Jobs

SendPulse виріс із email-сервісу в платформу для автоматизації маркетингу та продажів — із чат-ботами, CRM, сайтами, курсами та іншими інструментами. Разом із продуктом розвивається й база знань, яка допомагає тисячам користувачів швидко освоювати новий функціонал.
 

Наразі шукаємо технічного письменника в команду, щоб разом з продуктовими командами підтримувати документацію актуальною, зрозумілою та зручною для клієнтів.
 

Що ви будете робити:

• Оновлювати продуктову документацію при зміні або додаванні функціоналу — переважно для чат-ботів, каталогу застосунків, інтеграцій, розсилок і попапів.
• Збирати й уточнювати інформацію — ставити чіткі запитання продактам, аналізувати додаткові джерела, щоб краще зрозуміти завдання користувачів
• Аналізувати та покращувати контент — виявляти неочевидні моменти, стежити за консистентністю, спрощувати складне та пропонувати зміни.
• Впливати на досвід користувача — ваші тексти зменшуватимуть кількість звернень у підтримку, прискорюватимуть онбординг і підвищуватимуть retention.
• Повідомляти команди про оновлення — репортити про зміни в документації, щоб усі залишались у контексті.
   

Хто ви:

• Маєте 2+ років досвіду як технічний письменник у SaaS/B2B.
• Вмієте пояснювати складні речі просто й структуровано, дотримуючись гайдлайнів.
• Організовані та швидко орієнтуєтесь — плануєте роботу, оновлюєте статуси трекері, легко перемикаєтесь між продуктами без втрати якості.
• Уважні та відповідальні — ретельно перевіряєте інформацію, валідуєте деталі, стежите за якістю контента.
• Мислите аналітично та структурно — бачите продукт очима користувача, формуєте чіткий маршрут «від задачі до результату».
• Комунікуєте ясно — ставите питання SME, оброблюєте фідбеки, прозоро повідомляєте команді про зміни.
• Впевнено працюєте з будь-якою CMS для публікації матеріалів.
• Маєте базові знання веб-технологій (HTTP/REST, вебхуки, JSON, HTML/CSS/JS) і вмієте перевіряти запити в Postman/DevTools.
• Використовуєте AI-інструменти для пошуку, аналізу, пришвидшення рутинної роботи — але контролюєте результат.
• Вільно пишете англійською та українською.
   

Буде перевагою:

• Досвід з чат-ботами та екосистемою Meta (Messenger, Instagram, WhatsApp), а також Telegram.
• Досвід з інтеграціями та маркетплейсами: підключення застосунків, налаштування інтеграцій та платіжних сервісів.
• Досвід з тестування та веденням API документації.
• Досвід з аналітикою: вміння визначати портрет користувача та підбирати приклади, додаткову інформацію, що відповідають його задачам. 
• Досвід створення прикладів для скрінів та оформлення їх відповідно до всіх гайдлайнів.
• Практика ведення багатомовної документації на декілька продуктів та підтримки архітектури бази знань.
   

Що ми пропонуємо:

• Декілька сфер для зростання: від оновлень UI до складних інтеграцій і партнерських застосунків.
• Гнучкий формат співпраці (віддалено чи з офісу в Чернігові), з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00.
• Покриття податків та супровід бухгалтера.
• 20 робочих днів відпустки на рік та необмежений лікарняний.
• Медичне страхування з можливістю підключення рідних.
• Онлайн курси англійської та English speaking club.
• Відшкодування вартості курсів і конференцій від 60 до 100%.
• Мінімум бюрократії — максимум лояльності.
• Компенсація 50% витрат на послуги психолога.
• Консультації корпоративного юриста.
• Якісний мерч.
• Можливість робити світ краще і брати участь у благодійних та волонтерських проектах компанії.
     І, звісно, спільний відпочинок і корпоративи після Перемоги!
   

Якщо вам відгукнулася наша вакансія, надішліть ваше резюме і додайте портфоліо з прикладами технічних текстів українською або англійською:

• один із покроковою інструкцією з налаштування функціонала;
• один із поясненням принципу роботи функціонала.

Нам важливо побачити, як ви структуруєте матеріал і пояснюєте складне так, щоб це допомагало користувачам.

Основні вимоги:

• Навички створення документації 
• Досвід документування з використанням DoCC. 
• Володіння англійською мовою на рівні B2 або вище. 
• Досвід роботи з Lucidchart або аналогами для створення UML-діаграм.

•  Досвід ведення внутрішньої документації у Confluence.

   

  Технічні знання :

  Добре розуміння основних фреймворків: 

• UIKit SwiftUI Combine Swift Testing 

  Знання архітектурних підходів: 

• MVVM Coordinator pattern Dependency Injection

 Буде перевагою 

• Знання GraphQL. 
• Розуміння підходів до тестування з використанням XCTest. 

Обов’язки: 

• Планування та проєктування структури технічної документації. Документування кодової бази з використанням DoCC. 
• Написання та підтримка code-style guidelines (технічних правил). 
• Розроблення плану написання для нових розділів документації. 
• Актуалізація та доповнення існуючих документів відповідно до змін у проєкті. 
• Створення UML-діаграм для опису архітектури та взаємодії компонентів. 
• Перевірка, редагування та виправлення помилок у поточній документації. 
• Описання тестових сценаріїв та документування існуючих тестів

Для нашого клієнта шукаємо Розробника технічної документації

Основні завдання:

• Розробка та ведення проектної технічної документації для виробництва спеціалізованої автомобільної проводки (стандартизовані пакети документів для передачі на заводи-партнери по всьому світу).
• Створення креслень, електричних схем, 2D (та, за необхідності, 3D) документації для виробничих майданчиків.
• Формування специфікацій (BOM — Bill of Materials): точний перелік комплектуючих з характеристиками та кодами постачальників.
• Розробка інструкцій зі збирання та контролю якості (включаючи опис випробувальних стендів та методик перевірки правильності з’єднань і цілісності джгута).
• Участь у проектуванні рішень, що забезпечують зручність монтажу кінцевим користувачем.
• Пошук та первинний аналіз постачальників комплектуючих.

Взаємодія з командою:

• Інженери з електросхем: визначають точки підключення до електросистем автомобіля.
• Спеціаліст із замірів та фотодокументації: працює з реальними автомобілями в автосалонах, проводить верифікацію зібраних джгутів безпосередньо на авто.

Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи на посаді технічного писемника, конструктора або інженера-документатора у виробничих або інженерних проєктах.
• Впевнене володіння CAD/CAE-системами (AutoCAD, SolidWorks, CATIA, EPLAN або подібними).
• Розуміння принципів електротехніки, автомобільних кабельних мереж, роз’ємів і стандартів автопроводки.
• Досвід створення специфікацій (BOM), технічних креслень і виробничої документації.
• Навички підготовки інструкцій зі збирання, стандартів якості та процедур контролю.
• Англійська мова — на рівні, достатньому для підготовки технічної документації для міжнародних виробників і постачальників.

Буде перевагою:

• Досвід роботи у сфері автомобільної промисловості або з продуктами, пов’язаними з автомобільною електронікою.

Компанія Frontline Robotics спеціалізується на розробці та виробництві роботизованих систем для Сил безпеки та оборони України. Ми створюємо наземних роботів, безпілотники, турелі та програмне забезпечення, які змінюють правила ведення бойових дій вже зараз.
Наша мета — збереження людських життів шляхом роботизації війська.

Ми розширюємось і шукаємо в команду Інженера-конструктора з технічної документації.

Окремо хочемо зазначити, що ми дуже вдячні ветеранам та ветеранкам за службу і надаємо вам перевагу у відгуках на наші вакансії.
 

Нам потрібна Ваша експертиза та:

— Вища технічна освіта (машинобудування, електроніка, приладобудування або суміжні напрями).
— Досвід роботи на аналогічній посаді від 3 років.
— Впевнене володіння SolidWorks, стандартів оформлення документації згідно ДСТУ
— Досвід написання ТУ, оформлення експлуатаційної документації (формуляри, паспорта, етикетки, інструкції)
— Розуміння процесів розробки та випуску КД, а також процедур внесення змін у документацію.
— Уважність до деталей, вміння працювати з великими обсягами даних та системне мислення.
 

В Ваші обов’язки буде входити:

— Розробка та оновлення: креслень та схем, інструкцій, програм і методик випробувань, протоколів та актів.
— Створення та підтримка експлуатаційної документації, включно з користувацькими інструкціями
— Перевірка та ведення пономерної документації (формуляри, паспорти виробів).
— Створення та підтримка електронної структури виробів у ERP-системі (Odoo).
— Співпраця з відділом розробки та зовнішніми організаціями щодо питань документації та супровідних матеріалів.
— Участь у польових випробуваннях та процесі кодифікації продукції.
— Архівування, систематизація та підтримка актуальності технічної документації.
 

Буде плюсом:

— Досвід роботи в ERP системах по заповненню і підтримки специфікацій.
— Досвід проведення заводських випробувань з метою отримання кодифікації.
 

Ми пропонуємо:

— Офіційне працевлаштування та бронювання.
— Гнучкий графік роботи: з 9:00 до 18:00 або з 10:00 до 19:00.
— 24 календарні дні відпустки, лікарняні, додаткові 14 днів відпустки для ветеранів.
— Офіс поруч із метро на правому березі.
— Своєчасна оплата праці.
— Заробітна плата залежить від досвіду та результатів технічного завдання.
— Можливості для навчання та професійного розвитку.

Епіцентр Маркетплейс — це не просто e-commerce, це платформа, де тисячі продавців запускають свої бізнеси, а мільйони покупців роблять замовлення щодня.

І щоб усе це працювало гладко, потрібен хтось, хто пояснить продавцям, як користуватися кабінетом простою мовою — без “якщо у вас увімкнено параметр X у розділі Y”.

Ми шукаємо Technical Writer, який перетворить складні процеси (логістика, оплати, статуси замовлень, аналітика тощо) на зрозумілі інструкції, FAQ та гайдлайни.

Твоя місія — зробити так, щоб навіть новачок після першого входу в кабінет міг упевнено сказати: “О, це легко!”

Що доведеться (і захочеться) робити

створювати інструкції, гайди, статті у FAQ, help-центрі та внутрішній базі знань;

описувати функціонал кабінету продавця, нові фічі й сценарії роботи, готувати анонс нової фічі;

пояснювати складні речі просто, структуровано і з турботою про користувача;

працювати з командою аналітиків, дизайнерів, тестувальників — щоб знати, як саме усе працює;

оновлювати документацію при змінах функціоналу, контролювати актуальність;

робити рерайт текстів для чат-бота ;

допомагати формувати tone of voice для комунікацій із продавцями.

Що треба знати (уміти)

досвід написання технічних або користувацьких інструкцій від 2 років;

вміння пояснювати технічні речі просто, без втрати сенсу;

базове розуміння, як працює e-commerce / marketplace / seller cabinet;

знання Jira / Confluence / Figma/ git (або готовність швидко розібратися);

грамотна українська мова, уважність до деталей;

здатність структурувати великі обсяги інформації.

Буде плюсом

досвід роботи з довідковими центрами (наприклад, Intercom, Zendesk, HelpCrunch, Confluence Knowledge Base);

розуміння UX-писання (як створювати підказки, тексти в інтерфейсі);

знання HTML та вміння користуватися wysiwyg редакторами .

Що отримаєш натомість (крім зарплати, звісно)

гібридний формат роботи (3/2) з гнучким графіком;

команду, яка реально цінує зрозумілість і структуру;

можливість впливати на досвід тисяч продавців;

знижку на товари в Епіцентр;

Відпустка 24 Дні

безкоштовні консультації у лікарів;

тренажерний зал.

Як ми знайомимося

Короткий дзвінок — знайомимось і розуміємо, чи на одній хвилі.

Тестове — покажи, як ти перетворюєш складне на зрозуміле.

Фінальна зустріч — якщо вайб збігається, welcome до команди!

Вимоги:

• Знання інструментів автоматизації бізнес-процесів (SharePoint, Jira, Confluence).
• Глибоке розуміння технічних концепцій.
• Відмінні навички письма та редагування з увагою до деталей.
• Уміння створювати візуальні матеріали (наприклад, діаграми, знімки екрана, відео).
• Базові знання HTML та CSS для онлайн-документації - є перевагою.
• Досвід роботи з системами контролю версій (наприклад, Git) буде плюсом.
• Відмінні комунікативні навички.
• Здатність пояснити складні концепції нетехнічним користувачам.
• Гнучкість і здатність адаптуватися до змін у вимогах та строках проєкту.
• Навички розв’язання проблем і креативний підхід до викликів у процесі створення документації.
   

Задачі:

• Створювати, редагувати та підтримувати користувацькі посібники, навчальні матеріали, FAQ та довідкові гіди для інструментів автоматизації бізнес-процесів.
• Співпрацювати з продакт-менеджерами, розробниками та експертами з предметної області для збору та розуміння складної технічної інформації.
• Забезпечувати узгодженість стилю, тону та формату у всій документації.
• Постійне вдосконалення наявної документації на основі зворотного зв’язку від користувачів.
• Відстежувати зміни в продуктах і своєчасно оновлювати документацію.
• Створювати візуальні матеріали, такі як знімки екрана, діаграми та відео, щоб покращити розуміння користувачами.
• Брати участь у тестуванні користувачів, щоб переконатися, що документація відповідає їхнім потребам.

Ми довго писали контент без спеціаліста. І ось що зрозуміли.

Донести цінності до аудиторії через текст — складно.

Зробити контент, який резонує, захоплює та спонукає читати далі — ще складніше.

ChatGPT допомагає з фактами та граматикою. Але створити автентичний текст, який чіпляє — це мистецтво.

Тому ми шукаємо технічного райтера. Того, хто живе історіями та допоможе світу побачити AI-майбутнє цифрової медицини.

А тепер уявіть, що ви пишете про те, як AI, UX, UI, та застосунки змінюють медицину. Розповідаєте про інновації, як UX та UI утримують користувачів. Також описуєте наші проекти та їх результати.

Все це супроводжують візуалізації рівня Apple. Разом вони створюють незабутній досвід, який мотивує клієнтів замовляти у нас застосунки.

Хто ми

Unravel створює інноваційні AI-продукти для медицини. Ми фокусуємось на UX та утриманні користувачів. Чим кращий продукт — тим більше він приносить бізнесу.

Тепер нам потрібен той, хто розкаже про нас світу.

Що ви будете робити

1. Писати статті про AI (UX, та інші процеси компанії) в медицині — так, щоб їх зрозумів і CEO стартапу, і дизайнер.
2. Допомагати нашим дизайнерам перетворювати візуальні концепції на потужні історії.
3. Разом із дизайнерами створювати контент для Dribbble, LinkedIn, та нашого сайту.
4. Описувати case studies наших проектів.
   
   Ви наш ідеальний кандидат, якщо:

• Маєте 1,5+ роки досвіду в копірайтингу чи технічному письмі
• Володієте англійською на рівні B2+ (наш контент — для міжнародної аудиторії).
• Розумієте, як працює ChatGPT, і вмієте отримувати від нього максимум.
• Цінуєте естетику Apple, але готові створити щось краще.
• Незалежні, проактивні, прагнете доносити суть через контент та візуал. Постійно розвиваєтесь.

Буде перевагою: базове розуміння того, як працює AI і чому це важливо для медицини.

Чому варто приєднатися

Ви отримаєте доступ до найсучасніших AI-інструментів. Працюватимете звідки завгодно — головне, щоб був результат. Компенсація в $, щомісячно, без трекінгу годин.

Але найголовніше: ви станете частиною команди, яка вірить, що технології повинні служити людям. Кожне ваше слово матиме значення.
 

Як ми познайомимося

1. Коротка розмова (15-30 хв) — знайомство.
2. Тестове завдання — покажіть, як ви мислите та як втримуєте увагу читача через сторітеллінг.
3. Зустріч з командою (45 хв) — відчуйте нашу атмосферу.
4. Фінальна розмова із засновниками (30 хв) — обговоримо майбутнє.

Готові створювати контент, який змінює індустрію?

Надішліть резюме та кілька прикладів робіт. Розкажіть, чому саме ви маєте стати голосом Unravel.

Ми чекаємо на того, хто допоможе не просто розповісти про інновації — а надихнути інших їх створювати.

Ajax Systems — це міжнародна технологічна компанія, найбільший в Європі розробник і виробник систем безпеки Ajax із можливостями розумного дому. Це ціла екосистема зі 180 пристроїв, мобільних і десктопних застосунків, серверної інфраструктури. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі. Наразі в компанії більше 4 100 працівників. А датчики Ajax охороняють 4 млн користувачів у більш ніж 187 країнах світу.

За розробку пристроїв у Ajax відповідає R&D, який складається з чотирьох департаментів: System, Device, Automation та QA.

Команда не просто пише тексти чи робить наліпки. Вони створюєть матеріали, без яких жоден пристрій не потрапить в будинки наших чи закордонних користувачів. Від якості друкованої продукції, яку випускає PrintProd, не в останню чергу залежать швидкість запусків, розблокування ринків і спокій сертифікаційних комісій.

Це робота, де кожне слово й кожен макет мають вагу - і саме це робить її по-справжньому важливою.

Ми зараз шукаємо людину, яка підсилить команду.

Завдання:

• розробка технічних текстів українською та англійською мовами для друкованих інструкцій пристроїв;
• розробка концептів сертифікаційних стікерів для пристроїв;
• адаптування та переклад текстів з англійської на інші іноземні (романо-германські та словʼянські) мови за допомогою відповідного програмного забезпечення;
• редагування та вичитка інструкцій, актуалізація інформації, наданої в текстах інструкцій;
• складання ТЗ та оформлення правок для дизайнера;
• вичитка фінальних макетів інструкцій у Figma;

• активна комунікація з розробниками пристроїв Ajax задля створення найбільш корисної та якісно адаптованої під вимоги користувачів інструкції.

   

Необхідні знання та навички:

• досвід у написанні текстів технічної спрямованості або інструкцій користувачів;
• навички роботи з інструментами: Google docs, Confluence, Jira, Figma (базові знання);
• досвід роботи з текстами у сфері електроніки, володіння технічними термінами, розуміння, навіщо потрібна “terminological consistency”, та бажання розвиватися в сфері хард-розробки;
• навички опрацювання технічної документації та збору інформації з метою пояснити складні технічні конструкти зрозумілою кінцевому користувачеві мовою;
• автономність та хороші комунікативні навички;
• максимальна уважність до деталей та відповідальність в процесі створення та/або редагування текстів;

• англійська мова на рівні не нижче Upper-Intermediate.

   

Пропонуємо:

• можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, які мають вплив на продукт і виробництво;
• роботу у вмотивованій команді та zero bullshit culture;
• конкурентну заробітну плату;
• медичне страхування;
• корпоративну англійську мову;

• можливість взяти участь у проєкті бета-тесту систем безпеки Ajax — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу.

   

Ajax Systems — це українська історія успіху, місце неймовірної сили та енергії.

Долучайтеся, щоб зробити Made in Ukraine синонімом надійності.

Ми — українська продуктова IT-компанія Galaktica, яка створює і просуває свої власні онлайн-проєкти на найбільш платоспроможних ринках світу: США, Канада, Австралія, Велика Британія, ЄС. Нашій компанії, як і основному продукту, вже понад 5 років. Цей продукт прибутковий, що дає нам змогу забезпечувати ріст і розвиток співробітників, масштабуватися та інвестувати у створення нових внутрішніх стартапів.
У зв’язку з розширенням команди ми шукаємо досвідченого фахівця на позицію Technical Business Analyst, який стане мостом між бізнесом та розробниками, забезпечить узгодженість технічного рішення з вимогами бізнесу та стандартами розробки.

Переваги, які ви отримаєте на цій позиції:

• Результати: зможете наочно та швидко побачити результат ваших ініціатив, кожен ваш здобуток у цій ролі буде особистим, та гарно доповнить портфоліо ваших персональних успішних кейсів.
• Кар’єра: станете першим фахівцем на цій позиції та фактично зможе в майбутньому керувати цим напрямком при масштабуванні.
• Вплив: працюватимете з власним продуктом компанії, живим та успішним, на стаді активного росту, де думка та пропозиції кожного мають велике значення.
  
   

Які навички та критерії нам зараз важливі:

• Досвід на аналогічній позиції від 2-х років.
• Technical background (Engineering/QA/DevOps) від 3-х років.
• Глибоке розуміння архітектури програмних систем (модульність, API, мікросервіси, інтеграції).
• Проектування баз даних (ER-діаграми, нормалізація, індексація, оптимізація SQL).
• Вміння створювати Low-Level Design (LLD) та High-Level Design (HLD) документи.
• Знання однієї з мов програмування.
• Розуміння хмарних архітектур (AWS).
• Досвід створення Proof-of-Concept (PoC) або технічних прототипів.
• Навички роботи з Docker / Kubernetes.

На даній посаді вам необхідно буде вирішити наступні задачі:

• Проаналізувати вимоги від бізнес-аналітиків/замовників.
• Сформувати технічні вимоги та підготувати HLD/LLD-документацію.
• Взяти участь у плануванні архітектури спільно з CTO.
• Провести рев’ю технічних рішень і підтримувати їх актуальність.
• Розробити SQL-скрипти, схеми даних і прототипи API.
• Консультувати розробників під час імплементації рішень.
• Контролювати відповідність коду технічним специфікаціям.
• Взяти участь у тестуванні технічних змін (перевірка бізнес-логіки, валідацій, структур даних).

Що ми раді вам запропонувати:

• Формат роботи: обирайте, як вам зручніше — віддалено, гібридно або в офісі в Києві, Львові, Одесі чи на Кіпрі (Ларнака). Усі українські офіси обладнані генераторами зі Starlink і доступні для команди 24/7. Робочий графік — з 10:00 до 18:30;
• Обладнання: надаємо все необхідне для комфортної роботи та для вирішення масштабних завдань, експериментів — ноутбук/ПК/додаткові монітори чи спеціалізовані гаджети;
• Безпека та страховка: ми не лише слідкуємо за рівнем задоволеності співробітників, а й дбаємо про вас у скрутні моменти. Кожен співробітник має медичне страхування за рахунок компанії (на території України) або грошову компенсацію на спорт;
• Відпочинок та баланс: 3 тижні оплачуваної відпустки щороку, необмежені day off та гнучкі sick leaves без зайвої бюрократії. Ми довіряємо команді, тому підтримуємо здоровий баланс між роботою та особистим життям;
• Колеги та атмосфера: люди, які вас оточують, визначають рівень життя та розвиток. Завдяки якісним етапам співбесіди, ми підбираємо найкращих з найкращих. Ви працюватимете зі справжніми професіоналами у своїй сфері;
• Безперервний розвиток: оплачуємо тренінги, семінари, онлайн-курси, конференції. Маємо власну LMS-систему, бібліотеку та книжковий клуб, які об’єднують тих, хто не зупиняється в навчанні. Крім того, у нас є 3 сертифіковані коучи, які проводять внутрішні навчання та персональні коуч-сесії для співробітників — це допомагає краще розуміти себе, прокачувати лідерські навички та досягати професійних цілей;
• Англійська мова: виділяємо бюджет на індивідуальні заняття та маємо Speaking Club, щоб ви прокачали свою англійську мову та забули про будь-які бар’єри;
• Спортивні активності: долучайтеся до корпоративних тренувань з волейболу, бігу або йоги щотижня, які повністю оплачує компанія. Ми вже пробігли не один марафон, адже наші тренери — справжні професіонали;
• Командний дух: ми регулярно проводимо тімбілдінги від виїзних до затишних зустрічей в офісі. Це чудовий шанс познайомитись ближче й зарядитись енергією команди. Атмосферу наших івентів можна відчути тут — YouTube Galaktica.

🚀 Наша метаПобудувати продуктову IT екосистему різних напрямків, у якій кожен співробітник матиме можливість відкривати внутрішні стартапи, рости та реалізовувати свої ідеї. Приєднуйтеся!

💙 Соціальна відповідальністьНаша компанія, як соціально відповідальний бізнес на постійній основі реалізує ряд проектів та ініціатив направлених на підтримку Сил оборони, учасників бойових дій та дітей.На базі компанії діють два благодійні фонди, які спеціалізуються на реабілітації військовослужбовців та допомозі дітям військових і тим, хто постраждав від бойових дій. Наша компанія повністю забезпечує адміністративну діяльність цих фондів і виділяє кошти на їхні основні цілі.
Ми регулярно закуповуємо FPV-дрони, НРК та постачаємо нашим захисникам автомобілі. Минулого року ми вирішили розширити нашу підтримку ЗСУ і почали інвестувати в military-стартапи, що займаються виробництвом ударних дронів та НРК, адже цей напрям є одним із найпріоритетніших для наших збройних сил.

Будемо раді обговорити всі ваші запитання та запросити вас на співбесіду!
Telegram: valeriia_rudenko

Наголошуємо, ми зв’яжемося з вами будь-яким зручним способом для детального обговорення нашої вакансії у разі зацікавленості команди у вашій кандидатурі!

eZdorovya – державне IT підприємство, що відповідає за розробку і впровадження наймасштабніших проєктів в Україні з електронної системи охорони здоров'я eHealth.

Наші завдання - підтримка реформ у сфері охорони здоров’я, розробка нових цифрових сервісів, розвиток та підтримка системи eHealth (технічне адміністрування, оновлення, безперебійна робота центральної бази даних), інтеграція медичних інформаційних систем, захист даних пацієнтів, взаємодія з партнерами - державними установами, ІТ-компаніями, міжнародними донорами та проєктами технічної допомоги.

У зв’язку з кар’єрним переведенням ми відкриваємо вакансію “Technical writer”  який/яка  стане частиною команди, яка формує цифрову інфраструктуру у сфері охорони здоров’я, впроваджує інновації в України.

ОБОВ’ЯЗКИ У ЦІЙ РОЛІ

• організація процесу приведення існуючої документації до нової структури, виправлення невідповідностей і доповнення відсутніх частин у даних, надання підтримки у створенні платформи для зберігання та збереження документації
• проведення інтерв'ю з ключовими експертами для завершення створення документації
• упорядкувати існуючу документацію з новою цільовою структурою
• створення документації, що відповідає діючим стандартам і підходить для її цільової аудиторії (розробників, адміністраторів, бізнес-користувачів)
• збір відгуків про відповідність, аналіз існуючого та потенційного контенту
• підтримка та вдосконалення архітектури документації

НЕОБХІДНІ НАВИЧКИ

• досвід роботи від 3-х років з написання технічної документації з програмного забезпечення
• англійська на рівні intermediate
• досвід створення API документів (OpenAPI) та посібників для розробників
• досвід роботи з інструментами стека Atlassian (Jira, Confluence) 
• розуміння вихідного коду програмного забезпечення
• досвід створення графічних діаграм для описів процесів (BPMN, UML)
• досвід створення посібників користувача, приміток до релізів, специфікацій програмного забезпечення, інструкцій, поширених запитань

ЩО МИ ПРОПОНУЄМО

• досвід створення та підтримки унікальної системи електронної медицини, що відповідає провідним світовим стандартам та змінює систему охорони здоров'я в Україні;
• досвід роботи з наймасштабнішими проєктами в Україні у сильній та професійній команді;
• офіційне працевлаштування згідно КЗпП України,  всі соціальні гарантії відповідно до законодавства; 
• графік роботи 5/2 (Пн-Пт);
• курси англійської мови за рахунок компанії;
• можливість віддаленої роботи;
• перегляди заробітної плати відповідно до персональної ефективності та фінансових показників підприємства.

Swarmer — розумний рій дронів, що автономно виконує поставлені задачі. Компанія створює автономні ШІ рішення для роїв безпілотників без привʼязки до платформи виробника, впроваджуючи швидші та ефективніші рішення для управління великою кількістю безпілотних систем одночасно одним оператором.

Головний принцип Swarmer – це створення дієвих рішень та забезпечення повного, масштабованого та надійного користувацького досвіду на полі бою.

Зараз ми шукаємо Technical Writer, який підсилить нашу команду.

ОСНОВНІ ЗАДАЧІ:

• Збір, аналіз і структурування інформації про продукт та його використання

• Співпраця з продуктовою, інженерною та інтеграційною командами, командою пілотів для отримання та валідації інформації

• Написання супроводжуючої документації для кінцевих користувачів - інструкції, гайдлайни, FAQ документи (програмне забезпечення та робота з дронами)

• Аналіз документації підрядників і формування внутрішньої документації з урахуванням специфіки інтеграції

• Моніторинг актуальності контенту, оновлення при змінах у продукті або процесах
  
  

НЕОБХІДНІ НАВИЧКИ:

• Досвід роботи на посаді Technical Writer або Knowledge Management Specialist від 1-го року

• Уміння структурувати інформацію та описувати процеси зрозуміло і логічно

• Грамотне володіння українською мовою та вміння чітко й зрозуміло викладати інформацію письмово

• володіння інструментами для візуалізації послідовності дій
  
  

БАЖАНО, АЛЕ НЕ ОБОВʼЯЗКОВО:

• Знання англійської мови: читання — Intermediate

• Розуміння miltech домену і володіння термінологією (буде перевагою)

• Вміння працювати з АІ тулами, особливо валідувати результати роботи цих тулів (буде перевагою)

МИ ПРОПОНУЄМО: 

• Повну зайнятість, роботу на полігонах (Київ + виїзди в регіони).

• Роботу в команді, що створює cutting-edge продукт і тестує його у реальних бойових умовах.

• Конкурентоспроможну заробітну плату, соцпакет (медичне страхування, оплачувані лікарняні, 20 оплачуваних вихідних на рік, обіди в офісі та корпоративне таксі).

• Переваги оборонного сектору (бронювання).

РЕКРУТМЕНТ ПРОЦЕС:

✔️ Інтро-дзвінок з рекрутеркою → ✔️ Технічне інтервʼю → ✔️Тестове завдання → ✔️Фінальне інтервʼю → ✔️ Безпековий скринінг → ✔️ Offer