Ми — молода, динамічна компанія, яка розвивається в сфері iGaming. Наша мета — будувати сильну команду з професіоналів, які не бояться викликів та хочуть рости разом із бізнесом. Ми працюємо над сучасними рішеннями та послугами, орієнтованими на користувача. У центрі нашої культури — відкритість, ефективність і взаємоповага. Навіть попри те, що ми — новий гравець на ринку, ми вже формуємо якісні процеси, цінуємо ініціативу і прагнемо до довготривалої співпраці з кожним членом команди.
-
· 83 views · 1 application · 8d
Customer support agent
Hybrid Remote · Ukraine · Product · B2 - Upper IntermediateМіжнародна компанія що працює у сфері iGaming, відкриває набір у команду підтримки клієнтів. Наш продукт ліцензований та стабільно працює на ринку Tier 1, ми активно зростаємо та розширюємо відділ підтримки. І у зв’язку з цим шукаємо проактивного та...Міжнародна компанія що працює у сфері iGaming, відкриває набір у команду підтримки клієнтів.
Наш продукт ліцензований та стабільно працює на ринку Tier 1, ми активно зростаємо та розширюємо відділ підтримки. І у зв’язку з цим шукаємо проактивного та емпатичного спеціаліста, який готовий працювати та розвиватися у сфері підтримки клієнтів. :)🧩 Формат роботи
Офіс/Гібрид, м. Київ
Графік: 2/2 (день/ніч), зміни 08:00–20:00 та 20:00–08:00
🎯 Ваші основні задачі:
Відповідати на звернення клієнтів у чаті та email
Консультувати користувачів щодо сервісів компанії
Виконувати технічні інструкції та вирішувати типові запити
Фіксувати звернення
Дотримуватися стандартів комунікації та KPI.
Взаємодіяти з іншими відділами (технічним, фінансовим, ризик-відділом, тощо) для швидкого та коректного вирішення звернень користувачів
👤 Наш ідеальний кандидат:
Вам від 18 років
Володієте англійською B2+
Відповідальність, уважність та стресостійкість – це про Вас
Швидко навчаєтесь
➕ Буде плюсом:
Досвід роботи в клієнтському сервісі
Досвід в спілкуванні з native speakers
Вміння працювати з CRM системами
💼 Ми пропонуємо:
Фіксована ставка + KPI (загалом 30 000–36 000 грн)
Повне навчання з першого дня
Комфортний офіс з можливістю безперебійної роботи під час відключень світла
Менторинг та підтримка протягом усього часу роботи
Можливість швидкого кар’єрного зростання як у відділі підтримки, так і в інших напрямках компанії.
Ми піклуємось про тебе: 12 днів sick leave на рік, 20 робочих днів відпустки та оплачувані лікарняні з довідкою.
Приємна командна атмосфера: ми даруємо подарунки до особливих дат, та організовуємо спільні заходи.
Особистий розвиток: пропонуємо оплату профільних курсів, уроки англійської мови з native speakers
📩 Як податися
Відгукуйтесь на вакансію, або надішліть своє резюме в телеграм: shevchenko_bohdana_HR
More
Будемо раді познайомитися!;)