whalebet.gg

Про роль
Ми шукаємо Retention Manager, який візьме на себе повний цикл утримання гравців — від першого депозиту до VIP-програми. Ви будете будувати CRM-стратегію, управляти lifecycle-комунікаціями та безпосередньо впливати на ключові метрики: LTV, churn, reactivation.

Основні обов’язки

Управління життєвим циклом гравця

• Побудова та оптимізація retention на всіх етапах:
  • Онбординг гравців
  • Активація після реєстрації
  • Повторні депозити
  • Повернення неактивних гравців
  • Утримання VIP-сегменту

CRM та комунікації

• Розробка та управління retention-кампаніями через канали:
  • Push-сповіщення
  • Email
  • Telegram / SMS
  • In-platform notifications

Бонусна економіка

• Розробка та оптимізація бонусних механік:
  • Reload bonuses
  • Cashback
  • Free bets / free spins
  • Персональні бонуси
  • VIP rewards
  • Сезонні промоакції

Гейміфікація

• Запуск механік залучення:
  • Місії
  • Щоденні нагороди
  • Streak-бонуси
  • Турніри
  • Ігрові події

Сегментація гравців

• Розробка стратегій сегментації:
  • Нові гравці
  • Активні гравці
  • Неактивні (сплячі) гравці
  • High Value Players
  • VIP-сегмент

Аналітика та оптимізація

• Аналіз і покращення метрик:
  • Retention D1 / D7 / D30
  • Repeat Deposits (RD)
  • Lifetime Value (LTV)
  • Churn rate
  • ARPU / ARPPU
• Проведення A/B тестування
• Постійна оптимізація:
  • бонусів
  • комунікацій
  • гейміфікації
  • CRM-кампаній

KPI (ключові метрики)

• Churn Rate — зниження відтоку
• Retention D1 / D7 / D30 — утримання користувачів
• Player LTV — зростання доходу з гравця
• Reactivation — повернення неактивних користувачів
• Bonus ROI — ефективність бонусів
• VIP Retention — утримання VIP-сегменту
• Engagement (DAU / Sessions) — глибина та частота використання

Технічний стек та інструменти

• CRM: Optimove / Customer.io / Braze
• Аналітика: SQL, Metabase / Looker / Tableau, GA / Amplitude
• Комунікації:
  • Push: OneSignal / Firebase
  • Email: SendGrid / Mailgun
  • SMS, in-app messaging
• Продуктові інструменти:
  • A/B тестування: Optimizely / VWO
  • Jira / Linear, feature flags
  • Figma (UI/UX флоу)

Вимоги

• 3+ роки досвіду у retention / CRM в iGaming
• Глибоке розуміння економіки казино та crash-ігор
• Досвід роботи з метриками: FTD, RD, LTV, Retention, Churn
• Досвід побудови CRM-кампаній та бонусних систем
• Аналітичний підхід до роботи
• Англійська мова

Відгукнутися
Надішліть CV та короткий супровідний лист

Про роль
Побудувати сильну affiliate-екосистему навколо WhaleBet та забезпечити стабільний потік нових гравців через партнерські канали.

Основні обов’язки

Розвиток партнерської програми

• Залучення нових affiliate-партнерів
• Розвиток та утримання існуючих партнерів
• Масштабування партнерської мережі

Робота з вебмайстрами

• Пошук і підключення нових вебмайстрів
• Робота з джерелами:
  • Telegram
  • Affiliate-конференції
  • CPA-мережі
  • Crypto-ком’юніті

Запуск партнерських кампаній

• Запуск affiliate-кампаній
• Управління рекламними матеріалами:
  • Банери
  • Лендинги
  • Промоакції
  • Бонусні пропозиції

Управління умовами партнерів

• Переговори щодо умов співпраці
• Робота з моделями:
  • RevShare
  • CPA
  • Hybrid

Аналітика партнерського трафіку

• Аналіз ефективності партнерів
• Робота з метриками:
  • FTD
  • RD
  • LTV
  • ROI

Масштабування

• Масштабування партнерського трафіку
• Розвиток топ-партнерів
• Запуск нових GEO

Вимоги

• 2–3+ роки досвіду Affiliate Manager в iGaming
• Досвід роботи з:
  • вебмайстрами
  • CPA-мережами
  • affiliate-платформами
• Розуміння ключових метрик:
  • FTD
  • CPA
  • RevShare
  • LTV
  • ROI
• Досвід у crypto або gambling продуктах
• Сильні комунікаційні навички

Відгукнутися
Надішліть CV та короткий супровідний лист

Про роль
Побудувати сильну присутність WhaleBet у соціальних мережах та зробити бренд впізнаваним у crypto та iGaming ком’юніті.

Основні обов’язки

Управління соціальними мережами

• Ведення та розвиток каналів:
  • X (Twitter)
  • Telegram
  • Instagram
  • TikTok
  • Discord

Контент-стратегія

• Розробка та реалізація контент-стратегії:
  • Ігрові моменти
  • Виграші гравців
  • Промоакції
  • Бонуси
  • Вірусний контент
  • Мем-контент

Створення контенту

• Підготовка:
  • Постів
  • Stories
  • Коротких відео
  • Банерів
  • Промоматеріалів

Робота з ком’юніті

• Відповіді користувачам
• Управління Telegram та Discord спільнотами
• Робота з відгуками та зворотним зв’язком

Вірусний ріст

• Запуск механік росту:
  • Розіграші
  • Челенджі
  • Конкурси
  • Колаборації з блогерами

Робота з інфлюенсерами

• Пошук і співпраця з crypto / gambling інфлюенсерами
• Запуск рекламних інтеграцій

Вимоги

• Досвід роботи SMM Manager від 2 років
• Досвід у нішах:
  • Crypto
  • iGaming
  • Betting
• Розуміння специфіки казино та крипто-ком’юніті
• Вміння створювати вірусний контент
• Розуміння алгоритмів соціальних мереж
• Англійська мова

Відгукнутися
Надішліть CV та короткий супровідний лист