Middle CRM Manager $$$

Ми шукаємо CRM Manager, який вміє перетворювати дані на ефективні комунікаційні кампанії, підвищувати LTV гравців та оптимізувати всі канали взаємодії у гемблінг-індустрії.

Вимоги:

• Досвід роботи на позиції CRM/Retention Manager від 2х років, бажано у гемблінгу.
• Вільне володіння українською мовою та англійська на рівні B1;
• Глибоке розуміння принципів сегментації;
• Вміння працювати з даними та робити висновки на основі метрик;
• Впевнений досвід роботи з CRM / CDP системами;
• Досвід роботи з Email-конструкторами (наприклад, Stripo). Знання HTML/CSS, розуміння адаптивної верстки та специфіки відображення в різних поштовиках і на різних девайсах;
• Практичний досвід формулювання гіпотез, проведення тестів та оптимізації кампаній за їх результатами;
• Розуміння етапів життєвого циклу клієнта;
• Досвід роботи з агрегаторами різних видів комунікацій (SMS / дзвінки / Email).

Обов'язки:

• Acquisition / Retention / Reactivation гравців через різні канали комунікації та постійне покращення їх показників;
• Планування, розробка та реалізація Retention & Reactivation стратегій. Покращення конверсій на всіх етапах воронки клієнта;
• Підготовка та запуск каналів комунікацій, розробка логіки та комунікаційних стратегій;
• Написання контенту, запуск кампаній та детальний аналіз їх ефективності;
• Проектування та налаштування автоматичних ланцюжків;
• Постановка задач дизайнерам та контроль якості їх виконання;
• Тісна співпраця та ведення спільних проєктів з іншими відділами;
• Контроль доставляння листів, прогрів IP/доменів, відстеження та покращення репутації відправника;
• Аналіз ключових показників ефективності комунікацій, формування регулярних звітів;
• Моніторинг ринку та впровадження нових ефективних рішень;
• Контроль бюджету на комунікації.
   

Ми пропонуємо

• Роботу в амбітному та швидко розвиваючому проєкті, професійне зростання.
• Нетривіальні завдання, що сприяють професійному та особистісному розвитку.
• Гнучкий робочий графік.
• Гідний рівень заробітної плати (обговорюється індивідуально, залежно від досвіду та навичок).
• Роботу у сильній команді професіоналів.
• Регулярні командотворчі заходи для співробітників, тимбілдинги, корпоративи.
• Заняття іноземними мовами.
• Медична страховка.
• Психологічна допомога.
• Необхідна техніка для роботи.