Sales optimizator (Spanish / Latam)

Ми - міжнародна група компаній, що працює на ринках Європи та Латинської Америки. Розробляємо та масштабуємо власні продукти й проєкти у сферах e-commerce з внутрішньою логістикою, affiliate-маркетингу та performance-маркетингу.

Remote / Full-time

Місія для ролі: Забезпечити системне зростання продажів на іспаномовному ринку через побудову ефективних процесів продажу, глибоке розуміння клієнта та стратегічне управління ціновими пропозиціями, що підвищують цінність продукту і конверсію.

Вимоги: 

• Досвід роботи в Affiliate / Health & Beauty (COD) / e-commerce / digital marketing.
• Іспанська мова на рівні B2+/C1 та англійська від B2 (усна і письмова комунікація).
• Досвід оптимізації воронки продажів (від генерації ліда до викупу).
• Досвід роботи з аналітикою: аналіз даних, підготовка висновків, побудова гіпотез.
• Розуміння unit-економіки в e-commerce / COD (CAC, LTV, ROMI, маржинальність, точка беззбитковості).
• Досвід роботи з комерційними контакт-центрами (холодні дзвінки/вихідний трафік). 

Навички: 

• Здатність ефективно працювати з міжнародними командами, враховуючи культурні та мовні різниці, забезпечуючи чітке та зрозуміле спілкування.
• Робота з AI інструментами: досвід використання ШІ інструментів для аналізу даних, автоматизації процесів та прийняття рішень.
• Навички використання 5-ступінчастої структури продажів: вміння ефективно застосовувати методику продажів, включаючи встановлення контакту, виявлення потреб, презентацію, роботу із запереченнями та закриття угоди.
• Досвід розробки та впровадження цінових стратегій для максимізації прибутку та покращення економічної ефективності продукту.
• Здатність швидко аналізувати дані, знаходити закономірності і робити висновки для покращення бізнес-процесів.

Профільні знання: 

• Розуміння принципів розробки текстів і мовних модулів для скриптів контакт-центру. 
• Знання процесів продажів через контакт-центр.
• Практичне розуміння та застосування сучасних технік продажів: SPIN-продажі, Cross-sell, SNAP продажів, Challenger Sale.
• Розуміння підходів до ціноутворення (пакетного і динамічного ціноутворення, формування ціннісної пропозиції для різних сегментів клієнтів).

Основні обов'язки: 

• Формування комерційних пропозицій і цін для партнерів/продуктів з урахуванням типу та якості трафіку.
• Адаптація підходів до продажів під різні сегменти споживачів, розробка та впровадження стандартів продажів.
• Оновлення та оптимізація логіки скриптів контакт-центру. 
• Внесення та підтримка цінових параметрів в алгоритмах автоматичного ціноутворення.
• Ініціювання та впровадження змін у процеси навчання та операційної діяльності контакт-центру з метою підвищення ефективності.
• Проведення експериментів (pricing, скрипти, офери) для оптимізації воронки продажів, аналіз результатів і прийняття рішень щодо масштабування.
• Системний аналіз ключових метрик (approve rate, викуп, середній чек, тривалість розмови, конверсії тощо).
• Кросфункціональна взаємодія з affiliate-менеджерами, бренд-менеджерами та ін. 
• Аналіз конкурентного середовища (ціни, офери, скрипти, підходи до продажів) та формування рекомендацій для бізнесу.
   

Переваги для співробітників компанії:

• Щорічний системний перегляд заробітної плати відповідно до ваших досягнень і ринкових умов.
• Робочий день можна розпочати в проміжку з 8:00 до 11:00 і завершити з 17:00 до 20:00.
• Оплачувані відпустка (20 робочих днів на рік) і лікарняні (необмежені, за запитом).
• Корпоративні курси з англійської мови.
• Вихідні в державні свята та перенесення днів.
• 1 оплачуваний вихідний у рік на честь Дня Народження (ваш або членів родини).
• 3 оплачувані вихідні дні в разі народження дитини, одруження або втрати близького родича.
   

Компенсаційний пакет:

• Професійне навчання та сертифікації.
• Компенсація вивчення мов (англійська, українська, італійська, німецька, іспанська) для працівників, які активно використовують іноземні мови в роботі.
• Матеріальна допомога при народженні дитини, одруженні або втраті близького родича.
• Допомога у випадках завданих війною або серйозною хворобою (сума визначається індивідуально).
• Новорічні подарунки та подарунки на річницю.
• Командоутворюючі корпоративні заходи.
• Витрати на відрядження (проїзд, проживання, добові).
   

Компенсація по системі «Кафетерій» для індивідуальних потреб: Ви можете обрати одну або кілька опцій в рамках бюджету (3000 грн/квартал):

• Курси саморозвитку.
• Робоча література.
• Підписки на професійні додатки і ресурси.
• Спорт (абонементи до спортзалів чи басейнів).
• Медичні чекапи, вітаміни чи консультації
• Ремонт особистого ноутбука, який використовується для роботи.
• Оренда коворкінгу.
   

Етапи нашого спілкування:

1. Прескрінінг на відповідність досвіду до вимог ролі.
2. Інтервʼю з рекрутером.
3. Інтерв’ю з менеджером.
4. Тестове Завдання. 
5. Language test. 

Не співпрацюємо і не допускаємо до рекрутингового процесу кандидатів з росії та білорусі.