Support Specialist ERP System

Наш партнер — інноваційна технологічна компанія, що спеціалізується на розробці та імплементації передових рішень в області Embedded систем та радіочастотної (RF) інженерії. Місія — просувати технологічний прогрес, створюючи високоякісні та інноваційні продукти, які задовольняють потреби клієнтів.

Команда імплементації в пошуках Спеціаліста із підтримки ERP-системи Microsoft Dynamics.

Основні задачі:

• Адміністрування та підтримка користувачів Microsoft Dynamics;
• Взаємодія з користувачами на виробництві, аналіз та вирішення їхніх запитів;
• Обробка звернень у Service Desk.

Вимоги:

• Знання бізнес-процесів виробництва;
• Досвід роботи з Service Desk-системами (Jira, ServiceNow, Zendesk або аналогічними);
• Практичний досвід аналізу та вирішення інцидентів, пов’язаних із ERP-системами;
• Базові знання SQL для створення запитів та аналізу даних;
• Навички адміністрування Dynamics: управління користувачами, налаштування прав доступу, базові налаштування системи;

Буде плюсом:

• Досвід роботи з Microsoft Power Platform (Power Automate, Power Apps);
• Знання принципів ITIL та досвід їх застосування в підтримці;
• Досвід роботи з SQL, Power BI

Компанія пропонує:

• Рівень заробітної плати, що перевищує ринковий рівень;
• Офіційне працевлаштування;
• Забезпечення бронювання працівників.