Account Manager to $600

Account Manager

Про компанію:

Unicore Group — це міжнародна команда, що спеціалізується на performance-маркетингу, IT-рішеннях та IT outstaffing. Ми працюємо з клієнтами по всьому світу, забезпечуючи прозорий, масштабований і ефективний формат роботи.

Ключові обов’язки:

• Управління відносинами з поточними клієнтами у сферах IT та маркетингу
• Глибоке розуміння бізнес-запитів клієнтів, консультування та супровід
• Підтримка повного циклу роботи з клієнтом: від підписання договору до закриття проєктів
• Робота з договорами та супопроводжувальними документами (відправлення, підписання, оновлення)
• Координація внутрішніх і зовнішніх процесів: комунікація між клієнтами та внутрішніми відділами (HR, Legal, PM)
• Виставлення рахунків, контроль оплат, дотримання договірних умов
• Виявлення нових потреб клієнта, можливості для розширення співпраці
• Підтримка високого рівня задоволеності клієнтів (CSAT, NPS)

Вимоги:

• Досвід роботи на позиції Account Manager або Client Success Manager від 2 років (бажано в IT або digital-сфері)
• Розуміння специфіки аутстаффінгу / аутсорсу / маркетингу
• Базове розуміння IT-ролей та маркетингових функцій
• Відмінні комунікативні навички, вміння вести переговори
• Англійська мова — не нижче рівня B2
• Здатність вести кілька клієнтів одночасно

Буде перевагою:

• Досвід роботи з Google Workspace
• Досвід співпраці з міжнародними клієнтами
• Автоматизація власних задач за допомогою ШІ

Ми пропонуємо:

• Віддалений формат роботи
• Роботу в сильній команді, що активно зростає
• Прозорі процеси та адекватна корпоративна культура
• Можливості професійного зростання