CRM Consultant

SMART business — це міжнародна IT-компанія з офісами в Україні, Грузії, Азербайджані та Польщі. Ми займаємось впровадженням, локалізацією та розвитком ERP-, CRM- та HRM-систем на базі сервісів Microsoft.
Розробляємо власні рішення із застосуванням сучасних технологій збору, аналізу, прогнозування даних та штучного інтелекту. Допомагаємо клієнтам із впровадженням та підтримкою бізнес-систем, розвитком та адаптацією всієї лінійки продуктів Microsoft: Dynamics 365, Power Platform, Power BI, Microsoft 365, Microsoft Azure.

SMART business — провідний партнер Microsoft в Україні та має статус Gold Microsoft Partner, володіє 18 золотими компетенціями із можливих 18.

Ми віримо в бізнес, який приносить не тільки прибуток, але й задоволення співробітникам, керівникам і власникам!

Функціональні обов’язки:
- Налаштування системи під бізнес-процеси компанії клієнта;
- Консультаційна підтримка користувачів;
- Взаємодія з відділом розробки на рівні написання завдань на модифікацію системи, контролю термінів і якості виконання;
- Написання документації для користувачів системи;
- Участь в проєктах впровадження системи Microsoft Dynamics CRM, Power Platform;
- Робота в команді відповідно до методології ведення проєктів, прийнятої в компанії;
- Ведення звітності про виконану роботу;
- Вивчення системи для розуміння загального призначення системи і функціоналу, використовуваного компанією клієнтом.

Що ми від Вас очікуємо:
Досвід роботи з CRM-системами в якості аналітика або консультанта з впровадження.

Буде плюсом:
- Розуміння бізнес-процесів підприємства;
- Володіння методами оптимізації бізнес-процесів.

Ми пропонуємо:
- Команду прогресивних та цікавих людей;
- Підтримуюче дружнє середовище;
- Прозору та відкриту комунікацію;
- Менторство та повну підтримку на етапі адаптаційного періоду;
- Професійне навчання та відрядження в межах проєктів;
- Корпоративну техніку;
- Гнучкий графік, можливість віддаленої роботи;
- Оплачувану відпустку та лікарняні;
- Підтримку здорового способу життя;
- Насичене корпоративне життя: тренінги, семінари, мітапи, тематичні івенти;
- Іноземні мовні курси та розмовні клуби, Паляниця(клуб для вдосконалення української мови), щотижневі Kitchen talks у вільному форматі.

Чекаємо на тебе в команді SMART business!

About SMART business

Хто ми?
SMART business — це міжнародна IT-компанія з офісами в Україні, Грузії, Азербайджані та Польщі. Ми займаємось впровадженням, локалізацією та розвитком ERP-, CRM- та HRM-систем на базі сервісів Microsoft як на землі, так і у хмарі. Розробляємо власні рішення із застосуванням сучасних технологій збору, аналізу, прогнозування даних та штучного інтелекту. Допомагаємо клієнтам із впровадженням та підтримкою бізнес-систем, розвитком та адаптацією всієї лінійки продуктів Microsoft: Dynamics 365, Power Platform, Power BI, Microsoft 365, Microsoft Azure.

Допомагаючи компаніям із автоматизацією бізнес-процесів, ми допомагаємо створювати найкращі умови для їх масштабування, розвитку та фінансового росту. А постійне удосконалення експертизи нашої команди, дає змогу клієнтам SMART business вирішувати задачі будь-якої складності, застосовуючи лише сучасні інструменти та найактуальніші міжнародні практики.

Наші клієнти:
Майже 15 років ми допомагаємо втілювати цифрову трансформацію та розвивати диджитал-культуру компаніям різних розмірів, галузей та секторів у більш ніж 60 країнах. Серед наших клієнтів національні й міжнародні компанії:
Johnson & Johnson Ukraine, IKEA, Adidas, Socar, KRKA, Electrolux, Viasat, MTI, DILA, IBAR, Укргазбанк, DIGITAIN, Credit Agricole, Ecosoft, Royal Canin, Brocard, ALLO, Vodafone, Mamamia,SkyUp, МАУ, КМДА, Міністерство освіти і науки України, Юрія-Фарм, , BIOSPHERE, Астарта, Миронівський хлібопродукт.
Партнерство з Microsoft:
SMART business — провідний партнер Microsoft в Україні та має статус Gold Microsoft Partner, володіє 18 золотими компетенціями із можливих 18.

Ми пропонуємо:
• Команду прогресивних та цікавих людей
• Менторство та повну підтримку на етапі адаптаційного періоду
• Можливість віддаленої роботи, гнучкий графік роботи
• Професійне навчання та відрядження в межах проєктів
• Насичене корпоративне життя: тренінги, семінари, мітапи, внутрішні коворкінги, щорічну поїздку SMART travel усією компанією з родинами, тематичні івенти
• Курси англійської, Speaking Club, Паляниця клуб (розмовні курси українською), щотижневі Kitchen talks у вільному форматі
• Безкоштовну парковку
Чекаємо на тебе в команді SMART business!

Company website:
https://www.smart-it.com/

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/smart-business/