Head of Sales Offline

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

 

Приєднуйся до нас у ролі Head of Sales в Києві 

Hiring process: Знайомство, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та технічна зустріч.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі: 

•  можливість постійного розвитку у роботі з лідерами ринку у висококонкурентному бізнес середовищі

• безпосередній вплив на розвиток бізнесу та можливість підвищувати персональний income 

• можливість долучитись до найтехнологічнішого продукту у сфері внутрішньоміської ультрашвидкої доставки

• можливість безпосередньо впливати на продукт <сьогодні> і бачити результат своєї роботи, вже <завтра>

• долучитись до команди, що працює з впізнаваним продуктом, що немає аналогів у сфері Delivery в Україні

• можливість створити свій особистий бренд в рамках програми Brand Ambassador Uklon

• занурення в культуру компанії, яка вважає кожного співробітника значущим і цінним

• регулярний performance & salary review

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії: 

Управління командою та процесами продажів

Ціль: Забезпечити виконання планів (Orders/Gross Booking/Revenue) по всім напрямками

• формування та контроль щомісячних/квартальних планів продажів

• розробка, впровадження та корекція системи KPI та мотивації для сейлз-команд

• контроль та координація роботи Team Lead 

• проведення регулярних one-on-one, sales performance review

• управління наймом, адаптацією, розвитком та ротацією команди

Стратегічний розвиток

Ціль: Забезпечити зростання показників через нові партнерства, сегменти, моделі продажів

• аналіз ринку та виявлення пріоритетних сегментів для масштабування

• розробка та запуск нових оферів 

• пошук, перемовини та закриття стратегічних угод 

• координація роботи БізДевів

Управління воронкою лідів\клієнтів

Ціль: Забезпечити прозору аналітику, контроль якості та прогнозування продажів

• моніторинг та аналіз воронки продажів по кожному напрямку

• організація культури роботи з CRM (NetHunt) та телефонією (Binotel)

• аналіз performance команди та каналів залучення лідів

• оптимізація воронок, побудова UpSales, CrosSales

Управління клієнтським портфелем

Ціль: Утримання та розвиток поточних B2B клієнтів

• побудова стратегії утримання, розвитку та повернення клієнтів 

• участь у вирішенні нестандартних та конфліктних ситуацій

• проведення Business Review з Enterprise-партнерами

Планування та бюджетування

Ціль: Позитивний ROI команди

• формування та захист бюджетів та планів команди

• взаємодія з бухгалтерією\юристами та іншими відділами, щодо договорів, документів, актів, ДопУгод, ризиків та дебіторській заборгованості

• контроль маржинальності угод

Звітність 

• щотижнева та щомісячна звітність перед Head of Delivery по плану, воронці, ключових партнерах. 

Челенджі на три місяці: 

Аудит поточної системи продажів:

• компетенції співробітників
• воронок продажів
• процесів 
• дисципліни виконання
• системи мотивації
• KPI
• звітності
• скрипти продажів

Впровадження оновленої системи KPI для команди

• визначено ключові метрики для кожної ролі (Sales TL, BizDev, Account)

• впроваджено\Актуалізовано KPI dashboard

• розпочато оцінку performance сейлзів згідно з новою системою

Актуалізація та фокус у Business Development

• проведено аналіз поточних напрямків залучення B2B-партнерів (по кожному сегменту: HoReCa, E-commerce, Food Retail)

• актуалізована roadmap розвитку BizDev функції (кого, як і де шукаємо; канали, скрипти, воронка)

• підготовлено мінімум 5 нових стратегічних лідів в воронці (мінімум 2 - в переговорах)

Аналітика та звітність

• проведено аудит поточної звітності. 

• за необхідності, внесені покращення 

Впроваджені скрипти для кожного напрямку (за необхідності) 

Челенджі на півроку: 

Виконання планів усіх напрямків не нижче ніж 90%
+ Впроваджена система утримання та повернення клієнтів

Утримання та розвиток наявних партнерів

• проведено QBR або аудити з ключовими Enterprise-партнерами (5–7 компаній)

• визначено точки росту по кожному (UpSell, CrossSell, операційне покращення)

• запущено мінімум 1–2 пілотних ініціативи з поточними партнерами (нові тарифи, інтеграції, спільні акції)

Покращення структури Sales & BizDev

• фіналізовано оновлену структуру команди (розділення ролей Sales/BizDev/Account).

• за потреби — найнято ключових людей у слабкі ланки 

• Sales Team Leads працюють автономно, з чіткими планами та системами контролю.

• визначено та впроваджено матрицю розвитку компетенцій для всієї команди

• всі співробітники виконують поставлені КРІ

Побудова й запуск системної BizDev-функції

• впроваджено воронку активного залучення стратегічних партнерів.

• затверджено список цільових сегментів, ICP-профілів (ideal customer profile)

• запущено мінімум 2 outbound-кампанії 

• мінімум 10 активних стратегічних лідів у роботі, з яких 3–5 у стадії контрактування.

Оновлення оферів і КП

• проведений аудит поточних оферів, тарифів, презентацій.

• підготовано нові пакетні офери для щонайменше 2 сегментів (наприклад, швидка доставка для fashion e-commerce, інтеграція для Enterprise).

• уніфіковано шаблони комерційних пропозицій, презентацій, типових відповідей сейлзів.

Для досягнення результатів, тобі знадобляться: 

Досвід управління командами продажів (10+ осіб)

• мінімум 3 роки управління командою через Team Leads та Senior-спеціалістів

• досвід побудови або перебудови відділів продажів

Досвід розробки та впровадження B2B-комерційної стратегії

• визначення напрямів росту, сегментів, каналів залучення

• створення Go-to-Market або Sales Playbook

• формування стратегій для різних сегментів (HoReCa, E-com, SaaS, Enterprise)

Business Development у B2B-сегменті (активний та стратегічний)

• залучення великих партнерів

• ведення складних B2B-перемовин (С-level)

• досвід створення custom-комерційних пропозицій

Комерційна аналітика та KPI-менеджмент

• вміння будувати, впроваджувати й аналізувати систему KPI та ОКR 

• знання ключових метрик (CAC, LTV, ROI, конверсії по воронці)

• аналіз performance та план-факт

Досвід роботи з CRM/телефонією

• активна робота з CRM (постановка задач, воронки, аналітика)

• знання логіки роботи CRM (Бажано NetHunt)

• досвід інтеграції CRM-процесів у роботу відділу продажів

Досвід участі в розробці або покращенні B2B-продукту

• передача зворотного зв'язку з ринку до Product Team
• робота в тісній зв’язці з продуктовою та маркетинговою командою

Як ти регулюєш свій робочий час?

• гнучкий графік з обов’язковими спільними годинами співпраці з 11:00 до 16:00
• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
• отримання профільних сертифікацій для експертів
• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
• персональний/командний бюджет на навчання
• компенсація English lessons з відомими провайдерами

Care and support:

• медичне страхування в Україні 
• сесії з психологом
• збереження 100% компенсації наших захисників
• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами
• гейміфікації, подарунки та розіграші
• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги
• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:

• Uklon Football щотижня
• Uklon Online Yoga щотижня
• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility

Ще з 2014 року Uklon активно підтримує українську армію та волонтерську спільноту, є постійним партнером БФ <Повернись живим>, а з 2022 року надає щомісячну фінансову підтримку <Фонду Сергія Притули>. Також компанія регулярно підтримує та організовує збори, наш фокус — дрони, аби воювали вони, а не люди.

А щоб залучити до благодійності спільноту райдерів Uklon, у застосунок додали функції разового та регулярного донату. 

Якщо ти шукаєш драйвову та амбіційну продуктову компанію, орієнтовану на розвиток та світову експансію, зацікавлений у використанні новітніх технологій та готовий далі підвищувати свою експертизу, приєднуйся до команди Uklon.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.