Спеціаліст технічної підтримки по роботі з даними (Excel)
effie — міжнародна продуктова IT компанія. Ми відкриваємо нові нестандартні шляхи рішення бізнес-викликів, надаючи глобальні хмарні сервіси (SaaS), базуючись на економіці спільного користування та можливостях штучного інтелекту.
Окрім створення інноваційних програмних продуктів, надаємо повний цикл послуг з їх використання: запуск, навчання, адміністрування, розвиток і автоматизацію процесів замовника, технічну підтримку та консультації бізнес-аналітиків.
Наша основна спеціалізація — підвищення ефективності бізнес-процесів виробників, дистриб’юторів, агенцій мерчендайзингу та роздрібних мереж в галузях CPG (в т.ч. FMCG) і фармацевтики.
- 130+ співробітників в команді;
- 160+ клієнтів в 8 країнах, серед яких: PepsiCo, Coca-Cola, Nestle, Shell, Nemiroff, Philip Morris і інші;
- 15 000+ користувачів наших сервісів;
- Золотий партнер Microsoft.
Для нас важливо:
- Захопленість - робити клієнтів щасливими можливо тільки будучи закоханим у свою справу;
- Довіра - як фундамент побудови всіх відносин в компанії і за її межами;
- Почуття прекрасного - ставлення до якості у всіх його проявах;
- Простота - простота не вимагає пояснень.
Професійні та особистісні компетенції:
- Знання Excel: ВПР, робота зі зведеними таблицями;
- Скурпульозність, вміння працювати в режимі багатозадачності, увага до деталей, аналітичне мислення, самоорганізованність, відповідальність, вміння ефективно комунікувати з командою та зацікавленими сторонами;
- Вміння структуровано описувати статті бази знань, чек-листи, тощо.
Буде плюсом:
- Знання SQL;
- Знання англійської мови.
Основні завдання:
- Налаштування IT-системи згідно з чітко поставленими задачами у excel шаблонах;
- Робота з довідниками: товари, торгові точки, маршрути, користувачі і т.д.;
- Визначення координат торгових точок;
- Приведення поданої зі сторони клієнта інформації до шаблонного виду;
- Валідація поданої зі сторони клієнта інформації;
- Ведення зовнішньої та внутрішньої документації по продукту.
Умови роботи:
- Віддалений або гібридний режим роботи, є можливість постійно працювати в офісі;
- Офіс в Києві, 15 хвилин пішки від метро Святошин, забезпечений укриттям та всім необхідним для автономної роботи під час відключень електрики та блекаутів;
- Графік роботи з понеділка по п'ятницю з 7.00 до 16.00;
- Безкоштовна парковка для авто, мотоцикла і велосипеда;
- Часткова компенсація медичної страховки після проходження випробувального терміну;
- Оплачувана відпустка 21 робочий день і лікарняні;
- 12 додаткових вихідних на рік;
- Привілейована дисконтна карта мережі магазинів WineTime.
____________________________________________________________________________