Retention manager

Ми – динамічна компанія, яка працює в сфері онлайн-казино на ринку Туреччини. Наша мета – забезпечувати клієнтам якісний сервіс та незабутній досвід гри. Шукаємо Retention Manager, який допоможе повертати клієнтів на платформу та підвищувати їхню залученость.

Локація: Дніпро (офісна робота) 
Графік: 2/2 (12-годинні зміни) 
Мова: Українська/Російська 

Основні обов’язки: 
- Написання повідомлень клієнтам, які давно не грали на платформі. 
- Аналіз поведінки гравців для розуміння їхніх потреб. 
- Пропонування індивідуальних бонусів та акцій, які зацікавлять клієнта. 
- Пошук способів повернення клієнтів (ретів). 
- Робота з CRM-системами для ведення бази клієнтів. 
- Взаємодія з командою для покращення результатів.

Вимоги до кандидата: 
- Досвід роботи з клієнтами або в продажах. 
- Високий рівень комунікабельності та вміння працювати з запереченнями. 
- Клієнтоорієнтованість та бажання допомагати клієнтам. 
- Вміння працювати в команді. 
- Досвід роботи з CRM-системами. 
- Навички продажів через месенджери (Telegram, Viber, тощо).

Ми пропонуємо: 
- Стабільний дохід та можливість заробляти до 40 000 грн. 
- Зручний графік роботи 2/2. 
- Можливість професійного розвитку в сфері онлайн-гемблінгу. 
- Підтримку та навчання під час адаптації.

Приєднуйся до нашої команди та допомагай нам робити гру ще цікавішою для наших клієнтів!