ViyarTech

Опис вакансії

Ми шукаємо керівника першої лінії технічної підтримки. Команда налічує понад 10 спеціалістів у підпорядкуванні.

Технічна підтримка компанії Viyar обслуговує понад 4000 внутрішніх клієнтів. Маємо парк техніки з номіналом, понад 35000 одиниць.
Наші філії розміщені в 17 містах України та маємо філію у Польщі

Головна мета керівника технічної підтримки підтримувати, покращувати та створювати нові процеси. 

Функціональні завдання

• Керувати командою технічної підтримки;
• Підтримувати, покращувати та створювати процес технічної підтримки;
• Забезпечувати безперервного функціонування першої лінії підтримки (Service Desk);
• Контроль за дотриманням SLA;
• Формування та дотримання регламентного обслуговування оргтехніки;
• Впровадження та дотримання актуальності бази знань;
• Формувати звіти по основних показниках роботи технічної команди підтримки;
• Формування графіку чергувань та відряджень команди з 10+ людей;
• Координувати роботу регіональних системних адміністраторів;

Очікування від кандидата:

• Досвід роботи на аналогічній посаді 5+ років;
• Досвід управління командою 10+ людей;
• Вміння управляти колективом та розподіляти час/обов'язки;
• Вміння аналізувати проблеми та швидко їх вирішувати;
• Досвід роботи з: Jira (або інший Service Desk), AD, адміністрування Windows;

Етапи співбесід:

• Розгляд твого CV;
• Рекрутинг інтервʼю;
• Технічне інтервʼю з командою (в офісі);
• Приймаємо рішення та надсилаємо оффер;
   

Ми пропонуємо:

• Цікаві завдання та можливість впливати на продукт з яким працюєш;
• Можливості для особистого росту;
• Сучасна та потужна робоча техніка;
• Комфортний та сучасний офіс;
• Кар’єрний ріст;
• Оформлення з першого робочого дня;
• Прозора та своєчасна оплата;
• Знижки на продукцію компанії;
  
   

Ми пропонуємо стабільну співпрацю, постійний професійний розвиток та комфортні умови праці.
Надсилай своє резюме і якщо нас зацікавить твій досвід роботи, ми зв’яжемося, щоб запросити тебе на співбесіду для особистого знайомства.
 
Графік роботи: Пн-Пт з 9.00-18.00 за адресою: бульвар Вацлава Гавела 16 (full time in office)

Переходь за посиланнями та ближче знайомся зі своїм майбутнім роботодавцем та командою:
 
https://viyar.ua/ua/
https://www.instagram.com/viyar.ua/
 
Щиро будемо раді бачити саме Вас у нашій команді!

Product Owner (напрямок — Корпоративний сайт)Viyar Tech — це інноваційний IT-підрозділ продуктової компанії Viyar, який налічує понад 160 співробітників. Ми віримо, що чудова команда — це ключ до успіху, тому шукаємо Product Owner, який очолить розвиток нашого ключового продукту — корпоративного сайту.
 

Ви приєднаєтеся до нас, щоб взяти на себе відповідальність за подальший розвиток та еволюцію веб-платформи для компанії, що є лідером ринку меблевих комплектуючих. На вас чекає багато цікавих завдань та викликів, пов'язаних із покращенням користувацького досвіду та зростанням бізнес-показників сайту.

Очікування:

• Досвід роботи на посаді Product Owner від 3 років.
• Досвід роботи з e-commerce платформами або складними B2B/B2C веб-проєктами буде перевагою.
• Розуміння продуктової аналітики та ключових метрик сайту (MAU, DAU, LTV, NPS, CR, RR тощо).
• Вміння пріоритезувати завдання на основі даних та бізнес-цілей.
• Досвід роботи з UX/UI та запуском A/B тестів для покращення користувацького досвіду.
• Навички формування та валідації продуктових гіпотез.
• Досвід взаємодії з кросфункціональними командами (розробники, дизайнери, маркетологи).
• Вміння працювати з бордом стейкхолдерів для забезпечення прозорості та комунікації.
• Глибоке розуміння Agile-методологій та Scrum-процесів.
• Відмінні навички комунікації та презентації.
• Бажання створювати найкращий користувацький досвід та розвивати онлайн-присутність компанії.

Обов'язки:

• Управління продуктовим беклогом корпоративного сайту, пріоритезація завдань та визначення обсягу робіт.
• Підготовка та детальний опис завдань: створення сценаріїв використання, користувацьких історій, критеріїв прийнятності, прототипування, функціональна декомпозиція.
• Визначення та реалізація стратегії розвитку сайту відповідно до бізнес-цілей компанії.
• Генерація та перевірка гіпотез, спрямованих на покращення ключових метрик сайту (конверсія, залученість, LTV).
• Тісна співпраця з командами розробки, дизайну та маркетингу для реалізації візії та дорожньої карти сайту.
• Аналіз ринкових тенденцій та конкурентного середовища для пошуку нових точок росту веб-продукту.
• Організація та активна участь у спринт-плануваннях, ретроспективах та інших Agile-ритуалах.

Етапи співбесід:

1. Розгляд твого CV.
2. Рекрутинг-інтерв'ю.
3. Технічне інтерв'ю з командою (в офісі).
4. Приймаємо рішення та надсилаємо офер.

Ми пропонуємо:

• Цікаві завдання та можливість впливати на ключовий продукт, яким щодня користуються тисячі клієнтів.
• Можливості для професійного та особистого зростання.
• Сучасна та потужна робоча техніка.
• Комфортний та сучасний офіс.
• Кар’єрний ріст.
• Офіційне оформлення з першого робочого дня.
• Прозора та своєчасна оплата.
• Знижки на продукцію компанії.
• Знижки на харчування в ресторані компанії.

Ми пропонуємо стабільну співпрацю, постійний професійний розвиток та комфортні умови праці.
Надсилай своє резюме, і якщо твій досвід нас зацікавить, ми зв’яжемося, щоб запросити тебе на співбесіду для особистого знайомства.
 

Графік роботи: Пн-Пт з 9:00 до 18:00 за адресою: бульвар Вацлава Гавела, 6, БЦ (робота в офісі).

ViyarTech — це іноваційний IT підрозділ продуктової компанії Viyar, який налічує понад 150 співробітників. Ми віримо в те, що гарна команда — це ключ до успіху бізнесу, тому запрошуємо на роботу UX Design, який приєднається до нас та допоможе у підтримці наших колег, стосовно технічних питань відносно у внутрішніх системах.

Ми шукаємо того, хто:

• Мислить як системний дизайнер — бачить зв’язки, будує логіку, занурюється в контекст
• Вміє аргументувати рішення — команді, стейкхолдерам, розробникам
• Має досвід роботи з комплексними продуктами — проєктував користувацькі флоу та інформаційну архітектуру
• Володіє дослідницькими методами — вміє досліджувати цільову аудиторію та залишає після себе структуровані артефакти (персони, CJM, гіпотези, фрейми тощо)
• Не лякається складних задач — з нетиповими обмеженнями, неоднозначними сценаріями, непрозорими брифами

Що потрібно буде робити:

• Аналізувати бізнес-запити — цілі, потреби та обмеження бізнесу
• Проводити discovery-фазу: — досліджувати цільову аудиторію (інтерв’ю, спостереження, опитування)
  — формувати гіпотези й перевіряти їх через дослідження або тестування
  — аналізувати конкурентів (бізнес-модель, позиціонування, UX-патерни)
  — тестувати прототипи з реальними користувачами
• Збирати артефакти discovery-фази (персони, аналіз конкурентів, флоу, інформаційна архітектура) у FigJam, Confluence або подібних інструментах
• Проєктувати інтерфейси для вебу, десктопу, мобайлу (e-commerce, CAD, CRM, мобільні застосунки, посадкові сторінки тощо)
• Співпрацювати з UI-дизайнерами, аналітиками та розробниками
• Презентувати макети команді та технічним спеціалістам
• Супроводжувати розробку та контролювати реалізацію
• Перевіряти, як працює дизайн у продукті, та вдосконалювати його

Буде плюсом:

• Досвід у складних сферах: B2B, CAD, e-commerce, адмінки, дашборди
• Розуміння системного дизайну, бібліотек компонентів, гайдлайнів і налаштування системи variables
• Тісна співпраця з розробниками та розуміння їхніх процесів
• Робота з аналітикою (Hotjar, GA тощо)

Ми пропонуємо:

• Цікаві завдання та можливість впливати на продукт з яким працюєш
• Можливості для особистого росту
• Сучасна та потужна робоча техніка
• Комфортний та сучасний офіс
• Кар’єрний ріст
• Оформлення з першого робочого дня
• Прозора та своєчасна оплата
• Знижки на продукцію компанії

Viyar Tech — інноваційний IT-підрозділ продуктової компанії Viyar, що налічує понад 160 фахівців. Ми створюємо сучасні технологічні рішення для бізнесу та впроваджуємо їх у масштабах великої виробничої компанії, яка є лідером ринку меблевих комплектуючих та виробничих послуг.

Зараз ми шукаємо Business Analyst із досвідом роботи з ERP-системами, зокрема 1С:Підприємство, який допоможе нам оптимізувати та розвивати бізнес-процеси у сферах виробництва, логістики та управлінського обліку. Попереду — цікаві завдання: від впровадження нового функціоналу до удосконалення існуючих систем та інтеграцій.

Позиція передбачає роботу з офісу, місто Київ

Вимоги:

• Досвід впровадження та підтримки ERP-систем 1С:Підприємство
• Глибоке розуміння управлінського обліку, виробничих процесів, логістики
• Знання принципів інтеграції систем через API, XML/JSON
• Аналітичне мислення, увага до деталей, здатність до навчання.

Обов’язки:

• Аналіз існуючих бізнес-процесів, виявлення слабких місць та реальних потреб замовника, пошук рішень
• Збір, аналіз та формалізація бізнес-вимог до продукту
• Підготовка детальної технічної документації (ТЗ, BRD, user stories) для IT-команди і бізнес-замовників
• Перевірка реалізованого функціоналу
• Презентація та впровадження нового фунціоналу, навчання та підтримка користувачів на період впровадження

Етапи співбесід:

• Розгляд твого CV
• Рекрутинг інтервʼю
• Технічне інтервʼю з командою
• Приймаємо рішення та надсилаємо оффер

Ми пропонуємо:

• Цікаві завдання та можливість впливати на продукт з яким працюєш
• Можливості для особистого росту
• Сучасна та потужна робоча техніка
• Комфортний та сучасний офіс
• Кар’єрний ріст
• Оформлення з першого робочого дня
• Прозора та своєчасна оплата
• Знижки на продукцію компанії
• Знижки на харчування в ресторані компанії
• Ми пропонуємо стабільну співпрацю, постійний професійний розвиток та комфортні умови праці.
• Надсилай своє резюме і якщо нас зацікавить твій досвід роботи, ми зв’яжемося, щоб запросити тебе на співбесіду для особистого знайомства.

ViyarTech — це інноваційний IT-напрям продуктової компанії Viyar, лідера меблевого ринку України. Ми не просто підтримуємо бізнес, а створюємо технології, що його трансформують.

Про команду:

Наша R&D (AI) команда — це гнучкий внутрішній стартап, що знаходиться в авангарді технологічних змін компанії. Ми працюємо над найцікавішими викликами: від розробки AI-консультантів до оптимізації логістики за допомогою машинного навчання. Ми будуємо інтелектуальні системи з нуля, які мають прямий та вимірюваний вплив на бізнес. Якщо тебе драйвить можливість створювати, експериментувати та бачити, як твої рішення змінюють реальні процеси, — тобі до нас.

Твоя майбутня роль:

Ми шукаємо досвідченого Python Backend / ML Engineer, який стане ключовим технічним експертом у нашій AI-команді. Ти будеш не просто "кодувати моделі", а братимеш на себе відповідальність за повний цикл життя AI-продуктів: від валідації ідеї та R&D до створення надійних backend-сервісів та їх розгортання в production.

Що ти будеш робити:

• Розробляти та впроваджувати ML-рішення: Проєктувати, навчати та деплоїти моделі для вирішення бізнес-задач (NLP, Computer Vision, рекомендаційні системи, прогнозування).
• Будувати надійний Backend: Створювати швидкі, масштабовані та відмовостійкі мікросервіси та API на Python (FastAPI/Django) для інтеграції ML-моделей у продукти компанії.
• Працювати з даними: Проєктувати та реалізовувати пайплайни для збору, обробки, створення embeddings та валідації даних, необхідних для навчання моделей.
• Бути технічним лідером: Брати участь в архітектурних дискусіях, проводити code review та ділитися експертизою з командою.

Необхідні навички та досвід (Must-have):

• Інженерна основа:
• 3+ роки комерційного досвіду в Backend розробці на Python.
• Впевнений досвід у розробці API з використанням сучасних фреймворків (FastAPI, Django, Flask).
• Досвід роботи з реляційними (PostgreSQL) та нереляційними (MongoDB, Redis) базами даних.
• Практичні навички роботи з Docker та розуміння принципів роботи Kubernetes.
• Сильні інженерні навички: знання алгоритмів, структур даних, патернів проєктування та принципів SOLID.
• Machine Learning & AI:
• Глибоке розуміння та практичний досвід роботи з Machine Learning та Deep Learning фреймворками (Scikit-learn, PyTorch, TensorFlow).
• Вміння створити власну модель з нуля або зробити fine-tune існуючої.
• NLP: Досвід роботи з NLP, особливо з LLMs, Transformers, RAG. Практичний досвід роботи з OpenAI API (Tools, Embeddings) та створенням embeddings для даних.
• Computer Vision: Досвід роботи з інструментами комп'ютерного зору (Google Vision, OCR).

Буде великим плюсом (Nice-to-have):

• Продуктовий досвід: Досвід створення AI-асистентів або розумних пошукових систем.
• MLOps & DevOps: Глибокі навички та практичний досвід впровадження MLOps практик.
• Аналітика: Високі знання в математичному аналізі для побудови систем аналітики даних та прогнозування.
• Прототипування: Вміння робити швидкі прототипи (наприклад, з використанням low-code інструментів як n8n).
• Хмарні технології: Досвід роботи з хмарними платформами (AWS, GCP, Azure) та їхніми AI/ML сервісами.
• Data Engineering: Досвід у побудові ETL/ELT пайплайнів з використанням інструментів на кшталт Airflow, Spark.
• Наявність власних проєктів або контриб'юцій в open-source у сфері AI/ML.

Що ми пропонуємо:

• Вплив та автономність: Можливість з нуля будувати продукти, що змінюють бізнес, та приймати ключові технічні рішення.
• Цікаві задачі: Жодної легасі-підтримки. Лише нові проєкти, сучасний стек та складні виклики.
• Культура експериментів: Ми заохочуємо тестування гіпотез, R&D та пошук нестандартних рішень.
• Професійний розвиток: Бюджет на навчання, конференції та сертифікації.
• Гнучкість: Гібридний формат роботи та гнучкий графік.
• Турбота: Конкурентна заробітна плата, медичне страхування та інші корпоративні бенефіти.

Якщо ти готовий(-а) створювати майбутнє Viyar за допомогою технологій — надсилай своє резюме. Давай робити круті речі разом! 🚀

Viyar Tech - це іноваційний IT підрозділ продуктової компанії Viyar, який налічує понад 160 співробітників. Ми віримо в те, що гарна команда — це ключ до успіху бізнесу, тому запрошуємо на роботу Business Analyst, як(ий/а) приєднається до нас та допоможе у створенні та реалізації нових IT проєктів та супроводження існуючих, для компанії, що є лідером ринку меблевих комплектуючих та виробничих послуг. У нас завжди багато цікавих завдань та викликів.

Необхідні навички:

• Досвід бізнес-аналізу від 1 років
• Досвід роботи за методологіями Agile/Scrum
• Досвід створення проєктної документації та інших матеріалів (UML, BPMN, варіанти використання, бізнес-правила, функціональні та нефункціональні специфікації, специфікації дизайну інтерфейсу користувача, історії користувачів)
• Навички роботи з аналітичними інструментами (SQL, Tableau, Power BI)
• Критичне мислення та навички вирішення складних бізнес-задач
• Практичний досвід застосування ключових технічних прийомів БА (сценарії використання, користувацькі історії, критерії прийнятності, прототипування, створення майнд-мап, функціональна декомпозиція тощо...)
• Практичний досвід роботи з інструментами для діяльності БА та командної роботи (Figma, Jira, Confluence, Gitlab)
• Готовність до безперервного навчання та саморозвитку

Буде плюсом:

• Сертифікація CBAP або інші
• Розуміння вимог безпеки та відповідності (GDPR, ISO стандарти)

Обовʼязки:

• Бути сполучною ланкою між технічною командою та внутрішніми бізнес-одиницями
• Співпрацювати з технічними експертами та бізнес-одиницями для визначення найкращих можливих рішень
• Працювати з командою розробників та бізнес-персоналом для розробки та виконання планів з тестування та валідації систем/додатків та бізнес-вимог, включаючи розробку користувацької документації
• Зустрічатися з зацікавленими сторонами для збору функціональних вимог
• Аналізувати існуючі процедури та оцінювати вимоги для виявлення системних змін
• Активно вивчати та впроваджувати нові технології та методології в процес роботи
   

Етапи співбесід:

• Розгляд твого CV
• Рекрутинг інтервʼю
• Технічне інтервʼю з командою (в офісі)
• Приймаємо рішення та надсилаємо оффер

Ми пропонуємо:

• Цікаві завдання та можливість впливати на продукт з яким працюєш
• Можливості для особистого росту
• Сучасна та потужна робоча техніка
• Комфортний та сучасний офіс
• Кар’єрний ріст
• Оформлення з першого робочого дня
• Прозора та своєчасна оплата
• Знижки на продукцію компанії
• Знижки на харчування в ресторані компанії
• Ми пропонуємо стабільну співпрацю, постійний професійний розвиток та комфортні умови праці.
• Надсилай своє резюме і якщо нас зацікавить твій досвід роботи, ми зв’яжемося, щоб запросити тебе на співбесіду для особистого знайомства.

Графік роботи: Пн-Пт з 9.00-18.00 за адресою: бульвар Вацлава Гавела 6 БЦ 
1 день на тиждень віддалена робота

Переходь за посиланнями та ближче знайомся зі своїм майбутнім роботодавцем та командою: