Uptowin

What You'll Gain

• Full ownership of a high-impact Casino product with the autonomy to shape its direction and performance;
• The opportunity to influence key business decisions and contribute directly to company growth;
• Collaboration with leading international providers, partners, and industry experts;
• A dynamic environment where innovation, initiative, and strategic thinking are highly valued;
• Excellent opportunities for professional and leadership growth.

Requirements

• 3+ years of experience as a Casino Lead, Casino Manager, or in a Senior Casino Operations role within the iGaming industry;
• Proven experience managing and growing a Tier-1 casino product with a strong understanding of player behavior, engagement, and retention strategies;
• Deep knowledge of casino operations, game providers, promotional mechanics, tournaments, gamification, and CRM-driven initiatives;
• Strong analytical skills with the ability to make data-driven decisions based on product, commercial, and player performance metrics;
• Experience working with leading game providers and aggregators, including commercial negotiations and partnership management;
• Demonstrated success in launching and optimizing casino campaigns, features, and product initiatives that drive business growth;
• Leadership experience with the ability to coordinate cross-functional teams and manage multiple stakeholders;
• Strategic mindset combined with a hands-on approach to execution;
• Strong problem-solving skills, ownership mentality, and a proactive attitude;
• English proficiency at B2 level or higher.

Responsibilities

• Own and drive the overall Casino product strategy, ensuring sustainable growth and strong commercial performance;
• Manage and optimize the casino portfolio, including game releases, promotional campaigns, tournaments, quests, and seasonal events;
• Analyze key business and product KPIs, identify growth opportunities, and implement data-driven improvements;
• Build and maintain strong relationships with game providers, aggregators, and strategic partners;
• Lead negotiations on commercial terms, exclusive content opportunities, and promotional activities;
• Collaborate closely with CRM, Product, Marketing, VIP, Analytics, and Operations teams to maximize player engagement and revenue;
• Monitor competitor activity, market trends, and emerging opportunities within the iGaming industry;
• Oversee daily casino operations, ensuring a seamless player experience and operational excellence;
• Drive the implementation of new features, gamification mechanics, and product enhancements;
• Define and execute a roadmap focused on acquisition, retention, monetization, and player lifetime value growth.

What We Offer

• Flexible working hours to match your productivity and lifestyle:
  • 08:00–17:00
  • 09:00–18:00
  • 10:00–19:00
  • (your choice)
• 17 paid working days of annual leave (available after 6 months of employment);
• Competitive salary paid in USD;
• Team challenges and corporate events that people genuinely enjoy being part of;
• Real ownership and influence — your decisions will shape the Casino product, drive revenue growth, and impact the future of the company.

Ми шукаємо SEO Manager, який відповідатиме за зростання органічного трафіку та конверсій для US iGaming-проєкту. Робота передбачає взаємодію з конкурентною нішею, великими сайтами у тісній співпраці з маркетинг-, dev- та продакт-командами.
 

Goals

• Зростання органічного трафіку по пріоритетних штатах у US;
• Запуск і масштабування нових SEO-напрямків (satellites / дропи);
• Виведення ключових сторінок у топ за комерційними запитами;
• Збільшення кількості FTD з органічного каналу;
• Підвищення ефективності лінкбілдингу (якість, швидкість, ROI);
• Поліпшення індексації та технічного стану сайтів;
• Регулярне знаходження точок росту та впровадження SEO-гіпотез.
   

Key Responsibilities

• Працювати над зростанням органічного трафіку (Google);
• Працювати з On-page SEO та семантикою;
• Аналізувати конкурентів і SERP;
• Контролювати індексацію та технічні SEO-питання;
• Проводити технічний аналіз і взаємодіяти з dev-командою;
• Розвивати лінкбілдинг-стратегію;
• Виконувати операційні SEO-задачі (генерація текстів, анкор-листів тощо);
• Визначати пріоритети, формувати SEO-гіпотези та контролювати їх реалізацію.
   

Hard skills

• Реальний досвід просування сайтів у конкурентних тематиках;
• Досвід самостійного ведення SEO-напрямку та відповідальності за результат;
• Досвід роботи з GEO — Generative Engine Optimization (Генеративна оптимізація): новий напрям оптимізації контенту, що допомагає сайтам і брендам потрапляти у відповіді нейромереж та ШІ-пошукових систем (наприклад, ChatGPT, Perplexity, Google Gemini);
• Участь у запуску нових доменів та масштабуванні проєктів;
• Впевнена робота з ключовими SEO-інструментами: Ahrefs, Google Search Console, Screaming Frog;
• Розуміння побудови лінкбілдинг-стратегій та планування росту посилального профілю;
• Уміння оцінювати якість донорів, аналізувати беклінки та ризики;
• Практика проведення технічних SEO-аудитів і контролю виправлення знайдених проблем;
• Вміння працювати з SEO-аналітикою та даними для прийняття рішень.
   

Soft skills

• Самостійність та відповідальність за результат;
• Вміння працювати з пріоритетами та фокусуватись на задачах з найбільшим впливом;
• Проактивність — здатність пропонувати рішення та гіпотези, а не лише виконувати задачі;
• Аналітичне мислення та вміння працювати з даними;
• Уважність до деталей (особливо в технічних задачах);
• Гнучкість та швидка адаптація до змін (алгоритми, GEO, стратегія);
• Бажання розвиватись у SEO та тестувати нові підходи.
   

Ми пропонуємо

• Робочі години, які найбільше імпонують твоїм біоритмам та максимальній ефективності: 08:00–17:00, 09:00–18:00, 10:00–19:00 — на ваш вибір;
• Офіс у Києві, гібридний графік (3 дні в офісі, 2 віддалено) або remote;
• Зарплата в доларах США;
• Робота у швидкозростаючій компанії зі стабільними інвестиціями;
• 17 робочих днів оплачуваної відпустки (доступно через 6 місяців);
• Компенсація лікарняних (після випробувального терміну);
• Team Challenge та корпоративні активності, які справді хочеться відвідати.

Ми — амбітна product IT-компанія з України, яка активно масштабує міжнародний продукт та розвиває performance-напрямок на ринку США.
Зараз шукаємо вмотивованого Meta / Snapchat Media Buyer, який(а) вміє працювати з великими бюджетами, швидко знаходити точки росту та масштабувати результат без втрати якості трафіку.

Це роль для людини, яка любить цифри, тестування, динаміку та реальний вплив на ріст продукту 🚀

🔥 Що буде у фокусі

• Запуск та ведення рекламних кампаній у Meta Ads та Snapchat Ads
• Масштабування трафіку зі збереженням KPI та якості
• Аналіз ефективності кампаній та пошук нових точок росту
• Тестування гіпотез, нових підходів, креативів та зв’язок
• Робота з великими бюджетами та швидким темпом запусків
• Побудова креативної бази разом із дизайнерами та media buying командою
• Пошук нових стратегій та структур для стабільного масштабування

✅ Що для нас важливо

• Досвід роботи з Meta Ads / Snapchat Ads від 1 року
• Досвід роботи з великими об’ємами трафіку (від $50k+ monthly spend)
• Сильне аналітичне мислення та вміння бачити причинно-наслідкові зв’язки
• Розуміння, що потрібно оптимізувати, масштабувати або відключати
• Досвід тестування гіпотез та швидкого прийняття рішень
• Вміння працювати в performance-oriented середовищі

➕ Буде плюсом

• Досвід роботи з Google Ads
• Досвід роботи з PWA

💡 Що ти отримаєш

• Роботу з великими бюджетами та масштабними задачами
• Команду, яка цінує швидкість, ініціативу та сильний performance
• Простір для власних ідей, тестів та впливу на результат
• Відсутність мікроменеджменту та можливість реально впливати на ріст напрямку
• Сильне середовище для професійного розвитку та масштабування власної експертизи

Ми — амбітна компанія, що розвиває бренд на ринку США. У нас ти матимеш можливість працювати у білій сфері, впливати на продукт та масштабувати кампанії, які бачать тисячі користувачів щодня.
 

💡 Ти наш ідеальний кандидат, якщо:

• маєш успішний досвід роботи з Meta Ads;
• працював з Tier 1 ринками та великими бюджетами;
• вмієш масштабувати кампанії та бачити цифри глибше за дашборди;
• знаєш, як працювати з трекерами та аналітикою;
• орієнтуєшся в маркетингових та продуктових метриках, аналізуєш їх і впроваджуєш зміни;
• маєш креативний погляд і відчуваєш тренди індустрії.
   

📌 Твої завдання:

• аналізувати ринок та конкурентів;
• створювати, оптимізувати та масштабувати рекламні кампанії;
• тестувати нові ідеї, креативи й зв’язки;
• працювати у синергії з маркетинг-менеджером, дизайнером, копірайтером і технічною командою.
   

🎁 UpToWin пропонує:

• гнучкий графік: обирай години, що підходять твоїм біоритмам (08:00-17:00 / 09:00-18:00 / 10:00-19:00);
• 17 днів оплачуваної відпустки;
• зарплату в доларах;
• драйвові Team Challenge та корпоративні активності;
• головне — можливість впливати на продукт і майбутнє компанії.
   

🌟 У нас ти отримаєш свободу для реалізації амбіцій, сильну команду та ресурси, щоб масштабуватися без обмежень.

👉 Якщо ти готовий прокачати свої навички на рівень вище й стати частиною команди, яка рухає індустрію вперед — приєднуйся до UpToWin!

Ми — амбітна product IT-компанія з України, яка будує сильний міжнародний продукт та активно масштабується на ринку США.
Зараз шукаємо Reddit / Quora Media Buyer, який(а) вміє працювати з великими об’ємами трафіку, мислити стратегічно та знаходити точки росту там, де інші бачать лише цифри.

Тут буде багато свободи, тестів, впливу на результат і можливість масштабувати те, що реально працює.
 

🔥 Що буде у фокусі

• Запуск та ведення рекламних кампаній у Reddit Ads та Quora Ads
• Масштабування трафіку без втрати якості
• Аналіз ефективності, пошук причинно-наслідкових зв’язків та точок росту
• Тестування нових гіпотез, підходів, структур та зв’язок
• Робота з великими бюджетами та швидким темпом
• Спільна робота з дизайнерами та media buying командою над креативами
• Пошук нових стратегій для досягнення та перевиконання KPI
   

✅ Що для нас важливо

• Досвід роботи з Reddit Ads / Quora Ads від 1 року
• Досвід роботи з великими об’ємами трафіку (від $30k+ monthly spend)
• Сильна аналітика та вміння бачити картину як в моменті, так і в масштабі
• Розуміння, що потрібно оптимізувати, масштабувати або вимикати
• Досвід тестування гіпотез та швидкого прийняття рішень
• Англійська — Upper-Intermediate (B2)+
   

➕ Буде плюсом

• Досвід роботи з Google Search Ads

💡 Що ти отримаєш

• Реальний вплив на результат та масштабування напрямку
• Команду, яка любить швидкість, тестування та сильні результати
• Простір для власних ідей та експериментів
• Можливість працювати з великими бюджетами та нестандартними підходами
• Середовище без мікроменеджменту, де цінують ініціативу та сильних спеціалістів
   

Якщо тобі близький performance mindset, драйвить масштабування та цікаво будувати сильний traffic напрямок — будемо раді познайомитись 🚀

Ми — амбітна компанія, що розвиває бренд на ринку США. У нас ти матимеш можливість працювати у білій сфері, впливати на продукт та масштабувати кампанії, які бачать тисячі користувачів щодня.
 

💡 Ти наш ідеальний кандидат, якщо:

• маєш успішний досвід роботи з Meta Ads та Google ads;
• працював з Tier 1 ринками та великими бюджетами;
• вмієш масштабувати кампанії та бачити цифри глибше за дашборди;
• знаєш, як працювати з трекерами та аналітикою;
• орієнтуєшся в маркетингових та продуктових метриках, аналізуєш їх і впроваджуєш зміни;
• маєш креативний погляд і відчуваєш тренди індустрії.
   

📌 Твої завдання:

• аналізувати ринок та конкурентів;
• створювати, оптимізувати та масштабувати рекламні кампанії;
• тестувати нові ідеї, креативи й зв’язки;
• працювати у синергії з маркетинг-менеджером, дизайнером, копірайтером і технічною командою.
   

🎁 UpToWin пропонує:

• гнучкий графік: обирай години, що підходять твоїм біоритмам (08:00-17:00 / 09:00-18:00 / 10:00-19:00);
• 17 днів оплачуваної відпустки, медичне страхування, компенсацію 50–75% за спорт;
• зарплату в доларах;
• драйвові Team Challenge та корпоративні активності;
• головне — можливість впливати на продукт і майбутнє компанії.
   

🌟 У нас ти отримаєш свободу для реалізації амбіцій, сильну команду та ресурси, щоб масштабуватися без обмежень.

👉 Якщо ти готовий прокачати свої навички на рівень вище й стати частиною команди, яка рухає індустрію вперед — приєднуйся до UpToWin!

Ми — амбітна product IT-компанія з України, яка активно масштабує міжнародний продукт та розвиває performance-напрямок на ринку США.
Зараз шукаємо сильного Meta / Snapchat Media Buyer, який(а) вміє працювати з великими бюджетами, швидко знаходити точки росту та масштабувати результат без втрати якості трафіку.

Це роль для людини, яка любить цифри, тестування, динаміку та реальний вплив на ріст продукту 🚀

🔥 Що буде у фокусі

• Запуск та ведення рекламних кампаній у Meta Ads та Snapchat Ads
• Масштабування трафіку зі збереженням KPI та якості
• Аналіз ефективності кампаній та пошук нових точок росту
• Тестування гіпотез, нових підходів, креативів та зв’язок
• Робота з великими бюджетами та швидким темпом запусків
• Побудова креативної бази разом із дизайнерами та media buying командою
• Пошук нових стратегій та структур для стабільного масштабування

✅ Що для нас важливо

• Досвід роботи з Meta Ads / Snapchat Ads від 1 року
• Досвід роботи з великими об’ємами трафіку (від $50k+ monthly spend)
• Сильне аналітичне мислення та вміння бачити причинно-наслідкові зв’язки
• Розуміння, що потрібно оптимізувати, масштабувати або відключати
• Досвід тестування гіпотез та швидкого прийняття рішень
• Вміння працювати в performance-oriented середовищі

➕ Буде плюсом

• Досвід роботи з Google Ads
• Досвід роботи з PWA

💡 Що ти отримаєш

• Роботу з великими бюджетами та масштабними задачами
• Команду, яка цінує швидкість, ініціативу та сильний performance
• Простір для власних ідей, тестів та впливу на результат
• Відсутність мікроменеджменту та можливість реально впливати на ріст напрямку
• Сильне середовище для професійного розвитку та масштабування власної експертизи

UpToWin.co — амбітна команда, яка створює сучасні сервіси для ринку iGaming USA. Ми швидко ростемо і шукаємо людей, які хочуть розвиватися разом з нами, впливати на продукт і бачити результат своєї роботи.
У нас немає бюрократії — є драйв, командна підтримка та можливості для професійного зростання. Якщо ти хочеш працювати з сучасними технологіями та бути частиною стрімкого розвитку компанії — welcome 🚀

🔍 Кого шукаємо?

• 1+ рік досвіду у мануальному тестуванні веб-додатків.
• Розуміння ролі QA на всіх етапах SDLC, досвід роботи в Agile / Scrum.
• Досвід тестування front-end та back-end.
• Обовʼязковий досвід роботи з Postman (API тестування).
• Розуміння HTTP/HTTPS, WebSocket, client–server архітектури.
• Впевнена робота з Browser DevTools (Network, Console, Application).
• Досвід аналізу логів та пошуку причин дефектів.
• Сильні навички написання та підтримки тестової документації.
• Вміння чітко та структуровано описувати баги з фокусом на спрощення їх аналізу.

Буде плюсом:

• Досвід роботи з SQL та базове розуміння реляційних СУБД.
• Досвід роботи з інструментами по перехопленню трафіку: Charles Proxy, Telescope.
• Досвід тестування i-gaming продуктів.
   

🛠 Що ти будеш робити?

• Виконувати мануальне тестування веб-платформи (front-end та API).
• Тестувати REST API та UI відповідно до вимог.
• Досліджувати дефекти: аналізувати логи, мережеві запити, поведінку системи.
• Формувати баг-репорти, які допомагають швидко знайти причину проблеми.
• Створювати та підтримувати тестову документацію в актуальному стані.
• Аналізувати бізнес-вимоги та дизайн для побудови ефективних тестів.
• Тісно співпрацювати з розробниками та продукт-менеджерами.
   

💎 Що ми пропонуємо?

• Офіс неподалік метро, гібридний графік роботи 3 дні в офісі і 2 дні ремоуту на вибір.
• Гнучкий графік під твої біоритми: 08:00–17:00, 09:00–18:00, 10:00–19:00 або 11:00–20:00.
• 17 днів оплачуваної відпустки (через 6 місяців).
• Оплата податків для ФОП
• оплата підписки GPT-5 для співробітників, преміум аккаунти і приємні бонуси для співробітників 🍩
• Атмосфера, де важлива твоя думка, і можливість швидко рости разом із компанією.

Ми — амбітна product IT-компанія з України, яка активно масштабує міжнародний продукт та розвиває performance-напрямок на ринку США.
Зараз шукаємо сильного Meta / Snapchat Media Buyer, який(а) вміє працювати з великими бюджетами, швидко знаходити точки росту та масштабувати результат без втрати якості трафіку.

Це роль для людини, яка любить цифри, тестування, динаміку та реальний вплив на ріст продукту 🚀

🔥 Що буде у фокусі

• Запуск та ведення рекламних кампаній у Meta Ads та Snapchat Ads
• Масштабування трафіку зі збереженням KPI та якості
• Аналіз ефективності кампаній та пошук нових точок росту
• Тестування гіпотез, нових підходів, креативів та зв’язок
• Робота з великими бюджетами та швидким темпом запусків
• Побудова креативної бази разом із дизайнерами та media buying командою
• Пошук нових стратегій та структур для стабільного масштабування

✅ Що для нас важливо

• Досвід роботи з Meta Ads / Snapchat Ads від 1 року
• Досвід роботи з великими об’ємами трафіку (від $50k+ monthly spend)
• Сильне аналітичне мислення та вміння бачити причинно-наслідкові зв’язки
• Розуміння, що потрібно оптимізувати, масштабувати або відключати
• Досвід тестування гіпотез та швидкого прийняття рішень
• Вміння працювати в performance-oriented середовищі

➕ Буде плюсом

• Досвід роботи з Google Ads
• Досвід роботи з PWA

💡 Що ти отримаєш

• Роботу з великими бюджетами та масштабними задачами
• Команду, яка цінує швидкість, ініціативу та сильний performance
• Простір для власних ідей, тестів та впливу на результат
• Відсутність мікроменеджменту та можливість реально впливати на ріст напрямку
• Сильне середовище для професійного розвитку та масштабування власної експертизи

Ми — американська продуктова компанія в сфері IGaming з сильною українською командою розробки, яка створює масштабні IT-рішення для міжнародного ринку. Зараз ми в пошуку IT Recruiter, який/яка допоможе нам будувати команди, що реально драйвлять продукт і бізнес.
Якщо тобі важливо працювати з якісним продуктом, адекватними процесами та командою, яка цінує результат і людей — тобі до нас 🐱‍🏍
 
📋Твої задачі:
• Повний цикл рекрутингу: від зняття вакансії до оферу
• Активний сорсинг (LinkedIn, Djinni, GitHub, Telegram, інші платформи)
• Проведення первинних інтерв’ю та оцінка кандидатів
• Тісна співпраця з хайринг-менеджерами та HR-командою
• Забезпечення якісного candidate experience
• Ведення бази кандидатів та аналітики по вакансіях
• Участь у розвитку employer brand компанії
 
✅Ми очікуємо:
• Досвід роботи IT Recruiter від 1 року
• Розуміння IT-ринку та основних технічних і маркетинг ролей
• Бажаний досвід і сферу IGaming
• Впевнене користування sourcing-інструментами
• Сильні комунікаційні навички
• Англійська мова на рівні не нижче Intermediate
• Самоорганізованість та орієнтація на результат
 

💍Що ми пропонуємо?

• Офіс неподалік метро, гібридний формат: 3 дні в офісі + 2 дні ремоут на вибір
• Гнучкий графік під твої біоритми: 08:00–17:00, 09:00–18:00 або 10:00–19:00
• 17 днів оплачуваної відпустки
• Оплата податків для ФОП
• Оплата підписки GPT-5 для співробітників, преміум-аккаунти та приємні бонуси 🍩
• Тімбілдінги, на які справді хочеться доєднатись
• Атмосфера, де важлива твоя думка, і можливість швидко рости разом із компанією

UpToWin.co — амбітна команда, яка створює сучасні сервіси для ринку iGaming USA. Ми швидко ростемо і шукаємо людей, які хочуть розвиватися разом з нами, впливати на продукт і бачити результат своєї роботи.
У нас немає бюрократії — є драйв, командна підтримка та можливості для професійного зростання. Якщо ти хочеш працювати з сучасними технологіями та бути частиною стрімкого розвитку компанії — welcome 🤞

 Кого шукаємо?

• 1+ рік досвіду у мануальному тестуванні веб-додатків.
• Розуміння ролі QA на всіх етапах SDLC, досвід роботи в Agile / Scrum.
• Досвід тестування front-end та back-end.
• Обовʼязковий досвід роботи з Postman (API тестування).
• Розуміння HTTP/HTTPS, WebSocket, client–server архітектури.
• Впевнена робота з Browser DevTools (Network, Console, Application).
• Досвід аналізу логів та пошуку причин дефектів.
• Сильні навички написання та підтримки тестової документації.
• Вміння чітко та структуровано описувати баги з фокусом на спрощення їх аналізу.

Буде плюсом:
• Досвід роботи з SQL та базове розуміння реляційних СУБД.
• Досвід роботи з інструментами по перехопленню трафіку: Charles Proxy, Telescope.
• Досвід тестування i-gaming продуктів.
 
Що ти будеш робити?
• Виконувати мануальне тестування веб-платформи (front-end та API).
• Тестувати REST API та UI відповідно до вимог.
• Досліджувати дефекти: аналізувати логи, мережеві запити, поведінку системи.
• Формувати баг-репорти, які допомагають швидко знайти причину проблеми.
• Створювати та підтримувати тестову документацію в актуальному стані.
• Аналізувати бізнес-вимоги та дизайн для побудови ефективних тестів.
• Тісно співпрацювати з розробниками та продукт-менеджерами.
 
Що ми пропонуємо?

• Офіс неподалік метро, гібридний графік роботи 3 дні в офісі/2 дні ремоуту на вибір.
• Гнучкий графік під твої біоритми: 08:00–17:00, 09:00–18:00, 10:00–19:00 або 11:00–20:00.
• 17 днів оплачуваної відпустки (через 6 місяців).
• Оплата податків для ФОП
• оплата підписки GPT-5 для співробітників, преміум аккаунти і приємні бонуси для співробітників 
• Атмосфера, де важлива твоя думка, і можливість швидко рости разом із компанією.

About the Role
We are looking for an experienced and data-driven Head of CRM to lead our customer retention strategy, lifecycle marketing initiatives, and CRM operations. This role is responsible for developing and executing CRM strategies that drive customer engagement, retention, loyalty, and lifetime value across multiple communication channels.
As a Head of CRM, you will own the CRM roadmap, manage a team of CRM specialists, collaborate closely with Product, BI, Marketing, VIP, and Creative teams, and continuously optimize customer journeys through segmentation, personalization, automation, and testing.
This is a high-impact leadership role offering the opportunity to shape CRM strategy, build scalable retention programs, and directly influence business growth.
Responsibilities
CRM Strategy & Leadership
 

• Develop and execute the overall CRM and customer retention strategy aligned with business objectives.
• Own customer lifecycle management across all stages: onboarding, activation, retention, reactivation, and loyalty.
• Define CRM KPIs, monitor performance, and drive continuous improvement initiatives.
• Build and manage the CRM roadmap, prioritizing projects based on business impact.
• Lead, mentor, and develop the CRM team, establishing best practices and operational excellence.

Campaign Management & Automation
 

• Oversee planning, execution, and optimization of CRM campaigns across Email, SMS, Push Notifications, In-App Messaging, Onsite Communications, and other channels.
• Ensure effective campaign delivery through CRM automation platforms.
• Drive personalization initiatives based on customer behavior, segmentation, and predictive insights.
• Establish and optimize automated customer journeys and trigger-based communications.

Analytics & Optimization
 

• Analyze CRM performance and customer behavior to identify growth opportunities.
• Develop segmentation strategies to maximize engagement and retention.
• Lead A/B testing initiatives across communications, offers, customer journeys, and promotional mechanics.
• Monitor customer engagement metrics, churn rates, retention, conversion, and lifetime value.
• Collaborate with BI and Data teams to improve reporting frameworks and customer insights.

Cross-Functional Collaboration

• Work closely with Product, Marketing, VIP, BI, Operations, and Creative teams to deliver integrated customer experiences.
• Guide Creative and Content teams on CRM best practices, messaging frameworks, and campaign optimization.
• Partner with Product teams to implement retention features and loyalty initiatives.

Deliverability & Compliance
 

• Monitor email deliverability, domain reputation, and communication performance.
• Ensure compliance with communication regulations and customer consent management.
• Oversee subscription and unsubscription processes to maintain healthy communication databases.

Requirements
 

• 3+ years of CRM experience, including at least 1 year in a leadership or senior CRM role.
• Proven experience developing and executing CRM and retention strategies.
• Strong expertise with CRM and marketing automation platforms (Customer.io, Optimove, Хtremepush, FastTrack, Salesforce Marketing Cloud, Braze, or similar).
• Strong analytical skills with hands-on experience in customer segmentation and performance analysis.
• Advanced Excel/Google Sheets skills; SQL knowledge is a strong advantage.
• Experience managing A/B testing programs and data-driven optimization initiatives.
• Understanding of customer lifecycle marketing, retention, loyalty programs, and behavioral segmentation.
• Experience working with email deliverability and communication best practices.
• Excellent project management and stakeholder management skills.
• Strong leadership, mentoring, and team development capabilities.
• iGaming experience is highly preferred.

Nice to Have
 

• Experience managing CRM teams in fast-growing environments.
• Knowledge of HTML/CSS for email development.
• Experience with predictive modeling, customer scoring, and advanced personalization.
• Understanding of responsible gaming and regulatory requirements within iGaming.

What You'll Get
 

• Flexible working hours that fit your natural rhythm: 08:00–17:00, 09:00–18:00, or 10:00–19:00.
• 17 working days of paid vacation (available after 6 months).
• Salary in USD.
• Significant ownership and influence on customer retention strategy.
• Opportunity to build and scale CRM processes and team.
• Collaboration with experienced professionals across Product, Marketing, BI, and Operations.
• Access to advanced CRM and marketing technology stack.
• Continuous professional development and leadership growth opportunities.
• Clear structure, transparent feedback, and measurable goals.
• Fun corporate activities and team events.