Support manager (offline)

ART LEMON - это it-команда профессиональных веб-разработчиков, дизайнеров и маркетологов, умеющих превращать идеи клиентов в рабочие продающие инструменты!

Мы следуем лучшим мировым трендам. Умеем слушать и слышать наших клиентов. Видим суть и находим яркие решения для каждого проекта.

Нам доверяют более 400 клиентов.

Работаем с большими брендами такими как: Roshen, Tesla, Ukrnafta, Kyivstar, Whiskas, Durex, Heineken и другие.

Что нужно делать:
- Общаться с клиентами посредством support-системы и онлайн-чата
- Принимать и регистрировать заявки от пользователей
- Проводить первичную диагностику неисправностей
- Анализировать и оформлять потребности клиентов в идеи для разработки

У тебя должно быть:
- Четкое понимание архитектуры WEB
- Знание HTML и CSS
- Понимание основ PHP и MySQL
- Понимания структуры панелей администрирования (ModX, OpenCart, WordPress)
- Понимание того, как создается сайт
- Умение работать и читать техническое задание
- Умение грамотно описать задачу специалисту и клиенту

Что мы предлагаем тебе:
- Справедливую заработную плату по результатам собеседования;
- Офис в центре города, 2 минуты от м. Ботанический сад;
- Работу в комфортном, просторном лимонном офисе с панорамным видом на город: https://www.youtube.com/watch?v=tEpEP8U9je8&t=4s;
- Рабочий график 5 дней (пн-пт) с 9:00 до 18:00 или с 10:00-19:00 (1 час обед);
- Чай, кофе и вкусняшки;
- Молодую адекватную команду;
- Оплачиваемый отпуск;
- Официальное трудоустройство;
- Возможность обучаться новому в нашей it-школе LEMON.SCHOOL;
- PS4, настольный теннис, футбольная команда;
- Еженедельные тусовки и корпоративы.

Мы обязательно рассмотрим Ваше резюме и, если оно нас заинтересует - мы обязательно свяжемся с Вами.

About Art Lemon

Art Lemon — это digital-агентство, занимающееся дизайном, маркетингом и разработкой веб-сайтов.

Мы следуем лучшим мировым трендам, внедряя их. Умеем слушать и слышать наших клиентов. Видим суть и находим бизнес-решения для каждого проекта.

Нам 8 лет и мы сделали более 500 проектов для СНГ, США, Австралии, Италии, Японии и других стран. Мы умеем превращать идеи в рабочие, имиджевые и продающие инструменты.

Мы внедрили digital-стратегии для таких компаний как: Toyota, Tesla, Transformator, Kyivstar, Roshen, Ukrnafta, Whiskas, Durex, Heineken, PcShop, Класс, Mirta и другие.

Company website:
https://art-lemon.com/

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/art-lemon/