prime contact on contracts or projects. Uses discretion, diplomacy, and tact to
  resolve difficult situations. May escalate serious issues to manager.
• Participates in the development of less experienced staff by setting an example, providing guidance, and
  offering counsel.
   

Department/Project Description

Our customer is an American manufacturer and globally recognized leader in Healthcare and Medical Devices. In close cooperation with the international team you will have the ability to participate in product feature definition, development, testing, and post-release support for innovative medical products.