Zultys є провідним постачальником інноваційних рішень уніфікованих комунікацій, які дають можливість компаніям ефективно співпрацювати.
Це єдина компанія, яка пропонує комплексну IP-телефонну систему для бізнесу, яка об’єднує голос, відео, дані та мобільність.
Для малих і середніх підприємств Zultys пропонує потужну, багатофункціональну комунікаційну систему, просту у використанні. Ми надаємо повністю підтримуване рішення, яке легко розгортати та підтримувати.
Штаб-квартира Zultys розташована в Силіконовій долині з офісами по всьому світу.
Щоб дізнатися більше, відвідайте www.zultys.com.
Це єдина компанія, яка пропонує комплексну IP-телефонну систему для бізнесу, яка об’єднує голос, відео, дані та мобільність.
Для малих і середніх підприємств Zultys пропонує потужну, багатофункціональну комунікаційну систему, просту у використанні. Ми надаємо повністю підтримуване рішення, яке легко розгортати та підтримувати.
Штаб-квартира Zultys розташована в Силіконовій долині з офісами по всьому світу.
Щоб дізнатися більше, відвідайте www.zultys.com.
Website:
https://www.zultys.com/
-
· 74 views · 7 applications · 1d
Operations engineer to $1500
Full Remote · Ukraine · Product · 3 years of experience · B2 - Upper IntermediateDuties/Responsibilities: Order processing New phone number ordering and validation Phone number porting – TF and Local E911, Directory Listing and CNAM record management Customer provisioning (New and Change orders) TF record management DNS records...Duties/Responsibilities:
Order processing
- New phone number ordering and validation
- Phone number porting – TF and Local
- E911, Directory Listing and CNAM record management
- Customer provisioning (New and Change orders)
- TF record management
- DNS records management
- Escalating issues to management
Back End configuration changes
- Installing licenses and patches
- Modifying configuration files
Project activities
- Software upgrades and customer migration
- Mass porting of Local and TF numbers
- New tools evaluation and testing
Documentation and task tracking
- Updating documentation in Confluence
- Tracking all tasks in CRM system and Jira
Required Skills/Abilities:
- Possess a high level of empathy, excellent soft skills, and customer service best practices
- Self-motivated, able to drive tasks to completion
- Ability to work under pressure
- Ability to prioritize tasks based on urgency and importance
- Good time-management skills.
- Motivation to learn new skills and technologies.
Education and Experience:
- 1 year of professional experience in order fulfillment or similar role that involved processing of formalized fulfillment requests and following the well-defined procedures (SOP)
- Proficiency in MS Office, especially MS Excel
- Familiar with informational systems