UPPeople

About the Company

We are a leading research and development company, recognized as one of the largest organizations in Ukraine specializing in fine organic synthesis and the development of advanced synthetic methodologies for organic compounds. Our scientific research contributes to cutting-edge innovations in the pharmaceutical and biotechnology industries, with projects that meet international standards.

Our culture is built around professional excellence, respect, teamwork, social responsibility, care for the scientific community, and proactivity.

We are looking for an experienced Lead Monitoring Engineer (SCOM) to architect, implement, and maintain a proactive enterprise monitoring platform based on Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2022. Your mission will be to build a monitoring ecosystem capable of identifying and preventing service disruptions before they impact business operations or end users.

Responsibilities

• Design, deploy, configure, and maintain Microsoft SCOM 2022, including Management Servers, Gateways, Operational Database, and Data Warehouse.
• Build and support proactive monitoring for a hybrid Microsoft infrastructure, including:
  • Windows Server 2019+
  • Microsoft Exchange (On-Premises)
  • Microsoft 365 / Office 365 services
• Configure hardware monitoring for physical servers.
• Optimize monitoring quality by:
  • Establishing performance baselines
  • Reducing alert fatigue
  • Creating synthetic transactions and health checks
• Develop and maintain custom PowerShell scripts for automation, monitoring, and custom metric collection.
• Design monitoring standards, dashboards, alerts, and reporting to improve infrastructure visibility and reliability.
• Troubleshoot performance and infrastructure issues across enterprise environments.

Required Qualifications

• 3–5 years of enterprise Windows Server administration experience.
• 1–2 years of hands-on experience with enterprise monitoring solutions, preferably:
  • Microsoft SCOM (2012 R2 / 2016 / 2019 / 2022), or
  • Strong experience with Zabbix, PRTG, or Prometheus and a solid understanding of enterprise monitoring concepts.
• Deep knowledge of Windows internals, including:
  • WMI
  • Event Viewer
  • Performance Monitor (PerfMon)
  • Windows Registry
  • Performance troubleshooting (CPU, Memory, Disk I/O, Network)
• Good understanding of Microsoft Exchange architecture, including:
  • Database Availability Groups (DAG)
  • Mailbox databases
  • Transport queues
• Strong PowerShell scripting skills for automation and custom monitoring.
• Basic Microsoft SQL Server administration, including:
  • Indexes
  • Database file placement
  • High Availability concepts

Nice to Have

• Microsoft certifications such as:
  • MCSA / MCSE (Windows Server)
  • MCSE: Cloud Platform and Infrastructure
  • MCTS: System Center Configuration/Operations Manager
• Modern Microsoft certifications:
  • Microsoft Certified: Windows Server Hybrid Administrator Associate (AZ-800 / AZ-801)
  • Microsoft 365 Certified: Administrator Expert (MS-102)
• ITIL 4 Foundation certification or knowledge of Event Management and Incident Management processes.
• Basic XML knowledge for customization of SCOM Management Packs.

What We Offer

• A unique opportunity to design and build an enterprise monitoring platform from scratch, with significant architectural ownership.
• Work in a complex, enterprise-scale Microsoft infrastructure supporting mission-critical scientific operations.
• Official employment with full social benefits and a competitive, fully transparent salary.
• 24 calendar days of paid annual leave.
• Standard 40-hour work week.
• Fully remote work environment.
• Comprehensive medical insurance.
• Access to on-site dental and massage services (where applicable).
• Challenging and meaningful technical projects.
• Continuous learning, certification, and professional development opportunities.

Ми шукаємо досвідченого інфраструктурного інженера для архітектурної розробки, впровадження та підтримки системи проактивного моніторингу на базі Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2022. Ваша головна мета — створити систему, яка попереджає про відмову сервісів ще до того, як це вплине на бізнес та користувачів.

Основні обов’язки:

• Розгортання, налаштування та архітектурна підтримка SCOM 2022 (Management Servers, Gateway, DB/DW).
• Побудова моніторингу гібридної інфраструктури: Windows Server 2019+, Microsoft Exchange (On-premise) та сервісів Office 365.
• Налаштування апаратного моніторингу фізичних серверів.
• Тюнінг системи: налаштування базових ліній продуктивності (Baselining), усунення «шуму» (Alert Fatigue) та створення синтетичних транзакцій.
• Написання, створення/редагування кастомних скриптів на PowerShell

Обов’язкові знання та досвід:

• Досвід адміністрування: 3–5 років роботи з інфраструктурою Windows Server рівня Enterprise.
• Досвід моніторингу: 1–2 роки практичної роботи з системами моніторингу (ідеально — SCOM 2012 R2/2016/2019, або глибокий досвід з Zabbix/PRTG/Prometheus із розумінням enterprise-концепцій).
• Глибоке розуміння ОС Windows: WMI, Event Viewer, PerfMon, реєстр, процеси траблшутингу продуктивності (CPU, Memory, Disk I/O, Network).
• Знання Microsoft Exchange: Розуміння архітектури (DAG, бази даних, транспортні черги) для налаштування коректних метрик.
• Володіння PowerShell: На рівні впевненого створення скриптів для автоматизації та збору нестандартних метрик.
• Бази даних: Базове адміністрування MS SQL Server (розуміння роботи індексів, розміщення файлів БД, High Availability

Буде перевагою:

• Наявність старих, класичних (навіть якщо вони вже офіційно не актуальні) сертифікацій буде великим плюсом, оскільки вони підтверджують глибоке розуміння технологій: Сертифікації Microsoft: MCSA/MCSE по Windows Server (2012/2016) або сертифікації серії System Center (наприклад, MCSE: Cloud Platform and Infrastructure, MCTS: System Center Configuration/Operations Manager).
• Сучасні сертифікації: Microsoft Certified: Windows Server Hybrid Administrator Associate (AZ-800/801) або Microsoft 365 Certified: Administrator Expert ([MS-102]).
• Розуміння процесів: ITIL 4 Foundation (для розуміння логіки Event Management та Incident Management).
• Досвід з XML: Базове розуміння структури XML для тонкого налаштування Management Packs.

Ми пропонуємо:

•  Бронювання
• Можливість побудувати комплексну систему моніторингу «з нуля» за власним баченням.
• Роботу зі складним та цікавим Enterprise-середовищем.
• захищеність та усі соціальні гарантії (офіційне працевлаштування, «білий» дохід зі своєчасною виплатою, 24 дні відпустки);
• 40-годинний робочий тиждень;
• віддалений формат роботи;
• медичне страхування;
• стоматологічний та масажний кабінети;
• цікаві та амбітні задачі;
• можливості навчання та розвитку.

Шукаємо Lead Monitoring Engineer, який стане першим спеціалістом з моніторингу в команді та відповідатиме за побудову корпоративної системи моніторингу з нуля на базі Microsoft SCOM 2022.

Це роль для інженера, який не просто адміністрував готову систему моніторингу, а має глибокий практичний досвід проєктування, впровадження та розвитку monitoring solutions для великої Enterprise-інфраструктури.

Ви будете працювати у великому інфраструктурному середовищі, де вже сформовані окремі команди Windows / Linux / Network — близько 30 спеціалістів.

Що потрібно буде робити

• Спроєктувати та розгорнути SCOM 2022 з нуля.
• Побудувати архітектуру системи: Management Servers, Gateway, DB/DW.
• Налаштувати моніторинг великої гібридної інфраструктури:
  • Windows Server 2019+;
  • Microsoft Exchange On-premise;
  • Office 365;
  • фізичні сервери та їх hardware-компоненти.
• Розробляти та впроваджувати правила моніторингу, Management Packs, custom monitors та alerts.
• Налаштовувати performance baselines та працювати з alert fatigue / «шумом».
• Створювати синтетичні транзакції та проактивний моніторинг сервісів.
• Писати та підтримувати кастомні PowerShell-скрипти для автоматизації та збору нестандартних метрик.
• Взаємодіяти з командами Windows, Linux та Network для побудови комплексного моніторингу інфраструктури.
• Розвивати monitoring platform відповідно до потреб Enterprise-середовища.

Наш ідеальний кандидат

• 5+ років досвіду саме в напрямку infrastructure monitoring — налаштування, розвиток та проєктування систем моніторингу.
• Досвід роботи з дуже великою Enterprise-інфраструктурою.
• Практичний досвід з SCOM — бажано SCOM 2012 R2 / 2016 / 2019 / 2022.
• Якщо основний досвід не з SCOM — розглянемо сильних інженерів з Zabbix / PRTG / Prometheus, які добре розуміють Enterprise monitoring та готові працювати з SCOM.
• 3–5+ років досвіду роботи з Windows Server на Enterprise-рівні.
• Глибоке розуміння Windows: WMI, Event Viewer, PerfMon, Registry, processes, performance troubleshooting.
• Практичний досвід моніторингу Microsoft Exchange, розуміння DAG, databases, transport queues та ключових метрик.
• Впевнене володіння PowerShell та досвід написання власних скриптів.
• Базові навички адміністрування MS SQL Server: індекси, розміщення файлів БД, High Availability тощо.
• Розуміння принципів побудови monitoring architecture та proactive monitoring.

Буде плюсом

• Microsoft-сертифікації MCSA / MCSE Windows Server або System Center.
• AZ-800 / AZ-801, MS-102.
• ITIL 4 Foundation.
• Досвід роботи з XML та Management Packs.
• Досвід побудови системи моніторингу з нуля.
• Досвід роботи з великими розподіленими інфраструктурами.

Що пропонуємо

• Можливість побудувати Enterprise monitoring system з нуля та впливати на її архітектуру.
• Велику та складну інфраструктуру з окремими командами Windows / Linux / Network.
• Повністю віддалений формат роботи.
• Офіційне працевлаштування та «білий» дохід зі своєчасною виплатою.
• 24 календарні дні відпустки.
• 40-годинний робочий тиждень.
• Медичне страхування.
• Стоматологічний та масажний кабінети.
• Навчання та професійний розвиток.
• Цікаві та амбітні технічні задачі.

Якщо ви маєте сильний досвід саме в monitoring engineering і будували або розвивали системи моніторингу для великої інфраструктури — будемо раді познайомитися!