Account Manager у міжнародну консалтингову компанію Finevolution

Місце роботи: Київ (офіс)

Формат: повна зайнятість, офіс

Графік: 9:00–18:00

Оплата: ставка + бонуси за апсейли, утримання клієнтів і результат
 

🌍 ПРО НАС

Finevolution — міжнародна консалтингова компанія, яка допомагає підприємцям і бізнесам працювати глобально:

🇪🇺 ЄС • 🇺🇸 США • 🇨🇭 Швейцарія • 🇸🇬 Сінгапур • 🇦🇪 ОАЕ • 🇵🇱 Польща • 🇪🇪 Естонія

Ми створюємо і супроводжуємо компанії по всьому світу:

— Реєстрація бізнесу та податкове структурування

— Банківський і фінансовий супровід

— Комплаєнс, бухгалтерія, управління холдингами

Наші клієнти - це власники міжнародних компаній, фаундери IT, e-commerce, виробництв і холдингів.

Ми працюємо з тими, хто цінує професійність, структуру і довіру.
 

🚀 ПРО РОЛЬ

Account Manager у Finevolution - це не “саппорт”, а партнер клієнта.

Це людина, яка координує, контролює і піклується про результат.

Ти будеш працювати з діючими клієнтами - супроводжувати проєкти, комунікувати з партнерами, спеціалістами та підрядниками, допомагати клієнтам розвивати їхню структуру і масштабуватись міжнародно.
 

📋 ТВОЇ ЗАДАЧІ

• вести клієнтів після етапу продажу, бути їх головним контактним пунктом;
• координувати реалізацію проєктів (документи, юристи, бухгалтери, партнери, банки);
• контролювати дедлайни, терміни, якість виконання;
• робити апсейли - знаходити додаткові можливості для клієнта;
• проводити дзвінки, апдейти, презентувати додаткові послуги;
• забезпечувати прозору і приємну комунікацію з клієнтом;
• підтримувати порядок у CRM і документах.

📊 KPI

• Up-sales — кількість додаткових контрактів із поточними клієнтами;
• Виконання проєктів у строк;
• Клієнтська задоволеність (NPS, фідбеки);
• Відсутність ескалацій і критичних помилок.

💪 ІДЕАЛЬНИЙ КАНДИДАТ

• має досвід в B2B-консалтингу / фінансах / юридичних або сервісних компаніях;
• структурний, точний, пунктуальний;
• володіє аналітичним мисленням, вміє тримати фокус і відповідальність;
• поєднує контроль і емпатію - слухає, але веде;
• комунікабельний, стабільний, спокійний у високому темпі;
• володіє українською (англійська - бажана).

🧭 НАШ ПІДХІД ДО РОБОТИ

Ми цінуємо ясність, стабільність і розвиток.

Тут кожен знає свою зону відповідальності, а система працює точно.

Ми не мікроменеджимо, але очікуємо дорослий рівень самоорганізації.
 

🌟 ЩО МИ ДАЄМО

• Онбордінг — структурне введення у процеси, проєкти, CRM, стандарти комунікації;
• Менторинг і навчання від старших консультантів Finevolution;
• Систему підтримки між сейлзом, операційкою і юридичною командою;
• Міжнародне середовище: робота з клієнтами з ЄС, США, ОАЕ, Швейцарії;
• Кар’єрний ріст: можливість стати Key Account або Client Success Lead.

💬 ПРО СЕНСИ І ЦІННОСТІ

Finevolution - це не просто компанія. Це культура ясності, дії й розвитку.

Ми віримо:

• Робота має розширювати, а не виснажувати.
• Гроші — це свобода, а не самоціль.
• Комунікація — це точність і людяність.
• Розвиток — це норма.

Тут можна заробляти і масштабуватись, щоб виконати свої реальні життєві цілі:

подорожувати з родиною, дати дітям освіту, створити стабільність і свободу, про яку мрієш.