robota.ua

Привіт, давай знайомитись! Ми компанія - онлайн-платформа з пошуку роботи в Україні. Ми є частиною європейського холдингу Grupa Pracuj Ltd і партнером міжнародної мережі The Network. Щодня ми допомагаємо тисячам людей знайти роботу, а компаніям знайти співробітників якомога швидше та комфортніше!
Сьогодні у тебе є можливість приєднатись до нашої команди професіоналів, які впевнено крокують до однієї цілі та об'єднані спільними інтересами та життєвими цінностями, адже ми перебуваємо в пошуках Business Analyst. Ти потрапиш в команду, яка відкрита до пропозицій та ідей, адже можливість впроваджувати власні ідеї та реалізовувати їх - наше все!

Основні обов'язки:

• Аналізувати та описувати бізнес-процеси компанії, виявлення точок оптимізації. Вивчати існуючі бізнес-процеси компанії з метою визначення їх ефективності, виявлення проблем і можливостей для покращення;
• Конфігурація та підтримка Creatio CRM (процеси, об’єкти, бізнес-логіка, UI);
• Адміністрування JIRA: створення workflow, автоматизацій, permission schemes, дашбордів;

• Збір, документування та узгодження вимог із внутрішніми замовниками.

   

Технічна декомпозиція задач:

• Розподіл вимог на підзадачі для розробників і тестувальників;
• Формування user stories, acceptance criteria, опису сценаріїв;
• Оцінка складності реалізації спільно з командою;
• Контроль виконання та відповідності технічним вимогам.
• Підготовка технічних завдань (BRD, FRD, user flow, BPMN-схеми);
• Тестування реалізованих рішень і перевірка відповідності бізнес-логіці;
• Ведення актуальної документації у Confluence.

• Участь у впровадженні нових інструментів і вдосконаленні процесів компанії.

   

Основні вимоги: 

• Глибокі знання налаштування Сreatio; 
• Розуміння роботи клієнт-серверних додатків, web-технологій та побудова API (розуміння роботи HTTP протоколу);
• Досвід роботи бізнес-аналітиком або системним аналітиком від 2 років;
• Практичний досвід з Creatio CRM (налаштування процесів, секцій, конфігурацій);
• Розуміння принципів роботи JIRA / Confluence (workflow, automation, звіти);

• Вміння збирати, аналізувати та декомпозувати вимоги до технічного рівня.

   

На тебе чекають:

• Можливість прямо впливати на ринок працевлаштування країни;
• Можливість роботи у продуктовому департаменті з більш ніж 70 членами команди;
• Гібридний або віддалений формат роботи — поєднуй офіс і remote, як тобі зручно;
• Медичне страхування;
• Офіс у UNIT.City — сучасний, затишний, з можливістю користуватися спортзалом;
• Корпоративи та тімбілдінги, адже ми любимо проводити час разом!
•  

Вже уявляєш себе у нашій команді? Тоді чекаємо на твоє резюме. 

Привіт, давай знайомитись! Ми компанія robota.ua  — онлайн-платформа з пошуку роботи в Україні. Ми є частиною європейського холдингу Grupa Pracuj Ltd і партнером міжнародної мережі The Network. Щодня ми допомагаємо тисячам людей знайти роботу, а компаніям знайти співробітників якомога швидше та комфортніше! 

Сьогодні у тебе є можливість приєднатись до нашої команди професіоналів, які впевнено крокують до однієї цілі та об'єднані спільними інтересами та життєвими цінностями, адже ми перебуваємо в пошуках CRM & Customer Value Specialist. 

Основні обов'язки:

• Складання контент-плану CRM- та email-кампаній на основі бізнес-запитів і цілей клієнтських сегментів
• Підготовка та запуск email-комунікацій: написання текстів, верстка листів за шаблонами, координація дизайну (банери, графіка, ілюстрації)
• Управління регулярними та тригерними розсилками в CRM-системах (eSputnik / CRM platform)
• Побудова та супровід клієнтських сценаріїв у рамках lifecycle: onboarding → retention → win-back
• Запуск омніканальних комунікацій (email, SMS, push, in-app) та контроль їх коректної роботи
• Сегментація клієнтської бази (RFM, поведінкова, транзакційна) для персоналізації комунікацій
• Формування, запуск та аналіз A/B тестів і продуктових гіпотез у CRM-каналах
• Моніторинг ефективності кампаній та ключових KPI (Open Rate, Click Rate, CR to paid, Reactivation Rate)
• Підготовка аналітики та рекомендацій щодо масштабування успішних сценаріїв
• Автоматизація персональних промо, тригерних кампаній і customer journey сценаріїв
• Участь у розвитку CRM-процесів, логіки персоналізації та вимог до якості даних

Для нас важливо:

• Вища освіта у сфері маркетингу, економіки, менеджменту, бізнес-аналітики або суміжних напрямів
• Додаткові курси / сертифікації будуть перевагою
• Досвід  2–4 роки досвіду у CRM, email marketing, retention marketing, CVM або digital marketing (email / push / SMS кампаніями + тригерними сценаріями + сегментацією клієнтської бази + retention / reactivation механіками)
• Знання Розуміння принципів customer lifecycle management (onboarding, activation, retention, win-back)
• Розуміння основ CRM-маркетингу та CVM
• Знання принципів сегментації клієнтської бази (RFM, поведінкова сегментація, cohort / transactional segmentation)
• Розуміння ключових метрик (Open Rate, CTR, Reactivation Rate, ROI / incremental uplift і т.д.)
• Базове розуміння A/B testing та статистичної інтерпретації результатів

Технічні навички

• Досвід роботи з CRM / CDP / ESP платформами
• Впевнене володіння Excel
• Досвід роботи з BI
• Базове розуміння SQL буде перевагою

• Навички постановки задач

   

Особисті якості

• Аналітичне мислення
• Увага до деталей
• Системність у роботі
• Орієнтація на результат та KPI
• Комунікаційні навички для взаємодії з marketing / product / BI / sales командами

Привіт, давай знайомитись! Ми компанія - онлайн-платформа з пошуку роботи в Україні. Ми є частиною європейського холдингу Grupa Pracuj Ltd і партнером міжнародної мережі The Network. Щодня ми допомагаємо тисячам людей знайти роботу, а компаніям знайти співробітників якомога швидше та комфортніше!
Сьогодні у тебе є можливість приєднатись до нашої команди професіоналів, які впевнено крокують до однієї цілі та об'єднані спільними інтересами та життєвими цінностями, адже ми перебуваємо в пошуках AI Agent Trainer . Ти потрапиш в команду, яка відкрита до пропозицій та ідей, адже можливість впроваджувати власні ідеї та реалізовувати їх - наше все!

Основні обов'язки:

• Навчати та покращувати поведінку AI-агента (діалоги, логіка, реакції на користувача);
• Проєктувати, впроваджувати та підтримувати сценарії діалогів для різних користувацьких ситуацій;
• Розробляти та впроваджувати сценарії продажу (lead qualification, upsell, cross-sell);
• Налаштовувати та оптимізувати prompt’и для LLM відповідно до бізнес-логіки;
• Працювати з knowledge base (FAQ, правила, сервіси, обмеження): створення, структуризація та регулярне оновлення;
• Перевіряти якість відповідей AI-агента (коректність, релевантність, тон, відповідність бізнес-правилам);
• Аналізувати помилки та неочікувану поведінку агента, формувати пропозиції з покращення;
• Тестувати інтеграційні сценарії між AI-агентом та зовнішніми системами (API, CRM, workflow-інструменти);

• Брати участь у формуванні стратегії розвитку AI-агента спільно з Product Manager та ML-інженерами (нові сценарії, метрики, пріоритети, експерименти).

   

Основні вимоги: 

• 2+ роки досвіду на позиціях Project Manager / QA / BI Analyst або суміжних ролях;
• Практичний досвід роботи з чат-ботами або AI-асистентами (support / sales / HR / internal tools);
• Розуміння принципів роботи LLM та AI-агентів (контекст, промпти, інструменти, обмеження);
• Вища технічна освіта (Computer Science, Engineering, Data, Mathematics або суміжні напрямки);
• Досвід роботи з workflow-інструментами: n8n, Zapier або аналогами;

• Розуміння логіки автоматизацій та інтеграцій (triggers, actions, conditions).

   

Буде плюсом: 

• Досвід з prompt engineering;
• Робота з API / function calling;
• Аналітичне мислення та вміння читати логи / діалоги;
• Досвід у HR-tech / sales / customer support.

На тебе чекають:

• Можливість прямо впливати на ринок працевлаштування країни;
• Можливість роботи у продуктовому департаменті з більш ніж 70 членами команди;
• Гібридний або віддалений формат роботи — поєднуй офіс і remote, як тобі зручно;
• Медичне страхування;
• Офіс у UNIT.City — сучасний, затишний, з можливістю користуватися спортзалом;
• Корпоративи та тімбілдінги, адже ми любимо проводити час разом!

Вже уявляєш себе у нашій команді? Тоді чекаємо на твоє резюме. 

Привіт, давай знайомитись! Ми компанія robota.ua  — онлайн-платформа з пошуку роботи в Україні. Ми є частиною європейського холдингу Grupa Pracuj Ltd і партнером міжнародної мережі The Network. Щодня ми допомагаємо тисячам людей знайти роботу, а компаніям знайти співробітників якомога швидше та комфортніше!

Сьогодні у тебе є можливість приєднатись до нашої команди професіоналів, які впевнено крокують до однієї цілі та об'єднані спільними інтересами та життєвими цінностями, адже ми перебуваємо в пошуках BI-Developer/BI-Analyst. Ти потрапиш в команду Business Intelligence, яка відповідає за побудову аналітичної інфраструктури та управлінської звітності для департаментів продажів, маркетингу та фінансів. 

Основні обов'язки:

• підтримка та оптимізація структури даних;
• проведення аудиту поточної архітектури DWH та підготовка рекомендацій щодо її оптимізації;
• інтеграції нових джерел даних та впровадження технологічних інновацій у BI-інфраструктуру;
• оцінка та рекомендації щодо використання нових BI-інструментів або СУБД з точки зору ефективності та вартості;
• співпраця з ETL-розробником та BI-аналітиками для розвитку єдиної аналітичної платформи; 
• розробка аналітичних звітів (MS SQL, Reporting Services, Power BI);
• створення та підтримка єдиної узгодженої моделі даних для бізнес-аналізу;
• підвищення продуктивності, масштабованості DWH та якості даних у звітності.

Для нас важливо:

• досвід роботи BI / Data Analyst / Data Architect від 3-5 років;
• глибокі знання SQL та реляційних баз даних;
• розуміння ETL-процесів та інтеграції даних;
• досвід роботи з BI-інструментами (Power BI або аналогами); 
• вміння аналізувати та оптимізувати архітектуру аналітичних систем; 
• досвід роботи з хмарними даними або сучасними data-платформами буде перевагою; 
• знання прогностичних моделей також буде перевагою; 
• проактивна позиція, самостійність та здатність швидко навчатися. 

На тебе чекають:

• можливість прямо впливати на ринок працевлаштування країни;
• гібридний або віддалений формат роботи — поєднуй офіс і remote, як тобі зручно
• медичне страхування
• офіс у UNIT.City (можливий повний ремоут)
• корпоративи та тімбілдінги, адже ми любимо проводити час разом!

Привіт, давай знайомитись! Ми компанія robota.ua - онлайн-платформа з пошуку роботи в Україні. Ми є частиною європейського холдингу Grupa Pracuj Ltd і партнером міжнародної мережі The Network. Щодня ми допомагаємо тисячам людей знайти роботу, а компаніям знайти співробітників якомога швидше та комфортніше!

Сьогодні у тебе є можливість приєднатись до нашої команди професіоналів, які впевнено крокують до однієї цілі та об'єднані спільними інтересами та життєвими цінностями, адже ми перебуваємо в пошуках Recruitment Specialist в м. Київ.

Чим ти будеш займатись:

• Самостійно вестимеш повний цикл закриття вакансій різного рівня складності (від фахівців до керівників) у різних функціональних напрямах: IT, продажі, маркетинг, фінанси тощо;
• Повний супровід кандидатів і наймаючих менеджерів на всіх етапах рекрутмент-процесу: від брифінгу вакансії до прийняття оферу та виходу кандидата на роботу;
• Прийматимеш участь у вдосконаленні та оптимізації рекрутмент-процесів, впровадженні нових інструментів і підходів до підбору персоналу;
• Бибудовуватимеш та підтримуватимеш ефективну довгострокову взаємодію з кандидатами, наймаючими менеджерами та іншими учасниками процесу найму;
• Прийматимеш участь у реалізації ініціатив із розвитку бренду роботодавця (employer brand) та залучення талантів;
• Вестимеш рекрутмент-звітності, аналіз ключових показників підбору та підготовка регулярних звітів щодо статусу вакансій і результатів рекрутмент-активностей.

Від тебе чекаємо:

• Вища освіта;
• Англ мова на рівні не нижче B1 high (розмовний рівень);
• Досвід від 1-2х років. Досвід роботи з IT вакансіями буде перевагою;
• Досвід ведення повного циклу підбору персоналу (від брифінгу вакансії до виходу кандидата на роботу);
• Навички пошуку кандидатів через різні канали (job-сайти, соціальні мережі, професійні спільноти, рекомендації тощо);
• Досвід ефективної взаємодії з наймаючими менеджерами та побудови партнерських робочих відносин.

На тебе чекають:

• Офіційне працевлаштування, яке включає в себе: 24 дні щорічної відпустки та оплачувані лікарняні;
• Графік роботи з Пн. по Пт. з 09.00 до 18.00, звичайно ж, з годиною перезавантаження;
• Відвідування профільних заходів та навчання;
• Відсутність необхідності оформлювати офіційний лікарняний лист на перші три дні захворювання, якщо ти відчуваєш, що скоро будеш на 100% готовий приступити до роботи;
• Медичне страхування;
• Формат роботи - гібридний (1 раз в тиждень офіс за потреби бізнесу);
• Турбота від компанії про ментальне здоров'я;
• Корпоративи та тімбілдінги - ми дужеее любимо проводити час разом :)      

Привіт, давай знайомитись! Ми - онлайн-платформа з пошуку роботи в Україні. Ми є частиною європейського холдингу Grupa Pracuj Ltd і партнером міжнародної мережі The Network. Щодня ми допомагаємо тисячам людей знайти роботу, а компаніям знайти співробітників якомога швидше та комфортніше!

Сьогодні у тебе є можливість приєднатись до нашої команди професіоналів, які впевнено крокують до однієї цілі та об'єднані спільними інтересами та життєвими цінностями, адже ми перебуваємо в пошуках Business Analyst. Ти потрапиш в команду, яка відкрита до пропозицій та ідей, адже можливість впроваджувати власні ідеї та реалізовувати їх - наше все!

Основні обов'язки:

• Аналізувати та описувати бізнес-процеси компанії, виявлення точок оптимізації. Вивчати існуючі бізнес-процеси компанії з метою визначення їх ефективності, виявлення проблем і можливостей для покращення;
• Конфігурація та підтримка Creatio CRM (процеси, об’єкти, бізнес-логіка, UI);
• Адміністрування JIRA: створення workflow, автоматизацій, permission schemes, дашбордів;
• Збір, документування та узгодження вимог із внутрішніми замовниками.

Технічна декомпозиція задач:

• Розподіл вимог на підзадачі для розробників і тестувальників;
• Формування user stories, acceptance criteria, опису сценаріїв;
• Оцінка складності реалізації спільно з командою;
• Контроль виконання та відповідності технічним вимогам.
• Підготовка технічних завдань (BRD, FRD, user flow, BPMN-схеми);
• Тестування реалізованих рішень і перевірка відповідності бізнес-логіці;
• Ведення актуальної документації у Confluence.
• Участь у впровадженні нових інструментів і вдосконаленні процесів компанії.

Основні вимоги: 

• Глибокі знання налаштування Сreatio; 
• Розуміння роботи клієнт-серверних додатків, web-технологій та побудова API (розуміння роботи HTTP протоколу);
• Досвід роботи бізнес-аналітиком або системним аналітиком від 2 років;
• Практичний досвід з Creatio CRM (налаштування процесів, секцій, конфігурацій);
• Розуміння принципів роботи JIRA / Confluence (workflow, automation, звіти);
• Вміння збирати, аналізувати та декомпозувати вимоги до технічного рівня.

На тебе чекають:

• Можливість прямо впливати на ринок працевлаштування країни;
• Можливість роботи у продуктовому департаменті з більш ніж 70 членами команди;
• Гібридний або віддалений формат роботи — поєднуй офіс і remote, як тобі зручно;
• Медичне страхування;
• Офіс у UNIT.City — сучасний, затишний, з можливістю користуватися спортзалом;
• Корпоративи та тімбілдінги, адже ми любимо проводити час разом!

Вже уявляєш себе у нашій команді? Тоді чекаємо на твоє резюме. 

Привіт, давай знайомитись! Ми компанія robota.ua — онлайн-платформа з пошуку роботи в Україні. Ми є частиною європейського холдингу Grupa Pracuj та партнером міжнародної мережі The Network.
Щодня ми допомагаємо тисячам людей знайти роботу, а компаніям — знайти співробітників швидко та комфортно.

Сьогодні у тебе є можливість приєднатись до нашої команди професіоналів, які впевнено крокують до однієї цілі та об’єднані спільними інтересами й цінностями, адже ми в пошуку Фахівця з технічної підтримки клієнтів / Customer Care Specialist (Київ).

Нам потрібен саме ти, якщо:

• Маєш досвід роботи зі зверненнями клієнтів (телефон/пошта/чати) та системами Service Desk / CRM
• Маєш вищу освіту (або навчаєшся на останніх курсах)
• Вмієш чітко комунікувати, грамотно писати українською та зберігати спокій у непростих ситуаціях
• Уважний/уважна до деталей і любиш розбиратись у причинах проблеми, а не просто “перекидати далі”
• Буде плюсом англійська на рівні Intermediate+

Буде плюсом, якщо ти:

• Орієнтуєшся в ОС (Windows/MacOS/Linux/Android/iOS) та браузерах
• Вмієш користуватись DevTools (Console/Network/Storage)
• Маєш базове розуміння API (REST/JSON)
• Вмієш оформлювати баг-репорти (кроки/очікувано/факт/докази) і працював/працювала з Jira/YouTrack/Trello або аналогами

Чим ти будеш займатись:

• Приймати та обробляти звернення роботодавців і пошукачів (телефон, пошта, месенджери, чати)
• Консультувати клієнтів щодо роботи сервісів robota.ua та допомагати знаходити рішення
• Діагностувати технічні питання: збирати деталі, перевіряти відтворюваність, фіксувати факти
• Передавати задачі в розробку з якісним описом і всіма потрібними даними
• Допомагати з налаштуваннями та базовим troubleshooting
• Підтримувати клієнтів у питаннях онлайн-оплат (за запитом)
• Проводити первинне тестування функціоналу та smoke-тести після оновлень
• Консультувати колег компанії щодо сайту та внутрішніх адмін-систем
• Взаємодіяти з іншими командами (Product, Sales, Finance, Marketing, QA), щоб клієнт отримував результат швидко

На тебе чекають:

• Офіційне працевлаштування: 24 дні щорічної відпустки та оплачувані лікарняні
• Графік роботи: Пн–Пт, 09:00–18:00, + година перезавантаження
• Гібридний формат роботи в Києві (наразі команда відвідує офіс 1 раз в тиждень)
• Медичне страхування
• Профільне навчання та розвиток
• Яскравий, великий і затишний офіс в UNIT.City
• Можливість відвідувати спортзал на території парку
• Корпоративи та тімбілдінги — ми дуже любимо проводити час разом :)

Привіт, давай знайомитись! Ми компанія robota.ua - онлайн-платформа з пошуку роботи в Україні. Ми є частиною європейського холдингу Grupa Pracuj Ltd і партнером міжнародної мережі The Network. Щодня ми допомагаємо тисячам людей знайти роботу, а компаніям знайти співробітників якомога швидше та комфортніше!
Сьогодні у тебе є можливість приєднатись до нашої команди професіоналів, які впевнено крокують до однієї цілі та об'єднані спільними інтересами та життєвими цінностями, адже ми перебуваємо в пошуках Recruitment Specialist.

Чим ти будеш займатись:

• Самостійне ведення повного циклу закриття вакансій різного рівня складності (від фахівців до керівників) у різних функціональних напрямах: IT, продажі, маркетинг, фінанси тощо;
• Повний супровід кандидатів і наймаючих менеджерів на всіх етапах рекрутмент-процесу: від брифінгу вакансії до прийняття оферу та виходу кандидата на роботу;
• Участь у вдосконаленні та оптимізації рекрутмент-процесів, впровадженні нових інструментів і підходів до підбору персоналу;
• Побудова та підтримка ефективної довгострокової взаємодії з кандидатами, наймаючими менеджерами та іншими учасниками процесу найму;
• Участь у реалізації ініціатив із розвитку бренду роботодавця (employer brand) та залучення талантів;
• Ведення рекрутмент-звітності, аналіз ключових показників підбору та підготовка регулярних звітів щодо статусу вакансій і результатів рекрутмент-активностей.

• Вища освіта;
• Англ мова на рівні не нижче B1 high (людина повинна уміти говорити, можлива взаємодія з GP);
• Досвід від 1-2х років. Досвід роботи з IT вакансіями буде перевагою;
• Досвід ведення повного циклу підбору персоналу (від брифінгу вакансії до виходу кандидата на роботу);
• Навички пошуку кандидатів через різні канали (job-сайти, соціальні мережі, професійні спільноти, рекомендації тощо);
• Досвід ефективної взаємодії з наймаючими менеджерами та побудови партнерських робочих відносин.

• Офіційне працевлаштування, яке включає в себе: 24 дні щорічної відпустки та оплачувані лікарняні;
• Графік роботи з Пн. по Пт. з 09.00 до 18.00, звичайно ж, з годиною перезавантаження;
• Відвідування профільних заходів та навчання;
• Відсутність необхідності оформлювати офіційний лікарняний лист на перші три дні захворювання, якщо ти відчуваєш, що скоро будеш на 100% готовий приступити до роботи;
• Медичне страхування;
• Формат роботи - гібридний (вт, чт - офіс, решта днів - віддалено);
• Турбота від компанії про ментальне здоров'я;
• Корпоративи та тімбілдінги - ми дужеее любимо проводити час разом :)                                        

Привіт, давай знайомитись! Ми компанія robota.ua  — онлайн-платформа з пошуку роботи в Україні. Ми є частиною європейського холдингу Grupa Pracuj Ltd і партнером міжнародної мережі The Network. Щодня ми допомагаємо тисячам людей знайти роботу, а компаніям знайти співробітників якомога швидше та комфортніше!

Сьогодні у тебе є можливість приєднатись до нашої команди професіоналів, які впевнено крокують до однієї цілі та об'єднані спільними інтересами та життєвими цінностями, адже ми перебуваємо в пошуках BI-Developer/BI-Analyst. Ти потрапиш в команду Business Intelligence, яка відповідає за побудову аналітичної інфраструктури та управлінської звітності для департаментів продажів, маркетингу та фінансів. 

Основні обов'язки:

• підтримка та оптимізація структури даних;

• проведення аудиту поточної архітектури DWH та підготовка рекомендацій щодо її оптимізації;

• інтеграції нових джерел даних та впровадження технологічних інновацій у BI-інфраструктуру;

• оцінка та рекомендації щодо використання нових BI-інструментів або СУБД з точки зору ефективності та вартості;

• співпраця з ETL-розробником та BI-аналітиками для розвитку єдиної аналітичної платформи; 

• розробка аналітичних звітів (MS SQL, Reporting Services, Power BI);

• створення та підтримка єдиної узгодженої моделі даних для бізнес-аналізу;

• підвищення продуктивності, масштабованості DWH та якості даних у звітності.Очікування від кандидата:

• досвід роботи BI / Data Analyst / Data Architect від 3-5 років 

• глибокі знання SQL та реляційних баз даних 

• розуміння ETL-процесів та інтеграції даних 

• досвід роботи з BI-інструментами (Power BI або аналогами) 

• вміння аналізувати та оптимізувати архітектуру аналітичних систем 

• досвід роботи з хмарними даними або сучасними data-платформами буде перевагою 

• знання прогностичних моделей також буде перевагою 

• проактивна позиція, самостійність та здатність швидко навчатися 

На тебе чекають:

• можливість прямо впливати на ринок працевлаштування країни

• можливість роботи у продуктовому департаменті з більш ніж 70 членами команди

• гібридний або віддалений формат роботи — поєднуй офіс і remote, як тобі зручно

• медичне страхування

• офіс у UNIT.City — сучасний, затишний, з можливістю користуватися спортзалом

• корпоративи та тімбілдінги, адже ми любимо проводити час разом!

• робота зі змішаною архітектурою: MS SQL Server, Apache Airflow, Power BI, SSRS, Google BigQuery