IVR business-logic developer

Telesens відкриває нову можливість для вмотивованого фахівця, який хоче розвиватись у напрямку розробки IVR-рішень для великого телеком-проєкту.

Це робота над сценаріями голосового меню — тим, що чують абоненти, коли телефонують до оператора.

Розробка виконується у зручному графічному інтерфейсі (GUI) з використанням Visual Basic.

Вимоги:

- логічне розуміння основ програмування, алгоритмів і умовних конструкцій;
- розуміння принципів роботи API та структури JSON;
- практичний досвід написання невеликих програм або скриптів з використанням будь-якої мови програмування;
- базові знання Windows та основ мережевих технологій;
- вміння працювати з вимогами замовника (читати|уточнювати|реалізовувати);
- уважність до деталей, відповідальність;
- розвинені комунікативні навички, позитивний настрій та емпатія.

Обов'язки:

- створення та оновлення бізнес-логіки для систем IVR (голосові меню) в проєктних рішеннях компанії-партнера;
- розробка сценаріїв взаємодії з користувачем у зручному графічному інтерфейсі (GUI) із використанням Visual Basic;
- участь в аналізі та уточненні вимог разом із представниками партнера;
- тестування та налагодження створених сценаріїв, перевірка їх коректної роботи;
- співпраця в команді, участь у спільних зустрічах і обговореннях;
- підтримка та вдосконалення вже реалізованих сценаріїв за потреби.

Буде плюсом:

- досвід роботи в домені телекомунікацій;
- досвід роботи з IVR системами.

Направляючи резюме, я відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI, в якості суб’єкта персональних даних, надаю ТОВ «Телесенс ІТ» свою повну, однозначну, добровільну та інформовану згоду на обробку моїх персональних даних, зазначених в резюме з попередньо визначеною, сформульованою та повідомленою мені метою підтвердження відповідності кваліфікації суб'єкта наявним у ТОВ «Телесенс ІТ» вакансіям та/або занесення персональних даних суб'єкта в базу даних потенційних контрагентів ТОВ "Телесенс ІТ".