QA/Technical support specialist
Шукаємо в команду QA з опцією саппорта
Компанія ChatOS — це компанія створення програмного забезпечення для представників ринку — шлюбних агентств і є складною багатофункціональною системою.
Ми в пошуках QA з опцією саппорта
Основні задачі:
• тестування нових продуктів
• тестування оновлень
• технічна підтримка клієнтів
• Участь у мітінгах
Для нас важливо:
• Досвід у клієнт сервісі, він же досвід обслуговування клієнтів в особистому, текстовому або телефонному форматі від 6 місяців
• Досвід взаємодії з налагоджувачем у браузері. Писати та тестувати JS необов’язково, але розуміння, що таке консоль, як подивитися запити від браузера на сервер та побачити текст у текстовому полі типу Пароль обов’язково.
• Англійська — текстове спілкування з іноземними клієнтами. Перекладач можна використовувати в окремих випадках, але рівень англійської мови повинен бути достатнім для ведення чату.
• MySQL — базові знання та навичка складати прості запити — обов’язкова. Знаєте більше — вам плюс у карму)
• Знання видів тестування, та навички в їх реалізації .
• Навички роботи з системами таск-трекінгу та оформленням репортів.
• Навички написання тест кейсів.
• Бажання навчатися та розвиватися.
• Доброзичливість та відповідальність.
• Сильні комунікативні навички.
Що ми пропонуємо:
• ЗП від 13 000грн+%
• Графік роботи fulltime (remote), гнучкий графік
• Оплачувані відпустка та лікарняні
• Оформлення через ФОП
Шукаємо співробітників, готових вирішувати технічні питання, а також бути лояльними та гнучкими у будь-яких питаннях із клієнтами. Вітається вища технічна та або середня технічна освіта у сфері IT. Якщо є труднощі у низці моментів, то підтягнемо Ваші скіли та навички. Золоте правило, клієнт і команда завжди на першому місці. Усі і завжди приходять на допомогу один одному.
ВАЖЛИВО: Можна працювати тільки в ChatOS одночасно.
Друзі розгляд резюме займає до 7 днів. В разі якщо ваше резюме зацікавить нас — наш HR запросить Вас на зустріч.