Jobs

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців

Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.

Про масштаб наших сервісів:

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.

Що робитимеш як Tech writer :
- Побудова системного підходу до документування API-функціоналу: гайдлайни, шаблони, глосарії, правила оформлення.
- Створення та підтримка технічної документації (API reference, інструкції, гіди, FAQ).
- Робота з REST API — опис методів, параметрів, прикладів запитів та відповідей.
- Тісна співпраця з розробниками, аналітиками, QA та PO для уточнення логіки роботи та змін.
- Актуалізація документації при оновленні функціоналу або версій API.
- Структурування документації для публікації на внутрішньому та зовнішньому порталi (наприклад, Swagger, Redoc, Confluence, GitHub Pages).
- Підтримка актуальності документації на всіх етапах життєвого циклу API.

Твій ідеальний профіль:

Must-have:
- Досвід роботи технічним письменником від 2 років (бажано в ІТ-компаніях або в API-проєктах).
- Вміння писати зрозумілою англійською для технічної аудиторії (Upper-Intermediate).
- Досвід документування RESTful API (Swagger/OpenAPI, Postman).
- Навички роботи з Git, Markdown, Confluence або аналогічними інструментами.
- Знання SDLC та розуміння процесу розробки ПЗ.

Чому експерти різних напрямів працюють з нами:

Технологічно:
Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
Сучасний стек та свобода технологічних рішень
Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

Професійно:
Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

Ідейно:
Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
Тут команди стають драйверами технологічних змін

Benefits:
Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній
Добровільне медичне страхування та страхування життя
Корпоративні знижки від партнерів NOVA
Підтримка ментального здоров’я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом
Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх»
Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення
Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Наступний крок за тобою.

Ми чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.

Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.

• Збір, аналіз та документування бізнес-вимог (функціональних і нефункціональних) у форматах user stories, acceptance criteria, use cases, діаграми BPMN/UML, вайрфрейми тощо.
• Планування та проведення заходів зі збору вимог: інтерв’ю, воркшопи, аналіз документів, опитування.
• Проведення gap-аналізу, визначення станів «as-is» і «to-be» для систем і процесів.
• Робота зі стейкхолдерами: управління очікуваннями, ведення переговорів, налагодження відносин.
• Використання інструментів візуалізації та моделювання для підтримки комунікації та валідації вимог.
• Участь у бізнес-acceptance тестуванні та перевірці результатів після доставки рішення.
• Тісна співпраця з міжфункціональними командами (розробники, тестувальники, дизайнери, менеджери проєктів).
• Управління змінами вимог та визначення бізнес-цінності рішень.

• 2–4 роки досвіду роботи бізнес-аналітиком в ІТ (бажано у двох бізнес-доменах).
• Досвід роботи з функціональними та нефункціональними вимогами.
• Підтверджений досвід планування та проведення збору вимог.
• Досвід gap-аналізу та моделювання «as-is»/«to-be».
• Сильні навички комунікації та роботи зі стейкхолдерами.
• Володіння інструментами візуалізації та моделювання.
• Участь у бізнес-acceptance тестуванні.
• Глибоке розуміння SDLC та процесів бізнес-аналізу.
• Вміння декомпозувати складні вимоги для різних аудиторій.
• Здатність досліджувати ринок, домен і системи для надання цінних інсайтів.
• Впевнене володіння процесами управління змінами.
• Уміння визначати бізнес-цінність варіантів рішень.

• Участь у цікавих проєктах та вплив на рішення.
• Команду професіоналів і дружню атмосферу.
• Можливості розвитку й навчання.
• Конкурентну компенсацію.

• підтримка та розвиток веб-платформи
• реалізація нового функціоналу, рефакторинг коду
• вирішення щоденних технічних запитів команди
• взаємодія з PM та командою для впровадження нових рішень
• керування інфраструктурою проєкту

• досвід роботи з PHP, Laravel, VueJS, GraphQL, MySQL, PostgreSQL, MongoDB
• розуміння процесів розробки ПЗ
• перевагою будуть знання та досвід розробки на з Node.js та/або Python
• знання хмарних сервісів
• володіння англійською на рівні, достатньому для роботи з технічною документацією
• вміння працювати в динамічному середовищі

• офіційне працевлаштування та відпустку згідно з КЗпП
• віддалену або офісну роботу (Київ)
• можливості для професійного розвитку
• участь у створенні передових технологій для оборони України

Ми — IT компанія JATAPP, і ми створюємо продукти, якими користуються мільйони юзерів зі всього світу. У нашому портфоліо — вже 20+ різноманітних продуктів виключно у білих нішах: Business, Utilities, Lifestyle, Cybersecurity та Education. І ще більше попереду!

Ти Junior ASA Specailist (-ка), що хоче поглибити експертизу в напрямку, який стрімко розвивається, працювати з різними продуктами, тестувати рекламні кампанії в Apple Ads та постійно обмінюватися досвідом із сильною ASO-командою? Тоді твій наступний кар’єрний апгрейд починається тут!

Ключові завдання:

• Аналіз та управління ASA-кампаніями: оптимізація й масштабування для досягнення кращих результатів

• Генерація гіпотез для покращення ефективності кампаній та їх подальше тестування

• Розробка та перевірка гіпотез для тестування CPP (custom product pages)

• Проведення A/B тестів та оцінка їхніх результатів

• Участь у маркетингових мітингах: презентація результатів, обговорення ідей та брейншторм нових підходів

Необхідні навички та досвід:

• Базове розуміння Apple Ads: типи відповідності, кампаній і плейсментів

• Знання ключових метрик ефективності (CPI, CPT, ROAS тощо)

• Розуміння принципів роботи CPP (Custom Product Pages)

• Досвід роботи з аналітичними інструментами (Appsflyer, Tableau)

• Практика у менеджменті кампаній через Splitmetrics

• Досвід від 6 місяців на аналогічній позиції

Рекрутмент процес: Інтервʼю з рекрутером  → Тестове завдання → Технічне інтервʼю → Фінальне інтервʼю → Збір рекомендацій → Оффер

Ми пропонуємо:

• Mental and Physical Health: турбота про здоров’я — це маст, тож в JATAPP ти матимеш повне медичне страхування

• Benefits Cafeteria: обирай, що більше до вподоби — заняття спортом, доставка їжі, товари для домашнього офісу 

• Knowledge sharing: такі події — це наш спосіб рости разом. Ми збираємося, щоб обговорювати нові тренди, ділитися власними інсайтами та прокачувати одне одного

• Remote-First Culture: працюй, де завгодно, головне для нас — результат та безпека 

• Personal Equipment Policy: жодних технічних клопотів — ти отримаєш MacBook і все необхідне для комфортної та ефективної роботи

• Learning and Development Opportunities: для нас споглядати, як ти вчишся, — суцільне задоволення, тож ми з радістю безлімітно покриваємо твоє навчання та підвищення кваліфікації, а також компенсуємо курси англійської мови. Окрім цього, всі джетапівці отримують доступ до Projector Library

• Сommunity of like-minded people: в JATAPP ти працюватимеш в команді однодумців, з якими залюбки можна і продукт запустити, і марафон пробігти, і Говерлу підкорити

• Сreative freedom: ми заохочуємо ініціативність, творче мислення та креативний підхід, тож з нами ти можеш бути самим собою і мати свободу професійного самовираження

• Legal & Finance Support: ми співпрацюємо з найкращими фінансистами та юристами, які з радістю допоможуть вирішити будь-яке твоє питання за запитом

• Time-off Policy: щорічна відпустка у розмірі 20 робочих днів на рік, 5 днів sick leave без медичного підтвердження, безлімітна кількість лікарняних із довідкою від лікаря, 3 personal days та по 2 days off дні з нагоди особливих подій

MK-Consulting — ми розробляєм системи, що мають значення.

Компанія з розробки програмного забезпечення з успішним досвідом впровадження національних ІТ проектів, які змінюють ландшафт громадських послуг.

Формальні вимоги:

• 2+ роки досвіду роботи бізнес-аналітиком або системним аналітиком у складних проєктах (B2B/B2G).

• Досвід створення та підтримки формалізованих документів: технічних завдань, специфікацій, інструкцій користувача.

• Розуміння повного циклу розробки ПЗ (SDLC) та досвід роботи в Agile/Scrum або гібридних моделях.

• Практичні навички моделювання процесів у BPMN та/або UML.

• Знання інструментів: Jira, Confluence, Figma або їхніх аналогів.

• Базове розуміння принципів UX/UI-дизайну.

• Вміння взаємодіяти з багатосторонніми стейкхолдерами, зокрема представниками державних структур.

Буде плюсом:

• Досвід участі у GovTech-проєктах або розробці цифрових продуктів для держсектору.

• Знання нормативно-правової бази у сфері е-урядування.

• Досвід тестування вимог, участі у приймальному тестуванні (UAT).

• Практичне використання AI-інструментів для аналізу, формування вимог чи прототипування.

• Розуміння технічних аспектів (архітектура, бази даних, API, фронт-/бекенд).

• Досвід роботи з інструментами тестування API: Postman, SoapUI або аналогами.
  
  

Ми забезпечуємо умови роботи:

• Робота в команді професіоналів, що сприяє індивідуальному розвитку та кар’єрному зростанню.

• Втілення інноваційних проєктів що допомагають змінювати Україну.

• Страхування.

• Віддалена робота.

• Можливості підтримки власного фізичного, ментального, духовного та соціального розвитку за Мотиваційною програмою компанії (спортзал, йога, вивчення мов, курси з розвитку та інше).

• Демократичне управління компанії та адекватна, робоча атмосфера.

• 20 робочих днів відпустки на рік та 10 лікарняних що оплачуються.

З нетерпінням очікуємо на твоє резюме!

Про компанію MK-Consulting

MK-Consulting прагне надавати комплексні рішення, від всебічного бізнес аналізу та розробки MVP до впровадження додатків масштабу підприємства у виробництво та модернізації існуючих систем. Ми спеціалізуємося на розробці та підтримці безпечної, масштабованої, високонавантаженої хмарної інфраструктури, інтеграції, управлінні даними, а також рішеннях машинного навчання та штучного інтелекту для державних установ. 

MK-Consulting є членом-засновником Асоціації GovTech України, ми маємо доступ до широкої мережі партнерів та технічної експертизи, що дозволяє нам ефективно масштабувати наші послуги, обмінюватись досвідом, доєднуватись до найцікавіших та важливих проектів. Використовуємо комплексний підхід, який фокусується на виборі оптимальних технологій, оптимізації ресурсів, зниженні витрат і гарантуванні безперебійної роботи та доступності наших рішень. 

НАШІ КЛІЄНТИ:

◆Transparency International 

◆Prozorro 

◆Prozorro Sale 

◆Міністерство охорони здоров’я 

◆Державна митна служба України 

◆World Bank Group 

◆Європейський банк реконструкції та розвитку (ЄБРР) 

◆GTI Government Transparency Institute Ltd 

◆Укрзалізниця 

◆TAPAS 

◆GIZ 

◆Rialto 

◆Та інші

Сайт компанії:

https://consulting.mk/

Сторінка на Linkedin:

https://www.linkedin.com/company/mk-consulting-mk/

Сторінка на Facebook:

https://www.facebook.com/consulting.mk/

Станьте частиною команди Magnetics та допомагайте реалізовувати амбітні проєкти у динамічному середовищі! 🚀

З метою розбудови веб-аналітики з нуля шукаємо досвідченого Web analyst, який допоможе налаштувати необхідні аналітичні системи. 

🧲 Magnetics — українська продуктова маркетингова агенція, що спеціалізується на UX-UI, фронтенді, маркетингових дослідженнях, продуктовому маркетингу, медійній рекламі та партнерському маркетингу. Компанія була заснована у 2014 році.
 
Що ми очікуємо:

• Досвід роботи Web analyst від 2х років.
• Відмінне знання GA4, GTM, Hotjar, Looker Studio.
• Досвід роботи з A/B тестами. 
• Розуміння CRO, UX-патернів, поведінкових метрик.
• Середні знання SQL. 

• Досвід роботи з A/B тестами .
• Досвід роботи з SEO аналітикою та google search console.
• Досвід роботи з GBQ.
• Досвід роботи с BI (Tableau).

• Налаштувати та підтримувати інструменти веб-аналітики (GA4, GTM, Hotjar): збір та валідація даних, розробка ієрархії подій та атрибуції, атрибуція каналів залучення трафіку, налаштування тригерів, тегів, користувацьких подій, custom java script.
• Розробка звітів для моніторингу та аналізу в Looker Studio.
• Веб-аналітика та A/B тестування (моніторинг, пошук аномалій та точок зростання, висновки по тестам).
• Взаємодія з продуктовою командою для прийняття рішень та покращення продукт.
• Участь в розробці аналітичної бази даних та наскрізної аналітики.

• Проводити функціональне тестування API та сервісів
• Написання тест-кейсів і документації
• Забезпечення якості на рівні задач
• Тісно співпрацювати з розробниками та бізнес-аналітиками

• 2+ років загального досвіду в сфері QA
• Досвід роботи з API (Postman, Swagger, базове автоматизоване тестування буде плюсом)
• Розуміння клієнт-серверної архітектури, HTTP, REST
• Знання SQL, логів, клієнт-серверної архітектури
• Досвід роботи в команді з Agile/Scrum
• Базове розуміння CI/CD

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
• Тут команди стають драйверами технологічних змін

• Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній
• Добровільне медичне страхування та страхування життя
• Корпоративні знижки від партнерів Nova
• Підтримка ментального здоровʼя. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх»
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України

We are looking for a Customer Client Success Director with SaaS B2C/PropTech experience who will raise the standards of client success and turn our department into a true WOW-engine.

This is a role for an A-player leader who:

• Builds world-class processes and elevates customer experience to the next level.

• Inspires and mentors a team to deliver outstanding results.

• Turns clients into loyal advocates of the brand.

• Sees data and KPIs as the compass for scaling success.

• Understands that our salary is paid by the Client — and that retaining existing customers is more important than just acquiring new ones.

• Isn’t afraid to get hands-on, personally talking with clients to deeply understand their needs and challenges

Key Responsibilities:

• Lead and grow the Customer Success Department: manage, hire, and mentor a team of 5+ specialists, ensuring alignment with company profit and growth targets.

• Elevate customer experience standards: build processes where every client interaction ends with a “WOW.”

• Be hands-on when needed: engage directly with clients to understand their real feedback, frustrations, and opportunities.

• Oversee communication channels: manage Zendesk (or similar), live chat, calls, and escalations.

• Drive performance through KPIs: response times, CSAT, retention, repeat purchases. Continuously analyze and improve metrics.

• Build retention strategies: ensure customers stay happy, satisfied, and loyal — turning long-term relationships into revenue growth.

• Collaborate cross-functionally: work with product, sales, and marketing teams to integrate customer feedback and strengthen services.

• Strategize for scale: partner with leadership to optimize processes, expand the team, and innovate with automation and AI.
• Work time zone - Eastern US Time

What We’re Looking For:

• 3+ years leading Customer Success / Customer Support teams in SaaS B2C or PropTech companies.

• Excellent English (C1+) — both written and spoken.

• Proven track record of managing by KPIs and improving performance.

• Experience with automation and AI solutions in customer operations.

• Proficiency with Zendesk (or similar platforms).

• Strong organizational and leadership skills — thriving in a fast-paced, high-growth environment.

• Knowledge of the real estate or PropTech market is a strong plus.
  
  

What We Offer

• You’ll work at the core of a product-led, AI-powered startup where data drives every decision
• Your work will ship — fast — and impact thousands of users
• High autonomy, low bureaucracy: we trust you to own your domain
• Remote-first culture with flexible hours and async-friendly communication
• Salary (fixed base) ABOVE the market average.
• A smart, passionate team that moves fast, supports each other, and builds cool stuff
•  15 paid vacation days + 5 paid sick days annually.
•  Paid access to courses, books, and growth resources.
•  Real decision-making power and ownership of your results.

• Збирати, структурувати й перетворювати бізнес-вимоги у технічну документацію: BRD, SRS, user stories, use cases.
• Моделювати процеси в BPMN та UML — не для краси, а щоб команда зрозуміла логіку з першого погляду.
• Писати специфікації на REST API. 
• Перевіряти, чи зроблено “як треба”, а не “як вийшло”.
• Бути ключовою точкою між нашими клієнтами (банками, МФО) і командою Dev.

• Розуміє, що BRD ≠ SRS, і вміє пояснити, чим вони різняться — на рівні практики.
• Працював із SQL, REST API, Use Case та іншими реальними інструментами, а не просто бачив їх у списку.
• Має досвід у впровадженні складних систем (CRM, ERP, інтеграції).
• Може фасилітувати зустрічі, ставити незручні, але правильні запитання, і тримати структуру в хаосі.
• Сам працює, сам ставить дедлайни, сам виконує. 

• Роботу в успішному міжнародному бізнесі та можливості для реалізації вашого потенціалу та амбіцій.
• Продукт, який розвивається й інтегрується з реальними гравцями ринку (МФО, банки, фінтех).
• Команду, в якій аналітик — не "прошарений секретар", а ключова роль у впровадженні.
• Фокус на якість, а не на кількість тасок.
• Оплату без затримок, прозору систему бонусів за завершені впровадження.
• Оплачувана щорічна відпустка, компенсація лікарняних днів.
• Корпоративна англійська мова, бонуси на спорт/навчання/здоров’я.
• Робочий графік: пн-пт 9:00-18:00 (віддалено/ гібридний формат/ офіс).
• Затишний офіс за 5 хвилин від метро Чернігівська, (комфортне робоче місце із сучасним технічним оснащенням та смаколики).

Як усе відбувається:
- знайомство з рекрутером 🙂
- технічне інтерв’ю ⚡
- тестове завдання ✍️
- оффер 🎉

Готові стати частиною Delta M? Відправляйте резюме – будемо раді знайомству!
Якщо ваш досвід і навички відповідають вимогам позиції,  ми зв'яжемось з вами протягом 5 робочих днів 💙

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців

Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.

Про масштаб наших сервісів:

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.

Що робитимеш як Business analyst :
- Управління командою бізнес-аналітиків, координація їх роботи та менторинг;
- Супровід команди від аналізу потреб замовника до тестування та впровадження продукту;
- Розробка технічних завдань, планування та контроль виконання проєктів, забезпечення їх своєчасного завершенн;
- Виявлення та документування бізнес-вимог, формування концепцій рішень, написання технічної документації (BRD, FRD, SRS, User Stories);
- Стандартизація та оптимізація внутрішніх процесів бізнес-аналізу, впровадження кращих практик;
- Забезпечення безперервного підвищення професійного рівня команди бізнес-аналітиків;
- Комунікація з зацікавленими сторонами, управління їхніми очікуваннями та узгодження вимог;
- Проведення презентацій, координація з клієнтами та іншими учасниками проєкту;
- Аналіз та моделювання бізнес-процесів;
- Підтримка в актуальному стані бази знань відділу (Confluence);
- Декомпозиція та пріоритизація задач в Jira та їх постановка команді розробки, тестувальників; 

Твій ідеальний профіль:

Must-have:
- Освіта: Вища освіта;
- Вільне володіння українською мовою;
- Досвід роботи: 3+ роки на посаді бізнес-аналітика або суміжних ролях;
- Знання методологій: Розуміння Agile, Scrum, Waterfall, Kanban;
- Основи проєктування баз даних.
- Досвід роботи з API (REST, SOAP) та інтеграційними процесами.
- Досвід тестування за допомогою Postman, Swagger.
- Досвід інтеграції з зовнішніми веб-сервісами (OAuth, JWT, базові принципи безпеки).
- Знання SQL на рівні написання запитів. 

Чому експерти різних напрямів працюють з нами:

Технологічно:
Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
Сучасний стек та свобода технологічних рішень
Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

Професійно:
Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

Ідейно:
Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
Тут команди стають драйверами технологічних змін

Benefits:
Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній
Добровільне медичне страхування та страхування життя
Корпоративні знижки від партнерів NOVA
Підтримка ментального здоров’я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом
Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх»
Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення
Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Наступний крок за тобою.

Ми чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.

Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.

🚀 Вакансія: PPC Specialist

Ми шукаємо PPC Specialist, який підсилить нашу команду і допоможе масштабувати рекламні кампанії з реальним впливом на бізнес. Якщо ти впевнено працюєш з Meta Ads та Google Ads, любиш оптимізувати та аналізувати, тоді ця роль для тебе.

🔑 Критичні вимоги:

• Досвід роботи на аналогічній позиції від 6–12 місяців

• Досвід роботи з Meta Ads

• Досвід роботи з Google Ads

📌 Функціональні обовʼязки:

• Запуск та оптимізація рекламних кампаній у різних інструментах

• Формування звітів (щотижневі, щомісячні)

🌟 Nice to have:

• Досвід роботи з великими медійними мережами

• Досвід роботи з великими бюджетами

🎁 Що ми пропонуємо:

• Робота над живим продуктом з реальним впливом на бізнес

• Сильна команда, яка мислить критично та цінує ініціативу

• Прозора комунікація, гнучкий графік, гібрид або повна ремоут-співпраця

• Простір для зростання — як професійного, так і продуктової експертизи

• 17 днів оплачуваної відпустки + лікарняні

• Медичне страхування

• Бюджет на конференції, семінари, тренінги

• Безкоштовні курси англійської мови

• Сучасний затишний офіс в історичному центрі Києва

👉 Якщо ти хочеш стати частиною команди, яка драйвить результати та цінує твій внесок — відгукуйся просто зараз!

Компанія Garazd Creation один з лідерів на ринку розробки для ERP системи Odoo пропонує можливість долучитися до нашої команди в якості спеціаліста технічної підтримки.

Працюючи з 2014 року з даною системою, компанія на теперішній час є офіційним партнером Odoo, членом асоціації OCA, учасник української спільноти Odoo.

Основними напрямками нашої діяльності є розробка власних рішень (модулів) для системи Odoo, котрі розповсюджуються через офіційний маркет Odoo Apps та власний маркет додатків Garazd Apps, і надання підтримки для користувачів наших модулів.

Один з наших головних пріоритетів, це надання якісної та оперативної підтримки клієнтам та користувачам наших рішень.

Основні завдання:

• Обробка запитів на надання технічної підтримки при використанні наших модулів Odoo.

• Оперативне надання необхідної інформації по запитах.

• Комунікація з користувачами через внутрішню IT систему та e-mail.

• Контроль своєчасного закриття запитів.

Вимоги до кандидатів:

• Англійська мова рівень B2 та вище;

• Вміння зрозуміло формулювати свої думки та викладати їх у тексті.

• Вміння вивчати технічну документацію, розбиратися в програмних продуктах компанії.

• Бажання допомогати людям для вирішення їх питань.

Бажано мати:

• Досвід роботи з інформаційними системами для бізнесу, маркетингу, продажів (потрібно розбиратися як працюють модулі);

• Досвід консультування клієнтів та надання підтримки.

Ми пропонуємо можливість працювати в команді, котра націлена на якісний результат та постійне професійне зростання своїх співробітників.

Також пропонуємо:

• видалений режим роботи з гнучким графіком;

• релевантну заробітну плату, що переглядається раз на рік;

• молодий, позитивний колектив, що любить Україну 🇺🇦

• вихідні дні, що оплачуються.

Як ми бачимо робочий день спеціаліста по технічному письму у нашій компанії:

1. На початку дня загальна онлайн зустріч, підсумовуємо стан завдань минулого дня, обговорюємо завдання поточного дня.

2. Впродовж дня виконуємо визначені завдання. У разі потреби домовляємось про додаткові короткі зустрічі з іншими учасниками, для отримання інформації, що не вистачає, або узгодження моментів.

3. В кінці дня відправляємо звіт по виконаних за день завданнях.

Сподіваємось долучити у нашу команду відповідальних людей, котрі в змозі, в першу чергу, самостійно отримувати необхідний результат. Але ми з задоволенням допомагаємо у разі необхідності поділитися нашим досвідом та знаннями.

Ми розраховуємо на довгострокову співпрацю і готові створити зручні умови та забезпечити релевантну оплату. Якщо ви:

• любите допомагати іншим розібратися у користуванні певною програмою;

• можете правильно та стисло сформулювати свої думки та викласти їх у тексті;

• ви отримуєте задоволення від завершеної роботи.

Надсилайте нам відгук на цю вакансію, і ми з задоволенням познайомимось з вами, розкажемо детальніше про нашу компанію, вислухаємо ваші очікування від роботи та про ваш досвід. Ми впевнені — все вдасться!

Brights is looking for a Talent Sourcer with an understanding of the software development market!

Key Responsibilities:
• Source relevant candidates using various job search platforms(LinkedIn, Djinni, Dou);
• Headhunt leading experts;
• Screen CVs and select the most relevant candidates;
• Keep track of sourcing metrics;
• Conduct market analysis;
• Cooperate with a recruiter, HR, and hiring managers to understand talent needs.

Requirements:
• 1+ year experience in a Sourcer position in the IT field;
• Experience sourcing candidates for both technical and non-technical positions;
• Proficiency in using Djinni/LinkedIn for candidate sourcing;
• Ability to work with various job-search platforms;
• Intermediate written and spoken English (B1 level or above);
• Excellent communication and time-management skills;
• Being result-driven and flexible;

Would be a plus:
• Headhunting experience.

We offer:

• Transparent financial motivation 500-700$;
• Remote workplace or a comfortable office in the center of Kyiv;
• 18 working days of paid leave annually;
• Unlimited sick days;
• Salary review twice a year;
• Work equipment, such as laptops, monitors, and accessories (only for candidates located in Ukraine);
• Compensation for our English-speaking club — 100%;
• Compensation for any AI tool of your choice — 100%;
• Compensation for coworking spaces — 100%;
• Compensation for gym memberships and professional courses — 50% (after the trial period);
• Compensation for any English courses — 50% (after the trial period);
• Compensation for sessions with a psychologist — 50% (after the trial period);
• Medical insurance (after the trial period).

Interview Stages:
Test Task ➡️ Screening Interview➡️ Job Offer

If you have the skills, passion, and determination we’re looking for, apply now to become part of our exciting journey ⭐️

We’re looking for a proactive Junior Strong/Middle DevOps Engineer to join our growing team. You’ll help maintain and evolve our CI/CD pipelines, support AWS/Terraform infrastructure, work alongside experienced engineers on AWS, Terraform and containerized environments. This role offers hands-on experience across multiple projects and the chance to level up your DevOps skills.
 
Key Responsibilities:
• Assist in setting up and refining CI/CD workflows;
• Monitor system health, troubleshoot issues, and improve observability;
• Contribute to infrastructure design in collaboration with developers;
• Manage AWS and Terraform infrastructure;
• Provide ongoing support and implement optimizations for existing projects to ensure performance and reliability;
• Collaborate with developers, offering guidance and assistance in addressing technical challenges;
• Communicate directly with the client side to gather requirements, share updates, and provide technical information;
• Participate in incident response and contribute to post-mortem analyses
• Continuously monitor cloud and infrastructure costs, identifying opportunities for optimization and cost-efficiency improvements.
 
Requirements:
• 1+ years of hands-on experience as a DevOps Engineer in an outsourced IT company;
• Practical experience with the cloud provider AWS (GCP/Azure a plus);
• Experience in building CI/CD pipelines (preferably GitHub Actions);
• Proficient with Docker and Docker Compose;
• Comfortable on Linux (Ubuntu/CentOS): basic administration and troubleshooting;
• Hands-on experience with Terraform;
• Automation of routine tasks, hands-on experience with one of the configuration management systems (Ansible a plus);
• Knowledge of various databases including PostgreSQL, MySQL, and NoSQL databases and their deployment on cloud platforms;
• Scripting skills in Bash, Python, or similar;
• Awareness of monitoring/logging tools (ELK, CloudWatch);
• Experience in incident response and conducting post-mortem analysis to prevent future problems;
• Confident written and spoken English (B2 level or above);
• Excellent time management skills and willingness to handle multiple tasks;
• Problem-solving skills and attention to detail;
• Bachelor’s or Master’s degree in a technical field.

We offer:
• Transparent financial motivation;
• Remote workplace or a comfortable office in the center of Kyiv;
• 18 working days of paid leave annually;
• Unlimited sick days;
• Salary review twice a year;
• Compensation for our English-speaking club — 100%;
• Compensation for any AI tool of your choice — 100%;
• Compensation for coworking spaces — 100%;
• Compensation for gym memberships and professional courses — 50% (after the trial period);
• Compensation for any English courses — 50% (after the trial period);
• Compensation for sessions with a psychologist — 50% (after the trial period);
• Medical insurance (after the trial period).

Interview Stages:
Screening Interview ➡️ Technical Interview ➡️ Job Offer
 
If you have the skills, passion, and determination we’re looking for, apply now to become part of our exciting journey ⭐️