Reddit Community Manager (B2B SaaS, US market)

Claspo — український MarTech SaaS, конструктор поп-апів для підвищення конверсії сайтів. Користувачі Claspo досягають кращих результатів завдяки бібліотеці перевірених шаблонів, вау-ефекту гейміфікації поаппів, можливостям розумно націлювати показ та персоналізувати оголошення.

На сайті, в розділі «про нас» можна більше дізнати про сам продукт, команду та історію створення, а також зареєструватися і протестувати саму платформу:

claspo.io

Шукаємо Reddit Community Manager, який вестиме Reddit-напрям Claspo.

Це hands-on роль для людини, яка вміє самостійно знаходити теми, швидко включатися в релевантні обговорення, толково писати англійською і просувати напрям без постійної залежності від контент-відділу.

Задачі ролі

1. Збільшувати кількість релевантних згадок Claspo на Reddit та спільнотах (Shopify Community, Klaviyo Community etc, далі — тех-партнери)
2. Збільшувати mention rate Claspo за пулом запитів в LLM системах
3. Конвертувати ріст видимості на Reddit та спільнотах в ріст брендового залучення
    

Що потрібно зробити

• Розробляти та виконувати контент-план в цільових сабреддітах.
• Слідкувати за новими релевантними обговореннями в цільових сабреддітах та спільнотах тех-партнерів і вчасно включатися в них з експертизою Claspo.
• Самостійно писати пости, коментарі та follow-ups без очікування готових текстів від контент-відділу. Перетворювати експертні матеріали компанії, реліз-ноутс, кейси, блоги, подкасти та інтерв’ю на контент для Reddit.
• Домовлятися про AMA-сесії та інші колаби.
• Замовляти й контролювати розміщення постів і коментарів сторонніми Reddit-авторами.
• Працювати в команді з PR/content/SEO, щоб узгоджувати теми, повідомлення бренду та план результатів.
• Трекати результати: залишені коментарі та відкриті дискусії, динаміка росту органічного охоплення акаунту, % цитованості Reddit-тредів в LLM-системах, % згадок Claspo у відповідях LLM-систем, зростання залучення в брендовому каналі в період кампаній на Reddit.
   

Що потрібно вміти

• Розуміти, які теми, болі й питання реально обговорює цільова аудиторія.
• Запускати і підтримувати дискусії, які мають шанс ранжуватися в Google і цитуватися в AI Overview / LLM-системах.
• Писати корисні англомовні пости й коментарі на основі експертних матеріалів компанії, дослідження ChatGPT.
• Розуміти, як безпечно працювати в Reddit та на формах тех-партнерів: правила спільнот, карма, ризики санкцій і банів.
• Працювати в команді й доводити задачі до запланованого результату.
   

Вимоги

• Кейси з Reddit як каналом залучення реєстрацій в SaaS
• English: B2+ minimum, C1 preferred.
• Базове розуміння digital marketing, CRO, email marketing, ecommerce.
• Досвід написання постів, коментарів і підтримки дискусій англійською.
• Уміння працювати з експертними матеріалами й перетворювати їх на Reddit-контент.
• Висока швидкість роботи й проактивність: вміння підхопити тему, швидко зібрати фактуру і випустити контент без довгого циклу погоджень.
   

Як виглядає хороший результат у ролі

• Виконано квартальний план цільового охоплення акаунту
• Покрито згадками бренду визначений пул індексованих релевантних дистусій (коментарі — вижили)
• Зросла карма флагманського (брендового) та помічних аккаунтів
• Досягнуто цілей, щодо % згадування бренду у відповідях за цільовими інтентами
   

Що ви отримаєте, працюючи з нами:

• Конкурентний рівень заробітної плати
• Можливості для кар’єрного та особистого зростання
• Постійний розвиток професійних компетенцій
• Можливість впливати на рішення в межах проєкту
• Гнучкий графік (40 годин на тиждень)
• Часткову компенсацію навчання (50%)
• 18 днів оплачуваної відпустки та лікарняні
• Компенсацію 50% вартості курсів англійської мови