Chief Client Officer

AS Talent Agency — міжнародна маркетингова компанія, яка формує стратегії зростання для топових інфлюенсерів і блогерів.
Ми поєднуємо креатив, аналітику та бізнес-підхід, щоб масштабувати особисті бренди, відкривати нові ринки й перетворювати аудиторію на прибуток.
І зараз ми знаходимось в пошуках сильного Head of Partnership Department!
 

Обов’язки:

• Стратегія та сегментація партнерського портфеля. Розробка довгострокової партнерської стратегії, класифікація партнерів за потенціалом, ризиками та вкладом у виручку.
• Управління виручкою та утриманням партнерів (NRR / LTV). Відповідальність за зростання виручки, підвищення Net Revenue Retention та Lifetime Value.
• Побудова персоналізованої моделі взаємодії з ключовими партнерами.
• Формування команди та процесів. Найм, розвиток і мотивація команди партнерського напрямку, побудова прозорих процесів, KPI та системи звітності.
• Комплаєнс та управління ризиками.
   

Основна мета ролі:

Забезпечити системне зростання та довгострокове утримання кожного клієнта. Побудувати ефективні процеси роботи.
Сформувати та розвинути команду, управляти P&L портфеля, підвищувати NRR та знижувати churn.
 

Вимоги:

• 5+ років досвіду в управлінні клієнтським портфелем або комерційними партнерствами (Talent / Creator / Influencer economy, агентства, eCommerce, marketplace тощо).
• Досвід керівництва командами 10–30+ осіб: найм, побудова грейдів, індивідуальні плани розвитку та performance-менеджмент.
• Сильна комерційна експертиза: P&L, юніт-економіка, cohort-аналіз, ROMI / Payback.
• Практичний досвід high-touch клієнтського менеджменту (C-level, медійні особистості).
• Мови: англійська B2+ (ділова комунікація)
   

Чому варто обрати нас:

• Мінімум бюрократії — максимум простору для ідей та швидких рішень.
• Комфортний офіс в центрі Києва/Варшави;
• Відпочинок і навчання разом з нами: тімбілдинги, корисні конференції, корпоративна англійська, активний відпочинок і багато інших «плюшок»:)
• Конкурентна заробітня плата;
• Участь у міжнародних конференціях і бізнес-поїздках (ЄС, США).
• Повний вплив на стратегічний розвиток напрямку.

Знайомство з нами: Скринінг інтерв’ю з рекрутером → Hard skills інтерв’ю → Job Offer!