Jobs Scrum Master / Agile Coach

We are partnering with established market leader - ControlExpert They have been processing over 18 million vehicle claims annually since 2002 with more than 1,000 employees worldwide. In our role as a digitalization expert, we combine AI-based processes and the latest technologies with the knowledge of our automotive experts.

This is what you can expect from us:

With us, you'll help optimize and scale agile delivery processes that support the digital transformation of vehicle damage processing. You will work with cross-functional teams leveraging cutting-edge AI technologies to ensure smooth, efficient, and transparent product development. You’ll be part of an international and diverse team of experts, contributing to solutions that deliver measurable value to our customers.

Responsibilities: 

• Act as a Scrum Master for one or more agile teams, ensuring adherence to Scrum principles and practices
• Facilitate Scrum ceremonies (Daily, Sprint Planning, Review, Retrospective) and ensure their effectiveness
• Support the team in becoming self-organized and high-performing
• Remove impediments and proactively address blockers impacting delivery
• Coach the team and stakeholders on agile mindset and continuous improvement
• Collaborate closely with Product Owners and stakeholders to ensure clear priorities and smooth backlog management
• Foster a culture of transparency, accountability, and continuous learning
• Track and support team performance using agile metrics (e.g., velocity, cycle time)

Requirements: 

• Strong understanding of Scrum and agile frameworks
• Degree in economics, computer science, or a comparable field, with several years of experience working in agile environments (preferably as a Scrum Master or Agile Coach)
• Experience in facilitating teams and driving continuous improvement
• Ability to work with cross-functional teams and manage stakeholder expectations
• Practical experience with agile metrics and delivery optimization

Personality & Working Practice:

• Servant leadership mindset
• Strong communication and facilitation skills
• Ability to structure complex situations and resolve conflicts
• Proactive, solution-oriented, and team-focused approach

Nice-to-have:

• Experience in tech/digital products
• Certification (e.g., PSM, CSM)
• Experience working in distributed/international teams

M3S (Materialise Medical Manufacturing System) manages the design and production of patient-specific medical devices and implants. M3S is designed to ensure that the entire process of creating personalized medical solutions—from receiving medical image data to delivering the final product—is efficient, scalable, and compliant with the strict regulatory standards required in medical manufacturing. It integrates various tools, workflows, and quality assurance measures to optimize every step in the production chain.

 

Responsibilities:

 

• Work with 1 team (up to 14 people) from the start, and possibly 2 teams later, after the split
• Lead team’s activities within the Kanban Framework
• Manage team metrics (e.g., lead time, cycle time, throughput)
• Promote a culture of learning and adaptation by facilitating retrospectives and supporting teams in identifying and implementing process improvements
• Prepare and maintain all needed documentation, including SOPs (procedures, work instructions, etc.) for the processes
• Support a transparent process of PBR
• Drive the establishment of the learning organization through leading, training, and coaching
• Collaborate with other Agile coaches within the Community of Practice
• Perform people management activities (assist team members with goal setting and personal development; organize regular follow-ups and performance reviews; share feedback and manage conflicts)

Requirements:

• Proven experience (5+ years) as an Agile Coach/Scrum Master, or similar role in Agile environments
• Experience working in distributed environments
• Software background in any role within the development team. Preferred practical experience in Development or Testing.
• Deep understanding of Agile frameworks, especially Kanban and Scrum, and practical experience applying them in various teams and organizational contexts.
• Strong facilitation and mentoring skills, with the ability to adapt coaching style to different maturity levels and team dynamics.
• Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to build trust and influence across different roles and levels of the organization.
• Creative approach to problem-solving, with a strong customer focus and a commitment to delivering results
• Fluent in English, both written and spoken

Will be a plus:

• Valid Agile certifications
• Familiarity with Agile at scale (e.g., SAFe, LeSS, or other frameworks)
• Leading or participating in Agile/Scaled Agile transformation processes
• Understanding of ITIL principles, SOX compliance
• Working and coaching distributed teams

Raiffeisen Bank is the largest Ukrainian bank with foreign capital. For over 30 years, we have been shaping and developing the banking system of our country.

At Raiffeisen, more than 5,500 employees work together, including one of the largest product IT teams, consisting of over 800 professionals. Every day, we collaborate to ensure that more than 2.7 million of our clients receive quality service, use the bank’s products and services, and develop their businesses because we are #Together_with_Ukraine.

Your future responsibilities:

• Helping organizations to maximize the value created (customer-centric approach, shortening time to market, etc.)
• Ensuring teams/tribes and stakeholders understand Agile/Lean theory and practices
• Being a servant-leader for teams/tribes
• Constantly learn and educate in new Agile practices when needed
• Helping teams/tribes in self-organization and cross-functionality development
• Removing organizational-level impediments to the teams/tribe’s progress
• Facilitate cross-tribes, tribe, org level events
• Coach/Mentor Scrum Masters and Product Owners/Managers
• Develop a community of practices across the organization
• Working as SM with 1 team and as Agile Coach with an organization

Your skills and experience:

• Experience in SM/SDM roles with several teams/systems
• Cases of transforming team from waterfall to Agile approach
• Cases of building a new Agile team in the non-Agile organization
• Deep understanding of Agile values and principles
• Deep understanding of Scrum and Kanban
• Deep understanding of business value discovery and delivery process
• Excellent communication skills
• Facilitation/Mediation skills and experience
• Mentoring/Teaching skills and experience
• At least up to 3 years of experience in the software development domain
• Upper-intermediate-level of English

We offer what matters most to you:

• Competitive salary: we guarantee a stable income and annual bonuses for your personal contribution. Additionally, we have a referral program with rewards for bringing in new colleagues to Raiffeisen Bank
• Social package: official employment, 28 days of paid leave, additional paternity leave, and financial assistance for parents with newborns
• Comfortable working conditions: possibility of a hybrid work format, offices equipped with shelters and generators, modern equipment. Classification: PUBLIC
• Wellbeing program: all employees have access to medical insurance from the first working day; consultations with a psychologist, nutritionist, or lawyer; discount programs for sports and purchases; family days for children and adults; in-office massages
• Training and development: access to over 130 online training resources; corporate training programs in CX, Data, IT Security, Leadership, Agile. Corporate library and English lessons. • Great team: our colleagues form a community where curiosity, talent, and innovation are welcome. We support each other, learn together, and grow. You can find like-minded individuals in over 15 professional communities, reading clubs, or sports clubs
• Career opportunities: we encourage advancement within the bank across functions
• Innovations and technologies: Infrastructure: AWS, Kubernetes, Docker, GitHub, GitHub actions, ArgoCD, Prometheus, Victoria, Vault, OpenTelemetry, ElasticSearch, Crossplain, Grafana. Languages: Java (main), Python (data), Go (infra, security), Swift (IOS), Kotlin (Android). Data stores: Sql-Oracle, PgSql, MsSql, Sybase. Data management: Kafka, AirFlow, Spark, Flink
• Support program for defenders: we maintain jobs and pay average wages to mobilized individuals. For veterans, we have a support program and develop the Bank’s veterans community. We work on increasing awareness among leaders and teams about the return of veterans to civilian life. Raiffeisen Bank has been recognized as one of the best employers for veterans by Forbes

Why Raiffeisen Bank?

• Our main value is people, and we support and recognize them, educate them and involve them in changes. Join Raif’s team because for us YOU matter!
• One of the largest lenders to the economy and agricultural business among private banks
• Recognized as the best employer by EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, and Delo.UA
• The largest humanitarian aid donor among banks (Ukrainian Red Cross, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ)
• One of the largest IT product teams among the country’s banks. • One of the largest taxpayers in Ukraine; 6.6 billion UAH were paid in taxes in 2023

Opportunities for Everyone:

• Rife is guided by principles that focus on people and their development, with 5,500 employees and more than 2.7 million customers at the center of attention
• We support the principles of diversity, equality and inclusiveness
• We are open to hiring veterans and people with disabilities and are ready to adapt the work environment to your special needs
• We cooperate with students and older people, creating conditions for growth at any career stage

____________________________________________________________________________

Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.

У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною. 

Твої майбутні обов’язки:

• Допомогати організації в максимізації створеної вартості (підхід, орієнтований на клієнта, скорочення time-to-market тощо)
• Забезпечувати розуміння командами/трайбами та стейкхолдерами Agile/Lean теорій та практик
• Бути servant-lider для команд/трайбів
• Постійне навчання новим Agile практикам за необхідності
• Допомога командам/трайбам у розвитку самоорганізації та кросфункціональності
• Усунення перешкод на організаційному рівні для досягнення командами/трайбами прогресу
• Фасилітація cross-tribes, tribe eventsта інших подій на рівні організації
• Коучити та менторити Scrum Masters та Product Owners/Managers
• Розвивати Agile ком’юніті всередині організації
• Працювати як Agile Coach на рівні організації та як Scrum Master з однією командою

Твій досвід та навички:

• Досвід роботи у ролі Scrum M/SDM з декількома командами/системами
• Досвід трансформації команди з Waterfall до Agile
• Досвід побудови нової Agile-команди в non-Agile організації
• Глибоке розуміння цінностей і принципів Agile
• Глибоке розуміння Scrum і Kanban
• Глибоке розуміння процесу визначення цінності для бізнесу та делівері процесів
• Відмінні комунікативні навички
• Навички та досвід фасилітації/медіації
• Навички та досвід наставництва та навчання
• 3+ роки досвіду в області розробки програмного забезпечення
• Рівень англійської мови вище середнього

Пропонуємо те, що має значення саме для тебе: 

• Конкурентна заробітна плата: гарантуємо стабільний дохід та річні бонуси за твій особистий внесок. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку.
• Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий “декрет” для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей.
• Комфортні умови праці: можливість гібридного формату роботи, офіси забезпеченні укриттями та генераторами, забезпечення сучасною технікою.
• Wellbeing програма: для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі.
• Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Лідерства, Agile. Корпоративна бібліотека та уроки англійської.
• Крута команда: наші колеги — це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком’юніті, читацькому чи спортивному клубах.
• Кар’єрні можливості: ми заохочуємо просування всередині банку між функціями.
• Інновації та технології. Infrastructure: AWS, Kubernetes, Docker, GitHub, GitHub actions, ArgoCD, Prometheus, Victoria, Vault, OpenTelemetry, ElasticSearch, Crossplain, Grafana. Languages: Java (main), Python (data), Go(infra,security), Swift (IOS), Kotlin (Andorid). Datastores: Sql-Oracle, PgSql, MsSql, Sybase. Data management: Kafka, AirFlow, Spark, Flink.
• Програма підтримки захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes).

Чому Райффайзен Банк? 

• Наша головна цінність — люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення! 
• Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків 
• Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA 
• Найбільший донор гуманітарної допомогисеред банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ) 
• Один із найбільших платників податків в Україні, за 2023 рік було сплачено 6,6 млрд гривень

Можливості для всіх: 

• Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги 5 500 співробітників та понад 2,7 мільйони клієнтів  
• Підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності
• Ми відкриті до найму ветеранів і людей з інвалідністю та готові адаптувати робоче середовище під ваші особливі потреби
• Співпрацюємо зі студентами та людьми старшого віку, створюючи умови для зростання на будь-якому етапі кар’єри

We’re looking for a Business Analyst with product vision and focus on qualityIf you know your way around  Business Analysis, feel comfortable working in Scrum, and can think like a product owner — we’d love to meet you!
We don’t just need someone to track tasks and processes. We’re looking for a person who can see the bigger picture, ensure the quality of what users actually get, and bring real product vision into everyday work.

What you’ll be doing:
 

• Leading a mobile application product and making sure things get delivered on time and with impact
• Gathering requirements and turning them into clear, actionable solutions
• Working closely with mobile app development teams to ship great products
• Making sure that testing is not an afterthought — you’ll be responsible for the quality and reliability of the final product
• Using Scrum not just as a framework, but as a mindset
• Communicating — clearly, openly, effectively (This is the foundation!)

What we expect from you:
 

• Experience in BA role
• Strong understanding of Scrum
• Hands-on experience working with mobile app development teams
• At least basic product thinking — and a desire to grow it further
• Excellent communication skills

Bonus points for:
 

• Experience in product development or product management
• Familiarity with QA processes or direct involvement in testing
• Ability to translate business needs into product features that deliver value

We offer:

• Salary according to qualifications and experience;

• Official employment;

• 21 working days of paid vacation;

• Paid sick leaves;

• Work on challenging web application projects which we deliver to our clients from all over the world (North America, Europe, Australia, Asia).

If you want to work in a place where your ideas matter, where you’re not only running projects but also owning the quality of the final product users see — let’s talk!

Delasport — Implementing Technological Solutions Here and Now.

Delasport is an iGaming Software company providing Sports Betting & Online Casino software, and turnkey B2B solutions. Established in 2010, Delasport delivers a one-stop-shop solution of Sports Betting and Online Casino from a White-Label, with a full range of management services to a Plug&Play iFrame and a complete Turnkey. We are looking for the top talents to join our team in R&D centre in Kyiv.

As a Scrum Master you will be responsible for the Payment project — an out-of-the-box cashier solution for the business, giving a flexible payment and reporting tool with one single API integration.
 

RESPONSIBILITIES

• Organize and facilitate daily stand-ups, sprint refinements and plannings, reviews and retrospectives
• Coach the development teams to practice agile principles of collaboration, visibility, prioritization and self-organization
• Establish workflows and processes by recommending improvements and changes to best practice
• Identify and mitigate potential risks, obstacles, and distractions before they impact delivery or prevent the team from meeting sprint goals
• Encourage communication and effective collaboration, facilitate discussions and conflict resolution
• Ensure retrospective action items are tracked, implemented, and reviewed for impact
• Be the point of contact for external communications (e.g. management, stakeholders)
• Work closely with Product Owners and Team Leads to have good understanding of the product priorities and goals, handle backlog and new requests
• Create dashboards and reports with productivity metrics and useful KPIs
   

REQUIREMENTS

• 3+ years of proven experience as a Scrum Master, Project Manager, or in a related role within a Scrum team
• In-depth understanding of Agile methodologies and the Scrum framework
• Strong knowledge of the Software Development Life Cycle (SDLC)
• Experience working closely with development teams, fostering collaboration and ensuring smooth delivery
• Exceptional organizational and time management skills
• Excellent communication and stakeholder management abilities
• Ability to multitask, prioritize effectively, and synchronize efforts across teams
• Proficiency in both written and spoken English
• Hands-on experience with Jira and Confluence for project tracking and documentation
   

NICE TO HAVES

• Scrum Master certification
• Technical background
   

WHAT WE CAN OFFER YOU

• Modern office in Podil with an uninterruptible power supply and the Internet
• Personal time off (21 business days of paid vacation, paid days on special occasions, sick leaves, emergency days off)
• Public holidays
• Health insurance with the broker which is available from the first month of cooperation
• Life insurance with the broker which is available from the first month of cooperation
• Modern technical equipment
• English courses with native speakers
• Ukraine-based educational programs
• Sports activities reimbursement
• Corporate entertainments
• Happy hours on Fridays
• Gig contract support

Приват Банк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідируючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми шукаємо Agile Coach, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.

Мета посади: сприяти впровадженню та розвитку гнучких підходів (Agile), в командах та організації. Підвищувати ефективність роботи, якість продуктів та задоволеність клієнтів через навчання, менторство, коучинг та фасилітацію

Про домен/команду: 10 команд, що займаються напрямком еквайрингу
 

Основні обов’язки:

• Реалізація стратегії менеджменту в частині впровадження сучасних підходів (Lean startup, Agile development, Growth Hacking, Design Thinking, Innovation Management) до визначення та розвитку продуктів
• Застосування різноманітних Agile практик (Scrum, Kanban, XP, SAFe, LeSS, Nexus, тощо) залежно від контексту та потреб команди/організації. Формування та підтримка Agile-культури в організації та розвиток внутрішньої спільноти Agile-практиків
• Навчання та менторинг Scrum-майстрів, Product Owners та членів команд розробки Agile-принципам, практикам та інструментам (Scrum, Kanban, Lean тощо)
• Аналіз впливу Agile-практик на продуктивність та якість роботи команд
• Відстеження, аналізу та надання пропозицій по підвищенню рівня задоволеності бізнес замовниками щодо організації робіт, швидкості та якості впровадження IT змін
• Розробка оцінки рівнів впровадження Agile-практик командами та рівня розвитку Agile-компетенцій в організації
• Відстеження прогресу команд у впровадженні Agile-практик та досягненні цілей, аналіз метрик та надання зворотнього зв'язку командам та керівництву
• Допомога та сприяння командам у самоорганізації, виявленні та усуненні перешкод, покращенні комунікації та співпраці, та сприяння обміну досвідом та найкращими практиками між командами
• Застосування коучингових технік для стимулювання персонального та професійного потенціалу в контексті Agile
• Надання консультацій щодо застосування конкретних Agile практик 
• Розробка та адаптація Agile-фреймворків та практик під специфіку організації
• Розробка та впровадження організаційних змін, спрямованих на підвищення гнучкості та адаптивності
• Співпраця з керівництвом для підтримки Agile-трансформації
• Ідентифікація системних проблем та перешкод, що заважають ефективній роботі Agile-команд
• Оцінка прогресу Agile-трансформації та надання рекомендацій щодо подальших кроків

• Проведення навчальних сесій, воркшопів та тренінгів з Agile практик та інструментів для команд, керівників та інших працівників

   

Основні вимоги:

• Вища освіта 
• Досвід впровадження SAFe
• Досвід роботи з масштабованим скрамом
• Досвід роботи в великих компаніях 
• Досвід підтримки 10+  IT команд
• Сертифікація Agile Coach
• Навички фасилітації, коучінгу, можливість створювати тренінговий продукт та проводити тренінги
• Знання SAFe, Spotify
• Знання Scrum, LeSS, Nexus
• Знання англійської мови на рівні Upper-Intermediate (B2) для презентацій і для безпосередньої комунікації із топ керівництвом

• Буде перевагою: Знання банківської сфери та ринку фінансових продуктів

   

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Компенсація лікарняних у повному обсязі
• Конкурентну заробітну плату
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
• Корпоративне навчання
• Віддалену роботу або сучасні офіси в Києві, Дніпрі та Львові, оснащені генераторами та Starlink

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Ми – швидкозростаючий український стартап у сфері E-commerce facilitation, який розробляє власний продукт і має плани масштабування на міжнародні ринки. Наша команда об’єднує талановитих спеціалістів, які не лише працюють над амбітними цілями, а й підтримують один одного на кожному етапі. На даний момент продукт переходить в фазу активного розвитку. На цьому етапі нам потрібне залучення кваліфікованого Scrum Master / Project Manager, який буде забезпечувати ефективну роботу команди та розвиток Agile-культури.

Вимоги:

• Мінімум 4 роки досвіду на позиції Scrum Master / PM .
• Мінімум 2 роки досвіду роботи в продуктових командах, що створюють мобільні додатки та веб-платформи. 
• Глибокі знання теорії Scrum, правил та практик. 
• Глибокий досвід роботи з продуктами Atlassian: Jira, Confluence (створення автоматизацій, налаштування плагінів, кастомних звітів, дашбордів). 
• Розуміння технологій створення мобільних застосунків Android, iOS та веб-додатків та вміння пояснити Git, скрипти, cron, API та інші базові технічні терміни.
• Вміння планувати та оцінювати завдання команди та власні. 
• Лідерські та комунікаційні навички, вміння вирішувати конфлікти, фокусуючись на цінностях Scrum (відкритість, чесність, повага). 
• Стресостійкість, готовність працювати в динамічному середовищі. 
• Глибокий досвід удосконалення та автоматизації процесів.

• Високий рівень самоорганізації.

   

Обов’язки:

• Організація та підтримка процесу розробки на проєкті.
• Забезпечення ефективного застосування Agile-процесів. 
• Організація та контроль беклогу проєктів (відповідність DoR, статуси, оцінки, опис, пріоритети).
• Контроль якості ведення процесів у Jira/Confluence.
• Контроль та модерація проєктних зустрічей та церемоній: стендапи, ретроспективи, планування, грумінг, оцінки. 
• Підготовка follow-up та контроль виконання action items. 
• Моніторинг та аналіз основних метрик продукту та підготовка регулярних звітів: velocity, lead time, прогрес, точність оцінок, якість, та ін.
• Контроль та прогнозування обсягів і термінів проєктів, балансування scope для своєчасної доставки. 
• Тісна координація з Head of PM та BA.
• Допомога PO у формуванні backlog, пріоритезації та описі user stories. 
• Аналіз ризиків, ескалація та усунення проблем, зняття перешкод. 
• Операційна комунікація з командою. 
• Прийняття рішень у межах визначених повноважень. 
• Допомога команді та окремим учасникам у визначенні цілей та плану дій. 
• Регулярний аналіз ефективності процесу розробки та впровадження покращень. 
• Навчання команди Scrum та Agile-практикам, організація воркшопів та тренінгів.
• Підтримка self-organizing культури команди - навчати команду брати на себе відповідальність і приймати рішення. 
• Допомога у підготовці та оновленні документації: roadmap, описи процесів в Confluence, тощо.

• Вміння мотивувати команду, підтримувати продуктивну культуру.

   

Що ми пропонуємо:

• Можливість одразу впливати на роботу команди у першому спринті. 
• Формування Agile-культури в стартапі на ранньому етапі. 
• Міжнародний досвід у масштабуванні продукту. 
• Конкурентна компенсація та гнучкі умови роботи.
• Роботу над інноваційним продуктом, що має потенціал змінити ринок.
• Регулярний перегляд заробітної плати.
• Кар'єрний ріст у компанії.
• Повну зайнятість.
• Віддалений формат роботи.
• 8-ми годинний робочий день.