Softcery – AI & SaaS Engineering for B2B Founders

Softcery builds advanced AI systems for B2B SaaS companies. We partner with founders in the US and UK to design, build, and scale production-ready AI solutions that solve real business challenges. Our team focuses on complex AI engineering — systems that are technically robust, business-aligned, and built to scale. We combine deep technical expertise with strong product thinking, helping companies move from AI ambition to real, production impact.
 

Our work splits into two directions: end-to-end AI B2B SaaS platforms for startups and targeted AI solutions for larger product companies. Multi-agent architectures, complex RAG pipelines, voice systems, document intelligence — the kind of work where you’re often the first to solve a specific problem.
 

We are looking for an AI Software Engineer. You’ll build AI systems — client projects, internal R&D, or both. Some work is exploratory: new problems, unclear approaches, figuring things out. Other work is structured delivery: clear scope, defined milestones, ship and iterate.
 

If you think before you build, ask “why?” before “how?”, and can explain complex technical trade-offs to non-technical founders — join us!

 

What You’ll Do:

• Conversational AI — chat agents, voice systems, customer support automation. Prompt engineering, context management, handling edge cases that break naive implementations.
• Document & Data AI — RAG systems, document processing, content generation. Chunking strategies, retrieval optimization, working with messy real-world data.
• Multi-agent systems — orchestrating multiple AI components, agent architectures, workflows where one model’s output feeds another.
• Full-stack integration — connecting AI to existing platforms, APIs, databases. The AI is only useful if it works within the product.
• Direct client collaboration — understanding requirements, presenting solutions, managing expectations.
  
   

What We’re Looking For:

• Excellent knowledge of Python — most of our solutions are built on it.
• Experience building with LLMs, prompt-engineering skills (GPT, Claude, Gemini) — not just calling APIs, but understanding how to make them actually work.
• Familiarity with agent architectures and multi-agent systems — you’ve built or worked with agentic workflows, understand the patterns.
• Experience with SQL DBs — you have a good understanding of data structuring.
• Product mindset — you think not only technically, but also with the user’s needs in mind. Ready to look for the best solutions, not just “get the job done.”
• Fluency in Ukrainian and English (Upper-Intermediate+) — because communicating with customers is part of the job.
  
   

Nice to nave:

• Basic DevOps/MLOps skills.
• Knowledge of JS/TS.
• Experience in consulting or client-facing technical roles.

What We Offer:

• Structured onboarding & dedicated support — you’ll get a clear onboarding plan, documented workflows, and a team that’s got your back.
• Flexible remote schedule — work from wherever and whenever you’re most productive.
• Learning budget — we cover books, courses, English lessons, and AI tools for your professional growth.
• Full accounting support — so you can focus on the work, not the paperwork.
• Time off — 20 paid vacation days, 12 sick days, 2 paid period leave days/month (for women), and your birthday off.
• IT Cluster membership — access to professional events and networking opportunities in the local tech community.

🔁 Hiring Process: Recruiter Interview → Tech Interview → Test Task → Final Interview.

If you care about who you work with, what you create, and how it affects the outcome, we will definitely be on the same page. We’re excited to meet you 👋

[From Elijah, Founder & CEO]

Softcery — це консалтингово-сервісна компанія, що надає послуги з побудови складних AI-рішень для продуктових B2B компаній у сферах Marketing Automation, Legal & Finance, та E-Commerce. Ми працюємо переважно з ринком Сполучених Штатів та фокусуємося на створенні дійсно надійних AI-рішень, на які бізнеси можуть покладатися.

Наша мета — стати визнаною та затребуваною компанією з вузьким фокусом на AI рішеннях у вибраних сферах. Вузький фокус дозволяє нам акумулювати глибоку експертизу та напрацьовувати перевірені рішення, переважаючи конкурентів з широким загальним позиціонуванням. У той же час, це значно звужує наш цільовий ринок, що, разом з консалтинговим підходом та вищими цінами, фундаментально змінює підхід до маркетингу і продажів.

Ми шукаємо людину, що буде відповідати за повний цикл outbound лідогенерації для Softcery. Наразі залучення нових клієнтів покладається на наш нетворк та знайомства, що значно сповільнює ріст та розвиток компанії. Твоєю ціллю на цій позиції буде побудова працюючої outbound лідогенерації, що забезпечуватиме залучення якісних лідів та нових клієнтів.

Цілі, Роль, Контекст:

Для того, щоб краще зрозуміти позиціонування компанії, я раджу ознайомитися з головною сторінкою сайту на softcery.com, та прикладами наших робіт на softcery.com/cases.

Наша робота ділиться на дві частини: end-to-end побудова AI B2B SaaS платформ (як то UpSkill, Casegen, Proximo) та розробка точкових AI рішень (як то AI Marketing Consultant, CRM AI Agent, Financial Advisory AI). End-to-end побудова відображає наш перший ICP: засновник AI B2B SaaS стартапу (pre-seed, seed), у той час як точкові рішення відбуваються для більших продуктових компаній (series A+), а також маленьких та середніх компаній, що не є стартапами (таких менше). Наша ціль — поступово рухатися від стартапів до більших компаній, однак у контексті лідогенерації, якої зараз по суті немає, залучення обох типів клієнтів є цінним. Better done than perfect.

Головне, що нам потрібно від цієї ролі — працюючий outbound-канал, що стабільно приводить якісних лідів та нових клієнтів. Як саме цього досягти — LinkedIn, email, автоматизація, AI, інші канали, або комбінація — ми визначатимемо разом, але очікуємо, що саме ти це лідитимеш. Ми даємо контекст, зворотний зв’язок та підтримку — ти визначаєш підхід, тестуєш та вдосконалюєш на основі результатів.

Твоя зона відповідальності — повний outbound-цикл: від пошуку та відбору компаній до перших розмов. Сюди входить також обробка вхідних запитів з Upwork та сайту, ведення CRM (Attio), та експерименти з новими каналами і підходами.

З ким працюватимеш:

Поруч з тобою працюватиме керівниця маркетингу, яка відповідає за контент-стратегію, позиціонування бренду та стандарти якості повідомлень. Ваші ролі доповнюють одна одну: маркетинг створює середовище, лідген створює розмови. Ви працюватимете як рівні партнери з різними зонами відповідальності.

Команда маленька — і маркетинг в тому числі. На старті це індивідуальна робота: ти будуєш канал своїми руками. Масштабування та управління командою з’являться тоді, коли канал запрацює.

На етапі продажів ліди передаються мені та СТО. Тобі не потрібно закривати угоди — потрібно приводити якісних людей до розмови.

Що важливо:

На мою думку, для успіху в цій ролі потрібен досвід у B2B лідогенерації (2+ роки), бажано в IT-послугах або SaaS, сильна письмова англійська (C1), та досвід роботи з US/UK ринком.

Але більше за формальний досвід мене цікавлять результати та мислення за ними. Лідогенерація — це частина маркетингу, і без розуміння маркетингових основ вона не працює. Які цілі ти ставив/ставила? Досягав/досягала їх? Якщо так — як? Якщо ні — чому? Що продавав/продавала, кому, з яким позиціонуванням? Чому люди купували або не купували? Мене цікавить не кількість відправлених повідомлень, а результати та розуміння того, що за ними стоїть.

Що ми пропонуємо:

Якщо ти приводиш результат — ти отримуєш частку успіху. Бонус за кожну кваліфіковану зустріч, відсоток за кожного закритого клієнта, регулярні перегляди компенсації. Окрім цього — гнучкий віддалений графік з регулярними зустрічами наживо у Львові, бюджет на навчання, повний бухгалтерський супровід, 20 днів відпустки, 12 лікарняних, вихідний на день народження, 2 оплачувані period leaves на місяць для жінок, та членство в IT Cluster.

Процес найму: Вступна зустріч (онлайн) → Тестове завдання (знайти 3 ліди та написати повідомлення) → Фінальна зустріч (офлайн, Львів).

Як відгукнутись: Ця вакансія написана як лист, і я ціную відповідь у тому ж дусі. Окрім CV, розкажи, будь ласка, про себе, свій досвід, та як бачиш підхід до наших цілей. Обіцяю відповідь на кожен вдумливо написаний лист — навіть при відмові.

— Elijah