Менеджер по роботі з клієнтами (рекрутинг, HR-рішення)

Менеджер по роботі з клієнтами (рекрутинг, HR-рішення)

HireStep Agency — рекрутингова агенція, що допомагає бізнесу в Україні та Європі реалізовувати свій потенціал через побудову ефективних команд. Ми працюємо з компаніями різного масштабу — від стартапів до міжнародних брендів — і орієнтовані на результат і довгострокове партнерство. Більше про нас: https://www.hirestep.org/ | Instagram: https://www.instagram.com/hirestep_agency/

🚀 Про роль

Ми шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами, який стане для наших партнерів основною точкою контакту та супроводжуватиме їх на всіх етапах співпраці — від першої зустрічі до успішного закриття вакансій. Це спеціаліст, який:

• любить будувати довгострокові відносини з клієнтами;
• вміє зрозуміти потреби бізнесу та перетворити їх у чіткий план роботи;
• координує взаємодію між клієнтом і командою рекрутерів;
• підтримує високий рівень сервісу, своєчасно вирішує питання та тримає клієнта в курсі процесу;
• мислить категоріями партнерства, а не просто виконання задач;
• хоче впливати на якість сервісу, розвиток процесів та репутацію агенції.

Простими словами: це людина, яка бере клієнта «за руку» після старту співпраці, забезпечує комфортну комунікацію, контролює процес підбору персоналу, допомагає досягти результату та робить усе, щоб клієнт хотів працювати з нами знову.

🎯 Портрет кандидата

• досвід в продажах або в роботі з клієнтами від 2 років (консалтинг, рекрутинг, HR, маркетинг — буде плюсом);
• вміє вести переговори та онлайн-зустрічі з власниками бізнесу;
• вміє слухати, ставити глибокі питання та знаходити справжню потребу клієнта;
• мислить стратегічно: як бізнесу вирости через сильну команду;
• кайфує від складних угод і довгострокових партнерств,
• досвід роботи з CRM, грамотна усна та письмова комунікація, проактивність і орієнтація на результа.
• Буде плюсом: досвід у рекрутингу / HR / консалтингу розуміння, як працюють команди в бізнесі досвід довгого циклу угоди

Важливо: це не роль для джуна або виконавця за скриптами.

📌 Основні обов’язки

• Проведення стартових зустрічей із потенційними клієнтами: виявлення потреб бізнесу, цілей найму та особливостей компанії.
• Консультація щодо послуг HireStep та підбір оптимального формату співпраці.
• Повний супровід клієнта на всіх етапах роботи — від першої зустрічі до успішного закриття вакансії.
• Координація взаємодії між клієнтом та командою рекрутерів, контроль дотримання домовленостей і дедлайнів.
• Проведення регулярних статус-зустрічей, надання звітності та оперативне вирішення всіх питань клієнта.
• Побудова довгострокових партнерських відносин, розвиток співпраці та підтримка високого рівня клієнтського сервісу.
• Збір зворотного зв’язку від клієнтів та ініціювання покращень сервісу й внутрішніх процесів.

💰 Умови

Формат:

• повністю віддалена робота
• графік без мікроменеджменту, але з залученістю: 9:00—18:00 або 10:00−19:00

Фінанси:

• ставка: 15 000 грн
• + % від продажів
• реальний дохід: 40 000 — 60 000+ грн

Нефінансові переваги:

• складний інтелектуальний продукт і робота напряму з власниками бізнесу
• можливість впливати на розвиток бізнесів України та Європи
• перспектива росту в компанії
• участь у побудові системного відділу продажів з нуля

Ми не просто продаємо підбір персоналу. Ми будуємо екосистему реалізації потенціалу людей і бізнесів.

Якщо тобі близький такий рівень продажів — будемо раді знайомству.