Customer Support Representative (GERMAN) (offline)

WOW24−7 — міжнародна аутсорсингова компанія, що заснована в Києві та Львові. Ми надаємо якісні послуги клієнтської підтримки для провідних компаній по всьому світу. Крім того, ми представляємо Україну на світовому ринку як надійного аутсорсингового партнера.

WOW24−7 співпрацює з компаніями із Ізраїлю, Німеччини, Данії, Швейцарії, Нідерландів, Швеції, Канади, США тощо. Наші клієнти з 20+ країн.

Зараз ми шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами зі знанням німецької мови у нашу дружню команду (у львівський офіс або віддалено — за бажанням).

Вимоги:

Вільне володіння німецькою чи французькою мовою (усно та письмово);
Навички роботи з ПК;
Ініціатива та бажання працювати;
Чудові міжособистісні навички;
Організаційні навички та time-management skills.
Основні обов’язки:

Підтримка клієнтів через чат, електронну пошту та дзвінки;
Консультація нових клієнтів щодо продуктів, знижок, способів оплати тощо;
Вирішення проблем існуючих клієнтів;
Дотримання процедур спілкування, вказівок та політики компанії.
Умови роботи:

робочі години 10.00−19.00
2 плавачих вихідних на тиждень
Можливість працювати віддалено;
Конкурентна зарплата, встановлена в доларах США;
Міжнародна співпраця з клієнтами;
Корпоративні заходи;
Фруктові дні в офісі;
Стабільне середовище та можливість розвитку карєри;
Соціальний пакет, оплачувана (18 робочих днів) відпустка.
Робота у Wow24−7 це прекрасна можливість вдосконалити існуючі soft skills та працювати із провідними компаніями та клієнтами з усього світу!

About Wow 24-7

Gi Group is one of the world’s leading companies providing services for the development of the labour market. The group is active in the fields of temporary and permanent staffing, advanced outsourcing, search and selection, training, outplacement, HR consulting, as well as in a variety of complementary activities.

Company website:
gigroup.com