Консультанта(-ка) для студентів

Ми — Mate academy, EdTech стартап з AI powered LMS-платформою, де люди опановують IT-професії з нуля.

🤘 5500+ випускників змінили свою кар’єру й успішно стартували в IT.

🌎 Ми активно зростаємо в Україні, Польщі та Бразилії — і це тільки початок.

Ми шукаємо Консультанта(-ку) для студентів, який(-а) стане першою точкою контакту між Mate і людиною, що хоче змінити свою кар'єру. Твоя задача — не продавати, а допомагати: зрозуміти, чого хоче кандидат(-ка), розповісти про можливості й переконатись, що людина робить правильний вибір.

Твої якості та навички, які будуть цінними:

• Розвинуті комунікаційні навички: ти легко знаходиш спільну мову з різними людьми і тобі не страшно взяти телефон і зателефонувати незнайомій людині
• Емпатичність: вміння чути, що стоїть за словами кандидатів, розуміти їх справжні потреби і мотивацію
• Організованість: ти комфортно працюєш з великим потоком людей і тримаєш все в голові та в CRM
• Проактивність: не чекаєш, поки щось відбудеться — сам(-а) ініціюєш контакт і рухаєш процес вперед
• Базове розуміння IT-ринку або щирий інтерес до нього — щоб впевнено говорити про професії, які ми викладаємо
• Готовність пройти Basic курси усіх напрямів, яких ми навчаємо (Recruitment, QA, JavaScript, Java, Python, UI/UX Design)
• Англійська A2-B1, щоб читати і розуміти нашу внутрішню документацію

Твої додаткові переваги:

• Досвід у customer support із дзвінками (вхідна/вихідна лінія)
• Досвід у сервісних або консультаційних ролях
• Досвід в продажах

Твої задачі будуть наступними:

• Зв'язуватись із з нашими потенційними студентами, які зареєструвались, але ще не записались на інтерв'ю — телефоном або в месенджері
• Консультувати щодо формату навчання, професії та переваг Mate — так, щоб люди прийшли на інтерв'ю вже підготовленими
• Допомагати кандидатам визначитись із напрямком: слухати, ставити правильні питання й рекомендувати той трек, який підійде саме цій людині
• Кваліфікувати ліди: розуміти, чи готова людина до full-time формату навчання, скеровувати її далі відповідно
• Виконувати план по кількості підписаних контрактів
• Фіксувати всі взаємодії в CRM точно та вчасно

Що ти отримаєш, працюючи в Mate:

• Місію — щодня реально впливати на те, яку професію обере людина і як складеться її кар'єра
• Бонус за кожного студента, який підписав договір і став частиною Mate
• Можливість вирости горизонтально або вертикально: в education, employment або career support команди
• прозору no bullshit культуру з 0% бюрократії
• команду, яка ділиться знаннями і не боїться помилок
• роботу з найкращим Edtech продуктом на ринку України
• гнучкий графік без трекерів і мікроменеджменту
• гідну оплату та регулярні ревью, співпраця по Дія.Сіті
• оплачувану відпустку 22 робочих дні + лікарняні без довідок
• курси англійської та бюджет на навчання
• вихідні для самоосвіти, щоб опановувати нове без стресу
• індивідуальна відпустка в кризових ситуаціях
• фінансова підтримка у разі хвороби чи пошкодження житла через війну
• pet-friendly офіс в центрі Києва зі сховищем
• ланчі коштом компанії
• техніку Apple

Рекрутмент процес:

• Тестове завдання (відео + письмова частина)
• Інтерв'ю з рекрутером (Google Meet) — 30-45 хв
• Culture-fit інтерв'ю — 1 година

Ця роль — для тебе, якщо ти любиш спілкування, хочеш рости і тобі важливо, щоб робота мала справжній вплив на людей. Давай знайомитись! 🙌