Zviger Auto

Zviger — американська компанія з українським корінням. З 2017 року ми будуємо сервіс підбору авто з аукціонів США під ключ.
Наша репутація = якість сервісу. Саме тому ми шукаємо лідера, який візьме на себе повну відповідальність за якість клієнтського досвіду в компанії. Це не про «перевіряти дзвінки», а про побудову системи, яка працює на бізнес і бренд.
 

🎯 Твоя зона впливу

• Побудувати єдину систему якості сервісу: стандарти, правила, контроль, метрики
• Впровадити прозорий контроль якості усіх напрямкув (чек-листи, аудит, KPI)
• Вести критичні клієнтські кейси та задавати правильний tone of voice
• Аналізувати інциденти → знаходити системні збої → запускати покращення
• Працювати з даними, а не «відчуттями»
• Очолити та розвивати команду якості
• Впливати на процеси продажів, логістики та клієнтського супроводу
   

🧠 Ми шукаємо людину, яка:

• Має 2+ роки досвіду в управлінні якістю / сервісом / операційними процесами
• Вміє будувати системи з нуля або масштабувати існуючі
• Сильна в аналітиці та процесному мисленні
• Впевнено працює з конфліктними клієнтами
• Знає, як поєднати жорсткі стандарти + людяність
• Комфортно працює з CRM, таблицями, внутрішніми системами

Буде плюсом: досвід у сервісному бізнесі або авто-напрямку.

Що пропонуємо:

• Зручний графік: Пн-Пт, 9:00—18:00
• ЗП, прив’язана до курсу $
• Віддалений формат роботи
• Компенсацію навчання та спортивних активностей
• Фінансові подарунки до свят
• Додаткові дні відпустки на особисті події
• Знижки на авто з США, підтримка технікою під час блекаутів
   

Якщо хочеш зробити сервіс дійсно ідеальним — надсилай своє резюме!

Привіт! 👋 Ми — Zviger, компанія з українським корінням. З 2017 року допомагаємо клієнтам підбирати та доставляти авто з США і Канади.
Зараз шукаємо рекрутера, який хоче не просто закривати вакансії, а реально впливати на команду, процеси та HR-напрям загалом. У нас цінують відкриту комунікацію, відповідальність і проактивність. Тут можна пропонувати ідеї, сперечатися по суті й бачити, як твої рішення працюють на бізнес.
 

Що ти будеш робити

• Вести повний цикл рекрутингу для позицій різного рівня та складності
• Активно шукати кандидатів (sourcing), проводити первинну комунікацію, організовувати й проводити співбесіди
• Працювати разом із hiring-менеджерами над якісним відбором кандидатів
• Супроводжувати кандидатів на всіх етапах та брати участь в адаптації нових співробітників
• Вести вакансії, кандидатів і аналітику в HR CRM-системі
• Долучатися до розвитку HR-бренду: внутрішні ініціативи, креативи, проєкти
• Покращувати й описувати внутрішні рекрутингові та HR-процеси
   

Що для нас важливо

• Досвід у рекрутингу від 2 років
• Впевнена робота з інструментами пошуку: Boolean, X-ray, LinkedIn, Djinni, Work.ua та іншими
• Проактивність і бажання впливати на результат, а не просто “вести вакансії”
• Готовність швидко навчатися й застосовувати нові підходи на практиці
• Командність і комфорт у середовищі відкритого діалогу та різних думок
• Системність, відповідальність і уважність до деталей
   

Що ми пропонуємо

• Повністю віддалену роботу в адекватній, підтримуючій команді
• Реальний простір для професійного росту та впливу на процеси
• Графік: 5/2, 10:00–19:00
• 20 робочих днів відпустки
• 5 днів short-term sick leave + 3 персональні дні для важливих подій
• Вихідний у день народження 🎉
• Бенефіти на придбання авто з США
• Ноутбук і зарядна станція за потреби
• Часткова компенсація занять спортом
• Тімбілдинги, внутрішні активності та подарунки до свят 🎁
   

Якщо тобі близький такий формат роботи — будемо раді знайомству 💼 Ми зв’яжемося з кандидатами, чий досвід відповідає вимогам позиції. Інші резюме збережемо для майбутніх можливостей 🤝