Account Manager
Привіт!
Мене звати Вікторія, я рекрутерка компанії CRMiUM — одного з найбільших мультисистемних інтеграторів CRM та ERP в Україні.
Ми допомагаємо бізнесу автоматизуватися, щоб працювати ефективніше та прибутковіше.
Зараз ми у пошуках Key Account Manager — людини, яка обожнює спілкування, цікавиться бізнесом і (не обов’язково, але бажано) любить каву
Кого ми шукаємо?
Якщо ти здатна/здатен за 10 хвилин розговорити і директора, і бухгалтера — і зрозуміти, що насправді болить їхньому бізнесу — тоді ти, мабуть, наш ідеальний кандидат.
Ми шукаємо людину-комунікацію, яка:
- легко знаходить спільну мову з клієнтами — ще до того, як ті встигнуть натиснути «прийняти виклик»;
- не боїться слів "ERP та CRM";
- розуміє, як працює бізнес, і не дивується словам «юніт-економіка» чи «вхідна воронка»;
- має високий емоційний інтелект, вміє слухати, ставити правильні запитання й бачити потенціал для проєкту ще до того, як про це здогадається сам клієнт.
Що ти робитимеш (і кайфуватимеш):
- Спілкуватися з існуючими клієнтами та партнерами онлайн та офлайн (так так, як раніше, за кавою або ланчем).
- Виявляти нові потреби та можливості — вони самі все розкажуть, головне — вміти слухати.
- Передавати «теплі» контакти та ідеї у відділ продажів — і отримувати за це не лише респекти, а й бонуси
- Бути для клієнтів та партнерів радником, партнером і трохи психотерапевтом (усі знаємо, як болить автоматизація).
Контролювати рівень задоволеності клієнтів та партнерів (бо щасливий клієнт = довготривала співпраця).
Коротше кажучи, ти будеш створювати справжні довготривалі стосунки з клієнтами та партнерами!
Що для нас важливо:
- Досвід у B2B: продажі, консалтинг, аналітика — не лише в чаті, а й у живому спілкуванні.
- Розуміння, як працює бізнес: цифри, процеси, CRM/ERP, вирішення задач.
- Впевнене спілкування — ти кайфуєш від діалогу.
- Високий емоційний інтелект — розумієш клієнта навіть по емодзі в чаті.
- Щира зацікавленість в бізнесі клієнта, а не просто “проведення зустрічі”.
- Вміння працювати з IT-інструментами (CRM, таск-менеджери тощо)
- Ти проживаєш в Києві (так онлайн зустрічі будуть, але ключові все ж мають бути офлайн і переважно в Києві).
- Грамотна українська (англійська буде плюсом).
- І головне — любов до людей.
Що ми пропонуємо:
- Ставка + % від угод — деталі обговоримо за кавою
- Гнучкий графік — головне результат.
- Мінімум бюрократії — максимум людяності.
- Команда, з якою приємно працювати й бути на зв’язку.
- Повна підтримка: методологія, експерти, бек-офіс.