VYTACH

Привіт!
На звʼязку команда VYTACH - української технологічної компанії, що розробляє продукти в галузях навігаційних систем та цифрової обробки сигналів. Наші рішення застосовуються у deftech, логістиці та агросекторі, а ключовий пріоритет компанії сьогодні - технологічно підсилювати виробників, які працюють із Силами оборони України. Для стабільної роботи команди та внутрішніх процесів ми шукаємо Cистемного адміністратора (Middle), який візьме на себе підтримку офісної IT-інфраструктури, допомагатиме колегам у щоденних технічних питаннях та долучиться до розвитку й упорядкування внутрішніх IT-процесів компанії.
 

Ви будете:

• Технічна підтримка: налаштування та обслуговування ноутбуків, принтерів та іншої офісної периферії. Допомога користувачам із роботою в Google Workspace, Office 365, Slack та інших корпоративних сервісах.
• Управління технікою: ведення обліку техніки (інвентаризація), видача обладнання новим співробітникам та контроль його повернення.
• Управління пристроями (MDM): адміністрування парку техніки через Hexnode. У перспективі — аналіз ринку та відповідальність за міграцію на інші MDM-рішення у разі потреби.
• Робота з ПЗ: встановлення та підтримка актуальних версій мережевого програмного забезпечення (зокрема M.E.Doc, контроль оновлень клієнтської та серверної частин).
• Інфраструктура та мережі: моніторинг стабільності роботи офісної Wi-Fi мережі; базова діагностика мережевого обладнання.
• Відеоспостереження: адміністрування системи (управління доступами користувачів) та взаємодія з підрядником для вирішення апаратних проблем.
   

Ми очікуємо від вас:

• ОС: впевнене адміністрування Windows (основний стек) та базові навички роботи з macOS.
• Hardware: розуміння архітектури ПК та ноутбуків, вміння діагностувати та усувати несправності «заліза».
• Software: досвід роботи з екосистемою Google Workspace/Microsoft 365 та корпоративними месенджерами. Розуміння логіки роботи клієнт-серверного ПЗ.
• English: рівень Basic / Pre-Intermediate (здатність читати технічну документацію та листуватися з техпідтримкою сервісів).
• Soft Skills: ініціативність, здатність самостійно розбиратися в нових інструментах та орієнтованість на допомогу людям.
   

Буде перевагою:

• Досвід роботи з будь-якими MDM-системами (Hexnode, Kandji, Jamf, Intune тощо).
• Розуміння принципів роботи систем відеоспостереження (CCTV).
• Досвід взаємодії з зовнішніми IT-підрядниками.
   

Ви отримаєте:

• команду професіоналів/ок, які створюють інноваційні рішення та технології;
• корпоративне навчання з англійської мови;
• медичне страхування (після завершення випробувального терміну);
• 24 календарні дні відпустки + додаткові щомісячні оплачувані day off;
• простір для ініціатив, де вітаються сміливі ідеї, які можуть бути реалізовані;
• теплу, відкриту атмосферу, де цінують командну роботу.
   

Вже хочемо познайомитися з вами та хутчіш почати працювати!

Привіт!

На звʼязку команда VYTACH. Ми розробляємо та виготовляємо продукти в галузях навігаційних систем та цифрової обробки сигналів. Наразі наш пріоритет — співпраця з виробниками, що взаємодіють із Силами оборони України, щоб технологічно посилювати їхні рішення. Тому ми шукаємо Support Manager, який розбудує довгострокові відносини у безпековому і технологічному секторах та разом з нами робитиме продукти, що створюватимуть зміни.
 

Ви будете:

• забезпечувати стабільну технічну підтримку та сервісне обслуговування партнерів VYTACH;
• надавати оперативну технічну підтримку партнерам щодо використання обладнання та програмного забезпечення;
• проводити технічний онбординг та навчання для нових партнерів (онлайн і офлайн);
• комунікувати з партнерами щодо оновлень, roadmap продукту, функціональних змін;
• координувати процес вирішення технічних інцидентів відповідно до SLA;
• збирати та систематизувати зворотний зв’язок від партнерів для передачі до R&D- й product-команд;
• вести базу знань, технічну документацію, інструкції, чек-листи тощо;.
• адмініструвати технічні запити через CRM/Service Desk (створення задач, контроль дедлайнів, ескалація проблем);
• взаємодіяти з суміжними командами (продажі, логістика, виробництво), щоб забезпечити безперервну підтримку партнерських замовлень;
• готувати регулярну звітність (щотижневої/щомісячної) про звернення, інциденти, рівень задоволеності партнерів;
• брати участь в подіях та супроводжувати польові випробування з партнерами//замовниками.
   

Ми очікуємо від вас:

• 2+ роки досвіду у технічній підтримці, інтеграції рішень або сервісному обслуговуванні;
• практичне розуміння принципів роботи безпілотних систем, модулів управління, периферійного обладнання;
• досвід роботи із технічною документацією, інструкціями, сервісними запитами;
• знання одного з популярних CRM/Service Desk рішень (наприклад, HubSpot, Jira, Zoho, Zendesk);
• уміння працювати в умовах багатозадачності та високої відповідальності (mission-critical запити);
• досвід навчання користувачів, зокрема, створення інструкцій, проведення презентацій, супровід у полі.
• навички комунікації із не технічними партнерами (вміння пояснювати технічні речі простою мовою);
• системний підхід до фіксації запитів, обліку комунікації та технічної документації;
• рівень англійської мови для читання технічної документації та базового листування (Intermediate+ буде перевагою);
• досвід роботи з сучасними оборонними технологіями — великий плюс.
   

Ви отримаєте:

• команду професіоналів/ок, які створюють інноваційні рішення та технології;
• участь у проєктах, що реально впливають на безпеку країни;
• високу та своєчасну оплату праці;
• корпоративне навчання з англійської мови;
• медичне страхування (після завершення випробувального терміну);
• 24 календарні дні відпустки + додаткові щомісячні оплачувані day off;
• простір для ініціатив, де вітаються шалені ідеї, які можуть бути реалізовані;
• теплу, відкриту атмосферу, де цінують командну роботу, точність і дотепність.
   

Вже хочемо познайомитися з вами та хутчіш почати працювати!

Привіт! 

На звʼязку команда VYTACH. Ми розробляємо та виготовляємо продукти в галузях навігаційних систем та цифрової обробки сигналів. Наразі наш пріоритет - співпраця з виробниками, що взаємодіють із Силами оборони України, щоб технологічно посилювати їхні рішення. Окрім надійних продуктів, це також вимагає чітких процесів та якісного документообігу, тому ми шукаємо Middle Python Backend розробника (Odoo 19 Enterprise та автоматизація процесів), який розбудує ERP-систему та пришвидшить її впровадження. Це дозволить нам  швидше інтегрувати рішення, які підтримують критичні бізнес-процеси компанії, і працювати ще ефективніше.

Ви будете:

• розвивати Odoo-локалізацію: допрацюєте наявні та створите нові модулі з урахуванням українського законодавства (зокрема, податкових форми, Cash-flow, інтеграції з M.E.Doc тощо);
• розробляти модулі для автоматизації виробництва, логістики (сервіси доставки) та внутрішніх HR-процесів (бази кандидатів);
• створювати автономні сервіси на Python (або інших мовах, якщо ви обґрунтуєте їхню перевагу), які стануть частиною нашої ERP-інфраструктури;
• будувати надійну взаємодію між Odoo та сторонніми сервісами через API.

Ми очікуємо від вас:

• досвід комерційної розробки на Python (від 1 року);
• розуміння, як працюють реляційні бази даних та як будувати архітектуру сервісів;
• вміння оцінити задачу з погляду бізнес-цінності та запропонувати оптимальне рішення;
• бажання навчатися, бо якщо ви навіть не працювали з Odoo раніше, ми навчимо. Тут головне - міцний фундамент у Python;
• вміння аргументувати свою технічну позицію та готовність до активної комунікації з командами;
• буде перевагою, якщо маєте досвід роботи з ERP-системами або бізнес-логікою (бухгалтерія, склад, виробництво), досвід побудови складних інтеграцій та роботи з API, впевнене володіння SQL та досвід роботи з PostgreSQL.

Ви отримаєте:

• команду професіоналів/ок, які створюють інноваційні рішення та технології;
• корпоративне навчання з англійської мови;
• медичне страхування (після завершення випробувального терміну);
• 24 календарні дні відпустки + додаткові щомісячні оплачувані day off;
• простір для ініціатив, де вітаються сміливі ідеї, які можуть бути реалізовані;
• теплу, відкриту атмосферу, де цінують командну роботу.

Вже хочемо познайомитися з вами та хутчіш почати працювати!