Support Manager (offline)

Требования:
- Четкое понимание архитектуры WEB
- Знание HTML и CSS
- Понимание основ PHP и MySQL
- Понимания структуры панелей администрирования (ModX, OpenCart, WordPress)
- Понимание того, как создается сайт
- Умение работать и читать техническое задание
- Умение грамотно описать задачу специалисту и клиенту

Условия работы:
- Офис в центре города, 2 минуты от м. Ботанический сад;
- Работа в комфортном, просторном лимонном офисе с панорамным видом на город;
- Рабочий график 5 дней (пн-пт) с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (1 час обед);
- Чай, кофе и вкусняшки;
- Молодая адекватная команда;
- Оплачиваемый отпуск;
- Официальное трудоустройство;
- Возможность обучаться новому в нашей IT-школе LEMON.SCHOOL;
- PS4, настольный теннис, футбольная команда;
- Еженедельные тусовки и корпоративы.

Обязанности:
- Общаться с клиентами посредством support-системы и онлайн-чата
- Принимать и регистрировать заявки от клиентов в таск-трекерах
- Анализировать и оформлять запросы клиентов в идеи для разработки
- Коммуникация с разработчиками. Контроль выполнения поставленных задач.

About Art Lemon

Art Lemon — это digital-агентство, занимающееся дизайном, маркетингом и разработкой веб-сайтов.

Мы следуем лучшим мировым трендам, внедряя их. Умеем слушать и слышать наших клиентов. Видим суть и находим бизнес-решения для каждого проекта.

Нам 8 лет и мы сделали более 500 проектов для СНГ, США, Австралии, Италии, Японии и других стран. Мы умеем превращать идеи в рабочие, имиджевые и продающие инструменты.

Мы внедрили digital-стратегии для таких компаний как: Toyota, Tesla, Transformator, Kyivstar, Roshen, Ukrnafta, Whiskas, Durex, Heineken, PcShop, Класс, Mirta и другие.

Company website:
https://art-lemon.com/

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/art-lemon/