Weblium

Weblium — це SaaS платформа, конструктор сайтів, на якій будь-який користувач може зібрати собі сайт із блоків.

Шукаємо Head of Marketing з досвідом роботи на Tier 1 ринку, з успішними кейсами та яскравими ідеями, впевненого та досвідченого спеціаліста, який допоможе нам визначити точки росту, залучити нову аудиторію, масштабувати бізнес і вивести компанію у лідери.

Нам важливо:

• Досвід та успішні кейси розвитку SaaS продуктів на Tier 1 ринку.
• Advanced рівень англійської, готовність до усної комунікації з англомовною аудиторією.
• Для тебе основна метрика перевірки ефективності — прибуток.
• Досвід роботи з SEO\PR-ом та\або досвід роботи з партнерствами на ринку США.
• Досвід в User Acquisition та вміння працювати з різними каналами залучення. Готовність розбиратися з новими для себе каналами.
• Вміння формувати гіпотези та прораховувати доцільність ініціатив. У тебе за плечами десятки протестованих гіпотез по росту метрик і підтверджений досвід успішного впровадження маркетингових активностей, спрямованих на зростання бізнес показників.
• Вміння організувати команду та нести відповідальність за її результати.
• Сильні управлінські, організаторські, комунікативні та аналітичні навички.

• Глибокі знання принципів маркетингу та знання тенденцій онлайн-маркетингу: залучення трафіку, партнерський маркетинг, SEO, PR, контент тощо. 
   

  Задачі:

• Пошук способів масштабування на закордонних ринках.
• Пошук точок росту бізнесу в напрямках маркетингу/аналітики/продукту.
• Підвищення впізнаваності бренду, залучення нових користувачів, утримання та/або повернення старих.
• Взаємодія із керівниками напрямків і генерація ідей щодо покращень процесів.
• Визначення та відслідковування ключових метрик (MAU, paying users, LTV тощо), аналіз продукту, конкурентів, каналів звʼязку та фідбеку користувачів для пошуку інсайтів та гіпотез, експериментування для покращення обраних метрик.
• Оптимізація процесів, щоб перевіряти гіпотези швидше та вигідніше.
• Введення звітності по результатам.
• Створення річного та щомісячного маркетингового плану для підвищення прибутковості бізнесу та впровадження його з дотриманням маркетингового бюджету.
• Встановлення цілей та визначення сфер, що потребують покращень та вдосконалень у продажах та маркетингу.
• Аналіз ефективності усіх маркетингових зусиль та звітність про рентабельність інвестицій.
  
  Ми пропонуємо:
• Конкурентну заробітну плату.
• Повністю віддалену роботу. Ти можеш працювати з будь-якої точки світу.
• Гнучкий графік роботи (початок робочого дня з 8 до 11 ранку, 8 робочих годин).

• 3 календарних тижні відпустки на рік, 5 днів лікарняних без довідки.

   

Weblium.com — це SaaS платформа, конструктор сайтів, на якій будь-який користувач може швидко та просто зібрати гарний сайт із блоків.

Наразі ми шукаємо сапорта, який приєднається до нашої команди цілодобової підтримки та внесе свій внесок у надання висококласних послуг поточним і майбутнім користувачам. Ви будете першою точкою контакту для кожного, хто заходить на платформу та шукає допомоги у створенні веб-сайту.

Обов’язки:

- Надавати підтримку користувачам на їх шляху до створення веб-сайту через чат і електронну пошту.

- Проактивно пропонувати допомогу та допродавати послуги.

- Надавати технічну допомогу з підключенням доменів, налаштуванням онлайн-магазину тощо та вирішувати будь-які проблеми, які можуть виникнути у користувача.

- Повідомляти про баги команді розробників і слідкувати за їх виправленням.

- Писати статті для хелп-центру.

Нам важливо:

- Письмова англійська — Upper-Intermediate. Тобі буде потрібно переписуватись англійською в режимі реального часу без затримок.

- Грамотна українська мова.

- Відмінні комунікативні навички: вміння вислухати, зрозуміти та виявити потреби користувачів.

- Здатність швидко самостійно приймати рішення на основі політики та інструкцій компанії.

- Багатозадачність: тобі потрібно буде працювати з кількома чатами одночасно і обробляти кожен з них з однаковою віддачею.

Що ми пропонуємо:

- Графік: ПН-СР 10−19:00, ЧТ-ПТ 11:00—20:00. Вихідні: СБ, НД.

- Віддалена робота, тому ти можеш працювати з будь-якої точки світу.

- Можливості росту та співпраці з іншими відділами.