Jobs Tech Leadership

Team Lead Farmer | Middle / Senior

Шукаємо Team Lead у команду фармерів, який візьме на себе організацію роботи Middle / Senior команди, контроль якості акаунтів та розвиток процесів фарму🔥

Що потрібно буде робити:

• Керувати командою фармерів: ставити задачі, розподіляти навантаження та контролювати результат.

• Контролювати якість готових акаунтів та дотримання встановлених схем фарму.

• Контролювати дедлайни Middle та виконання плану Senior.

• Аналізувати причини банів, браку та інших проблем з акаунтами.

• Допомагати команді з технічними питаннями та складними верифікаціями.

• Забезпечувати фармерів необхідними ресурсами: акаунтами, номерами, проксі, доступами та іншими матеріалами.

• Тестувати нові інструменти, GEO та підходи до фарму.

• Покращувати та оптимізувати існуючі процеси.

• Проводити онбординг і навчання нових фармерів.

• Створювати та актуалізувати SOP, інструкції та навчальні матеріали.

• Проводити 1:1, давати фідбек та допомагати команді професійно розвиватися.

• Готувати регулярну звітність для Head.

• Брати участь у розвитку фарм-відділу та реалізації нових задач.

Що очікуємо:

• Досвід роботи ТЛ від 6 місяців.

• Глибоке розуміння фарму акаунтів: реєстрація, прогрів, верифікації, антифрод.

• Практичний досвід роботи з OctoBrowser.

• Розуміння роботи residential / mobile / static proxy.

• Розуміння алгоритмів роботи Google.

• Уміння знаходити причини банів та коригувати процеси.

• Досвід роботи з Notion та таск-менеджерами.

• Вміння створювати інструкції та навчальні матеріали.

• Системність, уважність до деталей та відповідальність.

• Готовність брати на себе відповідальність за результат команди.

Якщо ти вже працюєш у фармі, добре розумієш технічну частину та готовий перейти на рівень управління командою - будемо раді поспілкуватися 💚

Advertiv — міжнародна digital marketing компанія. Шукаємо сильного фармера, який не просто працює за гайдами, а сам їх пише та будує системний фарм із нуля

✨ Що потрібно робити:

• повний цикл створення та прокачки рекламних акаунтів • побудова та оновлення власних мануалів і стратегій • робота з SIM, документами, браузерними відбитками • розуміння антифрод-логіки (Google та інші платформи) • організація процесів та робота з командою

✨ Що важливо:

• досвід фармінгу акаунтів під TikTok і Facebook • актуальні знання ринку: свіжі підходи, алгоритми перевірок, бани, обходи — не застарілі схеми

✨ Що даємо:

• сильну команду та швидкий ріст 

• можливість зібрати під себе відділ фарму 

• великі бюджети та нетривіальні задачі 

• конкурентну оплату (обговорюємо індивідуально) 

• ріст до керівника напрямку

Про проєкт

Mako Tech — молода продуктова IT-компанія з експертизою в iGaming.

Зараз для одного з наших клієнтів, який перебуває на етапі запуску, ми шукаємо Support Team Lead.

Це новий проєкт: команда формується, ключові процеси вибудовуються з нуля, тому ми шукаємо людину, яка долучиться на старті та самостійно побудує Support-функцію — від процесів і стандартів до підбору й навчання команди.

Про роль

Support Team Lead в iGaming-продукт, який з нуля побудує та очолить команду підтримки. На старті — налаштування процесів і стандартів роботи, розробка KPI, SLA, скриптів та бази знань, підбір і навчання команди. Надалі — управління та розвиток Support-відділу, контроль якості роботи та ключових метрик, дотримання SLA, аналіз звернень і покращення клієнтського досвіду.

Очікуємо системного менеджера, який готовий не лише керувати командою, а й самостійно вибудувати ефективну Support-функцію з нуля.

Обов'язки

• Побудувати Support-відділ з нуля: визначити структуру команди, процеси, ролі та зони відповідальності.
• Розробити та впровадити KPI, SLA та стандарти якості роботи Support-команди.
• Створити скрипти, SOP, базу знань та правила комунікації з гравцями.
• Брати участь у підборі, адаптації та навчанні Support-агентів.
• Організувати щоденну роботу команди та контролювати виконання встановлених KPI і SLA.
• Регулярно аналізувати Support-метрики, знаходити проблемні зони та впроваджувати покращення.
• Контролювати якість відповідей та комунікації з гравцями, проводити регулярний QA.
• Взаємодіяти з Product, Payments, Risk, Retention та іншими командами для оперативного вирішення проблем гравців.

• Формувати звітність щодо роботи Support-відділу та надавати рекомендації щодо підвищення його ефективності.

   

Що нам важливо

• Досвід роботи в Customer Support / Support Team Lead від року, в iGaming.
• Досвід побудови або масштабування Support-відділу та налаштування робочих процесів.
• Розуміння ключових Support-метрик: SLA, First Response Time, Resolution Time, CSAT, Quality Score та інших KPI.
• Досвід розробки скриптів, SOP, бази знань та стандартів комунікації з клієнтами.
• Навички підбору, адаптації, навчання та управління командою Support.
• Сильні аналітичні навички та вміння працювати з KPI, звітністю й операційними показниками.
• Високий рівень відповідальності, системність та увага до деталей.
• Здатність самостійно приймати рішення, знаходити проблеми в процесах і пропонувати рішення.

• Англійська мова на рівні B2.

   

Що ми пропонуємо

• 24 дні оплачуваної відпустки на рік.
• Безлімітні лікарняні — без зайвої бюрократії та формальностей.
• Відсутність мікроменеджменту — ми довіряємо спеціалістам та оцінюємо результат.
• Можливість безпосередньо впливати на результати бізнесу та бачити ефект від своїх рішень.
• Можливість побудувати Support-напрям з нуля — впливати на процеси, підходи, стандарти та команду.
• Робота у динамічному середовищі, де багато простору для власних рішень та професійного впливу.

🌐 TEAM LEAD PROXY MANAGER🌐
Шукаємо лідера для управління та масштабування проксі-інфраструктури медіахолдингу

🌍 Формат: Remote

📅 Зайнятість: Full-time

⚙️ ОСНОВНІ ЗАДАЧІ:

• Управління командою сапортів: графіки, навантаження, SLA, навчання;

• Операційний контроль видачі, продовження, ротації та якості проксі (GEO, пули, типи);

• Робота з селерами: моніторинг цін, пошук нових постачальників, знижки на об'єми;

• Облік витрат, аналітика собівартості, планування закупівель і звітність;

• Синхронізація з баїнгом і фарм-відділами щодо потреб та аптайму;

• Розвиток власних проксі: розбудова мобільних/серверних ферм та зниження залежності від ринку;

• Автоматизація операційки у зв'язці з розробниками.

🎯 ВИМОГИ:

• Релевантний досвід Team Lead / Proxy Manager в Affiliate Marketing / Media Buying або у проксі-сервісах;

• Розуміння архітектури мобільних/резидентських проксі, антидетект-браузерів, софту для ферм;

• Напрацьована база перевірених селерів і вміння домовлятися про найкращі умови;

• Досвід управління людьми та системний підхід до обліку (Google Sheets/CRM);

• Ініціативність та прагнення автоматизувати рутину.

Шукаємо Team Lead of Affiliate  (SEO / PPC / ASO) | LATAM

Масштабуємо iGaming-проєкт для ринку LATAM.

Про проєкт

• Проєкт працює вже 7 місяців.
• Зараз активно працюємо з Аргентиною та Чилі.
• Команда — 32 людини.
• Платформа — GR8Tech.

Основні GEO:

🇦🇷 Аргентина (пріоритет)

🇨🇱 Чилі

Найближчим часом планується запуск:

🇨🇴 Колумбія

🇵🇪 Перу

🇲🇽 Мексика

Розподіл джерел трафіку

SEO / PPC — 60%

ASO / Email / SMS — 40%
FB- можливе

Вимоги

• 3+ роки досвіду в iGaming Affiliate на стороні продукту.
• Обов’язковий досвід роботи з ринком LATAM.
• Обов’язковий досвід роботи з Аргентиною 🇦🇷.

У NewLook ми віримо, що сильний SMM починається не з контент-плану, а з розуміння бізнесу. Саме тому шукаємо Senior SMM manager, який(а) бачить за контентом бізнес-цілі, мислить стратегічно та вміє перетворювати соціальні мережі на інструмент розвитку бренду й продажів.


В цій ролі для нас важливо 💛

- Мати від 2 років досвіду — у ролі SMM manager в ніші EdTech/маркетинговій агенції.
- Мати успішні кейси побудови та реалізації SMM-стратегій, що сприяли розвитку бренду та досягненню бізнес-цілей;
- Працювати з data-driven підходом: аналізувати результати, знаходити точки росту та приймати рішення на основі даних;
- Ефективно взаємодіяти з кросфункціональними командами, об'єднуючи маркетинг, продукт і продажі;
- Мати високий рівень ownership: мислити системно, проявляти ініціативу, приймає рішення та об'єднувати команду для досягнення спільного результату;

Що ми довіримо тобі:

- Повне ведення наших соцмереж (Instagram, TikTok, Threads, Telegram) від планування контенту та підготовки публікацій до їх виходу, модерації та аналізу результатів;

- Розробляти та оновлювати SMM-стратегію компанії;

- Створювати та організовувати підготовку текстового, візуального й відеоконтенту для соцмереж;

- Писати тексти для публікацій, сторіс та інших форматів комунікації бренду;
- Планувати контент разом із командою відповідно до запусків і бізнес-цілей;
- Аналізувати результати соцмереж та знаходити точки росту;
- Покращувати процеси роботи всередині SMM-напряму;
- Регулярно синхронізуватися з Marketing, Product та Sales;



💛 Чому наша команда залишається з нами 💛

- Віддалена робота з будь-якої точки світу та гнучкий графік 10:00–19:00;
- Конкурентна винагорода: фіксована ставка + KPI із можливістю зростати разом із твоїми результатами;
- Постійний професійний розвиток: доступ до всіх курсів NewLook, підтримку навчання, обмін досвідом всередині команди та компенсацію зовнішніх курсів, конференцій і профільних заходів;
- Необмежені оплачувані лікарняні. Якщо погано почуваєшся — відпочивай і відновлюйся. Нам важливо, щоб команда працювала в ресурсі;
- Робота над продуктом, який має вплив. Щодня ми допомагаємо сотням людей отримувати нові професії, розвивати навички та змінювати своє життя на краще;
- Команда, яка підтримує. Ми відкрито ділимося досвідом, довіряємо одне одному та цінуємо ініціативність більше, ніж мікроменеджмент;
- Свобода впливати на результат. Якщо бачиш можливість зробити щось краще — пропонуй. Ми відкриті до нових ідей, експериментів і нестандартних рішень, які допомагають розвивати продукт і компанію;

Influence Pro Services розвиває портфель B2C-підписочних продуктів на ринок США та Tier-1. Продукти будуються навколо web2app-воронки: трафік і оплата на вебі, доставка цінності в застосунку.

Ми запускаємо новий продукт приблизно за 12 тижнів – від валідації попиту до перших платних користувачів. Нам потрібен лід, який уже робив це раніше: не підтримував зрілий продукт, а виводив B2C-підписку з нуля в бойовий трафік і потім тримав її під навантаженням.

Це роль з реальним ownership: ти ухвалюєш архітектурні рішення, ведеш команду і відповідаєш за те, щоб реліз відбувся у вікно запуску.

Що ти будеш робити

• Вести бекенд-команду: планування, оцінки, код-рев'ю, розподіл задач, наставництво, участь у наймі

• Запускати нові продукти з нуля в межах 12-тижневого циклу: від специфікації PM до релізу і перших оплат

• Ухвалювати архітектурні рішення й тримати баланс між «швидко в реліз» і «не переписувати через квартал» – у нас продукт може не пройти гейт Go/Pivot/Stop, і код не повинен бути дорожчим за гіпотезу

• Проєктувати підписочний контур: пейвол, стани підписки, тріали й інтро-періоди, продовження, dunning і ретраї, рефанди, скасування у ARL-відповідному вигляді, мультивалютні й гео-диференційовані ціни

• Тримати web2app-звʼязку на боці бекенду: entitlement, який відкривається і на вебі, і в застосунку, redemption/deep links, ідемпотентна обробка вебхуків Stripe, App Store Server Notifications і Google Play RTDN

• Будувати інтеграції з маркетинговим контуром: серверні події в AppsFlyer, Amplitude, GA4, Conversions API, ESP

• Виносити повторюване у спільний шар: типові рішення підписочного й нотифікаційного контуру мають переюзуватись між продуктами, а не переписуватись у кожному з нуля

• Відповідати за дані: інжест зовнішніх джерел і скрейпінг, черги, ідемпотентність, дедуплікація, дежести й нотифікації за розкладом у кількох таймзонах

• Тримати надійність і собівартість: моніторинг, алерти, SLO на критичні флоу (оплата, доставка контенту), контроль витрат на AWS

• Працювати за нашим SDLC: Definition of Ready / Definition of Done, специфікація від Product перед розробкою, синки двічі на тиждень по перетинних зонах

• Готувати продукт до app-фази: релізи в App Store і Google Play, серверна частина під in-app покупки

Стек

Наш дефолтний вибір для нових продуктів:

• Бекенд: Node.js + TypeScript (NestJS)

• Дані: PostgreSQL або MySQL, Redis; аналітичне сховище під події за потреби

• Інфраструктура: AWS (ECS/Fargate або Lambda, RDS, S3, SQS/SNS, EventBridge), Docker, IaC, CI/CD

• Підписки й платежі: Stripe, Paddle або Solidgate, RevenueCat, App Store Server Notifications, Google Play RTDN

• Продуктовий контур: Amplitude, GA4, AppsFlyer, Sentry, feature flags і A/B-експерименти

• Другий стек: Python – для інжесту даних, скрейпінгу й AI-інтеграцій

Це орієнтир, а не обмеження. Усі продукти будуються з нуля, тому фінальний вибір стека – за лідом: якщо ти обґрунтуєш інший (Go, Python, PHP/Laravel), ми це обговоримо. Ми очікуємо не конкретну технологію, а рішення, яке ти зможеш захистити перед своєю ж командою через рік.

Що ми очікуємо

• 5+ років бекенд-розробки, з них 1,5+ у ролі Team Lead / Tech Lead із командою від 3 людей

• Обовʼязково: досвід запуску B2C-підписочних продуктів з нуля – мінімум два продукти, доведені до перших платних користувачів і реального трафіку. Це вимога, а не побажання

• Глибока експертиза в одному з мейнстрімних бекенд-стеків для B2C-продуктів (Node.js/TypeScript, Python, Go або PHP) – на рівні, коли ти обираєш архітектуру, а не наслідуєш її

• Реляційна БД на рівні проєктування схеми, індексів, транзакцій і оптимізації запитів. Redis. Черги (SQS, RabbitMQ, Kafka – будь-що з практикою)

• AWS або GCP: контейнери чи serverless, керована БД, обʼєктне сховище, черги й події, моніторинг. Docker, IaC, CI/CD

• Досвід із підписочним білінгом hands-on: Stripe або Paddle/Solidgate, плюс RevenueCat або власна реалізація. Розуміння, чому вебхуки треба обробляти ідемпотентно і що робить із даними повторна доставка

• Розуміння web2app на рівні архітектури: cross-platform entitlement і redemption-лінки, які відкривають доступ у застосунку після оплати на вебі – ти маєш розуміти цей контур і його підводні камені, навіть якщо збирав його іншими інструментами

• Інтеграції з third-party API як щоденна робота: платіжки, атрибуція, ESP, зовнішні дані

• Досвід інжесту зовнішніх даних: парсинг і скрейпінг, робота з чужими API, черги й планувальники, дедуплікація, обхід лімітів і блокувань. У наших продуктах зовнішні дані – основа цінності, а не допоміжна фіча

• Уміння працювати зі специфікацією і сказати «тут спека суперечлива» до старту, а не на демо

• Англійська Intermediate+ – вендорські API, policy-документи сторів

Буде плюсом

• Досвід у продуктовій компанії з портфелем продуктів (кілька B2C-апок або web2app-воронок паралельно), а не в одному продукті чи аутсорсі

• Досвід релізів в App Store / Google Play і проходження рев'ю

• Скрейпінг у великому масштабі: власна проксі-інфраструктура, антибот-обхід, тисячі джерел

• ClickHouse або інше аналітичне сховище під події

• Інтеграції LLM/AI у продуктові фічі

• Feature flags і сервіс A/B-експериментів

• Досвід із мультимовністю та RTL на боці бекенду

• GDPR/CCPA, ARL – досвід реалізації видалення даних і скасування підписки за вимогами

Що ми пропонуємо

• Портфель продуктів і реальні запуски: за рік ти виведеш кілька продуктів, а не один реліз у кварталі

• Ownership архітектури без узгоджень через три рівні

• Технічні рішення у твоїй зоні – твої: стек і архітектуру нового продукту визначаєш ти, а не успадковуєш

• In-house команда: PM, UX, дизайн, motion, маркетинг, growth

• Свобода у виборі AI-стеку та інструментів

• Повністю віддалено, повна зайнятість, 3 місяці probation, 24 дні оплачуваної відпустки після probation, 10 оплачуваних sick days