Jobs Scrum Master / Agile Coach

Looking for an offshore Scrum Master who can work with the India-based team and their work time schedule.

Support delivery teams using the Product Development Life Cycle (PDLC) to plan, execute, and continuously improve delivery of healthcare SaaS features. This role helps enable conditions for team flow of value by promoting a healthy, transparent team environment, supporting continuous improvement, and identifying/removing non-value add waste that slows concept-to-cash lead time.

Roles and Responsibilities: 

• Facilitates Scrum events (planning, daily scrum, review, retro) and maintains a sustainable team pace while continuously improving how the team uses them

• Coaches the team on Agile practices (definition of ready/done, estimation, WIP limits) to improve flow and quality

• Partners with the Product Owner to refine the backlog, improve story quality, and support effective prioritization

• Removes impediments and non-value add waste; facilitates timely decisions and escalates when blockers are outside the team’s control

• Tracks delivery health using metrics (cycle time, throughput, predictability) and leads continuous improvement toward a moving target of perfection

• Builds a healthy team environment (safe, transparent, and promotes autonomy, mastery, and purpose) and helps the team resolve conflict constructively

• Provides vertical engagement by partnering with Product Owner, engineering leads, and key stakeholders to clarify outcomes, surface decisions, and align expectations

• Coordinates dependencies and manages risks across teams, including release and operational readiness

• Ensures shippable deliverables are on time, within scope, and aligned with quality standards by reinforcing definition of done, readiness, and demo/release practices

• Collaborates with other Scrum Masters to share practices and standardize lightweight ways of working

• Maintains Agile tools (e.g., Jira/Confluence) and reporting accuracy; coaches the team on good hygiene

• Contributes to maturity assessments and improvement initiatives across the broader Agile community

Qualifications:

• Healthcare experience (Payer / Healthplan)

• Solid Scrum knowledge and ability to run ceremonies effectively

• Strong facilitation, communication, and collaboration skills

• Demonstrated ability to run ceremonies, remove impediments, and improve delivery using metrics

• Working knowledge of Agile tools (e.g., Jira/Confluence) and basic metrics

• Ability to partner effectively with Product Owners and engineering leads

• Skilled in team facilitation, conflict resolution, and servant leadership

• Proficient in Agile tools such as Jira, Confluence, Miro, or equivalent

• Excellent communication and interpersonal skills

• Ability to coach and mentor team members and junior Scrum Masters

• Analytical mindset with the ability to interpret Agile metrics

• Comfortable working in a fast-paced, iterative development environment

Raiffeisen Bank is the largest Ukrainian bank with foreign capital. For over 30 years, we have been shaping and developing the banking system of our country.

At Raiffeisen, more than 5,500 employees work together, including one of the largest product IT teams, consisting of over 800 professionals. Every day, we collaborate to ensure that more than 2.7 million of our clients receive quality service, use the bank’s products and services, and develop their businesses because we are #Together_with_Ukraine.

Your future responsibilities:

• Helping organizations to maximize the value created (customer-centric approach, shortening time to market, etc.)
• Ensuring teams/tribes and stakeholders understand Agile/Lean theory and practices
• Being a servant-leader for teams/tribes
• Constantly learn and educate in new Agile practices when needed
• Helping teams/tribes in self-organization and cross-functionality development
• Removing organizational-level impediments to the teams/tribe’s progress
• Facilitate cross-tribes, tribe, org level events
• Coach/Mentor Scrum Masters and Product Owners/Managers
• Develop a community of practices across the organization
• Working as SM with 1 team and as Agile Coach with an organization

Your skills and experience:

• Experience in SM/SDM roles with several teams/systems
• Cases of transforming team from waterfall to Agile approach
• Cases of building a new Agile team in the non-Agile organization
• Deep understanding of Agile values and principles
• Deep understanding of Scrum and Kanban
• Deep understanding of business value discovery and delivery process
• Excellent communication skills
• Facilitation/Mediation skills and experience
• Mentoring/Teaching skills and experience
• At least up to 3 years of experience in the software development domain
• Upper-intermediate-level of English

We offer what matters most to you:

• Competitive salary: we guarantee a stable income and annual bonuses for your personal contribution. Additionally, we have a referral program with rewards for bringing in new colleagues to Raiffeisen Bank
• Social package: official employment, 28 days of paid leave, additional paternity leave, and financial assistance for parents with newborns
• Comfortable working conditions: possibility of a hybrid work format, offices equipped with shelters and generators, modern equipment. Classification: PUBLIC
• Wellbeing program: all employees have access to medical insurance from the first working day; consultations with a psychologist, nutritionist, or lawyer; discount programs for sports and purchases; family days for children and adults; in-office massages
• Training and development: access to over 130 online training resources; corporate training programs in CX, Data, IT Security, Leadership, Agile. Corporate library and English lessons. • Great team: our colleagues form a community where curiosity, talent, and innovation are welcome. We support each other, learn together, and grow. You can find like-minded individuals in over 15 professional communities, reading clubs, or sports clubs
• Career opportunities: we encourage advancement within the bank across functions
• Innovations and technologies: Infrastructure: AWS, Kubernetes, Docker, GitHub, GitHub actions, ArgoCD, Prometheus, Victoria, Vault, OpenTelemetry, ElasticSearch, Crossplain, Grafana. Languages: Java (main), Python (data), Go (infra, security), Swift (IOS), Kotlin (Android). Data stores: Sql-Oracle, PgSql, MsSql, Sybase. Data management: Kafka, AirFlow, Spark, Flink
• Support program for defenders: we maintain jobs and pay average wages to mobilized individuals. For veterans, we have a support program and develop the Bank’s veterans community. We work on increasing awareness among leaders and teams about the return of veterans to civilian life. Raiffeisen Bank has been recognized as one of the best employers for veterans by Forbes

Why Raiffeisen Bank?

• Our main value is people, and we support and recognize them, educate them and involve them in changes. Join Raif’s team because for us YOU matter!
• One of the largest lenders to the economy and agricultural business among private banks
• Recognized as the best employer by EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, and Delo.UA
• The largest humanitarian aid donor among banks (Ukrainian Red Cross, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ)
• One of the largest IT product teams among the country’s banks. • One of the largest taxpayers in Ukraine; 6.6 billion UAH were paid in taxes in 2023

Opportunities for Everyone:

• Rife is guided by principles that focus on people and their development, with 5,500 employees and more than 2.7 million customers at the center of attention
• We support the principles of diversity, equality and inclusiveness
• We are open to hiring veterans and people with disabilities and are ready to adapt the work environment to your special needs
• We cooperate with students and older people, creating conditions for growth at any career stage

____________________________________________________________________________

Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.

У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною. 

Твої майбутні обов’язки:

• Допомогати організації в максимізації створеної вартості (підхід, орієнтований на клієнта, скорочення time-to-market тощо)
• Забезпечувати розуміння командами/трайбами та стейкхолдерами Agile/Lean теорій та практик
• Бути servant-lider для команд/трайбів
• Постійне навчання новим Agile практикам за необхідності
• Допомога командам/трайбам у розвитку самоорганізації та кросфункціональності
• Усунення перешкод на організаційному рівні для досягнення командами/трайбами прогресу
• Фасилітація cross-tribes, tribe eventsта інших подій на рівні організації
• Коучити та менторити Scrum Masters та Product Owners/Managers
• Розвивати Agile ком’юніті всередині організації
• Працювати як Agile Coach на рівні організації та як Scrum Master з однією командою

Твій досвід та навички:

• Досвід роботи у ролі Scrum M/SDM з декількома командами/системами
• Досвід трансформації команди з Waterfall до Agile
• Досвід побудови нової Agile-команди в non-Agile організації
• Глибоке розуміння цінностей і принципів Agile
• Глибоке розуміння Scrum і Kanban
• Глибоке розуміння процесу визначення цінності для бізнесу та делівері процесів
• Відмінні комунікативні навички
• Навички та досвід фасилітації/медіації
• Навички та досвід наставництва та навчання
• 3+ роки досвіду в області розробки програмного забезпечення
• Рівень англійської мови вище середнього

Пропонуємо те, що має значення саме для тебе: 

• Конкурентна заробітна плата: гарантуємо стабільний дохід та річні бонуси за твій особистий внесок. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку.
• Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий “декрет” для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей.
• Комфортні умови праці: можливість гібридного формату роботи, офіси забезпеченні укриттями та генераторами, забезпечення сучасною технікою.
• Wellbeing програма: для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі.
• Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Лідерства, Agile. Корпоративна бібліотека та уроки англійської.
• Крута команда: наші колеги — це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком’юніті, читацькому чи спортивному клубах.
• Кар’єрні можливості: ми заохочуємо просування всередині банку між функціями.
• Інновації та технології. Infrastructure: AWS, Kubernetes, Docker, GitHub, GitHub actions, ArgoCD, Prometheus, Victoria, Vault, OpenTelemetry, ElasticSearch, Crossplain, Grafana. Languages: Java (main), Python (data), Go(infra,security), Swift (IOS), Kotlin (Andorid). Datastores: Sql-Oracle, PgSql, MsSql, Sybase. Data management: Kafka, AirFlow, Spark, Flink.
• Програма підтримки захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes).

Чому Райффайзен Банк? 

• Наша головна цінність — люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення! 
• Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків 
• Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA 
• Найбільший донор гуманітарної допомогисеред банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ) 
• Один із найбільших платників податків в Україні, за 2023 рік було сплачено 6,6 млрд гривень

Можливості для всіх: 

• Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги 5 500 співробітників та понад 2,7 мільйони клієнтів  
• Підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності
• Ми відкриті до найму ветеранів і людей з інвалідністю та готові адаптувати робоче середовище під ваші особливі потреби
• Співпрацюємо зі студентами та людьми старшого віку, створюючи умови для зростання на будь-якому етапі кар’єри

5 Minute Gourmet (PSBL Holding) — міжнародна food-tech та CPG компанія, що швидко зростає. Шукаємо організованого Operations Coordinator / Scrum Master, який допоможе координувати команди в США, Канаді, Латвії та Україні, підтримувати Agile-процеси, управляти задачами, звітністю та надавати операційну підтримку керівництву.

Що будете робити:
• Координувати задачі та проєкти в Microsoft Planner
• Проводити standups, planning, retrospectives та статус-мітинги
• Відстежувати блокери, ризики та залежності між командами
• Готувати звіти та презентації для керівництва
• Допомагати CEO та лідерам команд з організаційними та адміністративними питаннями
• Координувати документи, договори, onboarding та внутрішні процеси

Необхідні навички:
✅ 3+ роки досвіду в Operations Coordination, Project Management, Scrum Master або PMO ролях
✅ Agile / Scrum / Kanban
✅ Microsoft Planner, Teams, Excel, PowerPoint
✅ Англійська Upper-Intermediate+
✅ Досвід координації кросфункціональних команд
✅ Сильні організаційні навички та увага до деталей
✅ Вміння готувати executive-level звіти та презентації

Буде плюсом:
⭐ CPG, виробництво, логістика або supply chain
⭐ Power BI, Jira, Asana, Monday.com
⭐ Scrum Master або PMP сертифікація
⭐ Досвід підтримки керівників або Executive Operations

🌍 Remote | Міжнародна команда | Робота за часовим поясом США (Arkansas)