Call Center Team Lead Offline

Ми — українська продуктова ІТ-компанія. Розробляємо софт для iGaming-проєктів, генеруємо технологічні рішення та надаємо В2В-послуги для підтримки ігрової інфраструктури.
 

Нас обирають ті, хто хоче швидкий старт, прогнозований результат, конкурентну перевагу і зростання.
 

Наш успіх як бізнесу формують люди, які працюють в нашій команді та орієнтуються на результат. З нами реалізуються, зростають і будуть успішні карʼєри. І гарні новини в тому, що ми завжди в пошуку талантів у команду. Наразі ми шукаємо Call Center Team Lead для побудови sales команди з нуля та розвиватку стратегій залучення клієнтів.

Чому у нас буде цікаво:

• Фаундери компанії вже побудувати 3 успішні iGaming бізнеси, тому команда має велику експертизу та нетворкінг.
• Атмосфера продуктового стартапу: сильна вмотивована команда, відсутність зайвої бюрократії.
• Професійний розвиток та цікаві челенджі.

Від тебе очікуємо:

• 3+ роки досвіду роботи в B2C продажах.
• Досвід роботи в індустрії iGaming (також може розглядатися досвід у сфері дейтингу або форексу).
• Попередній досвід на керівній посаді.
• Вільне володіння англійською мовою (рівень Advanced).
• Французька або німецька на рівні Upper-Intermediate буде значною перевагою.
• Експертиза у роботі з ринками Tier 1.
• Сильні лідерські навички, здатність мотивувати команду та орієнтація на результат.
• Відмінні комунікаційні та презентаційні навички.
• Вміння ефективно працювати із запереченнями.

Якщо ти з нами, серед твоїх ключових задач:

• Побудова sales відділу з нуля та формування команди.
• Системна робота з гравцями, які припинили активність.
• Робота з новими реєстраціями та їх конвертація у депозити.
• Аналіз даних про активність клієнтів і показників ефективності продажів (KPI, LTV, retention rate).
• Використання BI-інструментів (Power BI, Tableau) для аналізу та звітності.

З нас — можливості карʼєрного зростання і бенефіти:

• Remote Work, яка дозволить тобі працювати із зручних локацій.
• Графік роботи: з понеділка по п’ятницю, з гнучким початком між 8:00 та 11:00. Тривалість робочого дня — 9 годин (включаючи обідню перерву).
• Регулярні перегляди зарплати та професійних грейдів.
• Сучасна техніка для твого комфорту.
• Оплата навчання та конференцій.
• Жодного мікроменеджменту — ми довіряємо тобі і твоєму досвіду.

Якщо відчуваєш метч, надсилай своє CV. 

Що потім? Переглядаємо твоє резюме і супровідний лист ➡ якщо між нами конект, запрошуємо на інтервʼю з рекрутером ➡ наступний етап — інтервʼю з хайрінг менеджерами ➡ офер ➡ ти в команді KOMBINE.
 

Чекаємо на інтервʼю з майбутнім тіммейтом!