Jobs

Долучайся до команди, що створює технології для оборони України!

Наші продукти — це високоточні комплектуючі, вузли та механізми для безпілотних платформ, навігаційних модулів, систем управління та інших елементів, що працюють у реальних бойових умовах. Кожна деталь, кожна технологічна операція та кожен кресленик мають значення, адже від цього залежить ефективність.

    Ключові задачі:

• Збір та опис вимог (рівні: бізнес, користувацький та функціональний)
• Візуалізація декомпозованих задач
• Визначення попередніх термінів та необхідних ресурсів на реалізацію
• Складання бюджету та здійснення закупок в рамках проекту (формування та погодження заявки, документальний контроль постачання та використання ТМЦ)
• Взаємодія з Виконавцями на всіх етапах проекту та стадіях розробки (Концепція, Ескізний/Робочий Проект, Робоча документація)
• Контроль всіх етапів проекту та оцінка можливих ризиків
• Забезпечення своєчасного надання інформації всім учасникам проекту
• Пошук рішення для вирішення блокерів реалізації проекту

• Робота в Jira
   

  Очікування від кандидата:

• Технічний бекграунд (вища технічна освіта, або попередній досвід на інженерній посаді)
• Розуміння етапів та процесу промислової розробки (hardware & software)
• Досвід роботи з проектами та управління одночасно декількома командами
• Вміння організовувати та координувати робочий процес, встановлювати ефективні зв’язки між різними проектними групами
• Застосування технік оцінки та аналізу проектів (Three-point estimation та інші)
• Відповідальність та ретельність у виконанні завдань
• Швидкість і точність у постановці та виконанні завдань

• Вміння шукати вирішення проблем в стислих часових рамках

   

  Ми пропонуємо:

• Кар'єрний розвиток: вертикальний та горизонтальний ріст, профільні курси, тренінги, технічний обмін і участь у стратегічних проєктах.
• Безпека та стабільність: бронювання військовозобов'язаних співробітників з першого місяця.
• Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії: відпустка, лікарняні, повний соціальний пакет.
• Юридична підтримка: консультації та супровід із питань військового обліку.
• Адаптація: якісний онбординг із менторською підтримкою та поетапним залученням у проєктну діяльність.
• Комфортні умови: корпоративне харчування, зони відпочинку, дружня атмосфера та облаштоване укриття на території офісу.
• Зручна локація: 10 хвилин пішки від метро.

Ми — Digitalnia, маркетинг-агенція, яка працює як партнер для бізнесу, а не просто підрядник.

Працюємо з українськими та міжнародними проєктами (e-com, нерухомість, бʼюті, HoReCa та ін.).

Наша задача — не “запустити рекламу”, а дати клієнту результат і відчуття контролю маркетингу.

Ми в пошуку +1 проджект-менеджера, який зможе підсилити нашу команду проєктів. 

Це позиція для тих, хто шукає зону розвитку, де зможе впливати на бізнес напряму, а не просто виконувати задачі за вказівками. 

Що будеш робити:

Вести 3–6 проєктів паралельно — переважно e-com клієнти на комплексному або performance-обслуговуванні.

В команді твоїх проєктів будуть: маркетолог, діджітал-спеціалісти, дизайнери та SMM-ники.

Що тебе виділить серед кандидатів

• Досвід роботи з e-commerce проєктами — розумієш що таке CPL, ROAS, воронка продажів, сезонні піки
• Вже вів/вела кілька проєктів паралельно і не губив деталі
• Вмієш читати рекламний кабінет хоча б на рівні «щось не так»
• Маєш досвід комунікації з клієнтами — і не лякаєшся важких розмов
• Вмієш ставити ТЗ на дизайнерів

Інструменти, якими ти маєш володіти:

• Figma / Notion  — на базовому рівні
• AI — на середньому або високому рівні для спрощення своєї рутинки

💫 Що даємо:

• Фокус на твоему результаті, а не кількості відроблених годин
• Сильну команду і різні проєкти з великими бюджетами
• Ріст до middle рівня
• 24 оплачувані відпустки та корпоративи
• Доступ до власної бази знань

💬 Важливо:
Ми не шукаємо людину “закривати задачі”.
Ми шукаємо людину, яка хоче впливати на результат і рости разом з командою.

Якщо ти відчуваєш, що це про тебе — ми чекаємо на твоє резюме та супровідний лист. 

JetArt Games – сучасна продуктова компанія у сфері GameDev, що створює інноваційні ігрові рішення. 
Шукаємо JavaScript Developer, якому затісно в рамках класичного вебу і хочеться зазирнути «під капот» геймдеву.
Ми розробляємо новий продукт і готові взяти в команду інженера з іншої сфери. Для тебе це крутий шанс змінити сферу без болю: ми забезпечимо сильне менторство від наших мідлів та сеньйорів, допоможемо розібратися з ігровою логікою та архітектурою.
Твій досвід у JS - це вже 80% успіху, решті навчимо. 
 

Що потрібно:

• 1+ рік досвіду з JavaScript / TypeScript
• Досвід роботи з Canvas або WebGL
• Досвід з Pixi.js або іншими графічними фреймворками (Phaser, Cocos)
• Розуміння ООП та базових патернів
• Базове розуміння клієнт-серверної взаємодії
• Досвід роботи з Git
• Технічна освіта (CS / інформатика / прикладна математика або суміжне)

Буде плюсом:

• Досвід у геймдеві
• Робота з анімаціями (Spine або інші інструменти)
• Досвід роботи з WebSockets
• Досвід оптимізації продуктивності в браузері

Що ти будеш робити:

• Розробляти та підтримувати ігрове лобі
• Додавати нові фічі та механіки
• Працювати з графікою та анімаціями
• Оптимізувати продуктивність
• Брати участь у покращенні архітектури

 Як проходить відбір
Інтерв’ю з рекрутером -> тестове -> технічне інтерв’ю-> фінальне інтерв’ю

Що ти отримаєш:

• Відсутність бюрократії та можливість напряму впливати на продукт і рішення;
• Можливість навчатися або навчати: внутрішні програми інтернатури та менторства;
• Підтримуюче середовище та сильну команду, з якою можна створювати продукти, що реально змінюють ринок;
• Зарплату рівня IT-ринку та повний соцпакет (медичне страхування, консультації терапевта, компенсація спортзалу, компенсація ланчів, компенсація професійних курсів, тощо);
• Комфортний офіс у Київ (пішки від метро Васильківська 3 хв);
• 18 робочих (24 календарних) днів оплачуваної відпустки;
• Додаткові вихідні у важливі моменти (одруження, народження дитини, інші події);
• Бонус за рекомендацію кандидатів;
• Релокаційний бонус для комфортного переїзду.

Київ | Full-time (Office/Hybrid/)

Привіт! Ми — Lead Gun, команда, що працює у сфері iGaming, Crypto, Finance.  Ми не просто будуємо сайти, ми створюємо системні рішення в умовах високої конкуренції.

 Зараз ми шукаємо у нашу команду Junior SEO-фахівця, який цінує порядок, любить роботу з даними та готовий створювати разом з командою крутий результат!

Що ми очікуємо від тебе:

• Досвід роботи від 1 року: (лінкбілдером, помічником SEO або незалежним веб-майстром). Нам важливо, щоб у тебе вже були конкретні кейси просування.
• Технічна база: розуміння SEO-термінології та навички володіння софтом (Ahrefs, Screaming Frog тощо).

 Буде перевагою досвід просування значної  кількості сайтів (8+), та  розуміння роботи з плагінами для WordPress.

• Системність: уміння структурувати робочі процеси.
• Обладнання: наявність власного ноутбука для роботи (обов'язково).

• Локація: ми маємо офіс у Києві, тому шукаємо людину, яка цінує живе спілкування з командою.

   

Чому Lead Gun?

• Розвиток та зростання: Ми зацікавлені у твоєму зростанні до Middle SEO. У нас ти не просто "руки", а спеціаліст, який з часом бере на себе відповідальність за окремі напрямки або цілі проєкти.
• Досвід у "вищій лізі": ти навчишся працювати з найскладнішими нішами та великими бюджетами.
• Відсутність бюрократії:  ми цінуємо твій час і здоровий глузд, а не звіти заради звітів.
• Прямий вплив:  твій результат помітний одразу, а ініціатива щодо автоматизації рутини завжди підтримується.
• Формат роботи: Ми поєднуємо драйв живої комунікації та комфорт дому. Наш формат — це 3 дні в офісі у Києві та 2 дні remote (після завершення випробувального терміну). 
• Для кандидатів з інших міст: Якщо ти з іншого куточка України, але твої скіли — це 100% метч, ми з радістю погодимо повністю віддалений формат (Remote) з першого дня.
• Робоча атмофсера:  Зручний та затишний простір для роботи з твоєю командою, що готова ділитися експертизою і підтримувати твій професійний розвиток.
• Бонуси:Фінансова мотивація (бонуси) за виконання твоїх перших цілей після випробувального терміну.

Що важливо вказати у відгуку :

• Досвід та кейси: посилання на проєкти та конкретний перелік робіт, які виконував саме ти.
• Скіли: з якими CMS, сервісами та біржами працював і для яких цілей.
• Власні проєкти: якщо маєш особисті SEO-сайти — це великий плюс, обов'язково вкажи.
• ЗП: бажаний рівень на випробувальний термін (2 місяці) та після нього.

Надсилай CV та коротко розкажи про свій досвід. Чекаємо на тебе!

Обов’язки: 

• Розробка і оптимізація систем у Unity (URP/HDRP). 
• Робота з OpenFOAM 
• Або іншими програмами симуляції. 
• Створення та оптимізація 3D-контенту (моделі, матеріали, сцени).

• Співпраця з інженерами, художниками та дизайнерами для узгодження технічних і візуальних вимог. 

   

Необхідні навички: 

• Unity 2022+, C#, впевнене знання рушія, Git, оптимізація сцен. 
• Розуміння URP/HDRP, VFX Graph, Compute Shaders.
• Робота у 3D-пакетах: Blender, Maya, 3ds Max, RealFlow.
• Розуміння принципів OOP, SOLID та архітектури Unity-проєктів. 
   

Буде перевагою: 

• Знання CFD-симуляцій і досвід роботи з OpenFOAM. 
• Робота з Shader Graph / HLSL 
• Профілювання й оптимізація продуктивності. 
• Досвід із Crest Ocean System, Obi Fluid, Lux Water. 
• Навички у візуалізації наукових або інженерних даних.
• Розуміння Python / C++ для підготовки CFD-результатів.
• Створення власних інструментів Unity Editor (custom inspectors, tools).

Умови роботи:

• Графік роботи пн-пт з 09:00—18:00 (офіс),
• Своєчасна виплата заробітної плати,
• Роботу у інноваційній компанії,
• Сучасний офіс.

Вимоги:

• 1+рік досвіду у сфері ML / data science / applied AI
• Впевнене володіння Python і бібліотеками (Pandas, NumPy, Scikit-learn, PyTorch/TensorFlow)
• Знання процесу: збір даних > препроцесинг > навчання > валідація > продакшен
• Досвід з хмарними платформами (AWS/GCP/Azure) для тренування та деплою моделей
• Розуміння, як працюють MLOps-практики (MLflow, Docker, CI/CD, Kubernetes) — буде плюсом
• Обов’язково практика в одній або кількох сферах: NLP, комп’ютерний зір, time-series, рекомендаційні системи
• Аналітичне мислення та вміння вирішувати складні технічні задачі
   

Обов’язки:

• Розробка, навчання та впровадження моделей ML і DL
• Підготовка та обробка великих датасетів, побудова дата-пайплайнів
• Співпраця з розробниками, аналітиками й продуктовими командами для впровадження моделей у продукт
• Дослідження нових підходів: тестування, експерименти, A/B, fine-tuning
• Оптимізація моделей за продуктивністю, точністю, швидкістю
• Документування архітектури, експериментів і рішень
   

Умови роботи:

• Графік роботи пн-пт з 09:00—18:00 (офіс),
• Своєчасна виплата заробітної плати,
• Роботу у інноваційній компанії,
• Сучасний офіс.
   

Якщо Вас зацікавила наша вакансія

#Керівник відділу аналітики, #віддалено, компанія з мікрокредитування 

80 000 – 100 000 грн

Зона відповідальності

Управління аналітичним напрямом компанії

Постановка задач команді аналітиків і контроль їх виконання

Розподіл пріоритетів залежно від бізнес-задач

Аналіз ключових метрик: видачі, повернення, прострочка, ефективність каналів 

Підготовка звітів для керівництва 

Інтерпретація даних: не просто цифри, а висновки та рекомендації 

Пошук точок зростання та оптимізації процесів 

Взаємодія з командами (маркетинг, ризики, стягнення, продукт)

Основна мета ролі

Не «рахувати звіти», а: — перетворювати дані на управлінські рішення 

допомагати бізнесу заробляти більше й втрачати менше

Вимоги

Досвід в аналітиці від 1 року (бажано у fintech / МФО / банківській сфері) 

Впевнене володіння Excel (просунутий рівень) 

Знання SQL (обов'язково) 

Досвід роботи з великими обсягами даних 

Навички управління командою або готовність до цього 

Сильне аналітичне мислення 

Уміння бачити закономірності та робити висновки 

Проактивність (не чекати задач, а пропонувати рішення)

Кого ми шукаємо

Людину, яка: не просто будує звіти, а ставить питання бізнесу та відповідає на них цифрами, вміє сказати: «тут ми втрачаємо гроші» «тут точка зростання» і готова брати на себе відповідальність за аналітику як функцію

adStorm Marketing — українська digital-агенція повного циклу, яка допомагає бізнесам рости онлайн. Ми надаємо послуги SEO, PPC, таргетованої реклами, SMM, веб-аналітики та маркетингу в медичній ніші. Серед наших клієнтів — мережі приватних клінік, e-commerce-проєкти та локальний бізнес, з якими ми працюємо на довгі дистанції.

Зараз ми посилюємо відділ продажів і шукаємо Lead Generation Specialist — проактивного спеціаліста, який буде стабільно наповнювати воронку якісними лідами та відкривати нам двері в нові компанії.

Що робить цю позицію особливою

1. Прозора система мотивації — фіксована ставка + бонус за кваліфіковані ліди та підписані контракти. Твій дохід напряму залежить від якості твоєї роботи.
2. Кар’єрний розвиток — ця позиція є природною точкою входу до ролей Sales Manager та Business Development Manager. Ми зацікавлені вирощувати людей всередині.
3. Компенсація 50% професійного навчання — курси з outbound-продажів, LinkedIn-стратегій.
4. Швидкі рішення без бюрократії — агенція керується партнерами, які на зв'язку. Маєш ідею щодо нового каналу чи сегмента — тестуємо за тиждень, а не за квартал.

Що для нас важливо

1. Досвід роботи на позиції Lead Generator, SDR або BDR від 1 року (досвід в агентському бізнесі або digital буде суттєвим плюсом).
2. Впевнене володіння інструментами для пошуку та верифікації контактів: LinkedIn Sales Navigator, Apollo, Snov.io, Hunter.io, GetProspect, Crunchbase.
3. Досвід роботи з CRM (будь-якою — Nethunt, HubSpot, Pipedrive, Salesforce). Ми працюємо на Nethunt.
4. Вміння будувати та запускати outreach-ланцюжки в email та LinkedIn, аналізувати їх ефективність (open rate, reply rate, meeting rate) та ітеративно покращувати.
5. Здатність формулювати та деталізувати Ideal Customer Profile (ICP): розуміти, хто наш клієнт, як його знайти і за якими ознаками відсіяти нерелевантних.
6. Базове розуміння ринку digital-послуг: чим SEO відрізняється від PPC, що таке CPA/ROMI, як агенція заробляє. Глибока експертиза не потрібна — навчимо, але розуміти загальну логіку треба.
7. Організованість і дисципліна. Лідогенерація — це гра «в довгу»: виграє той, хто системно робить 50 дотиків на день, а не той, хто геройствує раз на тиждень.

Що буде потрібно робити

1. Формувати та постійно оновлювати базу потенційних клієнтів у пріоритетних сегментах (медицина, e-commerce).
2. Запускати та вести холодні outreach-кампанії через LinkedIn та email — від першого дотику до передачі кваліфікованого ліда Sales-менеджеру.
3. Верифікувати контакти, визначати ЛПРів (власники, маркетинг-директори, head of e-commerce) і виходити саме на них, а не на секретаря.
4. Вести ділове листування, презентувати agency у письмовому форматі.
5. Призначати ознайомчі дзвінки між потенційним клієнтом та Sales-менеджером / партнерами агенції.
6. Аналізувати воронку: які сегменти дають найкращу конверсію, де «просідає» комунікація, що треба змінити в ICP або в меседжі.
7. Вести звітність у Nethunt CRM — акуратно, без «загубленого» списку контактів у Excel-файлі на робочому столі.
8. Слідкувати за ринком: які компанії змінюють підрядника, виходять на нові ринки, піднімають раунд інвестицій — це все приводи для контакту.

Що ми пропонуємо

1. Гнучкий графік — початок робочого дня з 9:00 до 11:00, фіксованих таймтрекерів немає. Ми оцінюємо результат, а не години за столом.
2. Формат роботи на вибір: повністю віддалено.
3. Оплачувана відпустка — 18 робочих днів на рік, оплачувані лікарняні, державні вихідні.
4. Компенсація професійного навчання 50% — курси, тренінги.
5. Доступ до внутрішньої експертизи — ти працюєш поруч з SEO-, PPC-, SMM-спеціалістами, які виконують проєкти. Це означає, що ти говоритимеш з клієнтами предметно.

Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи з digital marketing інструментами - Google Ads, Analytics 4, Meta;
• Знання різних медіа-каналів та їхніх особливостей;
• Вміння працювати з різними аналітичними інструментами;
• Просунутий Excel і Sheets - володіння формулами, зведеними форматами;
• Математичний склад розуму/технічна освіта;
• Розвинена логіка;
• Здатність до деталізації та організації роботи;
• Системність, відповідальність та уважність дуже важливі у роботі;
• Вміння працювати в команді та здатність до ефективного спілкування.

Ми пропонуємо:

• Роботу з великими міжнародними брендами;
• Професійний розвиток в одній із найсильніших команд на ринку digital реклами;
• Досвід роботи зі світовими брендами;
• Гідна оплата праці — від 30 000 грн до 45 000 грн;
• Гнучкий графік: пн-пт, з 9−11:00 — 18−20:00;
• Локація: віддалений або гібридний формат співпраці. Офіс у Києві з резервним живленням та доступом до стабільного інтернету — ст.м. Палац Спорту, вул. Шота Руставелі, 11;
• Роботу в команді, у якої є чому повчитися і яка завжди готова прийти на допомогу;
• Соц.пакет: оплачувані лікарняні, відпустки, компенсація навчання, корпоративна англійська, Mental Care-program;
• Регулярні тімбілдини та участь в charity-проєктах таких як плетіння сіток з БФ “Солом’янські котики”, навчання такмеду чи партнерство з UAnimals. 

Основні обов'язки:

• Розробка стратегій медіапланування для клієнтів з урахуванням їхніх рекламних цілей та бюджету;
• Вибір оптимальних медіа-каналів і форматів реклами для досягнення найкращих результатів;
• Допомога в розробці перепланів;
• Аналіз та оптимізація рекламний кампаній;
• Планування рекламних кампаній з використанням різних аналітичних інструментів;
• Аналіз ефективності рекламних кампаній та підготовка звітів для клієнтів і внутрішньої команди;
• Стеження за трендами у галузі реклами та впровадження нових інноваційних підходів.

Дуже чекаємо тебе в нашій newage.team, колего!

AdversterX — маркетингова рекламна агенція з 12-річним досвідом роботи в афілійт-маркетингу, медіабайїнгу та створенні технологічних рішень для роботи з трафіком.
Наші вертикалі це iGaming, Adult, Essay, Games and Dating industries. 
Ми дуже амбіційна та динамічно зростаюча компанія, тому зараз також активно працюємо над розвитком власних продуктів в сферах Online Casino і Essay та постійно масштабуємось і виходимо на нові ринки.
 

Sales/Account/BizDev Manager dating/adult games verticals

Формат роботи: віддаленний 
Вертикаль - dating/adult games verticals

Ми шукаємо  Sales/Account/BizDev Manager з досвідом роботи в dating/adult games verticals.
Вимоги до кандидата:
Досвід роботи на позиції Account Manager, Business development manager, Sales Manager від 1,5 року і вище в dating/adult games вертикалях;
Рівень англійської — Intermediate і вище;
Розвиток партнерів в СРА мережах; досвід роботи з бюджетами, що перевищують суми $100,000/місяць;
Розуміння ринку і знання топових реклам в дейтингу і адалт іграх, досвід в ресерчах;
Strong sales skill set (negotiation, communication, analytical and problem-solving skills, etc);
Розуміння як працюють різні трафік сорси, зокрема FB, Google, Push/banners, email traffic, members area traffic і тд.
Розуміння основних метрик (CPA, CTR, CPL, CPV, CPC, RevShare, ROI, LTV).
Що буде плюсом:
• Досвід роботи в медіа бай командах;
• Досвід участі в конференціях.

Ти захочеш працювати з нами, тому що у нас:

гнучкий графік роботи 
віддалений формат роботи
висока заробітна плата
можливість кар'єрного зростання
відсутність бюрократії, немає тайм трекерів та проходження детектора брехні
лікарняний, оплачувана відпустка
можливість втілювати свої ідеї та зростати разом з компанією

Traffcore - CPA платформа з понад 6-річним досвідом роботи у performance marketing. Працюємо з in-house smartlinks та офферами для Tier-1 / Tier-2 / Tier-3 GEO, пропонуємо вигідні умови вебмайстрам, швидкі виплати та ексклюзивні оффери у вертикалях Dating, Sweepstakes, Adult.

Наша команда знаходиться в Україні та Західній Європі, і зараз ми шукаємо сильного Advertiser Manager, який хоче розвиватися в affiliate-індустрії, працювати з міжнародними партнерами та впливати на результат бізнесу.

Що потрібно робити:

• Пошук нових рекламодавців та розвиток поточних партнерств у vertical Dating (mainstream / adult)
• Щоденна комунікація з advertisers: Telegram / Skype / Slack / Email / Calls
• Узгодження умов співпраці: GEO, payout, caps, KPI, traffic types
• Запуск та супровід офферів у трекінгу (Affise / Keitaro / аналоги)
• Контроль S2S інтеграцій, postback, statuses, approvals
• Аналіз показників: CR, EPC, approval rate
• Передача фідбеку affiliate / media buying командам
• Робота з оптимізаціями, лімітами, змінами умов, паузами

• Контроль fraud activity, фінансові звірки та документація

   

Наш ідеальний кандидат:

• Досвід роботи на позиції Advertiser Manager
• Обов’язковий досвід у вертикалі Dating
• Англійська від рівня B1+
• Сильні переговорні та комунікаційні навички
• Вміння працювати з цифрами та аналітикою
• Проактивність, відповідальність, стратегічне мислення

• Вміння приймати рішення та працювати в динамічному середовищі

   

Що пропонуємо:

• Віддалений формат роботи / гнучкий графік
• Конкурентна ставка + бонусна система
• Робота з міжнародними advertisers
• Навчання та менторство
• Оплачувані відпустки та лікарняні
• Відвідування конференцій в Україні та за кордоном
• Кар’єрний ріст до Senior / Head of Advertisers

Evoplay — одна з провідних продуктових IT-компаній України, яка працює на міжнародному ринку та створює комплексні B2B-рішення для індустрії онлайн-ігор.

Шукаємо відповідального спеціаліста на позицію Email Delivery Manager в команду, яка відповідає за обслуговування та моніторинг делівері всіх email кампаній всіх проєктів компанії.
 

About the Role:

Постійний моніторинг та вирішення проблем з доставкою листів всіх проєктів компанії.
 

Duties and Responsibilities:
 

• Моніторинг показників доставлюваності email-розсилок та оперативне виявлення проблем із доставкою листів.
• Аналіз ключових метрик кампаній.
• Контроль та підтримка репутації доменів і IP-адрес.
• Перевірка доменів та IP на наявність у blacklist та робота над усуненням блокувань у разі їх виникнення.
• Налаштування та перевірка технічних параметрів аутентифікації.
• Аналіз причин недоставки листів та spam-фільтрації з боку поштових провайдерів.
• Робота з технічними логами та звітами систем розсилок для виявлення та усунення проблем із доставкою.
• Участь у процесах прогріву нових доменів та IP-адрес для забезпечення стабільної доставлюваності листів.
• Підготовка регулярних звітів щодо стану доставлюваності серверів.
• Взаємодія з технічною та маркетинговою командами для оптимізації процесів розсилок.
• Надання рекомендацій щодо покращення показників доставлюваності та ефективності кампаній.

Required Hard/Soft Skills:
 

• Досвід роботи з email-розсилками або email-інфраструктурою.
• Розуміння принципів доставлюваності електронних листів та факторів, що впливають на потрапляння листів у Inbox, Promotions або Spam.
• Знання базових технічних принципів роботи електронної пошти.
• Практичний досвід роботи з email-аутентифікацією.
• Розуміння принципів формування репутації доменів та IP-адрес.
• Досвід роботи з інструментами моніторингу доставлюваності та репутації.
• Розуміння основних метрик email-розсилок.
• Досвід аналізу результатів email-кампаній та виявлення причин проблем з доставкою листів.
• Навички роботи з технічними логами та помилками від поштових провайдерів.
• Розуміння принципів сегментації бази та впливу поведінки користувачів на доставлюваність листів.

We offer:
 

• Self-learning бібліотеку та доступ до платних курсів.
• Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом.
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки та лікарняні.
• Вихідний у день народження.
• Медичне страхування.
• Зручний офіс біля метро в центрі міста.
• Подарунки на річниці.

• L&D-центр із курсами для співробітників.

   

#16798212

Що варто знати про SKELAR? Це венчур-білдер — іншими словами, компанія, яка будує компанії. З нами фаундери створюють consumer-бізнеси, які стають лідерами на глобальних ринках EdTech, Mental health, Petcare, FashionTech та інших.

Скеларівці будують tech-продукти, які здобувають відзнаки від Product Hunt, The Webby Awards та отримують тисячі позитивних відгуків на TrustPilot. Загалом tech-продуктами наших бізнесів користуються 10+ млн людей у світі. 
Усе завдяки сильним командам, бо наші спеціалісти — це ключова цінність SKELAR.

Для професійної реалізації ми створили середовище з експертизою та необмеженими можливостями — і шукаємо тих, хто прагне викликів.

Ми шукаємо Billing Operations Specialist — операційну роль у payments-напрямі з фокусом на білінг, платіжну інфраструктуру, fraud та chargebacks.

Тут ти не лише допомагатимеш користувачам, а й працюватимеш із платіжними процесами, розслідуватимеш кейси, впливатимеш на якість сервісу та вдосконалюватимеш процеси разом із командою.

Що ти будеш робити:

— Моніторинг платіжної інфраструктури та ключових метрик;
— Робота з платіжними інцидентами — failed payments, refunds, disputes/chargebacks;
— Розслідування складних платіжних кейсів (unauthorized payments, chargeback threats, підозрілі транзакції, пошук root cause);
— Комунікація з користувачами щодо платіжних питань (refund-запити, disputes, unauthorized payments) через ticket-based системи;
— Робота з fraud-кейсами та аналіз fraud patterns;.
— Взаємодія зі стейкхолдерами (product, support, payments, compliance);

Очікування від кандидата:

— Базове розуміння онлайн платежів та fraud patterns;
— Англійська — B1+, розмовна та письмова. Для нас це важливо, тому що спілкуємося в основному з американцями;
— Готовність працювати в нічні зміни (19:00 — 3:00);
— Аналітичний підхід до розслідування проблем;
— Вміння працювати в багатозадачному середовищі з частою зміною підходів
— Вміння працювати з SLA та ескалаціями;
— Бажання покращувати процеси та проактивно доносити власні ідеї

Буде плюсом:

— Практичний досвід — failed payments, refunds, disputes, розуміння chargeback lifecycle;
— Досвід роботи з ticket-based системами (Zendesk або аналоги)
— Готовність брати ownership за задачі і доводити їх до результату

Формат роботи та графік:

— Віддалена робота за замовчуванням;
— Графік білінг-агента — 18–19 змін на місяць
Зміни:
Ранок: 07:00–15:00
День: 15:00–23:00
Вечір: 19:00–03:00
— Вечірні/нічні зміни — це переважно — operations, monitoring, робота з інцидентами (не non-stop дзвінки).

Ми пропонуємо:

— Реальний вплив на payments-процеси та бізнес;
— Карʼєрне зростання, привʼязане до результатів, KPI та ownership;
— Можливість нетворкінгу та обміну експертизою з колегами з інших команд та проєктів в межах холдингу;
— Команда, де всі один за одного, де тобі максимально довіряють і надають простір для ініціатив, де 99% процесів налагоджені і описані;
— Можливість перегляду зарплати відразу після закриття випробувального терміну та кожні пів року після. Отримання бонусів за гарний перформанс щомісяця;
— Медичне страхування, лікарняні та 18 днів оплачуваної відпустки на рік;
— Працюємо віддалено за замовчуванням.

Ця роль добре підійде тобі, якщо ти:

— Бачиш operations як простір для покращень і бізнес-зростання;
— Любиш розбиратися, як працюють платежі;
— Відчуваєш себе детективом, який обожнює досліджувати складні ситуації, аналізувати факти та докопуватися до її першопричини, запропонувати шляхи її вирішення;

— Маєш безмежне бажання вчитися і розвиватися в IT.

У SKELAR ми побудували середовище для професійної самореалізації:

— SKELAR Platform. Це операційне ядро венчур-білдера, що допомагає фаундерам швидше проходити шлях від нуля до одиниці. Так команди бізнесів фокусуються на продукті — а 10+ команд в складі Platform закривають функції Legal, Finance, HR, Admin, Talent Acquisition, Employer Branding, IT та інші.

— Нетворк та обмін досвідом як частина культури. Серед наших колег — кофаундери, які запустили не один бізнес, а також найсильніші спеціалісти на ринку. Тож ми маємо доступ до необхідної експертизи на відстані витягнутої руки.

— Ексклюзивна доменна освіта. Ми створили власні навчальні програми для тіммейтів на вибір — від 2-місячної школи для менеджерів-початківців до інтенсивів про AI та професійних клубів з розробки, продакт-менеджменту тощо.

— Вплив на системну допомогу Україні. Маємо благодійний фонд SKELAR foundation, який створили самі скеларівці — і завдяки кожному співробітнику втілюємо важливі соціальні проєкти. Наприклад, заснували перший у Європі акселератор для ветеранів і формуємо майданчик для підтримки ветеранів на рівні держави.

— Екосистема для продуктивної роботи. Для скеларівців створені простори, які надихають на результат — з власним спортзалом, скеледромом, зеленими зонами Bali та бібліотеками. У спейсах, де сервіс, безпека та комфорт синхронізовані з темпом зростання команд, отримуємо вау-досвід та працюємо ефективніше.

Більше розповімо на нашій зустрічі-знайомстві.

Запрошуємо будувати the next big everything у SKELAR разом!

Poklyk — продуктова компанія, що допомагає малому та середньому бізнесу працювати простіше та ефективніше. Ми починали як невеликий сервіс, згодом перетворилися на стартап, а сьогодні — це провідний SaaS-продукт для сервісного бізнесу

Наші рішення: Orderry.com and RO App — нам є чим пишатися!

Шукаємо Junior/Middle Customer Success Specialist для роботи з клієнтами в ритейл- та автомобільній індустрії в Україні. Людину, яка вміє будувати довгострокові відносини з клієнтами, добре розуміє їхні бізнес-процеси та допомагає отримувати максимальну цінність від продукту.
 

Великим плюсом буде практичний досвід у суміжній сфері — наприклад, робота у постачальника запчастин або адміністратором на СТО.

Роль передбачає активну роботу з клієнтами: онбординг, супровід, роботу з запитами, збір фідбеку та розвиток співпраці. Якщо тобі подобається спілкування з людьми, ти орієнтований(а) на результат і хочеш впливати на успіх клієнтів — будемо раді знайомству 🚀

Що для нас важливо:
- Сильні комунікаційні навички: вміння просто пояснювати складні речі, чути клієнта та знаходити рішення.
- Досвід в автоіндустрії: робота зі СТО, автосервісами або суміжними напрямками (буде плюсом досвід адміністратора СТО або постачальника запчастин).
- Розуміння бізнес-процесів клієнта: здатність швидко орієнтуватися в запитах і пропонувати оптимальні рішення.
- Технічна грамотність: впевнена робота з CRM та готовність швидко опановувати нові інструменти.
- Онбординг і супровід клієнтів: допомога на старті, налаштування продукту та навчання користувачів.
- Фокус на довгострокові відносини: побудова партнерства та створення цінності для клієнта.
- Самоорганізація: системність у роботі, ведення історії клієнтів і дотримання дедлайнів.

Що на вас чекає в роботі:
- Робота з існуючою клієнтською базою.
- Повна відповідальність за успіх клієнтів: від онбордингу до довгострокового утримання та розвитку.
- Проведення онбордингу нових клієнтів (СТО, детейлінг-центри): налаштування продукту під бізнес-процеси/навчання команд клієнта/супровід на старті.
- Регулярна комунікація з клієнтами: планові check-in дзвінки/аналіз використання продукту/робота з ризиками відтоку та відтоком як таким.
- Глибоке занурення в бізнес клієнта: розуміння операційних процесів, болів і цілей/надання рекомендацій для більш ефективного використання продукту.
- Проактивна робота з клієнтами, які знижують активність та стикаються з труднощами у використанні продукту.
- Збір, аналіз та структурування фідбеку від клієнтів і передача його продуктовій команді у форматі чітких бізнес-вимог.
- Тісна взаємодія з внутрішніми командами: Product, Support, Sales - для забезпечення цілісного клієнтського досвіду.
- Допомога клієнтам у масштабуванні та розвитку бізнесу через можливості продукту (upsell / cross-sell без агресивних продажів).
- Робота з реальним продуктом, який вирішує конкретні бізнес-задачі клієнтів.

Що ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування з усіма відповідними перевагами.
- Вплив на розвиток продукту: кожна ідея та пропозиція обговорюються командою.
- Робота в провідній IT-компанії, яка є лідером ринку сервісів для автоматизації бізнесу та визнана критично важливою для економіки України.
- Гнучкий гібридний або віддалений формат роботи.
- 18 робочих днів відпустки, 10 day-off та оплачувані лікарняні.
- Корпоративні курси англійської з перших днів.
- Компанія покриває витрати на професійний розвиток - навчальні курси, вебінари, конференції та інші івенти.

Що варто знати про SKELAR? Це венчур-білдер — іншими словами, компанія, яка будує компанії. З нами фаундери створюють consumer-бізнеси, які стають лідерами на глобальних ринках EdTech, Mental health, Petcare, FashionTech та інших.

Скеларівці будують tech-продукти, які здобувають відзнаки від Product Hunt, The Webby Awards та отримують тисячі позитивних відгуків на TrustPilot. Загалом tech-продуктами наших бізнесів користуються 10+ млн людей у світі. 
Усе завдяки сильним командам, бо наші спеціалісти — це ключова цінність SKELAR.

Для професійної реалізації ми створили середовище з експертизою та необмеженими можливостями — і шукаємо тих, хто прагне викликів.


Зараз ми у пошуку відданого та досвідченого Content Moderation QC Lead в команду Trust&Safety.


Trust & Safety - це департамент, який:

— Створює атмосферу безпеки та позитивного досвіду перебування на платформі, що сприяє утриманню користувачів;

— Допомагає бізнесу уникнути потенційних фінансових втрат, а також юридичних чи. репутаційних ризиків;

— Контролює, щоб контент та поведінка користувачів відповідали позиціонуванню платформи та створювали правильний (first) look & feel;

— Надає бізнесу цінні інсайти про користувачів і конкурентів;

— Ініціює створення технологічних рішень, таких як AI для модерування чи розпізнавання неприйнятної поведінки.


Які виклики чекають:

— Управління віддаленою командою Quality Control Managers: найм, онбординг/офбординг, розвиток, performance management та регулярний фідбек (1:1, рев’ю);

— Визначення, впровадження та моніторинг операційних і бізнес-метрик якості зони, підготовка регулярної звітності за результатами;

— Розробка та адаптація правил модерації, процесів і інструментів відповідно до вимог регуляторів і бізнесу;

— Досягнення стратегічних цілей зони: визначення підходів, узгодження дій з іншими командами та системне покращення показників (бізнесових і командних);

— Забезпечення розвитку QC-агентів та модераторів: взаємодія з командами, аналіз помилок (від патернів до кореневих причин) та вдосконалення навчання;

— Проведення калібрувань рішень модераторів і фінальне вирішення спірних кейсів;

— Робота з метриками та звітністю: покриття процесів вимірюваними показниками та формування бізнес-орієнтованих інсайтів;

— Участь у крос-функціональних проєктах для досягнення цілей Trust & Safety;

— Тісна взаємодія з продуктовими, операційними та іншими стейкхолдерами.


Що для нас важливо:

— Досвід у піпл-менеджменті та ведення повного performance-циклу: ефективне управління командою, розвиток талантів, підтримка високої мотивації та побудова довірливих відносин з N-1. Вміння делегувати, надавати конструктивний фідбек і створювати здорове робоче середовище;

— Успішний досвід управління проєктами різної складності: від формулювання задачі до реалізації, вимірювання ефективності та подальшого вдосконалення, ведення задач end-to-end, проактивність, вчасне виявлення ризиків і робота з ними;

— Розвинене аналітичне мислення: робота з метриками, виявлення трендів і аномалій, пошук першопричин, формулювання та перевірка гіпотез на основі даних;

— Досвід побудови та оптимізації операційних процесів: робота з SLA, пропускною здатністю та якістю, виявлення вузьких місць і забезпечення масштабованості процесів;

— Розуміння принципів управління якістю: визначення стандартів, побудова QC-процесів (методологія перевірок, вибірка, критерії), системний аналіз помилок і впровадження змін у процеси та навчання;

— Сильні комунікаційні навички: побудова та розвиток довгострокових відносин зі стейкхолдерами, ефективна письмова та усна комунікація, навички переговорів;

— Високий рівень стресостійкості та здатність ефективно працювати в умовах змін;

— Знання англійської мови на рівні Upper-Intermediate+ (B2+).


На що ти будеш впливати:

— Якість рішень команди — accuracy rate, consistency, error distribution;

— Швидкість виявлення та усунення системних помилок;

— Культура зворотного зв'язку і навчання в команді модераторів;

— Масштабованість QC-процесів при зростанні команди та зміні правил платформи.


Що ти отримаєш разом з нами:

— Значний вплив на бізнес, що продовжує активне зростання рік-до-року значними темпами, і внесок в те, як цей бізнес виглядатиме в стратегії і тактиці;

— Робота пліч-о-пліч із людьми з досвідом у локальних і міжнародних компаніях вищого рівня (Big Law, Big 4, McKinsey, Horizon, Bolt, Didi тощо);

— Організаційна структура без ієрархічних перешкод;

— Участь у професійних івентах (наприклад Trust&Safety Hackathon)

— Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг;

— Просторі та сучасні офіси у Києві та Варшаві;

— Медичне страхування, корпоративний лікар.

Позиція передбачає роботу в офісі (Київ або Варшава, фултайм).

Окрім бізнесів розвиваємо SKELAR foundation — благодійний фонд, створений співробітниками компанії. В межах ініціативи створюємо та фінансуємо проєкти, що сприяють подоланню наслідків війни та відновленню України.

У SKELAR ми побудували середовище для професійної самореалізації:

— SKELAR Platform. Це операційне ядро венчур-білдера, що допомагає фаундерам швидше проходити шлях від нуля до одиниці. Так команди бізнесів фокусуються на продукті — а 10+ команд в складі Platform закривають функції Legal, Finance, HR, Admin, Talent Acquisition, Employer Branding, IT та інші.

— Нетворк та обмін досвідом як частина культури. Серед наших колег — кофаундери, які запустили не один бізнес, а також найсильніші спеціалісти на ринку. Тож ми маємо доступ до необхідної експертизи на відстані витягнутої руки.

— Ексклюзивна доменна освіта. Ми створили власні навчальні програми для тіммейтів на вибір — від 2-місячної школи для менеджерів-початківців до інтенсивів про AI та професійних клубів з розробки, продакт-менеджменту тощо.

— Вплив на системну допомогу Україні. Маємо благодійний фонд SKELAR foundation, який створили самі скеларівці — і завдяки кожному співробітнику втілюємо важливі соціальні проєкти. Наприклад, заснували перший у Європі акселератор для ветеранів і формуємо майданчик для підтримки ветеранів на рівні держави.

— Екосистема для продуктивної роботи. Для скеларівців створені простори, які надихають на результат — з власним спортзалом, скеледромом, зеленими зонами Bali та бібліотеками. У спейсах, де сервіс, безпека та комфорт синхронізовані з темпом зростання команд, отримуємо вау-досвід та працюємо ефективніше.
— Турбота про щоденний комфорт. Сніданки, обіди, доступ до спортивних тренувань в Києві або часткова компенсація занять у Варшаві, медичне страхування, оплачувані відрядження, якщо специфіка ролі передбачає такі поїздки, корпоративні знижки від партнерів.

Більше розповімо на нашій зустрічі-знайомстві.

Запрошуємо будувати the next big everything у SKELAR разом!