Customer Relationship Manager

#crm #kyiv #finance #career #junior

🚀 Customer Relationship Manager

Ми Rocket Recruiters (RCR). Матчимо таланти з надійними компаніями в довгу, без зайвих обіцянок та сюрпризів.
 

Наш партнер велика міжнародна компанія фінансового сектору. Зараз бренд активно посилює свою присутність на міжнародному ринку, тому ми розширюємо команду супроводу.

Ця позиція є чудовим стартом кар'єри для Junior-фахівців, які прагнуть працювати в глобальному середовищі, прокачати навички комунікації та стати експертами у сфері клієнтських відносин. Ми шукаємо вмотивованих людей і готові вчити всього з нуля.

⸻

🎯 Що потрібно буде робити:

• Спілкуватися з діючими клієнтами компанії та допомагати їм у вирішенні будь-яких операційних чи технічних питань.
• Будувати довгострокові відносини: головна мета роботи полягає в ретеншні (поверненні і утриманні) клієнтів та підтримці їхньої лояльності до бренду.
• Збирати зворотний зв'язок, щоб покращувати досвід користувачів фінансової платформи.

Тут немає агресивних холодних дзвінків чи нав'язливих пропозицій. Нема задачі спілкуватися з новими клієнтами чи їх шукати. 

⸻

✅ Що ми чекаємо від вас:

• Рівень англійської мови Upper-Intermediate або вище (для вільного спілкування з іноземними клієнтами).
• Володіння додатковою європейською мовою буде великим плюсом.
• Щира залученість, розвинена емпатія та вміння знаходити спільну мову з різними людьми.
• Бажання швидко вчитися та розвиватися у сфері фінансів та міжнародного клієнтського сервісу.

⸻

💎 Що ви отримаєте:

• Винагорода: фіксована ставка 1200$ + бонусна частина за виконання показників.
• Навчання: повний курс адаптації, підтримка досвідченого ментора та корпоративні тренінги з першого дня.
• Атмосфера: драйвова молода команда, відсутність жорсткої бюрократії та реальна можливість кар'єрного зростання.
• Умови: офіційне працевлаштування, сучасний офіс (м. Контрактова площа) та робота з провідними світовими практиками.

Це можливість отримати крутий міжнародний досвід, працювати в задоволення та щодня практикувати іноземні мови.

📩 Надсилайте ваше резюме, будемо раді познайомитися!