Junior Support QA Engineer

Ringostat — українська AI-платформа для бізнесу, що надає інструменти телефонії, колтрекінгу та аналітики дзвінків. Наш успіх підтверджує довіра понад 2300 компаній, серед яких відомі бренди Peugeot, Mercedes-Benz, Jooble та OLX. Ми маємо широку партнерську мережу з більш ніж 250 топових digital агенцій, інтеграторів та інших компаній, які щодня використовують наш продукт у своїй роботі та покращують результати свого бізнесу.
 

До нашої команди розробки потрібен QA Engineer для саппорт-задач. 

Наш ідеальний кандидат:

• має аналітичний склад розуму;
• уважний до деталей;
• при вирішенні задачі завжди ставить собі питання "Навіщо це потрібно?";
• готовий розвиватись професійно;
• вміє ґрунтовно підходити до вирішення завдань та занурюватись у предметну область.

Заповнюй анкету та стань частиною нашої команди!

💼 Що важливо для цієї ролі?
Hard Skills:

1. Впевнені знання теорії тестування (знання видів тестування, рівнів тестування, технік тест-дизайну, видів тестової документації).
2. Базові знання HTML, CSS.
3. Розуміння роботи клієнт-серверної архітектури.
4. Розуміння методологій розробки (Agile, Kanban, Scrum).
5. Досвід роботи з API-тестуванням.
6. Знання базових SQL запитів (на рівні прочитати дані з таблиці з фільтрами, поєднання двох таблиць по ключових полях).

Soft Skills:

1. Орієнтація на результат.
2. Працездатність.
3. Позитивне ставлення до життя та роботи.
4. Уважність.
5. Чесність та відкритість.
6. Безконфліктність, нетоксичність.
7. Вміння визнавати помилки та виправляти їх.

Nice to have:

1. Досвід роботи таск-трекерами (Redmine).
2. Вміння працювати з терміналом.
3. Досвід роботи з Git.
4. Досвід роботи з MongoDB.

📌Чим ти будеш займатися:

1. Оброблювати тікети від першої лінії support команди.
2. Шукати та оформлювати баг-репорти та фічі.
3. Тестувати існуючий функціонал та API.
4. Комунікувати та вирішувати звернення з першою лінією support і продуктовою командою.

✨Ми пропонуємо:

1. Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00. 
2. Можливість працювати повністю віддалено або в офісі (Одеса, Київ, Харків та Черкаси). Офіси автономні на випадок відключення світла.
3. Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок та 11 державних вихідних.
4. Компенсацію 50% професійного навчання: курси, тренінги, вебінари й т.д.
5. Соціальний пакет у форматі Cafeteria Plan — 3000 грн на квартал, які ти можеш витратити на навчання, спорт, здоров’я, хобі та інше. Компанія компенсує 50% витрат, а вибір залишається за тобою!
6. Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин.
7. Наявність прозорої політики Sabbatical (тривала відпустка на 1-3 місяці).
8. Можливість навчання та розвитку: досвід та підтримку наших співробітників, допомогу в професійній адаптації під кураторством протягом усього випробувального терміну.
9. Внутрішні корпоративні знижки на різні послуги, сервіси й різноманітні товари — від косметики до генераторів.
10. Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту. 
11. Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.
12. Командні заходи, щоб навіть у складні часи підтримувати один одного.
13. Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.