Account manager

Ми — компанія, яка допомагає 500+ онлайн-магазинам України продавати товари на Amazon, eBay та Etsy.

Наша місія — допомогти брендам у сфері хендмейду вийти на глобальний ринок.

Проект розвивається та команда стрімко зростає, тому ми відкриваємо вакансію «Account manager» і прагнемо знайти Свою людину.

Якщо у нижчеперелічених пунктах ти впізна-в/-ла себе, то я, з нетерпінням, чекаю на твоє резюме у відгуках)

Для нас важливо, щоб ти:

- мав досвід роботи АМ/РМ від одного року;
- був уважним до деталей;
- мав навички ведення проектів від ініціації до завершення;
орієнтація на результат (вирішити завдання клієнта, підвищити лояльність клієнта тощо);
- був ініціативним та самостійним;
- мав навички вирішення конфліктних ситуацій (виміри температури клієнта, первинна обробка, виявлення справжніх потреб клієнта та подальше їх вирішення з командою).

У твій функціонал буде входити:

- якісна та оперативна комунікація з клієнтами;
- вирішення клієнтських завдань шляхом уточнення необхідної інформації в інших відділів;
- постановка завдань на команду та контроль термінів/якості їх виконання;
- базова консультація клієнтів щодо послуг компанії;
- ведення документообігу клієнтам, а також контроль фінансів клієнтам (своєчасна оплата рахунків);
- модерація зустрічей клієнта та команди + формування чіткого списку завдань за їх підсумками.

Ми пропонуємо:

- денний графік роботи: 10.00 — 19.00 Пн-Пт (фултайм), робота віддалена;
- курси — безкоштовно і ми компенсуємо навчання на інших майданчиках;
- ти можеш вільно пропонувати свої рішення — ми шукаємо людей, які хочуть розвиватися та розвивати;
- регулярний перегляд заробітної плати;
- оплачувана відпустка та лікарняні.

Якщо ти дочитав (ла) до цього місця, просимо, в супровідному листі вказати бажаний рівень заробітної плати).

Чекаємо на ваші резюме!

About Handmade Hub

Мы компания помогающая 500+ онлайн магазинам Украины продавать товары на Amazon, eBay и Etsy.

Company website:
https://handmade-hub.com.ua/