Jobs

Шукаємо Technical Writer на part-time зайнятість.

Ми аутсорсингова компанія Temy. З 2014 року ми спеціалізуємось на створенні програмного забезпечення для стартапів та вже сформованих бізнесів. Маємо глибоку експертизу у сферах IoT, E-Commerce, Financial Services, AI services. 

В нас наразі близько 20 активних проєктів, а  команда налічує понад 100 фахівців, які працюють як з України, так і з-за кордону.

Зараз ми в пошуку досвіченого Technical Writer, який допоможе нам професійно та структуровано презентувати наші технічні рішення потенційним клієнтам. Позиція передбачає створення кейс-стаді на основі реалізованих проєктів компанії за допомогою Deep Research від ChatGPT.

Якщо ти вмієш перетворювати технічні деталі на розгорнуті історії, розумієшся на розробці та любиш чіткі тексти — тоді тобі до нас! 

Етапи інтерв'ю:

• Пре-скрін портфоліо
• Співбесіда з рекрутером
• Фінальне інтерв'ю з CEO компанії

Команда:

• CEO
• Delivery Manager
• Content Manager

Вимоги:

• 2+ роки досвіду роботи на позиції Technical Writer або Technical Content Writer в ІТ-компанії
• Досвід написання технічних текстів англійською мовою, наявність портфоліо
• Досвід створення чітких і ефективних промптів для ChatGPT або інших Generative AI інструментів
• Досвід обробки великого обсягу інформації з ChatGPT 
• Загальне знання технічних концепцій (API, хмарні сервіси, бази даних, SDLC тощо)
• Вміння працювати з декількома джерелами інформації та узагальнювати їх
• Досвід взаємодії з технічними спеціалістами (розробниками, архітекторами, PM)
• Англійська Upper-Intermediate та вище

Буде плюсом:

• Досвід роботи в сервісній або аутстафінговій IT-компанії
• Знання SEO-принципів для технічного контенту
• Базові знання принципів UX

Обов’язки:

• Створювати кейс-стаді (case studies) для нашого веб-сайту на основі даних, отриманих через Deep Research від ChatGPT, внутрішню аналітику та інші дослідницькі інструменти
• Описувати технічні рішення у структурованому та зрозумілому форматі англійською мовою
• Дотримуватись tone of voice компанії та писати з урахуванням цільової аудиторії
• За потреби — брати участь у створенні технічного контенту для блогу або презентацій

Ми пропонуємо:

• 18 днів оплачуваної відпустки, 10 днів оплачуваних лікарняних
• Можливість брати додаткові вихідні власним коштом
• Competence center для обміну знаннями та професійного розвитку
• Компенсацію курсів та сертифікації
• Уроки англійської в маленьких групах
• Доступ до бібліотеки компанії
• Медичне страхування або компенсація за спорт
• Гнучкий робочий графік 
• Виплату амортизації за використання власної техніки
• Фінансову компенсацію за візит до пункту здачі крові
• Мінімальну кількість бюрократії

Шукаємо досвідченого фахівця на посаду редактора управлінської документації для міл-тех підприємства у Києві.

Це нова роль, створена в рамках ініціативи з упорядкування корпоративної документації.

Основні обов’язки:

• Розробка, впровадження та підтримка стандартів управлінської документації
• Планування, координація та моніторинг процесів створення документації
• Редагування документів відповідно до встановлених корпоративних стандартів
• Організація та оптимізація процесів документообігу
• Формування та управління командою відповідно до потреб проєктів

Вимоги до кандидата:

• Вища освіта у сфері філології, журналістики або права
• Досвід роботи від 2 років у суміжних напрямах: технічне письмо, копірайтинг у корпоративному середовищі, редагування внутрішньої документації
• Вільне володіння українською мовою, включно з редакторськими навичками
• Здатність до системного мислення та ефективного структурування інформації
• Високий рівень самоорганізації та проактивності
• Увага до деталей
• Гнучкість і вміння працювати в умовах зміни пріоритетів
• Англійська мова: рівень не нижче B1 (загальний), письмова — не нижче B2

Додатковими перевагами будуть:

• Практичний досвід роботи з системами управління документацією (DMS)
• Участь у проєктах з підготовки до міжнародної сертифікації (зокрема ISO 9001)

Компанія пропонує:

• Повноцінне працевлаштування
• Платню згідно з Вашими очікуваннями
• Можливість впливати на обороноздатність нашої держави
• Гнучкий графік роботи
• 100% бронювання

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Technical Writer до команди Business Processes.

Hiring process:
Знайомство, інтерв’ю з командою та фінальна зустріч.

Що ми пропонуємо для цієї ролі:
• долучитись до команди експертів — knowledge management team, яка безпосередньо впливає на зміни у всій компанії
• впливати на розвиток процесів в країнах експансії
• брати участь в створенні єдиної системи управління знань
• можливість прокачати свій скілз-сет в рамках крос-функціональної взаємодії
• можливість професійного та кар’єрного зростання
• культура компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси
• регулярний performance та salary review

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:
• здійснювати cтруктурування та підтримку інформації, пов’язаної з продуктами та робочими процесами
• актуалізовувати та адаптовувати наявну базу знань компанії та створювати нову документацію
• співпрацювати з продуктовими та адміністративними командами, допомагати у написанні інструкцій, гайдів тощо
• розробляти шаблони та рішення для автоматизації підтримки документації
• підтримувати документацію кількома мовами
• аналізувати і відслідковувати результати щодо роботи з інформацією в Handbook

Челенджі на три місяці:
• ознайомитися з процесами управління інформацією в Handbook та розуміти, як ми працюємо з документацією
• забезпечувати функціональною підтримкою визначені процеси
• забезпечувати необхідною документацією команди експансії (UZ/майбутні офіси)

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:
• попередній досвід роботи в ІТ компанії від 2 років на позиції Technical Writer (або схожих)• розуміння на загальному рівні робочих процесів в IT компанії
• навички створення лаконічних, структурованих, простих для сприйняття текстів
• досвід роботи з Confluence, Google Docs або схожими інструментами для роботи з текстом (Notion, Document 360 тощо)
• високий рівень навичок комунікації та презентації
• навички аналізу інформації
• знання англійської на рівні Upper-Intermediate (B2) або вище
• досвід роботи з інструментами для автоматизації створення документації або AI тулами для роботи з текстом буде перевагою

Як ти регулюєш свій робочий час?
• гнучкий графік з урахуванням функціоналу
• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?
• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів
• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
• персональний/командний бюджет на навчання
• корпоративні знижки та компенсація English lessons
• long-term навчання для керівників

Care and support
• медичне страхування в Україні
• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso
• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами
• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів
• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги
• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)
• тижні масажу в офісі в Києві
• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:
• Uklon Football щотижня
• Uklon Online & Offline Yoga щотижня
• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility
Ще з 2014 року Uklon активно підтримує українську армію та волонтерську спільноту, є постійним партнером БФ <Повернись живим>, а з 2022 року надає щомісячну фінансову підтримку <Фонду Сергія Притули>. Також компанія регулярно підтримує та організовує збори, наш фокус — дрони, аби воювали вони, а не люди.
А щоб залучити до благодійності спільноту райдерів Uklon, у застосунок додали функції разового та регулярного донату.

Якщо ти шукаєш драйвову та амбіційну продуктову компанію, орієнтовану на розвиток та світову експансію, зацікавлений у використанні новітніх технологій та готовий далі підвищувати свою експертизу, приєднуйся до команди Uklon.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

V4Scale is not just a company; it's an innovation powerhouse that enhances the R&D capabilities of prominent Israeli and US technology firms, with headquarters in Tel Aviv. We do this by harnessing the incredible talents of our diverse global remote workforce, and we welcome candidates from any location worldwide.

We are currently looking for Technical Writer for our Mixed Development Team working in cooperation with Storage company based in Tel Aviv - the are such investors as Dell Capital, NVIDIA.

Main Responsibilities:

• Write and update user guides, API docs, release notes, etc.
• Ensure documentation is accurate, clear, and complete.
• Work independently and with global teams on dynamic projects.

• Requirements:
• 5+ years as a technical writer (software/hardware)
• Advantage: storage domain knowledge, technical background
• Excellent written/verbal communication; native-level English
• Strong technical writing and editing skills
• Able to extract and organize complex technical info
• Self-managed, proactive, results-driven
• Experience with component-based CMS (e.g., Paligo – advantage)

• Familiarity with HTML, CSS, graphics tools

   

We offer:

• Remote work, mixed international team, cutting-edge technologies, and flexible working hours.
• The project that you are not ashamed to write about in your resume.
• High salaries and bonuses.

• A friendly team with experienced mentors instead of bosses.

   

Привіт! Давай хутчіш знайомитись. Ми — група компаній «Сузір'я» — національний постачальник і виробник зоотоварів з 30-ти річною історією успіху. Наші плани з розвитку не знають меж, саме тому ми шукаємо ТЕХНІЧНОГО ПИСЬМЕННИКА

Твоєю основною відповідальністю буде забезпечення ефективного функціонування системи управління підприємством BAS ERP.

Основні обов’язки:

• створення та оновлення інструкцій користувача, технічних описів, довідкових матеріалів, документації API та інших супровідних документів для програмного забезпечення;
• забезпечення точного відображення функціональних можливостей продукту в документації;
• тісна співпраця з розробниками програмного забезпечення, інженерами та іншими технічними фахівцями для збору, аналізу та структурування інформації;
• озуміння технічних деталей продукту та їх подальше спрощення для опису у зрозумілому форматі. Переклад складної технічної інформації на зрозумілу та доступну для кінцевого користувача мову. 
• оновлення та редагування документації у відповідь на зміни в програмному забезпеченні, включаючи випуск нових версій, патчів і додаткових функцій;
• дотримання встановлених корпоративних стандартів та стилістичних вимог при створенні документації. Впровадження та дотримання процесів для створення та оновлення технічної документації.

Наші очікування:

• вища освіта в галузі технічної комунікації, комп’ютерних наук, інформаційних технологій або іншої суміжної галузі;
• досвід організації роботи в продуктах Atlassian (confluence, jira);
• впевнений користувач інструментів графічного моделювання (Draw.io, Microsoft Visio або іншими);
• досвід роботи з BPMN 2.0 Знання методологій розробки ПЗ. Вміння працювати з командою розробників;
• Досвід роботи з системою управління підприємством BAS ERP від 1 року;
• Вміння працювати в команді і самостійно.

Ми пропонуємо:

• цікаву роботу в крутій команді;
• конкурентну заробітну плату;
• можливості для професійного росту і розвитку;
• затишний і стильний пет-френдлі офіс;
• команда професіоналів, готових ділитися досвідом;
• позитивне корпоративне середовище, засноване на принципах поваги, підтримки та наставництва;
• можливість самореалізації та кар’єрного зростання;
• корпоративні знижки на продукцію мережі;
• можливість працювати віддалено або гібридний формат роботи, що дозволить тобі гнучко планувати свій робочий час.

Якщо ти готовий/а приєднатися до нашої команди, будь ласка, надішли своє резюме.

Ми чекаємо саме на тебе!

About the project:

We are developing a gaming web application (PWA) with elements of geolocation and "mining" of game currency. Players will see points on the map through a browser on mobile devices, approach them in the real world and collect resources.

What you will need to do:

Prepare and design technical documentation for the project.

Write clear technical specifications for front-end and back-end developers based on the team's requirements.

Record game mechanics and interaction through the map.

Describe data flows between the client and the server.

Document the architectural solutions for handling high load: technologies, scaling approaches, and server interaction logic.

Keep the documentation up to date.

Optionally attend daily meetings, collect updates from the team, and help keep project status documentation aligned.
 

What we expect:

Experience in writing technical specifications and documentation for web and/or game projects.

Ability to formulate requirements clearly and in a structured manner.

Basic understanding of PWA architecture, working with geolocation and API.

Understanding of scalable system design principles will be a plus.

Good communication skills for gathering updates and clarifications from the team.

Systems thinking skills and attention to detail.

Experience with game design documents will be a plus.

Work format:

Remote. Payment per hour or per project. Teamwork via instant messengers and regular calls.

Project description:

The project is a progressive web application (PWA), where players:

See a map with marked resource collection points via a browser;

Use the GPS of a mobile device to determine their location;

Approach points in the real world and activate the process of "mining" virtual currency;

Use the collected resources within the game process.

The application will be available without the need for installation via the App Store/Google Play, with the ability to install it on the device's desktop via a browser.

Шукаємо техписьменників для міл-тех підприємства у м. Київ. Ідеальний кандидат відповідатиме за створення, редагування та підтримку зручної для користувача документації, співпрацюючи з менеджерами продукту, розробниками та галузевими експертами для збору технічної інформації, а також забезпечуватиме відповідність документації потребам як технічних, так і нетехнічних користувачів.

Основні обов’язки:

• Створення, редагування та підтримка користувацьких інструкцій, навчальних матеріалів, поширених запитань (FAQ) та довідкових посібників для інструментів автоматизації бізнес-процесів.
• Співпраця з менеджерами продукту, розробниками та експертами для збору та розуміння складної технічної інформації.
• Розробка контент-стратегій, що відповідають потребам різних груп користувачів, з особливим акцентом на нетехнічних користувачів.
• Забезпечення послідовності стилю, тону та формату у всій документації.
• Постійне вдосконалення наявної документації на основі відгуків користувачів.
• Відстеження змін у продуктах та відповідне оновлення документації.
• Створення візуальних матеріалів, таких як скріншоти, діаграми та відео, для покращення розуміння користувачами.
• Участь у тестуванні з користувачами для перевірки відповідності документації їхнім потребам.
• Управління проєктами з документації від початку до завершення.

Загальні вимоги:

• Знання інструментів автоматизації бізнес-процесів (наприклад, SharePoint, Jira, Confluence).
• Глибоке розуміння технічних концепцій та вміння пояснювати їх простими словами.
• Відмінні навички письма та редагування з увагою до деталей.
• Уміння створювати візуальні матеріали (наприклад, діаграми, скріншоти, відео).
• Базові знання HTML та CSS для онлайн-документації — буде перевагою.
• Досвід роботи з системами контролю версій (наприклад, Git) — буде перевагою.
• Відмінні комунікаційні навички, як письмові, так і усні.
• Терпіння та емпатія під час пояснення складних концепцій нетехнічним користувачам.
• Гнучкість до змін у вимогах проєкту та термінах виконання.
• Навички розв’язання проблем і креативний підхід до викликів у створенні документації.

Компанія пропонує:

• Повноцінне працевлаштування
• Платню згідно з Вашими очікуваннями
• Можливість впливати на обороноздатність нашої держави
• Гнучкий графік роботи
• 100% бронювання

We’re 123cluster.com, a small, fast-moving startup building innovative database management software, and we’re looking for someone to help make our products easier to understand and use. If you're tech-savvy, a clear communicator, and excited to wear multiple hats in a growing team — we’d love to hear from you.

What You’ll Do:

Create user-friendly online help systems, guides, and documentation for our software tools.

Use DemoCreator (or similar) to build walkthroughs, tutorials, and other visual help content.

Write clean, clear, and engaging help articles in English — grammar and clarity matter a lot.

Apply your HTML/CSS skills to format and style documentation for web-based help systems.

Work closely with developers and designers to understand how the software works and translate that into helpful content.

Keep all help content up-to-date as the product evolves.

What We’re Looking For:

Solid computer skills and ability to quickly learn new tools.

Strong working knowledge of HTML and CSS.

Hands-on experience with DemoCreator or a similartool — this is a must.

Excellent English writing and communication skills — also a must.

Experience creating help content, user manuals, or documentation for software products.

Someone self-motivated, organized, and comfortable working in a fast-paced, early-stage environment.

Bonus Points If You Have:

A background in technical writing, UX writing, or instructional design.

Experience with other screen recording or help authoring tools.

Basic understanding of software development or product design.

Why Join Us?

Be part of an early-stage product with a lot of room to grow and make an impact.

Flexible work environment and open team culture.

Opportunity to shape how users experience our product from day one.

Interested?

Send us your resume, a short note about why you're a good fit, and (if available) samples of documentation or help content you’ve created.

We are seeking a passionate and proactive Junior Technical Content Writer to join our team. This role is perfect for someone eager to learn, grow, and make a meaningful impact in the field of technical documentation and content creation across all our products and services. You will start with a focus on technical writing and documentation, with the potential to expand into marketing and digital strategy as you develop expertise in our products and services.

This position includes a paid 3-month probationary period with the possibility of a long-term contract upon successful completion.

Key Responsibilities

• Maintain and update user manuals by documenting new products and features.
• Produce and publish SEO-optimized technical content (blog posts, whitepapers, case studies, product release notes) on the website and social media platforms (LinkedIn, X, Facebook, Instagram), and share it via email campaigns.
• Collaborate actively with Subject Matter Experts (SMEs) to produce high-quality technical and marketing content (key for #1 and #2 above as SMEs provide inputs to be wrapped into content deliverables).
• Work with WordPress (create and update pages, format content, and upload materials) to ensure our website remains up-to-date with the latest materials and product information.
• Manage the company’s Instagram and Facebook accounts to enhance brand awareness and PR efforts.
• Ensure all marketing materials are up to date and aligned with current branding and messaging.

Requirements

• Strong desire to learn and grow in the tech and marketing fields.
• Proficiency in English (B2 level or higher).
• A passion for technology and technical writing.
• A degree in IT, Marketing, Linguistic, or a related field.
• Excellent writing, editing, and proofreading skills.
• Excellent communication skills, both written and verbal.
• Basic WordPress skills.
• Basic knowledge of SEO principles.
• Ability to work with AI tools for content creation and automation.
• Familiarity with graphical tools like Canva, Figma, or Adobe Illustrator.

Good to Have

• Experience as a technical content writer or marketing specialist.
• Knowledge of German (optional but beneficial).
• Experience with advertising campaigns.
• Familiarity with tools such as Google Analytics, Zoho, or Lead Forensics.

What We Offer

• A clear growth path toward a Marketing Generalist role.
• A supportive work environment balancing independent and collaborative efforts.
• Flexible work schedule (core hours 11AM – 4PM) available after completing the probationary period. During the probationary period, standard working hours are 9:00 AM – 6:00 PM (Kyiv time)
• Location: Remote across Ukraine. 
• Legal & tax assistance
• Health insurance
• 20 days of vacation and paid sick leaves
• Individual career development plan supporting professional growth
• Continuous feedback and regular performance review
• Paid language and professional trainings, courses, conferences
• Company & socializing events

Hiring Process

• Send us your CV: Let us learn more about your background and skills.
• Complete a test task: Showcase your abilities in a practical assignment.
• Core Interview. 
• Final Interview (optional). 

If you are an active learner with a proactive attitude and a passion for combining technical expertise with creative content, we want to hear from you, let’s rock!

We are seeking a Technical Writer to join our team. The ideal candidate will be responsible for creating, editing, and maintaining user-friendly documentation, collaborating with product managers, developers, and subject matter experts to gather technical information, and ensuring that the documentation meets the needs of both technical and non-technical users.

MAIN RESPONSIBILITIES:

• Create, edit, and maintain user manuals, training materials, FAQs, and reference guides for business process automation tools.
• Collaborate with product managers, developers, and subject matter experts to gather and understand complex technical information.
• Develop content strategies that align with the needs of various user groups, especially non-technical users.
• Ensure consistency in style, tone, and format across all documentation.
• Continuously improve existing documentation based on user feedback.
• Track product changes and update documentation accordingly.
• Create visual aids such as screenshots, diagrams, and videos to enhance user understanding.
• Participate in user testing to ensure that the documentation meets user needs.

• Manage documentation projects from conception through to completion.

   

GENERAL REQUIREMENTS:

• Familiarity with business process automation tools (e.g., SharePoint, Jira, Confluence).
• Strong understanding of technical concepts and the ability to explain them in simple terms.
• Excellent writing and editing skills with attention to detail.
• Ability to create visual aids (e.g., diagrams, screenshots, videos).
• Basic knowledge of HTML and CSS for online documentation is a plus.
• Experience with version control systems (e.g., Git) is a plus.
• Excellent communication skills, both written and verbal.
• Patience and empathy when explaining complex concepts to non-technical users.
• Adaptability to changing project requirements and deadlines.
• Problem-solving skills to creatively address challenges in documentation.

Нова позиція, створена в рамках ініціативи з упорядкування корпоративної документації. 

Основні обов’язки: 

• Розробка, впровадження та підтримка стандартів управлінської документації 
• Планування, координація та моніторинг процесів створення документації 
• Редагування документів відповідно до встановлених корпоративних стандартів 
• Організація та оптимізація процесів документообігу 
• Формування та управління командою відповідно до потреб проєктів 

Вимоги до кандидата: 

• Вища освіта у сфері філології, журналістики або права 
• Досвід роботи від 2 років у суміжних напрямах: технічне письмо, копірайтинг у корпоративному середовищі, редагування внутрішньої документації 
• Вільне володіння українською мовою, включно з редакторськими навичками 
• Здатність до системного мислення та ефективного структурування інформації 
• Високий рівень самоорганізації та проактивності 
• Увага до деталей 
• Гнучкість і вміння працювати в умовах зміни пріоритетів 
• Англійська мова: рівень не нижче B1 (загальний), письмова — не нижче B2 

Додатковими перевагами будуть: 

• Практичний досвід роботи з системами управління документацією (DMS) 
• Участь у проєктах з підготовки до міжнародної сертифікації (зокрема ISO 9001) 

TemaBit Fozzy Group — ІТ-компанія, яка розробляє унікальні рішення для більш ніж 40 бізнесів групи. Ми спеціалізуємося на веб- та мобільній розробці, а також софті для менеджменту бізнес-процесів та інфраструктурних проєктів.  

Кожен та кожна з нас щодня працює на Перемогу.  

Крім того, експериментуємо і піклуємося про команду та Гостя, топимо за співпрацю, проповідуємо чесність і відкритість. 

Наразі в пошуку Middle Technical Writer для роботи з продуктом elKasa.

Продукт elKasa - це програмний реєстратор розрахункових операцій (ПРРО). Саме elKasa формує та передає фіскальні чеки в податкову та дозволяє магазинам «Сільпо» блискавично швидко видавати фіскальні чеки Гостям - в тому числі електронні. Також цей сервіс допомагає співробітникам компанії легко управляти кількома тисячами ПРРО по всій мережі: додавати, налаштовувати та моніторити, як вони працюють - і при цьому чітко дотримуватись законодавства.

Задачі на посаді:

• розробка, оновлення та підтримка технічної документації для системи elKasa. 
• створення API-документації та довідкових матеріалів для розробників.
• створення документації по інтеграції каси.
• розробка внутрішніх керівництв і рекомендацій для користувачів.
• співпраця з командою розробки, QA, BA та менеджерами проєкту для актуалізації документації.
• аналіз та покращення існуючих документів для зручності сприйняття інформації.

Ти нам підходиш, якщо:

• маєш досвід роботи в ролі технічного письменника від 2-х років;
• маєш глибоке розуміння технічної документації та вимог до розробки програмного забезпечення;
• є знання та практичний досвід у створені документації: Guides, Manuals, API, інтеграції;
• вмієш структурувати та адаптувати технічну інформацію для розуміння користувачем;
• вмієш чітко, коротко і грамотно викладати свої думки письмово;
• вмієш працювати з великим обсягом інформації;
• на «ти» з Confluence, Jira;
• маєш розуміння SDLC та Agile методологій;
• маєш навички комунікації з командами розробки, QA, BA та менеджерами проєкту;
• англійська мова рівня від B2;
• вільне володіння українською мовою;
• стресостійкість, посидючість;
• вища освіта, насамперед, вітається філологічна та технічна.
   

Буде плюсом:

• досвід роботи з CI/CD та документацією DevOps-процесів;
• навички роботи з графічними редакторами; (наприклад, Figma, Miro) для створення схем та діаграм;
• досвід створення відеоінструкцій;
• досвід роботи з Snagit або іншим програмним забезпеченням для створення та обробки зображень.
• досвід в UX Writing.

Ми пропонуємо:

• можливість віддаленої роботи або офіс з генератором та старлінком;
• гнучкий графік;
• медичне страхування  та ризикове страхування життя; 
• підтримка ФОП/ГІГ контракт; 
• знижки у магазинах та ресторанах Fozzy Group;  
• психологічна підтримка; 
• турботливу корпоративну культуру, яку ми разом з тобою будемо розвивати;  
• команду, з якою ти зможеш реалізувати свої ідеї; експериментувати і відчувати себе в колі друзів;
• і ціла купа турботинок (страхування (в Україні), знижки в наших бізнесах та у партнерів).  

Job overview

For a very successful international company in the Aviation world based in Tel-Aviv, we seek a highly skilled and detail-oriented technical writer to join our team. The ideal candidate will be responsible for producing high-quality documentation, including manuals, guides, and online help, that meets our users' needs. You will work closely with main knowledge holder in the company. She has all the business logic ouf our very complexed ERP system. there are not documentation currently, so you will have to build everything almost from scratch and lead the way of our technical writing. 

Key responsibilities

Our ideal technical writer will carry out the following responsibilities regularly:

• Documentation creation. Develop and maintain technical documents, including user manuals, product guides, and API documentation, ensuring they are clear, accurate, and user-friendly.
• Collaboration. Work closely with subject matter experts, such as engineers and developers, to gather and interpret complex technical information.
• Content structuring. Organize and present information logically and coherently, making it accessible to both technical and non-technical audiences.
• Editing and proofreading. Review and edit content to ensure clarity, consistency, and accuracy, adhering to company style guides and standards.
• User-centered content. Focus on creating content that meets end-users' needs, making technical information easy to understand and use.
• Tool proficiency. Utilize various documentation tools and platforms to create, manage, and publish content.

Qualifications

We are seeking candidates who have the following qualifications:

• Fluent C2 level English - a must
• Proven experience as a technical writer.
• Strong understanding of technical concepts and the ability to explain them in simple terms.
• Excellent writing, editing, and proofreading skills, with a keen eye for detail.
• Ability to work collaboratively with cross-functional teams, including engineers and developers.
• 5+ years of experience in technical writing.
• Proficiency in documentation tools such as Microsoft Word, Adobe FrameMaker, or MadCap Flare.

• A degree in technical communication, English, computer science, or a related field is preferred.

   

Preferred skills

• Experience with Enterprise resource planning (ERP) and version control systems.
• Familiarity with software development processes and methodologies.

• Strong organizational skills, with the ability to manage multiple projects simultaneously.

   

On behalf of our Client, a well-established financial institution from the Caribbean region Mobilunity is looking for a Technical writer. 

Our Client is the largest bank in the Caribbean region that serves 14 countries/territories. The aim is to make this organization from a traditional bank into a new era of fintech, working on the edge of what current fintech may offer.

Technical writer on the Platform Team will play a critical role in developing comprehensive, clear, and user-friendly documentation for our various tooling and technologies, including logging, monitoring, CI/CD, and more. This role is instrumental in ensuring that the technical aspects of the platform are well-understood and accessible to both internal and external stakeholders.

Key Responsibilities:

• Create, maintain, and update technical documentation for the platform’s tools and technologies.
• Work closely with the platform team to understand the functionalities and intricacies of each tool.
• User Guides and Manuals: Develop user guides, manuals, and FAQs that are clear, concise, and user-friendly to facilitate the effective use of platform tools.
• Manage documentation versions and ensure that all documentation is up-to-date and accurately reflects the current state of the platform tools.
• Collaborate closely with engineers, developers, and other team members to gather necessary information and insights for documentation.
• Clarify any ambiguities and ensure a thorough understanding of the subject matter.
• Collect feedback on documentation and make continuous improvements to enhance clarity and user experience.

Requirements:

• Proven experience as a Technical Writer, preferably in a technology or software development environment.
• Strong written and verbal communication skills.
• Ability to understand complex technical concepts and translate them into clear, accessible documentation.
• Familiarity with documentation tools and platforms.
• Level of English – Upper-Intermediate and higher.

Nice to have:

• Experience documenting platform tools such as logging, monitoring, and CI/CD systems.
• Familiarity with the banking or financial sector.

In return we offer:

• The friendliest community of like-minded IT-people
• Open knowledge-sharing environment – exclusive access to a rich pool of colleagues willing to share their endless insights into the broadest variety of modern technologies
• Mobilunity Medical Insurance program designed to attend our teams’ needs
• Paid vacations and sick leaves, including 5 paid days per year that don’t require a sick note
• Perfect office location in the city-center (900m from Lukyanivska metro station with a green and spacious neighborhood) or remote mode engagement: you can choose a convenient one for you, with a possibility to fit together both
• No open-spaces setup – separate rooms for every team’s comfort and multiple lounge and gaming zones
• English classes in 1-to-1 & group modes with elements of gamification
• Neverending fun: sports events, tournaments, music band, multiple affinity groups

Come on board, and let’s grow together!

Key responsibilities:

• Create, edit, and maintain user manuals, training materials, FAQs, and reference guides for business process automation tools.
• Collaborate with product managers, developers, and subject matter experts to gather and understand complex technical information.
• Ensure consistency in style, tone, and format across all documentation.
• Continuously improve existing documentation based on user feedback.
• Track product changes and update documentation accordingly.
• Create visual aids such as screenshots, diagrams, and videos to enhance user understanding.
• Participate in user testing to ensure that the documentation meets user needs.
• Manage documentation projects from conception through to completion.

Requirements:

• Familiarity with business process automation tools (e.g., SharePoint, Jira, Confluence).
• Strong understanding of technical concepts and the ability to explain them in simple terms.
• Excellent writing and editing skills with attention to detail.
• Ability to create visual aids (e.g., diagrams, screenshots, videos).
• Basic knowledge of HTML and CSS for online documentation is a plus.
• Experience with version control systems (e.g., Git) is a plus.
• Excellent communication skills, both written and verbal.
• Patience and empathy when explaining complex concepts to non-technical users.
• Adaptability to changing project requirements and deadlines.
• Problem-solving skills to creatively address challenges in documentation.