UX Researcher Middle

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі UX Researcher Middle

Hiring process:
Знайомство, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та фінальна зустріч

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:
• максимальну залученість у розвиток виділеного стратегічного напрямку Ride-hailing, через який виконується понад 10 млн поїздок на місяць
• безпосередньо впливати на розвиток флагманського застосунку Uklon Rider App
• не потрібно «продавати» цінність досліджень — команда вже усвідомлює їхню важливість, тому ваші ідеї матимуть підтримку
• культуру компанії, в якій є зелене світло на ініціативність - свобода впроваджувати та тестувати нові методи, підходи й фреймворки
• висока автономність у виборі рішень та можливість впливати на процеси
• приєднатися до продуктової ІТ-компанії, яка є частиною успішного міжнародного холдингу, акції якого розміщенні на американській фондовій біржі NASDAQ
• прозору система зростання в компанії, своєчасний та регулярний Performance Review
• річний бонус при виконанні цілей компанії

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:
• проведення кількісних та якісних досліджень
• пояснення аналітичних даних за допомогою якісних досліджень
• проведення тактичних досліджень різними методами (модеровані та немодеровані інтерв’ю, опитування тощо)
• формування та генерація гіпотез щодо покращення досвіду користувачів
• тісна співпраця з Growth Lead, QA, розробниками, PO, PM, дата-аналітиками та дизайнерами
• проведення workshops (презентація результатів, генерація рішень командою тощо)
• систематизація, збереження та комунікація результатів основним стейкхолдерам

Челенджі на три місяці:
• ознайомлення з продуктом та процесами в компанії
• успішне проходження онбордингу
• долучення (за підтримки) до першого циклу growth
• автономне проведення з другого циклу growth

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:
• 2+ роки досвіду у проведенні кількісних та якісних досліджень користувачів
• орієнтованість на користувача та емпатія — must have
• досвід проведення модерованих та немодерованих досліджень
• вміння структурувати інформацію, організовувати її зберігання та презентувати колегам
• досвід роботи в кросфункціональній команді
• навички фасилітації зустрічей і воркшопів
• розвинені комунікативні навички
• знання англійської мови на рівні Intermediate

Ми, звісно, навчимо, але добре мати:
• досвід роботи з даними (чистка, агрегація, базові дата-візуалізації)

Як ти регулюєш свій робочий час?
• гнучкий графік з урахуванням функціоналу
• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?
• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів
• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
• персональний/командний бюджет на навчання
• корпоративні знижки та компенсація English lessons
• long-term навчання для керівників

Care and support
• медичне страхування в Україні
• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso
• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами
• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів
• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги
• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)
• тижні масажу в офісі в Києві
• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:
• Uklon Football щотижня
• Uklon Online & Offline Yoga щотижня
• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility
Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. Загальний обсяг фінансової підтримки та інвестицій Uklon, включаючи корпоративні внески компанії та благодійні внески засновників, в підтримку ЗСУ, волонтерських рухів, КСВ-проєктів та благодійних ініціатив, за період з січня 2022 року по липень 2025 року склав понад 230 мільйонів гривень. Також компанія є серед найвідповідальніших платників податків в ІТ-секторі, сплативши за результатами діяльності у 2024 році 680 мільйонів гривень податків.
*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було — не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.
Якщо не бачиш листа від нас — перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди.
Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!