Process Engineer (offline)

OTP Bank Україна – один з найбільших українських банків із 100%-им іноземним капіталом, визнаний лідер фінансового сектору країни, член європейської фінансової групи, що працює в 11 країнах.

Зараз ми шукаємо менеджера з управління ІТ-процесів. 

Ваші майбутні обов'язки:

• Аналіз існуючих IT-процесів для виявлення "вузьких місць", неефективності та можливостей для оптимізації.
• Розробка та підтримка процесної документації, включаючи процедури, інструкції та політики.
• Впровадження стандартів та практик управління IT-процесами, включаючи ITIL та COBIT.
• Співпраця з командами для забезпечення впровадження та вдосконалення процесів ІТ.
• Участь у розробці та підтримці інструментів для автоматизації та моніторингу IT-процесів.
• Співпраця з іншими командами для забезпечення інтеграції IT-процесів з бізнес-процесами Банку.
• Управління змінами в ІТ-процесах, включаючи спілкування з зацікавленими сторонами та управління очікуваннями.
• Проведення аудитів IT-процесів для забезпечення відповідності внутрішнім та зовнішнім стандартам та вимогам.
• Впровадження та управління системою КПЕ для core IT.
• Вирішення проблем, пов'язаних з процесами, та надання рекомендацій щодо вдосконалення.

Вимоги до кандидата:

• Знання та досвід застосування практик управління IT, таких як ITIL, COBIT, ISO 20000, CMMI, Six Sigma, BS.
• Розуміння принципів Agile та Scrum.
• Навички роботи з інструментами для моделювання та аналізу процесів.
• Розуміння особливостей організації Бізнес- та ІТ-процесів, операційної діяльності банку.
• Знання банківського законодавства в сфері ІТ, нормативно-правових актів НБУ та інших регуляцій.
• Досвід роботи з інструментами ведення IT проектів (Jira, Confluence).
• Розуміння підходів до управління IT послугами.
• Досвід написання нормативних документів (бізнес-процеси/банківські продукти).
• Вміння чітко висловлювати свої думки усно і письмово, відмінні комунікативні здібності.

З нами ви отримаєте:

• Гідний рівень заробітної плати, виплачуваної двічі на місяць.
• 28 календарних днів відпустки, а також оплачувані лікарняні.
• Щорічний перегляд заробітної плати та бонус за результатами роботи.
• Можливість працювати віддалено.
• Навчальні програми, семінари, тренінги, читацький клуб і курси англійської мови.